2024版旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1旅游服務(wù)1.1.2經(jīng)營(yíng)合同1.2雙方主體信息1.2.1甲方信息1.2.2乙方信息1.3合同有效期限1.3.1合同開始日期1.3.2合同結(jié)束日期2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1景點(diǎn)游覽2.1.2住宿安排2.1.3餐飲服務(wù)2.1.4交通安排2.1.5導(dǎo)游服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1景點(diǎn)游覽時(shí)間2.2.2住宿酒店等級(jí)2.2.3餐飲質(zhì)量2.2.4交通舒適度2.2.5導(dǎo)游素質(zhì)3.合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格明細(xì)3.1.1服務(wù)費(fèi)用3.1.2附加費(fèi)用3.1.3折扣政策3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2尾款支付3.2.3支付時(shí)間4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1選擇服務(wù)項(xiàng)目4.1.2提供真實(shí)信息4.1.3遵守合同規(guī)定4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照約定提供服務(wù)4.2.2保證服務(wù)質(zhì)量4.2.3處理客戶投訴5.合同變更與解除5.1變更條件5.1.1變更原因5.1.2變更程序5.2解除條件5.2.1解除原因5.2.2解除程序6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1甲方違約6.1.2乙方違約6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.2.1賠償金額6.2.2賠償程序7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的生效、修改與終止10.1生效條件10.2修改條件10.3終止條件11.其他條款11.1旅游保險(xiǎn)11.2行李安全11.3特殊需求12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2付款憑證12.3旅游行程安排13.簽署13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1旅游服務(wù)：本合同所指的旅游服務(wù)包括甲方在合同約定期間內(nèi)所享受的景點(diǎn)游覽、住宿安排、餐飲服務(wù)、交通安排及導(dǎo)游服務(wù)等。1.1.2經(jīng)營(yíng)合同：本合同是甲方與乙方之間就旅游服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、付款等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.2雙方主體信息1.2.1甲方信息：甲方（旅游者）姓名/名稱、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼等。1.2.2乙方信息：乙方（旅行社）名稱、聯(lián)系方式、旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼等。1.3合同有效期限1.3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2合同結(jié)束日期：至合同約定的服務(wù)結(jié)束日期止。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1景點(diǎn)游覽：乙方負(fù)責(zé)安排甲方游覽合同約定的景點(diǎn)，并提供相應(yīng)的游覽時(shí)間。2.1.2住宿安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排合同約定的酒店住宿，并提供酒店等級(jí)信息。2.1.3餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供合同約定的餐飲服務(wù)，并保證餐飲質(zhì)量。2.1.4交通安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供合同約定的交通服務(wù)，并保證交通舒適度。2.1.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供合同約定的導(dǎo)游服務(wù)，并保證導(dǎo)游素質(zhì)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1景點(diǎn)游覽時(shí)間：具體游覽時(shí)間見附件中的旅游行程安排。2.2.2住宿酒店等級(jí)：具體酒店等級(jí)見附件中的旅游行程安排。2.2.3餐飲質(zhì)量：餐飲服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，甲方如有特殊飲食需求，乙方應(yīng)盡量滿足。2.2.4交通舒適度：交通工具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保甲方安全舒適地到達(dá)目的地。2.2.5導(dǎo)游素質(zhì)：乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游，確保甲方旅游體驗(yàn)。第三條合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格明細(xì)3.1.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付的旅游服務(wù)費(fèi)用，包括景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)用。3.1.2附加費(fèi)用：甲方應(yīng)支付的額外費(fèi)用，如景點(diǎn)門票升艙、旅游意外險(xiǎn)、特殊需求服務(wù)等。3.1.3折扣政策：如甲方符合乙方制定的折扣條件，甲方可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后支付旅游服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款，預(yù)付款比例為50%。3.2.2尾款支付：甲方應(yīng)在旅游結(jié)束后支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用。3.2.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期未支付的，乙方有權(quán)解除合同。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1選擇服務(wù)項(xiàng)目：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求選擇合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。4.1.2提供真實(shí)信息：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及旅游需求。4.1.3遵守合同規(guī)定：甲方應(yīng)遵守合同約定的各項(xiàng)條款，如違反合同規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供旅游服務(wù)。4.2.2保證服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2.3處理客戶投訴：乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，確保甲方的合法權(quán)益。第五條合同變更與解除5.1變更條件5.1.1變更原因：因不可抗力或甲方自身原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更。5.1.2變更程序：甲方或乙方提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。5.2解除條件5.2.1解除原因：因不可抗力或一方違約導(dǎo)致合同無法履行。5.2.2解除程序：甲方或乙方提出解除合同的書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，解除合同。