創(chuàng)業(yè)管理 第6版 課件+教師手冊 第1章 認識創(chuàng)業(yè)活動

第1章認識創(chuàng)業(yè)活動第一部分本章概要1.1重點概念1.創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前資源條件的限制下對機會的追尋，組合不同的資源以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。2.創(chuàng)業(yè)過程：考察創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)創(chuàng)建情境下開展的活動，關注創(chuàng)業(yè)者做了什么，包括：產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機、識別創(chuàng)業(yè)機會、整合資源、創(chuàng)建新企業(yè)或是新事業(yè)、實現(xiàn)機會價值、收獲回報等六個方面。3.創(chuàng)業(yè)活動：主要指創(chuàng)業(yè)者及其團隊為孕育和創(chuàng)建新企業(yè)或新事業(yè)而采取的行動，包括新企業(yè)的生存和初期發(fā)展階段的活動。3.機會型創(chuàng)業(yè)：指在發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場機會下進行的創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)作為其職業(yè)生涯中的一種選擇的創(chuàng)業(yè)；為了更好的機會的創(chuàng)業(yè)。4.生存型創(chuàng)業(yè)：是創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)作為其不得不作出的選擇，是其必須依靠創(chuàng)業(yè)為自己的生存和發(fā)展謀求出路的創(chuàng)業(yè)；為了生存的創(chuàng)業(yè)。6.因果邏輯：也稱為預測邏輯，強調必須依靠精確的預測和清晰的目標。7.效果邏輯：也稱非預測邏輯，極度依靠利益相關人并且是手段導向的。8.精益創(chuàng)業(yè)：借鑒精益生產(chǎn)的思想，精益創(chuàng)業(yè)是以最低的成本制作MVP（minimumviableproduct，最簡可行產(chǎn)品），從每次創(chuàng)業(yè)實驗的結果中學習，快速迭代，在資源耗盡之前從迷霧中找到通往創(chuàng)業(yè)成功的道路。9.創(chuàng)業(yè)思維：指如何利用不確定的環(huán)境，創(chuàng)造商機的思考方式。包括：利用手頭資源快速行動；根據(jù)可承受損失而不是預期收益采取行動；小步快走，多次嘗試；在行動中不斷吸引更多的人加入進來；把行動中的意外事件看成好事；把激情當成行動的動力等具體表現(xiàn)形式。10.創(chuàng)業(yè)情境：創(chuàng)業(yè)情境是創(chuàng)業(yè)活動的內生屬性，而非單純的環(huán)境因素。創(chuàng)業(yè)情境強調最多的是不確定性和資源約束，這不是客觀存在，不少也是創(chuàng)業(yè)活動的性質造成的，所以具有內生性。1.2關鍵知識點1.創(chuàng)業(yè)活動的蓬勃發(fā)展國務院前總理李克強在2014年9月的夏季達沃斯論壇上發(fā)出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召。2017年，聯(lián)合國大會將中國“雙創(chuàng)”寫入聯(lián)合國決議，旨在呼吁世界各國支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。我國國日均新設企業(yè)由由2012年的0.69萬戶持續(xù)增長到2021年的2.48萬戶。2022年，我國日均新設企業(yè)2.38萬戶。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展導致一批極具引領帶動作用的獨角獸企業(yè)相繼涌現(xiàn)，極大地推動了我國新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟增長注入了新活力。2.創(chuàng)業(yè)活動的特殊性（1）創(chuàng)業(yè)活動較強地依賴創(chuàng)業(yè)者及其團隊的個人能力；（2）創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動；（3）創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的商業(yè)活動：顛覆性、創(chuàng)造性和混亂的狀況難以計劃和預測；誰是顧客、顧客認為什么有價值等都是未知數(shù)；模糊性和快速變化。