廣告與企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核試卷

廣告與企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告的道德責(zé)任不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.杜絕虛假宣傳

C.提升企業(yè)利潤(rùn)

D.尊重消費(fèi)者知情權(quán)

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的定義以下哪個(gè)描述是正確的？（）

A.企業(yè)對(duì)股東的利潤(rùn)分配責(zé)任

B.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

C.企業(yè)對(duì)員工的加班費(fèi)支付責(zé)任

D.企業(yè)在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)

3.以下哪個(gè)不是廣告?zhèn)惱淼幕驹瓌t？（）

A.真實(shí)性

B.公平性

C.保密性

D.尊重性

4.企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)是不道德的？（）

A.介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

B.隱瞞產(chǎn)品的缺陷

C.提醒消費(fèi)者合理使用

D.保障消費(fèi)者安全

5.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要是為了以下哪個(gè)目的？（）

A.提高企業(yè)利潤(rùn)

B.獲得社會(huì)聲譽(yù)

C.符合法律法規(guī)要求

D.提升企業(yè)品牌形象

6.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？（）

A.對(duì)員工的責(zé)任

B.對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任

C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任

D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任

7.在廣告中，以下哪個(gè)行為是違反真實(shí)性的原則的？（）

A.比較產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點(diǎn)

B.隱瞞產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)

C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)

D.提供權(quán)威認(rèn)證

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果

B.企業(yè)環(huán)保措施

C.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.企業(yè)市場(chǎng)策略

9.以下哪個(gè)因素與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行程度關(guān)系最小？（）

A.企業(yè)利潤(rùn)

B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)文化

D.社會(huì)輿論

10.在廣告中，以下哪個(gè)行為是違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的？（）

A.比較自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

B.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)

D.提供消費(fèi)者評(píng)價(jià)

11.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)以下哪個(gè)方面沒(méi)有積極作用？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

D.獲得消費(fèi)者信任

12.以下哪個(gè)組織不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)社會(huì)責(zé)任的？（）

A.國(guó)際社會(huì)責(zé)任組織（SAI）

B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）

C.全球報(bào)告倡議組織（GRI）

D.聯(lián)合國(guó)全球契約（UNGC）

13.以下哪個(gè)行為不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？（）

A.提供員工培訓(xùn)

B.節(jié)能減排

C.投資股票市場(chǎng)

D.參與公益活動(dòng)

14.在廣告中，以下哪個(gè)做法是不尊重消費(fèi)者的？（）

A.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息

B.惡意引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)

C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性

D.提供售后服務(wù)

15.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.提高企業(yè)盈利能力

B.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.獲得政府支持

16.以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施影響最大？（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

B.法律法規(guī)要求

C.社會(huì)輿論

D.企業(yè)價(jià)值觀(guān)

17.在廣告中，以下哪個(gè)行為違反了尊重消費(fèi)者的原則？（）

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.提供消費(fèi)者反饋渠道

18.以下哪個(gè)行業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系最為密切？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.金融

C.礦產(chǎn)

D.教育

19.以下哪個(gè)行為是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.降低員工工資

C.提供員工福利

D.損害消費(fèi)者權(quán)益

20.以下哪個(gè)不是廣告監(jiān)管的主要目的？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.維護(hù)市場(chǎng)秩序

D.遵守法律法規(guī)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下哪些方面？（）

A.對(duì)員工的責(zé)任

B.對(duì)環(huán)境的責(zé)任

C.對(duì)股東的責(zé)任

D.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任

2.以下哪些是廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職能？（）

A.審查廣告內(nèi)容

B.處理消費(fèi)者投訴

C.監(jiān)督廣告發(fā)布

D.制定廣告法律法規(guī)

3.以下哪些做法違反了廣告?zhèn)惱碓瓌t？（）

A.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳

B.比較廣告中詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.未經(jīng)同意使用他人形象

D.詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品使用方法

4.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能帶來(lái)以下哪些好處？（）

A.提高企業(yè)聲譽(yù)

B.增強(qiáng)消費(fèi)者信任

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升員工士氣

5.以下哪些是廣告中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范？（）

A.保障消費(fèi)者知情權(quán)

B.尊重消費(fèi)者選擇權(quán)

C.避免夸大產(chǎn)品效果

D.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包含以下哪些內(nèi)容？（）

A.環(huán)境保護(hù)措施

B.員工福利政策

C.產(chǎn)品質(zhì)量保證

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

7.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性？（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

B.社會(huì)公眾期望

C.法律法規(guī)要求

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

8.在廣告中，以下哪些行為可能誤導(dǎo)消費(fèi)者？（）

A.夸大產(chǎn)品的功能

B.隱藏產(chǎn)品的缺陷

C.使用模糊不清的語(yǔ)言

D.提供虛假的消費(fèi)者評(píng)價(jià)

