基于云計(jì)算的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計(jì)算的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同（2024版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義2.系統(tǒng)建設(shè)2.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)2.2系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容2.3系統(tǒng)建設(shè)周期2.4系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)3.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)3.1運(yùn)營(yíng)主體3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量保證3.4運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持與維護(hù)周期4.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護(hù)措施5.4數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)6.合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行主體6.2合同履行期限6.3合同履行地點(diǎn)6.4監(jiān)督與檢查7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件7.4合同終止后的處理8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償范圍8.4違約責(zé)任的免除9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同修改程序10.4合同解除條件11.其他約定11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2保密條款11.3法律法規(guī)適用11.4合同附件12.甲方簽字蓋章12.1甲方名稱12.2甲方授權(quán)代表簽字12.3甲方蓋章13.乙方簽字蓋章13.1乙方名稱13.2乙方授權(quán)代表簽字13.3乙方蓋章14.丙方簽字蓋章14.1丙方名稱14.2丙方授權(quán)代表簽字14.3丙方蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）云計(jì)算：指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源（如服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)等）的服務(wù)。（2）醫(yī)療信息系統(tǒng)：指用于收集、存儲(chǔ)、處理和分析醫(yī)療信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，包括電子病歷、醫(yī)院管理、醫(yī)學(xué)影像等。（3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的醫(yī)療信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、安全保障等服務(wù)。第二條系統(tǒng)建設(shè)2.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方負(fù)責(zé)為甲方建設(shè)一套基于云計(jì)算的醫(yī)療信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的高效收集、存儲(chǔ)、處理和分析，提升甲方醫(yī)療業(yè)務(wù)管理水平。2.2系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容（1）搭建云計(jì)算平臺(tái)，提供穩(wěn)定、高速的計(jì)算資源。（2）開(kāi)發(fā)醫(yī)療信息系統(tǒng)，包括電子病歷、醫(yī)院管理、醫(yī)學(xué)影像等功能模塊。（3）實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的數(shù)據(jù)集成，提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和可視化。（4）保障系統(tǒng)安全，確保醫(yī)療信息的數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全。2.3系統(tǒng)建設(shè)周期自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在X個(gè)月內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.4系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，具備較高的可用性。（2）系統(tǒng)性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具備可擴(kuò)展性。（3）系統(tǒng)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。第三條系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)3.1運(yùn)營(yíng)主體甲方委托乙方負(fù)責(zé)醫(yī)療信息系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)運(yùn)維：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查和應(yīng)急處理。（2）技術(shù)支持：為甲方提供系統(tǒng)使用、維護(hù)和升級(jí)等方面的技術(shù)指導(dǎo)和支持。（3）安全保障：采取有效措施保護(hù)系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、病毒入侵等安全事件。（4）數(shù)據(jù)分析：對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為甲方提供決策依據(jù)。3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量保證（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障處理及時(shí)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。（2）響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。（3）采取有效措施，確保醫(yī)療信息安全、可靠、高效。3.4運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及支付方式（1）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：乙方向甲方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（2）支付方式：甲方按照雙方約定的周期和金額，向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。具體支付方式由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)使用培訓(xùn)：向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員熟練掌握系統(tǒng)使用方法。（2）系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。（3）技術(shù)咨詢：為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)咨詢和解決方案。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知甲方并處理。（2）故障排查：針對(duì)系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）定期檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，預(yù)防潛在的安全問(wèn)題和性能問(wèn)題。4.3技術(shù)支持與維護(hù)周期（1）系統(tǒng)使用培訓(xùn)：在系統(tǒng)交付使用前完成。（2）系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)：每季度至少進(jìn)行一次。（3）技術(shù)咨詢：甲方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，乙方第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）數(shù)據(jù)加密：對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。（2）訪問(wèn)控制：設(shè)置權(quán)限管理，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)和操作醫(yī)療信息。（3）數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。（4）安全審計(jì)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全漏洞。8.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。8.3隱私保護(hù)措施（1）匿名化處理：對(duì)涉及個(gè)人隱私的醫(yī)療信息進(jìn)行匿名化處理。（2）訪問(wèn)限制：限制對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，確保僅限于授權(quán)人員。（3）保密協(xié)議：與相關(guān)人員進(jìn)行保密協(xié)議，確保不泄露個(gè)人隱私信息。8.4數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)乙方應(yīng)按照甲方需求，對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行合理處理和存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可靠性。