二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹1.2服務(wù)目的第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用退還第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)第五條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2隱私政策第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用權(quán)限制第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更或解除的程序第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)12.3例外情況第十三條輔助條款13.1定義與解釋13.2合同的生效13.3合同的終止第十四條附錄14.1附錄A：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2附錄B：費(fèi)用明細(xì)表14.3附錄C：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹為加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)，提高平臺(tái)用戶的安全保障，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）與乙方（可信認(rèn)證服務(wù)提供商）就乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.2服務(wù)目的本協(xié)議旨在明確雙方在電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保認(rèn)證服務(wù)的質(zhì)量，保護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方提供的平臺(tái)用戶信息，為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、誠(chéng)信評(píng)級(jí)、交易安全等方面的服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)范圍包括：（1）對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保用戶身份的真實(shí)性；（2）對(duì)用戶誠(chéng)信進(jìn)行評(píng)級(jí)，為用戶提供誠(chéng)信評(píng)級(jí)報(bào)告；（3）為用戶提供交易安全咨詢和建議，提升交易安全水平；（4）其他與電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證相關(guān)的服務(wù)。2.3服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為一年。服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方平臺(tái)用戶數(shù)量和認(rèn)證服務(wù)類型，按照約定的價(jià)格向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附錄B：費(fèi)用明細(xì)表。3.2支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議生效后七個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附錄B：費(fèi)用明細(xì)表。3.3費(fèi)用退還除非本協(xié)議另有約定，否則服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，不予退還。第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，配合乙方進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)履行付款義務(wù)；（3）對(duì)乙方提供的認(rèn)證服務(wù)結(jié)果予以尊重，不得擅自篡改、刪除；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)的宣傳和推廣。4.2乙方義務(wù)（1）按照約定提供電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）對(duì)甲方提供的用戶信息予以保密，不得泄露給第三方；（3）尊重甲方合法權(quán)益，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）及時(shí)向甲方反饋認(rèn)證服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供解決方案。第五條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方在提供認(rèn)證服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的用戶信息進(jìn)行安全保護(hù)，防止信息泄露、損毀或者篡改。5.2隱私政策乙方承諾，在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得將甲方提供的用戶信息用于其他目的，且不得向第三方透露。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下的認(rèn)證服務(wù)成果，包括但不限于認(rèn)證報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2使用權(quán)限制未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將認(rèn)證服務(wù)成果用于其他目的，不得向第三方透露。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（2）甲方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的用戶信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供認(rèn)證服務(wù)的；（3）甲方未經(jīng)乙方同意，擅自篡改、刪除認(rèn)證服務(wù)成果的；（4）乙方未按約定提供認(rèn)證服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量、效果不符合約定的；（5）乙方泄露甲方提供的用戶信息，或未經(jīng)甲方同意將用戶信息用于其他目的的；（6）其他違反本協(xié)議約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（3）違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后十個(gè)工作日內(nèi)自行協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址（1）甲方的通知送達(dá)地址為：____________________；（2）乙方的通知送達(dá)地址為：____________________。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中及履行過(guò)程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。12.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.3例外情況（1）法律要求披露的；（2）法院、仲裁機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門等有權(quán)要求披露的；（3）為保護(hù)第三方合法權(quán)益，依法需要披露的。第十三條輔助條款13.1定義與解釋本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，按照其在協(xié)議中的上下文解釋，除非另有明確定義。13.2合同的生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同的終止本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除。第十四條附錄14.1附錄A：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2附錄B：費(fèi)用明細(xì)表14.3附錄C：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證和誠(chéng)信評(píng)級(jí)；（2）對(duì)甲方的交易安全提供咨詢和建議；（3）對(duì)乙方提供的認(rèn)證服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）處理甲方和乙方之間的爭(zhēng)議和糾紛；（5）其他與本合同服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的工作。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入機(jī)構(gòu)。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正、客觀地完成介入工作；（2）與甲方和乙方無(wú)利益沖突；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行介入職責(zé)，確保介入工作的獨(dú)立性、公正性和客觀性。如因第三方原因?qū)е陆槿牍ぷ鞒霈F(xiàn)問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、用戶信息等敏感數(shù)據(jù)。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保介入工作的順利進(jìn)行。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。如雙方未能達(dá)成約定，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。4.2費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)在第三方完成介入工作后，按照約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方和乙方解決問(wèn)題，不代表甲方或與甲方有任何代理關(guān)系。5.2第三方與乙方第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方和乙方解決問(wèn)題，不代表乙方或與乙方有任何代理關(guān)系。5.3第三方與雙方的其他關(guān)聯(lián)方第三方與甲方和乙方之間的關(guān)聯(lián)方無(wú)任何關(guān)聯(lián)，獨(dú)立進(jìn)行介入工作。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。6.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額根據(jù)介入工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素確定。具體計(jì)算方式由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中約定。6.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于介入過(guò)程中的所有工作，包括但不限于第三方提供的咨詢、建議、監(jiān)督、評(píng)估等。第七條第三方介入的終止與解除7.1終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）介入工作完成；（2）甲方和乙方達(dá)成一致，無(wú)需繼續(xù)介入；（3）出現(xiàn)不可抗力等導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)介入的情況。7.2解除條件第三方介入解除的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方達(dá)成一致，解除第三方介入；（2）出現(xiàn)不可抗力等導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)介入的情況；（3）第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)介入。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后十個(gè)工作日內(nèi)自行協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址（1）甲方的通知送達(dá)地址為：____________________；（2）乙方的通知送達(dá)地址為：____________________。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件A：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件A提供了乙方向甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)可信認(rèn)證服務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明，包括但不限于：（1）認(rèn)證流程；（2）認(rèn)證所需提交的資料；（3）認(rèn)證的時(shí)間安排；（4）認(rèn)證結(jié)果的反饋方式。附件B：費(fèi)用明細(xì)表附件B列出了甲方支付給乙方的人民幣金額的明細(xì)表，包括但不限于：（1）服務(wù)費(fèi)用；（2）可能的額外費(fèi)用；（3）費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件C：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)附件C詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：（1）響應(yīng)時(shí)間；（2）解決問(wèn)題的能力；（3）技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的用戶信息；3.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自篡改、刪除認(rèn)證服務(wù)成果；4.乙方未按約定提供認(rèn)證服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量、效果不符合約定；5.乙方泄露甲方提供的用戶信息，或未經(jīng)甲方同意將用戶信息用于其他目的；6.其他違反本協(xié)議約定的行為。對(duì)于上述違約行為，違約責(zé)任