二零二四年度云計(jì)算服務(wù)政府采購(gòu)框架

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計(jì)算服務(wù)政府采購(gòu)框架本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1基礎(chǔ)云服務(wù)1.1.2高級(jí)云服務(wù)1.1.3定制化云服務(wù)1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)供應(yīng)商義務(wù)3.1服務(wù)品質(zhì)保證3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.采購(gòu)方義務(wù)4.1支付服務(wù)費(fèi)用4.2提供服務(wù)環(huán)境與必要資料4.3遵守法律法規(guī)及合同規(guī)定5.服務(wù)費(fèi)用5.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用5.2高級(jí)服務(wù)費(fèi)用5.3定制化服務(wù)費(fèi)用5.4培訓(xùn)與技術(shù)交流費(fèi)用6.支付方式與時(shí)間6.1預(yù)付款6.2服務(wù)進(jìn)度付款6.3尾款支付7.違約責(zé)任7.1服務(wù)供應(yīng)商違約7.2采購(gòu)方違約8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的生效、修訂與解除12.1合同生效條件12.2合同修訂條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與互斥性13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃14.4培訓(xùn)與技術(shù)交流安排第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1基礎(chǔ)云服務(wù)包括：（1）提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，如服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等；（2）提供基礎(chǔ)云服務(wù)管理功能，如虛擬機(jī)監(jiān)控、資源分配、計(jì)費(fèi)等；（3）提供基礎(chǔ)云安全服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。1.1.2高級(jí)云服務(wù)包括：（1）提供高級(jí)云服務(wù)管理功能，如自動(dòng)化運(yùn)維、性能優(yōu)化、故障排查等；（2）提供高級(jí)云安全服務(wù)，如入侵檢測(cè)、安全審計(jì)、安全策略管理等；（3）提供高級(jí)云服務(wù)定制化開發(fā)，滿足采購(gòu)方特殊需求。1.1.3定制化云服務(wù)包括：（1）根據(jù)采購(gòu)方需求，提供定制化云服務(wù)解決方案；（2）為采購(gòu)方提供定制化云服務(wù)開發(fā)、部署、運(yùn)維等服務(wù)；（3）為采購(gòu)方提供定制化云服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2技術(shù)支持與維護(hù)（1）提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)；（2）提供定期巡檢和系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，確保云服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）提供緊急故障排查和修復(fù)服務(wù)，確保云服務(wù)正常使用。1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流（1）提供云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括云計(jì)算概念、架構(gòu)、應(yīng)用等；（2）提供高級(jí)云計(jì)算技能培訓(xùn)，包括云服務(wù)管理、云安全、云開發(fā)等；（3）定期舉辦技術(shù)交流活動(dòng)，分享云計(jì)算最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：至二零二四年十二月三十一日。第三條服務(wù)供應(yīng)商義務(wù)3.1服務(wù)品質(zhì)保證（1）確保云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定可靠，滿足采購(gòu)方業(yè)務(wù)需求；（2）保證云服務(wù)性能指標(biāo)達(dá)到合同約定要求；（3）提供高質(zhì)量的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保云服務(wù)正常運(yùn)行。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保采購(gòu)方數(shù)據(jù)安全；（2）采取加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段，保護(hù)采購(gòu)方數(shù)據(jù)隱私；（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（1）提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)；（2）提供定期巡檢和系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，確保云服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）提供緊急故障排查和修復(fù)服務(wù)，確保云服務(wù)正常使用。第四條采購(gòu)方義務(wù)4.1支付服務(wù)費(fèi)用按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付條款，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2提供服務(wù)環(huán)境與必要資料（1）提供云計(jì)算服務(wù)所需的服務(wù)環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備等；（2）提供云計(jì)算服務(wù)所需的必要資料，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、應(yīng)用軟件等。4.3遵守法律法規(guī)及合同規(guī)定采購(gòu)方應(yīng)遵守與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，并按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元。5.2高級(jí)服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元。5.3定制化服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)定制化服務(wù)需求，雙方協(xié)商確定。5.4培訓(xùn)與技術(shù)交流費(fèi)用：人民幣【】元。第六條支付方式與時(shí)間6.1預(yù)付款：合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。6.2服務(wù)進(jìn)度付款：按照雙方約定的服務(wù)進(jìn)度，采購(gòu)方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。6.3尾款支付：服務(wù)期限屆滿后，采購(gòu)方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商違約（1）服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致采購(gòu)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致采購(gòu)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）服務(wù)供應(yīng)商違反保密條款，導(dǎo)致采購(gòu)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2采購(gòu)方違約（1）采購(gòu)方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任；（2）采購(gòu)方未按照約定提供服務(wù)環(huán)境與必要資料，導(dǎo)致服務(wù)供應(yīng)商損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）采購(gòu)方違反法律法規(guī)及合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件（1）雙方同意變更合同內(nèi)容，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；（2）雙方同意延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。