二零二四年度定制化酒店管理軟件合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度定制化酒店管理軟件合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件定制與交付2.1軟件定制內(nèi)容2.2軟件交付時(shí)間及方式2.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四條軟件升級(jí)與維護(hù)4.1軟件升級(jí)政策4.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3軟件維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)歸屬5.2乙方對(duì)軟件的合法權(quán)益5.3甲方對(duì)軟件的使用權(quán)限第六條費(fèi)用及支付方式6.1軟件定制費(fèi)用6.2技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用6.3軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用6.4支付方式及期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)及期限第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他約定12.1甲方對(duì)軟件的特殊要求12.2乙方對(duì)軟件的特別說(shuō)明第十三條附件13.1軟件定制需求說(shuō)明書(shū)13.2技術(shù)支持與服務(wù)承諾第十四條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××酒店管理有限公司，地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)。1.2乙方名稱：×××軟件科技有限公司，地址：××省××市××區(qū)××街道××號(hào)。第二條軟件定制與交付2.1軟件定制內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)一套符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的酒店管理軟件，具體功能、界面設(shè)計(jì)等詳見(jiàn)附件一《軟件定制需求說(shuō)明書(shū)》。2.2軟件交付時(shí)間及方式：乙方應(yīng)按照附件一《軟件定制需求說(shuō)明書(shū)》約定的時(shí)間表完成軟件的開(kāi)發(fā)，并向甲方交付軟件的最終版本。軟件交付方式為電子傳輸，乙方將軟件安裝包及必要的技術(shù)文檔通過(guò)電子郵件發(fā)送給甲方指定的聯(lián)系人。2.3軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為滿足本合同約定的軟件功能、性能及穩(wěn)定性要求。甲方應(yīng)在軟件交付后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如甲方對(duì)軟件提出異議，乙方應(yīng)在接到異議后十個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改和完善。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1乙方提供的技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、操作咨詢、故障排查等。3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：自軟件交付之日起至軟件驗(yàn)收合格之日止。3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快解決甲方提出的問(wèn)題。第四條軟件升級(jí)與維護(hù)4.1軟件升級(jí)政策：乙方承諾在軟件驗(yàn)收合格之日起，每年至少提供一次免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)。4.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件故障修復(fù)、軟件性能優(yōu)化、軟件功能升級(jí)等。4.3軟件維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方軟件維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快解決甲方提出的問(wèn)題。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)歸屬：軟件的版權(quán)及所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有。5.2乙方對(duì)軟件的合法權(quán)益：乙方保留軟件的所有合法權(quán)益，包括但不限于軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.3甲方對(duì)軟件的使用權(quán)限：甲方在本合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用軟件進(jìn)行酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，但不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或者以其他方式傳播給第三方。第六條費(fèi)用及支付方式6.1軟件定制費(fèi)用：軟件定制費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，詳見(jiàn)附件二《費(fèi)用明細(xì)表》。6.2技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用：技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，詳見(jiàn)附件二《費(fèi)用明細(xì)表》。6.3軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用：軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，詳見(jiàn)附件二《費(fèi)用明細(xì)表》。6.4支付方式及期限：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。具體支付時(shí)間為軟件交付之日起七個(gè)工作日內(nèi)支付軟件定制費(fèi)用的一半，軟件驗(yàn)收合格之日起七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的軟件定制費(fèi)用，以及每年軟件升級(jí)與維護(hù)服務(wù)開(kāi)始之前支付當(dāng)年的軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供軟件及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同約定完成軟件的開(kāi)發(fā)或者提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為甲方所在地。8.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止條件：在合同有效期內(nèi)，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。如合同到期，雙方未續(xù)簽，本合同自然終止。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本合同履行過(guò)程中，雙方披露的商務(wù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息等未公開(kāi)信息均屬于保密信息。10.2保密義務(wù)及期限：雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。本保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1甲方對(duì)軟件的特殊要求：甲方要求軟件界面簡(jiǎn)潔易用，能適應(yīng)多種操作系統(tǒng)和設(shè)備，確保數(shù)據(jù)傳輸安全可靠。12.2乙方對(duì)軟件的特別說(shuō)明：乙方提醒甲方，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)受到不可抗力等因素的影響，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲或無(wú)法按期完成，乙方將盡力減少由此給甲方帶來(lái)的影響。第十三條附件13.1軟件定制需求說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述軟件的功能需求、界面設(shè)計(jì)、性能指標(biāo)等。13.2技術(shù)支持與服務(wù)承諾：乙方向甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等承諾。第十四條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、評(píng)審機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、客戶等。15.2第三方介入情形：在本合同履行過(guò)程中，如涉及第三方的服務(wù)或參與，甲方和乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并盡可能協(xié)商一致。15.3第三方選擇：甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方進(jìn)行合作，但需確保第三方的選擇不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲方和乙方在選擇第三方時(shí)予以明確，并在本合同或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中約定。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并確保服務(wù)的合法性、安全性和可靠性。16.3第三方權(quán)利：第三方在履行合同過(guò)程中，享有甲方和乙方給予的合理權(quán)益，包括但不限于合同權(quán)益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第十七條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付費(fèi)用，并配合乙方完成軟件定制與交付、技術(shù)支持與服務(wù)等工作。甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出異議，并要求乙方或第三方予以改正。17.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，完成軟件定制與交付、技術(shù)支持與服務(wù)等工作，并確保第三方提供的服務(wù)符合甲方的要求。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以確保合同的履行。第十八條第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1額外條款：如甲方和乙方選擇第三方進(jìn)行合作，雙方應(yīng)在本合同或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中，明確第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等方面的具體條款。18.2說(shuō)明：第三方介入可能會(huì)對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響，甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等，以減少合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。第十九條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明19.1劃分說(shuō)明：第三方介入時(shí)，甲方和乙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)本合同、相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議以及法律規(guī)定進(jìn)行明確。19.2例外情況：如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方和乙方也有權(quán)向第三方追償。第二十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為甲方所在地。20.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十一條第三方介入后的保密義務(wù)21.1保密義務(wù)：第三方介入本合同履行過(guò)程中，各方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。21.2保密期限：本保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第二十二條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3第三方簽字（蓋章）4.4簽字日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件定制需求說(shuō)明書(shū)1.1軟件功能模塊1.2用戶界面設(shè)計(jì)1.3系統(tǒng)性能要求1.4數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.5兼容性與可擴(kuò)展性附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4軟件升級(jí)與維護(hù)服務(wù)附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件定制費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用、軟件升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用的金額。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議如甲方和乙方選擇第三方進(jìn)行合作，此附件詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、義務(wù)等。附件五：保密協(xié)議明確各方對(duì)保密信息的范圍、保密義務(wù)及期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供軟件及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。示例說(shuō)明：如甲方在軟件交付后七個(gè)工作日內(nèi)未支付軟件定制費(fèi)用的一半，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并在甲方支付費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)提供服務(wù)。2.2乙方未按照合同約定完成軟件的開(kāi)發(fā)或者提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。示例說(shuō)明：如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成軟