3.創(chuàng)業(yè)活動的不確定性創(chuàng)業(yè)活動的結果經(jīng)常不可知，當面臨多個方案需要選擇，而每個方案出現(xiàn)的結果不確定、發(fā)生的概率也不清楚的情況下，嚴格地說無法做出科學的決策。不確定性還表現(xiàn)為“不連續(xù)性”，今天并不是昨天的延續(xù)，不連續(xù)性在現(xiàn)實中經(jīng)常表現(xiàn)為快速變化。不確定性客觀存在，也和主觀認識有關。同樣的市場環(huán)境條件，有長期經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)會認為市場比較成熟，容易掌控；對于新進入市場的新手，可能會覺得無所適從。面對不確定的環(huán)境，成功的創(chuàng)業(yè)者通常要積極地承擔風險而不是設法規(guī)避風險，他們利用而不是規(guī)避偶然事件，快速行動、善于學習、注重合作和聯(lián)盟應對不確定性。4.創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與發(fā)明的關系創(chuàng)新和發(fā)明不同，發(fā)明是一個技術上的概念，其結果是發(fā)現(xiàn)新事物；創(chuàng)新則主要是一種經(jīng)濟術語，是將新事物、新思想付諸實踐的過程。創(chuàng)新與發(fā)明之間并不存在某種必然的聯(lián)系。創(chuàng)新過程可以開始于發(fā)明，如將某種發(fā)明運用于生產(chǎn)過程中，或將某種新的資源與現(xiàn)有資源組合到一起，以便達到創(chuàng)新的預期目的。同時，創(chuàng)新過程也可以根本不依賴哪種特定的發(fā)明，而僅僅是對目前的活動進行新的組合，同樣也能達到創(chuàng)新的目標。創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新之間并不是完全等同的概念，有些創(chuàng)業(yè)活動主要是在模仿甚至復制別人的產(chǎn)品和服務以及經(jīng)營模式，自身并沒有什么創(chuàng)新，但也是在創(chuàng)業(yè)，這樣的例子很多，創(chuàng)業(yè)更側重財富創(chuàng)造，更加關注市場和顧客。創(chuàng)業(yè)更加注重商業(yè)化過程，可以表現(xiàn)為創(chuàng)新并使之商業(yè)化，可表現(xiàn)為把創(chuàng)新商業(yè)化，也可以表現(xiàn)為模仿并商業(yè)化。基于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)活動更容易形成獨特的競爭優(yōu)勢，也有可能為顧客創(chuàng)造和帶來新的價值，進而實現(xiàn)更好的成長。5.創(chuàng)業(yè)的個體觀對創(chuàng)業(yè)者人格、態(tài)度與人口統(tǒng)計學特征來考察創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者特質差異，并用以解釋創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)業(yè)過程。6.創(chuàng)業(yè)的過程觀考察創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)創(chuàng)建情境下開展的活動，關注創(chuàng)業(yè)者做了什么，創(chuàng)業(yè)過程包含的活動和行為較多，從階段性活動來看，可分為機會識別和機會開發(fā)兩大階段，并可進一步細分為6個方面：產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機，識別創(chuàng)業(yè)機會，整合資源，創(chuàng)建新企業(yè)或是新事業(yè)，實現(xiàn)機會價值，收獲回報7.創(chuàng)業(yè)的認知觀創(chuàng)業(yè)認知被定義為人們用來做出有關機會識別、機會評價、新企業(yè)創(chuàng)建以及企業(yè)成長的評估、判斷或決策的知識結構。創(chuàng)業(yè)認知研究者不是基于人格特質來區(qū)分創(chuàng)業(yè)者，而是揭示創(chuàng)業(yè)者的思維模式，認為特定的思維模式是競爭優(yōu)勢和個體差異的來源。