10.2合同終止條件（1）雙方同意終止合同，且終止合同不違反法律法規(guī)；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)（1）雙方按照約定辦理合同終止手續(xù)；（2）服務(wù)供應(yīng)商按照約定向采購(gòu)方提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)；（3）雙方按照約定解決合同終止后的遺留問(wèn)題。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。11.3違反保密條款的責(zé)任如任何一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、終止及解除等事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第十三條合同的生效、修訂與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修訂條件（1）雙方同意修訂合同內(nèi)容；（2）修訂內(nèi)容符合法律法規(guī)。13.3合同解除條件（1）雙方同意解除合同；（2）解除合同不違反法律法規(guī)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件，以對(duì)方確認(rèn)收到的日期為準(zhǔn)。14.2合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓（1）本合同的權(quán)利義務(wù)可依法繼承；（2）本合同的權(quán)利義務(wù)不可隨意轉(zhuǎn)讓，但經(jīng)雙方同意的除外。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第三方可以是中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等，包括但不限于這些角色。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)；（2）提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（3）進(jìn)行合同約定的審計(jì)、檢查或評(píng)估；（4）其他甲乙方同意的介入事項(xiàng)。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量與效率。2.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，對(duì)于因第三方原因?qū)е碌募滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方與第三方之間的互動(dòng)，不影響甲乙方之間的權(quán)利與義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲乙方承擔(dān)的最大賠償責(zé)任額度。3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定；（2）第三方責(zé)任限額可根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、第三方的能力等因素確定；（3）第三方責(zé)任限額的約定不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲乙方同意，可以根據(jù)合同履行情況，調(diào)整第三方責(zé)任限額；（2）調(diào)整第三方責(zé)任限額時(shí)，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確新的責(zé)任限額。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲乙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。4.2甲乙方的管理義務(wù)甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作過(guò)程，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.3第三方的工作報(bào)告第三方應(yīng)定期向甲乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況，甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行審查和指導(dǎo)。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更（1）甲乙方同意，可以變更第三方；（2）變更第三方時(shí)，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確新的第三方介入事項(xiàng)。5.2第三方介入的終止（1）甲乙方同意，可以終止第三方介入；（2）終止第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約（1）如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如第三方提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）如第三方違反保密條款，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2甲乙方的權(quán)利如第三方違約，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究第三方的法律責(zé)任。第七條第三方介入與合同的效力7.1第三方介入不影響本合同的效力。本合同的簽訂、履行、變更、終止及解除等事項(xiàng)，仍適用中華人民共和國(guó)法律。7.2本合同的爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。7.3本合同的修訂與解除，按照第十三條的約定執(zhí)行。第八條附件8.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2第三方責(zé)任限額證明第三方提供的責(zé)任限額證明，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.3其他與第三方介入相關(guān)的文件其他與第三方介入相關(guān)的文件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)方案、工作計(jì)劃等，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)、責(zé)任限額等。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方簽訂，并作為本合同的附件。附件二：第三方責(zé)任限額證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含第三方提供的責(zé)任限額證明，包括但不限于第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任額度、責(zé)任限額的調(diào)整方式等。第三方責(zé)任限額證明應(yīng)由第三方提供，并作為本合同的附件。附件三：第三方服務(wù)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)方案，包括服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排等。第三方服務(wù)方案應(yīng)由第三方提供，并作為本合同的附件。附件四：第三方工作計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含第三方的工作計(jì)劃，包括工作的階段目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。第三方工作計(jì)劃應(yīng)由第三方提供，并作為本合同的附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：1.第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失；2.第三方提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲乙方損失；3.第三方違反保密條款，導(dǎo)致甲乙方損失；4.甲乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.甲乙方未按照約定提供服務(wù)環(huán)境與必要資料；6.甲乙方違反法律法規(guī)及合同規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失確定；2.第三方違反保密條款的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失確定；3.甲乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任，遲延付款的金額根據(jù)合同約定的付款金額和遲延付款的利息計(jì)算；4.甲乙方未按照約定提供服務(wù)環(huán)境與必要資料的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，責(zé)任承擔(dān)方式根據(jù)合同約