二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2技術(shù)服務(wù)1.3服務(wù)期1.4技術(shù)支持1.5技術(shù)升級(jí)1.6技術(shù)培訓(xùn)1.7服務(wù)費(fèi)用1.8保密協(xié)議1.9違約金1.10不可抗力第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用退還3.4費(fèi)用調(diào)整第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2維護(hù)責(zé)任4.3維護(hù)時(shí)間4.4維護(hù)方式第五條：技術(shù)升級(jí)與培訓(xùn)5.1技術(shù)升級(jí)5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間5.4培訓(xùn)地點(diǎn)第六條：保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4保密泄露后果第七條：違約金與賠償7.1違約金計(jì)算方式7.2賠償責(zé)任7.3違約金支付時(shí)間7.4賠償支付時(shí)間第八條：不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力處理第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同生效時(shí)間9.2合同變更9.3合同解除第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一條：合同的管轄法律11.1合同適用法律11.2法律解釋第十二條：合同的簽字與蓋章12.1簽字蓋章要求12.2簽字蓋章時(shí)間12.3簽字蓋章地點(diǎn)第十三條：其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2信息反饋13.3合同續(xù)簽13.4附件第十四條：聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式14.2乙方聯(lián)系方式14.3通知地址14.4聯(lián)系方式變更第一部分：合同如下第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方提供的用于線上交易、信息發(fā)布和管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)和培訓(xùn)等服務(wù)。1.3服務(wù)期：本合同約定的技術(shù)服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同解除日止。1.4技術(shù)支持：乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)問題解答、故障排除等服務(wù)。1.5技術(shù)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的功能優(yōu)化、性能提升等升級(jí)工作。1.6技術(shù)培訓(xùn)：乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高甲方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用能力。1.7服務(wù)費(fèi)用：乙方為提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)升級(jí)和培訓(xùn)等所需的費(fèi)用。1.8保密協(xié)議：雙方在合同執(zhí)行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密約定。1.9違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.10不可抗力：指合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大損失的客觀情況。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)和培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)的范圍包括但不限于電子商務(wù)平臺(tái)的故障排除、技術(shù)咨詢、功能優(yōu)化等。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方在服務(wù)期內(nèi)提供服務(wù)的時(shí)間，具體按照雙方約定的工作時(shí)間執(zhí)行。2.4服務(wù)地點(diǎn)：乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方的辦公地點(diǎn)。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還：無特殊情況下，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，概不退還。3.4費(fèi)用調(diào)整：雙方可根據(jù)合同執(zhí)行情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供電話、在線客服等技術(shù)支持。4.2維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3維護(hù)時(shí)間：乙方在服務(wù)期內(nèi)提供實(shí)時(shí)維護(hù)服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過【】小時(shí)。4.4維護(hù)方式：乙方通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行維護(hù)，如需現(xiàn)場(chǎng)支持，雙方協(xié)商確定。第五條：技術(shù)升級(jí)與培訓(xùn)5.1技術(shù)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化、性能提升等升級(jí)工作。5.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)操作、功能應(yīng)用等培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)時(shí)間：雙方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間，乙方向甲方提供培訓(xùn)資料。5.4培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方的辦公地點(diǎn)。第六條：保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除日止。6.3保密義務(wù)：雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。6.4保密泄露后果：一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第七條：違約金與賠償7.1違約金計(jì)算方式：違約金按照合同金額的【】%計(jì)算。7.2賠償責(zé)任：一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3違約金支付時(shí)間：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的【】日內(nèi)支付違約金。7.4賠償支付時(shí)間：賠償方應(yīng)在損失發(fā)生后的【】日內(nèi)支付賠償金額。第八條：不可抗力8.1不可抗力定義：指合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大損失的客觀情況。8.2不可抗力后果：雙方根據(jù)不可抗力情況，協(xié)商解決合同執(zhí)行問題。8.3不可抗力通知：一方遇到不可抗力情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。8.4不可抗力處理：雙方根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商處理不可抗力帶來的問題。第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第八條：不可抗力8.1不可抗力定義：不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預(yù)見、不可避免并且無法克服的客觀原因，導(dǎo)致合同無法履行或者造成履行困難的情況。8.2不可抗力后果：如果不可抗力事件發(fā)生，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定繼續(xù)履行合同的可行性和必要措施。如果不可抗力事件持續(xù)存在，以致合同無法履行或者履行變得不切實(shí)際，雙方可協(xié)商終止合同。8.3不可抗力通知：一旦發(fā)生不可抗力事件，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.4不可抗力處理：遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡最大努力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同義務(wù)。第九條：合同的生效、變更與解除9.1合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。