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1甲方違約：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用、提供的信息不真實(shí)或違反合同規(guī)定的行為。6第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟前，向當(dāng)?shù)芈糜螤?zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方同意按照合同簽訂地法律規(guī)定的方式，通過法律途徑解決爭(zhēng)議。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起兩年。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的生效、修改與終止10.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2修改條件：合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，經(jīng)簽署后方能生效。10.3終止條件：合同在履行完畢、解除或終止之日起終止。第十一條其他條款11.1旅游保險(xiǎn)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方推薦購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中。11.2行李安全：乙方應(yīng)確保甲方行李安全，如有損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3特殊需求：甲方如有特殊需求（如disableaccess、特殊餐飲等），應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方，乙方將盡力滿足。第十二條簽署12.1甲方簽字：12.2乙方簽字：第十三條日期13.1簽署日期：第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間等信息。14.2付款憑證：包括預(yù)付款、尾款支付等相關(guān)付款證明。14.3旅游行程安排：詳細(xì)安排甲方在旅游過程中的行程、活動(dòng)等內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正20.第三方介入定義與責(zé)任20.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、景點(diǎn)管理等。20.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方的約定履行相應(yīng)義務(wù)，并對(duì)因其原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的附加說明條款21.1中介方介入：如合同履行過程中涉及中介方，中介方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的義務(wù)。21.2服務(wù)提供方介入：如合同涉及的服務(wù)由第三方提供，第三方應(yīng)保證服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。21.3景點(diǎn)管理方介入：如合同涉及景點(diǎn)游覽，景點(diǎn)管理方應(yīng)確保甲方安全、順利地游覽景點(diǎn)。22.第三方介入的額外條款及說明22.1第三方選擇：甲方或乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求選擇合適的第三方服務(wù)，并應(yīng)在合同中明確第三方的選擇。22.2第三方責(zé)任限制：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，但甲方和乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失。22.3第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。23.第三方責(zé)任限額23.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。23.2第三方責(zé)任限額的告知：甲方和乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方責(zé)任限額，以確保雙方權(quán)益。23.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方同意后生效。24.第三方責(zé)任限額的適用24.1第三方責(zé)任限額適用條件：第三方責(zé)任限額適用于合同約定的服務(wù)范圍和期限。24.2第三方責(zé)任限額適用范圍：第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的損失賠償。24.3第三方責(zé)任限額的例外：如甲方和乙方另有約定，或第三方故意造成損失，第三方責(zé)任限額不適用。25.第三方責(zé)任限額的賠償程序25.1賠償請(qǐng)求：如甲方或乙方因第三方原因遭受損失，應(yīng)向第三方提出賠償請(qǐng)求。25.2賠償處理：第三方應(yīng)在收到賠償請(qǐng)求后，按照合同約定和第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償。25.3賠償爭(zhēng)議解決：如第三方拒絕賠償或賠償金額有爭(zhēng)議，甲方和乙方可依法解決爭(zhēng)議。26.第三方責(zé)任限額的履行與監(jiān)管26.1第三方履行合同：第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。26.2第三方監(jiān)管：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同順利履行。26.3第三方責(zé)任限額的變更：如第三方責(zé)任限額需要變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方同意后生效。27.第三方責(zé)任限額的解除27.1第三方責(zé)任限額解除條件：如第三方因故無法履行合同義務(wù)，甲方和乙方可協(xié)商解除合同。27.2第三方責(zé)任限額解除程序：甲方和乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除合同的事由和日期。27.3第三方責(zé)任限額解除后的處理：解除合同后，甲方和乙方不再承擔(dān)第三方責(zé)任限額約定的責(zé)任。28.附件28.1第三方服務(wù)提供方明細(xì)表：詳細(xì)列出合同約定的第三方服務(wù)提供方、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。28.2第三方責(zé)任限額確認(rèn)書：確認(rèn)第三方責(zé)任限額的書面文件，由甲方、乙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間等信息。包括但不限于景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件2：付款憑證包括預(yù)付款、尾款支付等相關(guān)付款證明。如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。附件3：旅游行程安排詳細(xì)安排甲方在旅游過程中的行程、活動(dòng)等內(nèi)容。包括景點(diǎn)游覽時(shí)間、住宿酒店等級(jí)、餐飲安排等。附件4：第三方服務(wù)提供方明細(xì)表詳細(xì)列出合同約定的第三方服務(wù)提供方、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。如景點(diǎn)管理方、交通提供商等。附件5：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書確認(rèn)第三方責(zé)任限額的書面文件，由甲方、乙方和第三方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付預(yù)付款，視為違約。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間提供導(dǎo)游服務(wù)，視為違約。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。示例：第三方