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1合同履行主體甲方負(fù)責(zé)提出合同履行要求，乙方負(fù)責(zé)按照要求履行合同義務(wù)。9.2合同履行期限自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在X個(gè)月內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.3合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。9.4監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.2合同變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（2）雙方簽署變更協(xié)議，并書(shū)面確認(rèn)。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。10.4合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移、備份和銷毀等工作。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為違約行為包括未履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、不適當(dāng)履行合同義務(wù)等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3賠償范圍賠償范圍包括直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。11.4違約責(zé)任的免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可選擇向相關(guān)行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。12.3仲裁解決如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至X仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.4法律訴訟如果仲裁不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時(shí)間合同生效時(shí)間為合同簽字蓋章之日起。13.3合同修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。13.4合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。第十四條其他約定14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和談判過(guò)程中的信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。14.3法律法規(guī)適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.4合同附件合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)方案、費(fèi)用明細(xì)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方分類（1）中介機(jī)構(gòu)：提供咨詢服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的政府機(jī)構(gòu)或其他法定組織。（3）專業(yè)機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)咨詢、鑒定、審計(jì)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（4）其他主體：與合同履行相關(guān)，但非合同當(dāng)事人的其他自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入條件當(dāng)甲方、乙方或丙方在履行合同過(guò)程中遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方或丙方提出第三方介入的申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商確定介入的第三方；（3）第三方介入前，甲方、乙方和丙方應(yīng)與第三方簽署書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方介入后，甲方、乙方和丙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方對(duì)甲方、乙方和丙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過(guò)失。3.2第三方責(zé)任限制第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)其介入合同所收取的費(fèi)用總額。3.3第三方責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）甲方、乙方或丙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法履行義務(wù)；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，遵循了甲方、乙方或丙方的指示，且無(wú)故意或重大過(guò)失。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方和丙方的關(guān)系第三方介入合同履行過(guò)程中，不代表甲方、乙方或丙方，也不受其控制。第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，與甲方、乙方和丙方保持平等地位。4.2第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。4.3第三方與專業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同修改第三方介入后，如涉及合同內(nèi)容的修改，甲方、乙方和丙方應(yīng)重新簽署書(shū)面協(xié)議，明確修改內(nèi)容和相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲方、乙方和丙方應(yīng)按照雙方約定的合同履行方案繼續(xù)履行合同。5.3第三方介入后的合同終止第三方介入合同履行完成后，甲方、乙方和丙方應(yīng)按照約定終止第三方介入。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用的確定第三方介入費(fèi)用由甲方、乙方和丙方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。6.2第三方介入費(fèi)用的支付甲方、乙方和丙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付第三方介入費(fèi)用。6.3第三方介入費(fèi)用的退還如第三方未按約定履行義務(wù)，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方退還部分或全部介入費(fèi)用。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為第三方違反書(shū)面協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3第三方違約責(zé)任的免除（1）不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)；（2）第三方在履行義務(wù)過(guò)程中，遵循了甲方、乙方或丙方的指示，且無(wú)故意或重大過(guò)失。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方和丙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方和丙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議解決第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處理。8.3第三方與專業(yè)機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議解決第三方與專業(yè)機(jī)構(gòu)在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)雙方約定的方式解決。第九條第三方介入的適用法律9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同2.系統(tǒng)建設(shè)方案3.系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議4.技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議7.保密協(xié)議8.第三方介入?yún)f(xié)議9.培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)協(xié)議10.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃11.費(fèi)用支付協(xié)議12.違約責(zé)任與賠償協(xié)議13.爭(zhēng)議解決方式協(xié)議14.合同變更與解除協(xié)議15.合同履行與監(jiān)督協(xié)議16.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告17.系統(tǒng)運(yùn)維記錄18.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄19.系統(tǒng)運(yùn)行日志20.技術(shù)支持與維護(hù)記錄說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定交付系統(tǒng)建設(shè)成果責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照約定時(shí)間交付系統(tǒng)建設(shè)成果，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方交付的系統(tǒng)建設(shè)成果質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.技術(shù)支持與維護(hù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.未按約定履行