9.2合同變更：任何一方想要變更合同的任何內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面變更通知。變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.3合同解除：雙方在任何時(shí)候都可以通過書面協(xié)議解除合同。如果一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未果，任何一方都可以向雙方同意的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決：如果調(diào)解失敗，爭(zhēng)議應(yīng)提交【】仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。10.4法律訴訟：如果仲裁失敗，雙方可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的管轄法律11.1合同適用法律：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄和解釋。11.2法律解釋：本合同的語(yǔ)言版本應(yīng)以中文為準(zhǔn)，如有翻譯版本的差異，以中文版本為準(zhǔn)。第十二條：合同的簽字與蓋章12.1簽字蓋章要求：本合同一式兩份，雙方各持一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。12.2簽字蓋章時(shí)間：雙方應(yīng)在本合同的一頁(yè)簽字蓋章，以證明雙方的認(rèn)可和承諾。12.3簽字蓋章地點(diǎn)：簽字蓋章地點(diǎn)為【】。第十三條：其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。13.2信息反饋：雙方應(yīng)定期互相提供關(guān)于合同執(zhí)行情況的信息反饋，以確保雙方的溝通和協(xié)調(diào)。13.3合同續(xù)簽：合同到期前【】個(gè)月，雙方應(yīng)開始協(xié)商合同續(xù)簽事宜。13.4附件：本合同的附件包括但不限于技術(shù)服務(wù)方案、培訓(xùn)計(jì)劃、費(fèi)用明細(xì)等，附件與合同具有同等法律效力。第十四條：聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】通訊地址：【】14.2乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】通訊地址：【】14.3通知地址：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)發(fā)送至對(duì)方的通訊地址。14.4聯(lián)系方式變更：如果任何一方更改聯(lián)系信息，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)人、公司或組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持合作伙伴等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定介入的第三方。2.2第三方介入條件：第三方需具備甲乙方認(rèn)可的專業(yè)能力、信譽(yù)和合法資質(zhì)。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密，并對(duì)甲乙方提供的一切信息保密。第四條：第三方的權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。4.2第三方利益：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)益，否則由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：甲乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2責(zé)任限額的確定：甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)范圍和市場(chǎng)行情，共同商定合理的責(zé)任限額。第六條：第三方介入的變更與解除6.1變更解除程序：如需變更或解除第三方介入，甲乙方應(yīng)提前【】天協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。6.2變更解除效果：變更或解除第三方介入后，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，共同致力于合同的履行。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供專業(yè)服務(wù)。第八條：第三方介入的監(jiān)督與管理8.1監(jiān)督與管理：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。8.2監(jiān)督與管理方式：甲乙方可通過定期檢查、第三方評(píng)估等方式，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第九條：第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或仲裁解決。9.2調(diào)解仲裁程序：甲乙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)專業(yè)背景的調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)，進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第十條：第三方介入的法律適用與解釋10.1法律適用：第三方介入的法律適用應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2解釋權(quán)：本合同第三方介入部分的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。第十一條：合同的簽字與蓋章11.1簽字蓋章要求：本合同一式三份，甲乙方各持一份，第三方持一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。11.2簽字蓋章時(shí)間：雙方應(yīng)在本合同的一頁(yè)簽字蓋章，以證明雙方的認(rèn)可和承諾。11.3簽字蓋章地點(diǎn)：簽字蓋章地點(diǎn)為【】。第十二條：其他約定12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)尊重并保護(hù)甲乙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲乙方同意，不得使用甲乙方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。12.2信息反饋：第三方應(yīng)定期向甲乙方提供關(guān)于服務(wù)進(jìn)展和成果的信息反饋，以確保甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)。12.3合同續(xù)簽：合同到期前【】個(gè)月，甲乙方應(yīng)開始協(xié)商合同續(xù)簽事宜。12.4附件：本合同的附件包括但不限于第三方服務(wù)方案、費(fèi)用明細(xì)等，附件與合同具有同等法律效力。第十三條：聯(lián)系方式13.1甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】通訊地址：【】13.2乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】通訊地址：【】13.3第三方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：【】電子郵箱：【】通訊地址：【】13.4通知地址：任何一方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)發(fā)送至對(duì)方的通訊地址。13.5聯(lián)系方式變更：如果任何一方更改聯(lián)系信息，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。附件2：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件3：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、費(fèi)用退還、費(fèi)用調(diào)整等。附件4：第三方服務(wù)方案詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)、保密泄露后果等。附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的范圍、權(quán)利和義務(wù)等。附件7：服務(wù)質(zhì)量和效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件8：合同續(xù)簽協(xié)議詳細(xì)列出合同續(xù)簽的條件、程序、時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：未按約定提供服務(wù)如果乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付違約金【】元。違約行為二：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金【】元。違約行為三