9.以下哪些屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略？（）

A.實(shí)施環(huán)保政策

B.提供員工培訓(xùn)

C.參與社區(qū)服務(wù)

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

10.國(guó)際社會(huì)責(zé)任組織的職能包括以下哪些？（）

A.監(jiān)督企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行

B.制定社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

C.提供社會(huì)責(zé)任認(rèn)證

D.培訓(xùn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)人員

11.以下哪些措施可以幫助企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)？（）

A.建立社會(huì)責(zé)任管理部門(mén)

B.定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.與非政府組織合作

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

12.以下哪些因素可能導(dǎo)致企業(yè)面臨社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量事故

B.員工權(quán)益爭(zhēng)議

C.環(huán)境污染問(wèn)題

D.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

13.以下哪些是企業(yè)在廣告中應(yīng)該避免的行為？（）

A.使用欺騙性的廣告語(yǔ)

B.未經(jīng)授權(quán)使用他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.發(fā)布可能引起恐慌的廣告

D.提供不實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)

14.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施對(duì)以下哪些方面有益？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度

C.降低法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)

D.提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

15.以下哪些是廣告監(jiān)管的難點(diǎn)？（）

A.判斷廣告內(nèi)容的真實(shí)性

B.跟蹤廣告效果

C.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)廣告

D.防止跨國(guó)廣告監(jiān)管漏洞

16.以下哪些情況下企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？（）

A.產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者健康產(chǎn)生影響

B.企業(yè)行為對(duì)環(huán)境造成損害

C.企業(yè)內(nèi)部存在歧視行為

D.企業(yè)違反法律法規(guī)

17.以下哪些是廣告中應(yīng)當(dāng)遵循的法律規(guī)范？（）

A.禁止虛假?gòu)V告

B.保護(hù)未成年人權(quán)益

C.不得侵犯他人肖像權(quán)

D.遵守廣告時(shí)間限制

18.以下哪些行為表明企業(yè)在積極履行社會(huì)責(zé)任？（）

A.提供員工健康保險(xiǎn)

B.參與公共福利項(xiàng)目

C.推廣綠色生產(chǎn)方式

D.提高產(chǎn)品價(jià)格以增加利潤(rùn)

19.以下哪些機(jī)構(gòu)可能對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審核？（）

A.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B.政府監(jiān)管部門(mén)

C.行業(yè)協(xié)會(huì)

D.企業(yè)自身

20.以下哪些做法有助于提升廣告的可信度？（）

A.使用權(quán)威數(shù)據(jù)支持

B.提供真實(shí)的消費(fèi)者反饋

C.明確廣告責(zé)任主體

D.增加廣告的娛樂(lè)性

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的______責(zé)任。

2.廣告的倫理原則主要包括真實(shí)性、公平性、______和尊重性。

3.企業(yè)發(fā)布廣告時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)是______。

4.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)重要表現(xiàn)是______員工福利。

5.在廣告中，夸大產(chǎn)品效果是一種______行為。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常反映了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面的______表現(xiàn)。

7.企業(yè)的______戰(zhàn)略有助于提升其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。

8.廣告監(jiān)管的目的是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)______秩序。

9.企業(yè)在廣告中應(yīng)避免使用______或誤導(dǎo)性的語(yǔ)言。

10.國(guó)際社會(huì)責(zé)任組織（SAI）是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)______企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際組織。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)盈利能力之間沒(méi)有直接關(guān)系。（）

2.廣告中可以使用任何手段吸引消費(fèi)者，以提高銷(xiāo)售量。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容是企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。（）

4.廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職能是制定廣告法律法規(guī)。（）

5.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任僅限于對(duì)員工和環(huán)境的責(zé)任。（）

6.在廣告中，企業(yè)可以使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商標(biāo)來(lái)比較產(chǎn)品。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行有助于提升企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。（√）

8.廣告中的比較廣告是違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的。（）

9.企業(yè)可以自行決定是否發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。（）

10.任何廣告都必須經(jīng)過(guò)廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)的預(yù)先審查。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)品牌形象的影響，并討論這種影響對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。

2.描述廣告?zhèn)惱碓瓌t中的“真實(shí)性”要求，并分析違反這一原則可能給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的后果。

3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明企業(yè)在廣告宣傳中應(yīng)如何平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任，以及這種平衡對(duì)企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的作用。

4.討論廣告監(jiān)管的重要性，并從監(jiān)管機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者三個(gè)角度分析如何提高廣告監(jiān)管的有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.B

5.D

6.C

7.B

8.B

9.D

10.B

11.C

12.B

13.C

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABC

3.ABC

4.ABD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.道德

2.公平性

3.廣告法

4.改善

5.不道德

6.綜合性

7.社會(huì)責(zé)任

8.市場(chǎng)秩序

9.夸大或誤導(dǎo)性

10.監(jiān)督

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9