軟件維護(hù)與技術(shù)咨詢

軟件維護(hù)與技術(shù)咨詢合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有軟件著作權(quán)，需要對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和技術(shù)咨詢，乙方具有相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.軟件維護(hù)1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)軟件中存在的問(wèn)題，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提供預(yù)防措施。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足甲方的需求。2.技術(shù)咨詢2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方熟練掌握軟件的使用方法和技術(shù)。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方的需求和軟件的使用情況，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。二、甲方的義務(wù)1.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)提供軟件的相關(guān)資料，以便乙方進(jìn)行維護(hù)和咨詢工作。3.甲方應(yīng)在軟件使用過(guò)程中，及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題，以便乙方及時(shí)解決。三、費(fèi)用及支付1.雙方確認(rèn)，乙方提供的軟件維護(hù)與技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的發(fā)票。四、保密條款1.雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)雙方之間的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。3.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)和咨詢工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款金額的10%。六、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)與技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議2.軟件相關(guān)資料3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)和咨詢工作的，視為違約。2.乙方提供的維護(hù)和咨詢服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)：指對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查、修復(fù)錯(cuò)誤、升級(jí)和優(yōu)化等行為。2.技術(shù)咨詢：指為解決甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供的專業(yè)服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額。4.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方維護(hù)和咨詢工作進(jìn)度緩慢：解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整工作計(jì)劃，乙方增加人員或加班完成工作。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：解決辦法：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有逾期，支付違約金。3.軟件維護(hù)和咨詢服務(wù)質(zhì)量不高：解決辦法：乙方提高服務(wù)質(zhì)量，雙方定期評(píng)估服務(wù)滿意度。4.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：解決辦法：友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方擁有軟件著作權(quán)，需要對(duì)