旅行社與游客簽訂的合同完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

旅行社與游客簽訂的合同完整版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1旅行社的定義1.2游客的定義1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通工具及住宿2.3餐飲及景點門票2.4導(dǎo)游服務(wù)及其他增值服務(wù)第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用的構(gòu)成3.2支付方式和時間3.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)第四條旅游行程的變更和取消4.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)4.2游客的權(quán)益和義務(wù)4.3行程變更和取消的具體規(guī)定第五條旅游保險5.1旅行社提供的保險服務(wù)5.2游客自愿購買的保險服務(wù)5.3保險理賠的具體規(guī)定第六條旅游過程中的爭議解決6.1爭議解決的途徑6.2調(diào)解和仲裁的具體規(guī)定6.3法律適用及管轄法院第七條合同的生效、變更和解除7.1合同的生效條件7.2合同的變更和解除條件7.3合同解除后的權(quán)益處理第八條合同雙方的保密義務(wù)8.1保密信息的范圍和內(nèi)容8.2違反保密義務(wù)的責(zé)任和賠償?shù)诰艞l不可抗力9.1不可抗力的定義及范圍9.2不可抗力事件對合同的影響及處理第十條違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任10.2游客的違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)木唧w規(guī)定第十一條合同的爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2調(diào)解和仲裁的具體規(guī)定11.3法律適用及管轄法院第十二條合同的解除和終止12.1合同解除和終止的條件12.2合同解除和終止后的權(quán)益處理第十三條附則13.1合同的附件13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的失效日期第十四條全文解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2解釋權(quán)的具體規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社的定義本合同中的旅行社指的是具有合法經(jīng)營資質(zhì)，從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)法人。1.2游客的定義本合同中的游客指的是具有完全民事行為能力，自愿參加旅游活動的自然人。1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)旅行社有義務(wù)按照合同約定提供旅游服務(wù)，保障游客的人身和財產(chǎn)安全，按照約定提供住宿、交通、餐飲、景點門票等服務(wù)。旅行社有權(quán)在游客同意的情況下，調(diào)整旅游行程安排。1.3.2游客的權(quán)益和義務(wù)游客有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，提出合理的服務(wù)要求，并按照約定支付旅游費用。游客有義務(wù)遵守旅游活動中的各項規(guī)定，配合旅行社的工作，如實提供個人信息。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游行程，包括景點、交通、餐飲等服務(wù)。行程安排應(yīng)符合旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。2.2交通工具及住宿旅行社應(yīng)提供合同約定的交通工具和住宿服務(wù)。交通工具的類型、檔次和住宿的酒店等級應(yīng)符合合同約定。2.3餐飲及景點門票旅行社應(yīng)提供合同約定的餐飲服務(wù)，確保游客的飲食安全和衛(wèi)生。景點門票應(yīng)按照合同約定提供，如有增減應(yīng)得到游客的同意。2.4導(dǎo)游服務(wù)及其他增值服務(wù)旅行社應(yīng)提供合格的導(dǎo)游服務(wù)，保障游客的人身和財產(chǎn)安全，解答游客的疑問。旅行社還可以提供其他增值服務(wù)，如攝影、翻譯等，需提前與游客溝通并征得游客同意。第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用的構(gòu)成旅游費用包括交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等。具體費用根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)確定。3.2支付方式和時間游客應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。如分期支付，每期支付的時間和金額應(yīng)符合合同約定。3.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)3.3.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)旅行社有權(quán)在游客未按約定支付費用時解除合同，并依法追究游客的責(zé)任。旅行社應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3.2游客的權(quán)益和義務(wù)游客有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)。游客未按約定支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并依法追究游客的責(zé)任。游客應(yīng)按照約定支付旅游費用，如未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第四條旅游行程的變更和取消4.1旅行社的權(quán)益和義務(wù)旅行社應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整行程，如因特殊情況需要變更行程的，應(yīng)提前通知游客，并征得游客的同意。旅行社取消行程的，應(yīng)提前通知游客，并退還已支付的旅游費用。4.2游客的權(quán)益和義務(wù)游客有權(quán)根據(jù)合同約定要求旅行社調(diào)整行程。游客因特殊情況不能參加行程的，應(yīng)提前通知旅行社，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3行程變更和取消的具體規(guī)定行程變更和取消的具體規(guī)定應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如無約定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游目的地的實際情況和游客的利益，合理調(diào)整行程，并提前通知游客。第五條旅游保險5.1旅行社提供的保險服務(wù)旅行社應(yīng)購買旅游責(zé)任保險，保障游客的人身和財產(chǎn)安全。如游客需要購買其他類型的人身意外險，旅行社應(yīng)提供協(xié)助。5.2游客自愿購買的保險服務(wù)游客可根據(jù)自己的需求自愿購買人身意外險、行李保險等其他保險。旅行社應(yīng)提供相關(guān)保險產(chǎn)品的信息，并為游客購買保險提供協(xié)助。5.3保險理賠的具體規(guī)定保險理賠的具體規(guī)定應(yīng)按照保險合同的約定執(zhí)行。如游客在旅游過程中發(fā)生保險事故，旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理保險理賠手續(xù)。第六條旅游過程中的爭議解決6.1爭議解決的途徑旅游過程中的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2調(diào)解和仲裁的具體規(guī)定如雙方同意調(diào)解，可向旅游行政管理部門設(shè)立的旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。如雙方同意仲裁，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.3法律適用及管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第八條合同雙方的保密義務(wù)8.1保密信息的范圍和內(nèi)容旅行社和游客應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)秘密等。8.2違反保密義務(wù)的責(zé)任和賠償任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義及范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等）以及其他影響合同履行的情況。9.2不可抗力事件對合同的影響及處理在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或變得不經(jīng)濟(jì)履行的，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分或全部解除合同。第十條違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。10.2游客的違約責(zé)任游客未按合同約定支付費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并依法追究游客的責(zé)任。游客未按約定參加旅游活動的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。