2024版智能消防預警系統(tǒng)維保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版智能消防預警系統(tǒng)維保合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.維保服務內(nèi)容2.1維保服務范圍2.2維保服務內(nèi)容2.3維保服務標準3.維保服務期限3.1維保起始日期3.2維保終止日期3.3延長維保服務期限的條件4.費用及支付方式4.1維保服務費用4.2支付方式及支付時間4.3費用調(diào)整機制5.故障處理及維修5.1故障報修及響應時間5.2維修服務及維修期限5.3維修費用及承擔方式6.技術(shù)支持及培訓6.1技術(shù)支持服務6.2培訓內(nèi)容及培訓時間6.3培訓費用及承擔方式7.保險及安全事故處理7.1保險責任及保險公司7.2安全事故報告及處理流程7.3安全事故責任劃分8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務及違約責任9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任10.爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點及適用法律10.3仲裁或訴訟費用承擔11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件及后續(xù)處理12.其他條款12.1合同的履行地12.2合同的副本12.3合同的修改及補充13.附件13.1維保服務內(nèi)容詳細清單13.2技術(shù)參數(shù)及設備配置清單13.3培訓資料及教程14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方：指【填寫甲方全稱】。1.2乙方名稱及定義乙方：指【填寫乙方全稱】。1.3丙方名稱及定義丙方：指【填寫丙方全稱】。第二條維保服務內(nèi)容2.1維保服務范圍乙方負責對甲方所擁有的2024版智能消防預警系統(tǒng)進行全面維保，包括但不限于系統(tǒng)硬件、軟件及附屬設施的維護和保養(yǎng)。2.2維保服務內(nèi)容乙方應提供的維保服務內(nèi)容包括但不限于：（1）定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)正常運行；（2）對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；（3）提供7x24小時遠程技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決；（4）提供現(xiàn)場技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、硬件更換等；（5）定期對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護培訓，確保甲方人員能夠熟練使用和維護系統(tǒng)。2.3維保服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高質(zhì)量的維保服務，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第三條維保服務期限3.1維保起始日期維保服務期限自【填寫起始日期】起至【填寫終止日期】。3.2維保終止日期除非一方提前終止本合同，否則維保服務期限至【填寫終止日期】。3.3延長維保服務期限的條件如甲方需延長維保服務期限，應提前【填寫提前通知天數(shù)】書面通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商延長維保服務期限的具體事宜。第四條費用及支付方式4.1維保服務費用甲方向乙方支付的維保服務費為人民幣【填寫金額】。4.2支付方式及支付時間甲方應按照本合同約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付維保服務費用。4.3費用調(diào)整機制如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е戮S保服務費用發(fā)生變動，雙方可在本合同到期前進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第五條故障處理及維修5.1故障報修及響應時間甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應立即通過電話或郵件等方式通知乙方，乙方應在【填寫響應時間】小時內(nèi)響應，并盡快解決故障。5.2維修服務及維修期限乙方應在接到甲方故障報告后【填寫維修期限】內(nèi)完成維修服務。5.3維修費用及承擔方式如故障原因?qū)儆谝曳骄S保范圍內(nèi)，乙方負責承擔維修費用；如故障原因不屬于乙方維保范圍內(nèi)，維修費用由甲方承擔。第六條技術(shù)支持及培訓6.1技術(shù)支持服務乙方提供7x24小時遠程技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。6.2培訓內(nèi)容及培訓時間乙方應為甲方提供系統(tǒng)的操作和維護培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查等，培訓時間根據(jù)甲方需求確定。6.3培訓費用及承擔方式乙方承擔培訓所需費用，包括但不限于培訓師的費用、培訓材料的費用等。第八條保險及安全事故處理8.1保險責任及保險公司乙方應為其工作人員在維保過程中發(fā)生的人身傷亡購買保險，并承擔因乙方原因?qū)е碌呢敭a(chǎn)損失。8.2安全事故報告及處理流程如在維保過程中發(fā)生安全事故，乙方應立即向甲方報告，并按照甲方要求采取相應措施，防止事故擴大。8.3安全事故責任劃分如安全事故原因?qū)儆谝曳骄S保范圍內(nèi)，乙方應承擔相應責任；如安全事故原因不屬于乙方維保范圍內(nèi)，責任由甲方承擔。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的商務、技術(shù)、市場等非公開信息。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止或履行完畢之日止。9.3保密義務及違約責任雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。如違反保密義務，違約方應承擔相應的違約責任。第十條違約責任10.1甲方違約責任如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.2乙方違約責任如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.3丙方違約責任如丙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點及適用法律本合同爭議的解決地點為【填寫地點】，適用法律為【填寫法律】。11.3仲裁或訴訟費用承擔雙方應承擔因解決爭議產(chǎn)生的仲裁或訴訟費用。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序本合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3合同終止條件及后續(xù)處理（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本合同嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。本合同終止后，雙方應按照約定處理后續(xù)事項，包括但不限于資料歸檔、費用結(jié)算等。第十三條其他條款13.1合同的履行地本合同的履行地為【填寫履行地】。13.2合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同的修改及補充本合同的修改及補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章（甲方簽字）（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章（乙方簽字）（乙方蓋章）14.3丙方簽字蓋章（丙方簽字）（丙方蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于本合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和協(xié)助等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件當甲方或乙方認為第三方的介入有利于合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)時，可以書面形式向另一方提出引入第三方的請求。