二零二四年軟件升級(jí)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年軟件升級(jí)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條軟件升級(jí)范圍與內(nèi)容2.1軟件升級(jí)版本2.2升級(jí)范圍及功能2.3升級(jí)時(shí)間安排第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條費(fèi)用與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限7.3例外情況第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約解決方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁條款第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與獨(dú)立性12.3第三方受益人第十三條附件13.1軟件升級(jí)計(jì)劃表13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章頁(yè)4.1甲方簽字蓋章4.2乙方簽字蓋章4.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.1甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或合同履行地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的正式名稱。1.2乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或合同履行地址。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義：明確合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義，包括但不限于軟件、技術(shù)支持、升級(jí)版本等。第二條軟件升級(jí)范圍與內(nèi)容2.1軟件升級(jí)版本：明確指明甲方現(xiàn)有軟件的版本，以及乙方提供的升級(jí)后的軟件版本。2.2升級(jí)范圍及功能：詳細(xì)描述軟件升級(jí)的范圍，包括新增功能、修復(fù)的bug、性能提升等。2.3升級(jí)時(shí)間安排：明確軟件升級(jí)的具體時(shí)間安排，包括計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間、計(jì)劃完成時(shí)間等。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件使用咨詢、技術(shù)問(wèn)題解答、系統(tǒng)維護(hù)等。3.2技術(shù)支持方式：明確技術(shù)支持的提供方式，如在線支持、電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間要求，如工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)求應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)。第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期：明確合同的開(kāi)始日期，即合同生效日期。4.2合同結(jié)束日期：明確合同的結(jié)束日期，即合同規(guī)定的服務(wù)到期日。4.3續(xù)約條款：如有續(xù)約安排，明確續(xù)約的條件、方式、期限等。第五條費(fèi)用與支付5.1合同總價(jià)：明確合同的總價(jià)，包括軟件升級(jí)費(fèi)用、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用等。5.2支付方式：明確甲方支付合同款項(xiàng)的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷：明確乙方開(kāi)具發(fā)票的類型、時(shí)間及甲方的報(bào)銷流程。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：詳細(xì)描述甲方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于按時(shí)支付款項(xiàng)、提供必要的協(xié)助等。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：詳細(xì)描述乙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)、保障軟件升級(jí)的質(zhì)量等。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：詳細(xì)描述構(gòu)成違約的具體行為，如未按時(shí)履行合同義務(wù)、提供不符合約定質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：明確違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。8.3違約解決方式：明確違約發(fā)生時(shí)的解決方式，如雙方協(xié)商解決、第三方調(diào)解等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：明確雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.2管轄法院：明確爭(zhēng)議解決的管轄法院，如甲方所在地法院或乙方所在地法院等。9.3仲裁條款：如有仲裁安排，明確仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁地點(diǎn)等。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：詳細(xì)描述合同變更的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方單方面提出等。10.2合同終止條件：詳細(xì)描述合同終止的條件，如合同到期、一方違約等。10.3合同終止后的處理：明確合同終止后的處理事項(xiàng)，如軟件升級(jí)成果的歸屬、技術(shù)支持服務(wù)的延續(xù)等。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律：明確合同適用的法律，如中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬：明確合同解釋權(quán)的歸屬，如歸甲方或乙方所有。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：明確雙方之間的通知與送達(dá)方式、時(shí)限等。12.2合同的完整性與獨(dú)立性：強(qiáng)調(diào)本合同的完整性和各條款的獨(dú)立性，不影響其他合同條款的效力。12.3第三方受益人：如有第三方受益人，明確第三方受益人的權(quán)益和責(zé)任。第十三條附件13.1軟件升級(jí)計(jì)劃表：詳細(xì)描述軟件升級(jí)的時(shí)間表、版本信息等。13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄表：用于記錄技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，包括服務(wù)時(shí)間、問(wèn)題解決情況等。13.3費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出合同涉及的各類費(fèi)用，包括費(fèi)用名稱、金額等。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。14.3合同生效日期：明確合同的生效日期，即簽字蓋章之日起。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入本合同后的相關(guān)事宜，甲乙雙方特此約定如下附加條款：第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方等。15.2第三方介入條件：當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，包括但不限于技術(shù)評(píng)估、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等，第三方可以根據(jù)甲乙雙方的邀請(qǐng)或委托介入合同的相應(yīng)條款。15.3第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，僅限于提供約定的服務(wù)，不享有合同以外的任何權(quán)利。16.3第三方責(zé)任限額：如第三方因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償，但賠償金額不得超過(guò)第三方收取的費(fèi)用總額。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系：第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)視為甲方委托第三方行事，第三方的一切行為均代表甲方。17.2第三方與乙方關(guān)系：第三方提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)視為乙方委托第三方行事，第三方的一切行為均代表乙方。17.3第三方與甲乙方的劃分：第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況予以劃分。第十八條第三方介入的額外條款18.1額外條款的制定：甲乙雙方可以根據(jù)第三方介入的具體情況，制定額外的條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。18.2額外條款的簽署：甲乙雙方與第三方就額外條款達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面文件，作為本合同的附件。18.3額外條款的生效：附加的額外條款自簽署之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第十九條第三方退出19.1第三方退出的條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿善浞?wù)或協(xié)助事項(xiàng)，或甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入時(shí)，第三方可以退出本合同。19.2第三方退出的通知：第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方其退出的時(shí)間和方式。19.3第三方退出的后果：第三方退出后，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)即告終止。第二十條第三方介入的保密義務(wù)20.1保密信息定義：第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中接觸到的甲乙雙方的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。20.2保密義務(wù)與期限：第三方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，不少于五年。20.3例外情況：法律要求披露或第三方為保護(hù)自身合法權(quán)益而披露保密信息的情況，不受本保密義務(wù)的限制。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件升級(jí)計(jì)劃表詳細(xì)描述軟件升級(jí)的時(shí)間表、版本信息、升級(jí)內(nèi)容等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)記錄表用于記錄技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，包括服務(wù)時(shí)間、問(wèn)題解決情況等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同涉及的各類費(fèi)用，包括費(fèi)用名稱、金額等。附件4：第三方服務(wù)提供合同明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等。附件5：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。附件6：保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密信息的定義、保密義務(wù)及期限等。附件7：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函第三方確認(rèn)的責(zé)任限額，明確賠償金額的限制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。2.乙方未按合同約定提供軟件升級(jí)服務(wù)或技術(shù)支持。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。4.甲方未提供必要的協(xié)助或配合。5.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件升級(jí)或提供技術(shù)支持。6.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的5%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金金額為第三方收取費(fèi)用的兩倍。示例說(shuō)明：若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的5%。例如，如果合同總價(jià)款為10萬(wàn)元，甲方未支付款項(xiàng)，乙方可以要求甲方支付5000元