安徽大學(xué)《電子政務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)安徽大學(xué)

《電子政務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共管理中，有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當(dāng)前的人員需求，不需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應(yīng)基于對(duì)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的深入分析，預(yù)測(cè)未來(lái)的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況，外部環(huán)境變化對(duì)其影響不大2、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.供給分析D.戰(zhàn)略制定3、在公共政策的制定過(guò)程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項(xiàng)公共政策可能對(duì)不同群體產(chǎn)生不同影響時(shí)，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則4、公共管理中的政務(wù)公開(kāi)是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會(huì)C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體5、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)？（）A.公私合營(yíng)B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項(xiàng)目合作，利益共享6、公共部門的改革是一個(gè)不斷推進(jìn)的過(guò)程。在進(jìn)行公共部門改革時(shí)，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.模仿式改革D.跨越式改革7、對(duì)于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對(duì)政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒(méi)有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范8、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個(gè)人利益無(wú)關(guān)9、對(duì)于公共管理中的績(jī)效溝通，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是為了明確績(jī)效目標(biāo)和期望？（）A.績(jī)效計(jì)劃溝通B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.績(jī)效反饋溝通D.績(jī)效改進(jìn)溝通10、公共管理中的倫理問(wèn)題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個(gè)人利益與公共利益沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是？（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定11、公共服務(wù)市場(chǎng)化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對(duì)于公共交通服務(wù)的市場(chǎng)化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價(jià)格管制B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定C.市場(chǎng)準(zhǔn)入限制D.定期審計(jì)12、公共組織在社會(huì)管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價(jià)值取向B.公共組織的活動(dòng)受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性13、在公共政策的制定過(guò)程中，需要進(jìn)行充分的政策評(píng)估。以下關(guān)于政策評(píng)估的作用，表述不準(zhǔn)確的是：（）A.有助于改進(jìn)政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率14、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)15、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新模式”，包括數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)、類型和實(shí)現(xiàn)路徑。2、（本題5分）分析公共管理中的公共政策評(píng)估中的成本效益分析方法，包括成本和效益的識(shí)別、測(cè)量、比較等，探討如何運(yùn)用成本效益分析評(píng)估公共政策的有效性。3、（本題5分）公共管理中的服務(wù)型政府建設(shè)是政府改革的重要方向，請(qǐng)闡述服務(wù)型政府的內(nèi)涵、特征和建設(shè)路徑，分析當(dāng)前服務(wù)型政府建設(shè)中存在的問(wèn)題及解決思路。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)需求預(yù)測(cè)對(duì)于資源配置和規(guī)劃具有重要指導(dǎo)意義。請(qǐng)論述如何運(yùn)用定量和定性方法進(jìn)行公共服務(wù)需求預(yù)測(cè)，考慮人口變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)需求等因素，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。2、（本題5分）探討公共管理部門在促進(jìn)文化旅游融合發(fā)展中的作用和政策措施，包括文化資源保護(hù)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)監(jiān)管等，論述如何推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。3、（本題5分）探討在公共部門服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何識(shí)別和評(píng)估服務(wù)外包過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，保障公共服務(wù)的穩(wěn)定供給。4、（本題5分）公共管理中的公共安全管理涵蓋了社會(huì)治安、食品安全、生產(chǎn)安全等多個(gè)領(lǐng)域。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述如何整合資源，建立健全公共安全管理體系，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類公共安全事件的能力，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。5、（本題5分）公共管理中的社會(huì)創(chuàng)新，如社會(huì)組織的創(chuàng)新模式、社區(qū)治理的創(chuàng)新實(shí)踐等，論述社會(huì)創(chuàng)新在解決公共問(wèn)題、滿足公共需求方面的作用和價(jià)值，分析社會(huì)創(chuàng)新面臨的障礙及支持政策。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某縣政府在推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作中，存在工作協(xié)調(diào)不暢、資金