2024版大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.2合同主體1.3服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.1費(fèi)用與支付3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.1保密義務(wù)4.2數(shù)據(jù)安全4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)效果5.2服務(wù)滿意度5.3服務(wù)改進(jìn)6.1違約責(zé)任6.2賠償責(zé)任6.3不可抗力7.1爭(zhēng)議解決7.2法律適用7.3合同變更7.4合同解除8.1服務(wù)驗(yàn)收8.2服務(wù)報(bào)告8.3服務(wù)記錄9.1客戶義務(wù)9.2服務(wù)商義務(wù)9.3第三方義務(wù)10.1通知與聯(lián)系10.2合同解除或終止10.3合同續(xù)約11.1隱私保護(hù)11.2個(gè)人信息保護(hù)11.3數(shù)據(jù)處理12.1服務(wù)評(píng)價(jià)12.2服務(wù)改進(jìn)建議12.3服務(wù)滿意度調(diào)查13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2技術(shù)支持內(nèi)容13.3培訓(xùn)方式與時(shí)間14.1違約金計(jì)算14.2違約金支付方式14.3違約金執(zhí)行第一部分：合同如下：1.1定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1.1大數(shù)據(jù)分析：指對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理、分析、挖掘和可視化，以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值和規(guī)律的技術(shù)和方法。1.1.2商業(yè)智能：指通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行深入洞察，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持的能力。1.1.3合同雙方：指甲方（客戶）和乙方（服務(wù)商）。1.1.4服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限。1.1.5服務(wù)成果：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告、商業(yè)智能應(yīng)用等服務(wù)成果。1.2合同主體1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能報(bào)告等內(nèi)容。1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)和要求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在服務(wù)期內(nèi)按照約定完成服務(wù)成果的交付。1.3.3乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，并在必要時(shí)提供相應(yīng)的解釋和補(bǔ)充說明。2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、用戶行為分析等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)方案，并在服務(wù)期內(nèi)完成相應(yīng)的服務(wù)成果。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)按照約定完成服務(wù)成果的交付。2.2.3服務(wù)期滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。2.3服務(wù)方式2.3.1乙方通過線上平臺(tái)、郵件、電話等方式向甲方提供服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供實(shí)時(shí)或定期的大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能報(bào)告。2.3.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，通過線上培訓(xùn)、研討會(huì)等方式，為甲方提供相關(guān)技能培訓(xùn)和知識(shí)分享。3.1費(fèi)用與支付3.1.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款。3.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)按照約定完成服務(wù)成果的交付，甲方應(yīng)在服務(wù)成果交付后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)注明合同編號(hào)和乙方賬戶信息，以確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確無(wú)誤。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同執(zhí)行過程中，如因甲方需求變更、服務(wù)期限延長(zhǎng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。3.3.2乙方應(yīng)提前通知甲方擬調(diào)整的費(fèi)用，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，如甲方未回復(fù)，視為甲方同意乙方的費(fèi)用調(diào)整。4.1保密義務(wù)4.1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。4.1.2乙方不得將保密信息向任何第三方透露，除非得到甲方的書面同意。4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和乙方向甲方提供的服務(wù)成果的安全。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)因故意或過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事故承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.3.1乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3.2服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用或披露服務(wù)成果。5.1服務(wù)效果5.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的質(zhì)量滿足甲方的需求，為甲方提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能支持。5.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)效果進(jìn)行8.1服務(wù)驗(yàn)收8.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方向其提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后予以確認(rèn)。8.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性等。8.1.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。8.2服務(wù)報(bào)告8.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)進(jìn)展、數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能成果等。8.2.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)通過電子郵件、線上平臺(tái)等方式進(jìn)行提交。8.2.3甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀服務(wù)報(bào)告，并提出意見和建議，以便乙方及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。8.3服務(wù)記錄8.3.1乙方應(yīng)保存與服務(wù)相關(guān)的所有記錄，包括但不限于數(shù)據(jù)處理過程、分析結(jié)果、客戶反饋等。8.3.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少五年，以備查驗(yàn)。8.3.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)外透露服務(wù)記錄。9.1客戶義務(wù)9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和提供商業(yè)智能服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。9.1.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，配合乙方完成服務(wù)。9.2服務(wù)商義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能服務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的獨(dú)立性、客觀性和公正性。