大部分創(chuàng)業(yè)認知研究探討個體做出創(chuàng)業(yè)行動決策的原因并將這種決策與根深蒂固的知識結構和信念關聯(lián)起來，即認知結構，同時認為創(chuàng)業(yè)是一種有計劃的行為，反映了認知的過程。8.生存型創(chuàng)業(yè)與機會型創(chuàng)業(yè)的區(qū)別（1）創(chuàng)業(yè)動機不同，生存型創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機是沒有其他合適的工作所以創(chuàng)業(yè)；機會型創(chuàng)業(yè)的動機是發(fā)現(xiàn)有吸引力的機會所以創(chuàng)業(yè)。（2）發(fā)現(xiàn)商機市場不同，生存型創(chuàng)業(yè)是在現(xiàn)有市場中捕抓機會；機會型創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)了新需要與新市場。（3）進入市場不同，生存型創(chuàng)業(yè)是進入現(xiàn)有的小市場；機會型創(chuàng)業(yè)是面向大市場。（4）出發(fā)點不同，生存型創(chuàng)業(yè)是根據(jù)自己擁有的資源選擇機會；機會型創(chuàng)業(yè)是對開辟大市場有把握。9.效果邏輯薩阿斯?薩阿斯娃斯選取了銷售額從2億到65億美元不等的一些企業(yè)，針對它們的27位創(chuàng)始人開展了實驗研究，主要研究發(fā)現(xiàn)如下：（1）成功創(chuàng)業(yè)者從手段驅動而不是目標導向的行動起步；（2）成功創(chuàng)業(yè)者在評估機會時，考慮的是“可承受損失”，而不是預期收益；（3）成功創(chuàng)業(yè)者會設法利用意外而不是回避意外；（4）成功創(chuàng)業(yè)者會召集一些愿意加入自己的人。效果邏輯理論由此誕生，相對應的是因果邏輯理論。效果邏輯也稱非預測邏輯，極度依靠利益相關人并且是手段導向的。10.精益思想與創(chuàng)業(yè)邏輯借鑒精益生產(chǎn)的思想，精益創(chuàng)業(yè)的核心思想就是：以最低的成本制作MVP（minimumviableproduct，最簡可行產(chǎn)品），從每次實驗的結果中學習，快速迭代，在資源耗盡之前從迷霧中找到通往成功的道路。第一步：確定待驗證的假設。第二步：制作MVP。第三步：確定衡量指標，檢驗假設。第四步：堅持或者轉型。精益創(chuàng)業(yè)所引申出的創(chuàng)業(yè)邏輯如下：（1）創(chuàng)業(yè)者必須承認在創(chuàng)業(yè)初期只有一系列未經(jīng)檢驗的假設，也就是一些不錯的“猜測”。一定要總結其假設，而不是花幾個月來做計劃和研究，并寫出一份完備的商業(yè)計劃書。（2）創(chuàng)業(yè)者必須積極走出辦公室測試他們的假設，即所謂的客戶開發(fā)。要邀請潛在的使用者、購買者和合作伙伴提供反饋，這些反饋應涉及各個方面的假設，包括產(chǎn)品功能、定價、分銷渠道以及可行的客戶獲取戰(zhàn)略。（3）創(chuàng)業(yè)者要采取敏捷開發(fā)的方式。11.創(chuàng)業(yè)思維所謂創(chuàng)業(yè)思維，是指如何利用不確定的環(huán)境，創(chuàng)造商機的思考方式。效果邏輯和精益創(chuàng)業(yè)衍生出的創(chuàng)業(yè)思維是一種行動導向的方法，體現(xiàn)了實用主義的哲學思想，對于創(chuàng)業(yè)者具有重要指導作用。包括：利用手頭資源快速行動；根據(jù)可承受損失而不是預期收益采取行動；小步快走，多次嘗試；在行動中不斷吸引更多的人加入進來；把行動中的意外事件看成好事；把激情當成行動的動力等具體表現(xiàn)形式。12.創(chuàng)業(yè)情境觀察和研究創(chuàng)業(yè)活動，一定不能忽視創(chuàng)業(yè)情境，洞察創(chuàng)業(yè)情境有助于理解創(chuàng)業(yè)，也有助于識別創(chuàng)業(yè)的一般規(guī)律。吉林大學李雪靈教授把創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)理論進行了組合，梳理出高不確定性情境下的奏效邏輯(Effectuation)、高資源稀缺情境下的創(chuàng)業(yè)拼湊(Bricolage)、高時間壓力情境下的創(chuàng)業(yè)即興(Improvisation)三組關系，形象易懂，有助于更好地理解創(chuàng)業(yè)。第二部分章后練習參考答案2.1復習思考題1.為什么要研究和學習創(chuàng)業(yè)？（1）創(chuàng)業(yè)活動在全球范圍內興起。（2）我國提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)業(yè)”。