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲方或乙方書面提出第三方介入請求；（2）雙方就第三方的選擇、職責和權(quán)限等進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方根據(jù)協(xié)議約定開展介入工作；（4）雙方對第三方的介入工作進行監(jiān)督和評價。第三條第三方的主要職責和權(quán)限3.1第三方職責第三方的主要職責包括但不限于：（1）對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督，確保合同的順利執(zhí)行；（2）協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，解決履行過程中的爭議和問題；（3）提供專業(yè)意見和建議，促進合同履行效果的提高；（4）按照約定對甲乙雙方的違約行為進行評估和處理。3.2第三方權(quán)限第三方在介入過程中的具體權(quán)限由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，包括但不限于：（1）查閱合同履行相關(guān)的文件和資料；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）對甲乙雙方的履行行為進行評估和監(jiān)督；（4）提出改進建議和解決方案。第四條第三方介入的費用及支付方式4.1第三方介入費用第三方介入費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并按照約定的方式支付。4.2支付方式及支付時間甲乙雙方按照協(xié)商確定的支付方式和時間向第三方支付介入費用。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限定第三方在履行介入職責過程中，對甲乙雙方造成的損失承擔有限責任，但第三方故意或重大過失造成的損失除外。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定，并明確第三方在何種情況下不承擔責任或承擔有限責任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方在介入過程中，應保持中立地位，公正、客觀地履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和協(xié)助等職責。6.2第三方與中介方、監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)系如第三方為中介方、監(jiān)管機構(gòu)等，其與甲乙雙方的關(guān)系應符合相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。6.3第三方與技術(shù)支持提供商的關(guān)系如第三方為技術(shù)支持提供商，其應按照約定提供技術(shù)支持服務，并承擔相應的責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入；（3）第三方喪失履行職責的能力；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序如下：（1）甲乙雙方書面提出終止第三方介入的請求；（2）雙方就終止第三方介入的具體事項進行協(xié)商；（3）第三方按照協(xié)商確定的方式退出介入工作；（4）雙方對第三方介入的終止情況進行確認和備案。第八條違約責任及爭議解決8.1第三方違約責任如第三方在介入過程中違反本合同或書面協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。8.2甲乙雙方與第三方的爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條保密及知識產(chǎn)權(quán)保護9.1第三方保密義務第三方應對在介入過程中獲得的甲乙雙方的保密信息承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方披露。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護第三方應尊重并保護甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十條其他條款10.1合同的履行地本合同的履行地為【填寫履行地】。10.2合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同的修改及補充本合同的修改及補充應由甲乙雙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：維保服務內(nèi)容詳細清單附件2：技術(shù)參數(shù)及設備配置清單附件3：培訓資料及教程附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：保險單據(jù)附件6：保密信息清單附件7：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件8：違約行為記錄表附件9：爭議解決模板協(xié)議附件10：合同履行進度報告附件1：維保服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的維保服務內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排查、系統(tǒng)升級、培訓等。附件2：技術(shù)參數(shù)及設備配置清單本附件詳細列出了2024版智能消防預警系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和設備配置，包括但不限于硬件設備、軟件版本、接口標準等。附件3：培訓資料及教程本附件提供了乙方應提供的培訓資料和教程，包括但不限于操作手冊、維護指南、常見問題解答等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細規(guī)定了第三方介入的條件、程序、職責、權(quán)限、費用、責任限額等。附件5：保險單據(jù)本附件提供了乙方為其工作人員購買的保險單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購買了相應的保險。附件6：保密信息清單本附件詳細列出了合同履行過程中雙方需要保密的信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。附件7：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中應遵守的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。附件8：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于遲延履行、不履行、履行不當?shù)?。附?：爭議解決模板協(xié)議附件10：合同履行進度報告說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付維保服務費用。2.乙方未按約定提供維保服務或服務不符合約定的標準。3.丙方未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定的標準。4.第三方未按約定履行介入職責或介入職責不符合約定的標準。違約責任認定標準：1.對于甲方的違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。2.對于乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。3.對于丙方的違約行為，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。4.對于第三方的違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金