10.3違約賠償?shù)木唧w規(guī)定違約賠償?shù)木唧w金額和方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如無約定，違約方應(yīng)根據(jù)守約方因違約所遭受的實際損失進(jìn)行賠償。第十一條合同的爭議解決11.1爭議解決的途徑旅游過程中的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解和仲裁的具體規(guī)定如雙方同意調(diào)解，可向旅游行政管理部門設(shè)立的旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。如雙方同意仲裁，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。11.3法律適用及管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同的解除和終止12.1合同解除和終止的條件合同解除和終止的條件應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如無約定，雙方可協(xié)商解除和終止合同。12.2合同解除和終止后的權(quán)益處理合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)益，包括但不限于退還已支付的旅游費用、結(jié)算未支付的費用等。第十三條附則13.1合同的附件合同的附件應(yīng)包括旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保險條款等。13.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3合同的失效日期合同的失效日期應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如無約定，合同自雙方履行完畢全部義務(wù)之日起失效。第十四條全文解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2解釋權(quán)的具體規(guī)定如雙方對合同內(nèi)容有不同解釋，應(yīng)參照合同文本，參照雙方簽訂合同時的口頭約定和書面材料。如仍有爭議，雙方可協(xié)商解決或按前述爭議解決條款處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指在甲乙雙方簽訂和履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及并提供服務(wù)或產(chǎn)品的其他主體。1.2第三方可以是個體經(jīng)營者、企業(yè)法人、社會組織或其他形式的經(jīng)營者，包括但不限于旅游景點、交通部門、住宿提供者、餐飲服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的情況2.1第三方介入的情況包括但不限于：提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品、協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)、作為合同的擔(dān)保方等。2.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)益和義務(wù)，以及第三方與甲乙雙方的關(guān)系。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及補(bǔ)充協(xié)議中明確。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。3.3甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，因過錯導(dǎo)致甲乙一方或雙方遭受損失的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)包括但不限于：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格、履約方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.2補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確，第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定等。4.3補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確，甲乙雙方在第三方介入的情況下，應(yīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，包括但不限于監(jiān)督權(quán)、索賠權(quán)、知情權(quán)等。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)益劃分5.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)在本合同及補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確，甲乙雙方與第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中的權(quán)益劃分，包括但不限于費用結(jié)算、質(zhì)量控制、違約責(zé)任等。5.3補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確，甲乙雙方與第三方在合同履行過程中的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，以及爭議解決的方式。第六條第三方介入的合同變更和解除6.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，不得違反本合同的約定。6.2合同變更或解除時，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)根據(jù)變更或解除的約定處理。6.3如因甲乙雙方原因?qū)е潞贤兏蚪獬?，第三方有?quán)要求甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2甲乙雙方未按約定支付費用或未履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償因此給第三方造成的損失。7.3違約責(zé)任的賠償金額和方式，應(yīng)在本合同及補(bǔ)充協(xié)議中明確。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2如雙方同意調(diào)解，可向旅游行政管理部門設(shè)立的旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。如雙方同意仲裁，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.3爭議解決的適用法律及管轄法院，應(yīng)按照本合同的約定執(zhí)行。第九條第三方介入后的合同生效、變更和解除9.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2補(bǔ)充協(xié)議的變更和解除，應(yīng)符合本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定。9.3補(bǔ)充協(xié)議解除后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照約定處理未履行部分的權(quán)益，包括但不限于退還已支付的費用、結(jié)算未支付的費用等。第十條第三方介入的附則10.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，不得影響本合同的履行。10.2補(bǔ)充協(xié)議的附件，應(yīng)包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的相關(guān)資料、資質(zhì)證明等。10.3補(bǔ)充協(xié)議的失效日期，應(yīng)按照約定執(zhí)行。如無約定，補(bǔ)充協(xié)議自雙方履行完畢全部義務(wù)之日起失效。第十一條第三方介入的解釋權(quán)11.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，其解釋權(quán)歸雙方共同所有。11第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)描述旅游行程的具體安排，包括景點、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述旅行社提供的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括交通工具、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件3：保險條款詳細(xì)描述旅行社提供的保險服務(wù)內(nèi)容，包括保險種類、保險金額、保險理賠流程等。附件4：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、價格、履約方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件5：支付方式及時間詳細(xì)描述旅游費用的支付方式和時間，包括支付方式、分期支付的金額和時間等。附件6：合同解除和終止協(xié)議詳細(xì)描述合同解除和終止的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件7：爭議解決方式詳細(xì)描述爭議解決的途徑、調(diào)解和仲裁的具體規(guī)定、法律適用及管轄法院。附件8：保密協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方在合同簽訂和履行過程中對保密信息的保護(hù)、責(zé)任和賠償