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為推進民族復興、經(jīng)濟轉型和企業(yè)發(fā)展的重要動力和方法。（3）創(chuàng)業(yè)具有與其他企業(yè)經(jīng)營活動所不同的特殊性。包括：創(chuàng)業(yè)活動較強地依賴創(chuàng)業(yè)者及其團隊的個人能力；創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動；創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的商業(yè)活動。（4）創(chuàng)業(yè)研究的新企業(yè)的生存和初期發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有與成熟企業(yè)（已有公司）完全不同的發(fā)展規(guī)律和特點。2.創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關系是什么？（1）成功的創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新。騰訊公司開發(fā)了QQ即時通信網(wǎng)絡工具，極大地改變了人們的聯(lián)絡和社交方式；百度公司開發(fā)了百度搜索引擎，向人們提供了更簡單便捷的信息獲取方式。每個成功的創(chuàng)業(yè)者都注重創(chuàng)新，他們可能開發(fā)出新的產(chǎn)品或服務，也可能找到了新的商業(yè)模式，也可能探索出新的制度和管理方式，從而獲得成功。成功的創(chuàng)業(yè)活動離不開創(chuàng)新，包括產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，也包括制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。（2）創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新之間并不是完全等同的概念，有些創(chuàng)業(yè)活動主要是在模仿甚至復制別人的產(chǎn)品和服務以及經(jīng)營模式，自身并沒有什么創(chuàng)新，但也是在創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)更側重財富創(chuàng)造，更加關注市場和顧客。創(chuàng)業(yè)更加注重商業(yè)化過程，可以表現(xiàn)為創(chuàng)新并使之商業(yè)化，可表現(xiàn)為把創(chuàng)新商業(yè)化，也可以表現(xiàn)為模仿并商業(yè)化。當然基于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)活動更容易形成獨特的競爭優(yōu)勢，也有可能為顧客創(chuàng)造和帶來新的價值，進而實現(xiàn)更好的成長。與創(chuàng)新相比，創(chuàng)業(yè)更強調機會、顧客和價值創(chuàng)造。從價值創(chuàng)造角度看，應更加倡導顧客導向的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)導向的創(chuàng)新。3.創(chuàng)業(yè)過程包括哪些活動？（1）產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。（2）識別創(chuàng)業(yè)機會。（3）整合資源。（4）創(chuàng)建新企業(yè)或是新事業(yè)。（5）實現(xiàn)機會價值。（6）收獲回報。4.創(chuàng)業(yè)過程包括不少具體的活動，但創(chuàng)業(yè)者從識別到創(chuàng)業(yè)機會到創(chuàng)建新企業(yè)的時間一般都很短，這是為什么？（1）理論分析上，可以將創(chuàng)業(yè)活動分為多個不同的階段。但實際上，這些階段是相互重疊交叉的，不是截然分開的。例如，創(chuàng)業(yè)者在識別創(chuàng)業(yè)機會之時，可能已經(jīng)在做整合資源的工作，因而加速了創(chuàng)業(yè)實踐活動。（2）創(chuàng)業(yè)者的目的性很強。創(chuàng)建新企業(yè)往往是創(chuàng)業(yè)者的第一個目標，為了實現(xiàn)這一目標，其他活動在整個過程中被加速，因而也縮短了整個創(chuàng)業(yè)活動。5.為什么要對創(chuàng)業(yè)活動進行分類？（1）認識創(chuàng)業(yè)類型，把握不同創(chuàng)業(yè)類型的特點和本質。（2）認識創(chuàng)業(yè)類型，有利于從低層次、創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)向高層次、創(chuàng)新性高的創(chuàng)業(yè)轉變。6.結合本章介紹的創(chuàng)業(yè)分類，你還可以說出哪些創(chuàng)業(yè)類型？在眾多的創(chuàng)業(yè)活動中你喜歡哪種或哪些類型的創(chuàng)業(yè)，為什么？（1）生存性創(chuàng)業(yè)與機會型創(chuàng)業(yè)。（2）個體創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)。（3）邊緣企業(yè)、冒險型的創(chuàng)業(yè)、與風險投資融合的創(chuàng)業(yè)、大公司的內部創(chuàng)業(yè)與革命性的創(chuàng)業(yè)。（4）復制型創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)、安家型創(chuàng)業(yè)與冒險型創(chuàng)業(yè)。（5）其他分類。7.創(chuàng)業(yè)研究從關注創(chuàng)業(yè)者特質轉向創(chuàng)業(yè)活動和行為，這種轉變有什么意義？（1）創(chuàng)業(yè)者特質研究具有以下缺陷：并不是所有的創(chuàng)業(yè)者都具備有上述特質，許多人不是創(chuàng)業(yè)者但也具備其中的大部分特質；對一個創(chuàng)業(yè)者應該具備多大程度的特質特征，沒有做出解釋；已有研究成果對哪些是創(chuàng)業(yè)者特質并不一致，或者創(chuàng)業(yè)者特質同實際的創(chuàng)業(yè)情況的關系也不一致。（2）創(chuàng)業(yè)終究是關于新企業(yè)的創(chuàng)建，其中，多種力量在新企業(yè)生成過程中交互作用，而創(chuàng)業(yè)者只是該過程的一部分而已。因此，應該考察創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)創(chuàng)建情境下開展的活動，關注創(chuàng)業(yè)者做了什么，而不是他是誰，因此可以把握創(chuàng)業(yè)本質具有更大的價值。（3）同時，創(chuàng)業(yè)認知被定義為人們用來做出有關機會識別、機會評價、新企業(yè)創(chuàng)建以及企業(yè)成長的評估、判斷或決策的知識結構。創(chuàng)業(yè)認知研究者不是基于人格特質來區(qū)分創(chuàng)業(yè)者，而是揭示創(chuàng)業(yè)者的思維模式，認為特定的思維模式是競爭優(yōu)勢和個體差異的來源。8.閱讀完本章，你理解了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)管理教材都從創(chuàng)業(yè)過程展開的原因了嗎？（略）10.你如何理解因果邏輯和效果邏輯？兩種邏輯的適用情境分別是什么？（1）概念的差異。效果邏輯理論由此誕生，相對應的是因果邏輯理論。因果邏輯也稱為預測邏輯，因為它強調必須依靠精確的預測和清晰的目標；效果邏輯也稱非預測邏輯，極度依靠利益相關人并且是手段導向的。（2）運用的不同。在對未來的認識、行為的原因、采取行動的出發(fā)點、行動路徑的選擇、對風險的態(tài)度、對其他公司的態(tài)度等方面都不相同。因果邏輯效果邏輯對未來的認識預測：把未來看作是過去的延續(xù)，可以進行有效地預測創(chuàng)造：未來是人們主動行動的某種偶然結果，預測是不重要的，人們要做的是如何去創(chuàng)造未來行為的原因應該：以利益最大化為標準，通過分析決定應該做什么能夠：做你能夠做的，而不是根據(jù)預測的結果去做你應該做的采取行動的出發(fā)點目標：從總目標開始，總目標決定了子目標，子目標決定了要采取哪些行動手段：從現(xiàn)有的手段開始，設想能夠利用這些手段采取什么行動，實現(xiàn)什么目標；這些子目標最終結合起來構成總目標行動路徑的選擇既定承諾：根據(jù)對既定目標的承諾來選擇行動的路徑偶然性：選擇現(xiàn)在的路徑是為了使以后能出現(xiàn)更多更好的途徑，因此路徑可能隨時變換對風險的態(tài)度預期的回報：更關心預期回報的大小，尋求能使利益最大的機會，而不是降低風險可承受的損失：在可承受的范圍內采取行動，不去冒超出自己承受能力的風險對其他公司的態(tài)度競爭：強調競爭關系，根據(jù)需要對顧客和供應商承擔有限的責任伙伴：強調合作，與顧客、供應商、甚至于潛在的競爭者共同創(chuàng)造未來的市場（3）兩者不是絕