9.2.3乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方保密信息予以保密。9.3第三方義務(wù)9.3.1如乙方在提供服務(wù)過程中涉及第三方合作，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保數(shù)據(jù)和信息的合法性、準(zhǔn)確性和安全性。9.3.2第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。10.1通知與聯(lián)系10.1.1雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持密切聯(lián)系，以確保合同的順利履行。10.1.2雙方應(yīng)相互提供聯(lián)系人信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。10.2合同解除或終止10.2.1在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理與服務(wù)成果相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息等問題。10.3合同續(xù)約10.3.1如甲方需在服務(wù)期滿后繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。10.3.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等方面的約定。11.1隱私保護(hù)11.1.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的個(gè)人隱私信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露等。11.1.2乙方不得將甲方提供的個(gè)人隱私信息用于任何與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的目的。11.2個(gè)人信息保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。11.2.2乙方不得將個(gè)人信息用于任何與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的目的，并確保個(gè)人信息的安全。11.3數(shù)據(jù)處理11.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、合規(guī)的處理，并確保數(shù)據(jù)處理過程的安全性。11.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的目的。12.1服務(wù)評(píng)價(jià)12.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。12.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)價(jià)和建議，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。12.2服務(wù)改進(jìn)建議12.2.1甲方有權(quán)向乙方提出服務(wù)改進(jìn)的建議和需求。12.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的建議和需求，制定相應(yīng)的改進(jìn)方案，并在服務(wù)期內(nèi)實(shí)施。12.3服務(wù)滿意度調(diào)查12.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，以了解甲方的滿意度。12.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以提高甲方滿意度。13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以幫助甲方更好地使用服務(wù)成果。13.1.2技術(shù)支持內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第二部分：第三方介入后的修正14.4第三方定義與責(zé)任14.4.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的法人、其他組織或個(gè)人。14.4.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。如因其原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。14.4.3第三方選擇：乙方應(yīng)向甲方介紹第三方的情況，包括第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等。甲方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否使用第三方服務(wù)。14.5第三方服務(wù)范圍與內(nèi)容14.5.1乙方應(yīng)明確第三方的服務(wù)范圍和內(nèi)容，并在合同中予以說明。14.5.2乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果，如甲方對(duì)第三方服務(wù)有異議，乙方應(yīng)及時(shí)處理。14.6第三方費(fèi)用與支付14.6.1如合同履行過程中涉及第三方費(fèi)用，乙方應(yīng)提前向甲方說明，并在甲方同意后支付。14.6.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付第三方費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后及時(shí)向第三方支付。14.7第三方保密義務(wù)14.7.1第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。14.7.2第三方不得將保密信息向任何第三方透露，除非得到甲方的書面同意。14.8第三方數(shù)據(jù)安全14.8.1第三方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和乙方向甲方提供的服務(wù)成果的安全。14.8.2第三方應(yīng)對(duì)因故意或過失導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事故承擔(dān)賠償責(zé)任。14.9第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.9.1第三方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.9.2服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，第三方不得以任何形式使用或披露服務(wù)成果。14.10第三方服務(wù)效果14.10.1第三方應(yīng)確保服務(wù)成果的質(zhì)量滿足甲方的需求，為甲方提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能支持。14.10.2甲方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出意見和建議，以便乙方及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。14.11第三方服務(wù)記錄14.11.1第三方應(yīng)保存與服務(wù)相關(guān)的所有記錄，包括但不限于數(shù)據(jù)處理過程、分析結(jié)果、客戶反饋等。14.11.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少五年，以備查驗(yàn)。14.11.3未經(jīng)甲方書面同意，第三方不得對(duì)外透露服務(wù)記錄。14.12第三方責(zé)任限制14.12.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。但如甲方同意使用第三方服務(wù)，視為甲方對(duì)第三方的服務(wù)能力、資歷等已進(jìn)行認(rèn)可，除乙方原因?qū)е碌膯栴}外，甲方不得要求乙方對(duì)第三方服務(wù)的后果承擔(dān)責(zé)任。14.12.2第三方責(zé)任限額：如第三方因其原因?qū)е录追綋p失，甲方同意第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為____元整（大寫：_______________________元整）。14.13第三方通知與聯(lián)系14.13.1第三方應(yīng)通過乙方通知甲方與其聯(lián)系，以確保合同的順利履行。14.13.2第三方應(yīng)提供聯(lián)系人信息，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。14.14第三方合同解除或終止14.14.1在合同履行期間，如第三方嚴(yán)重違反合同條款，甲方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。14.14.2合同解除后，第三方應(yīng)按照合同約定處理與服務(wù)成果相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息等問題。14.15第三方合同續(xù)約14.15.1如甲方需在服務(wù)期滿后繼續(xù)使用第三方提供的服務(wù)，甲方可直接與第三方簽訂續(xù)約協(xié)議。14.15.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等方面的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同協(xié)議書詳細(xì)要求和說明：本附件為合同的主要文件，包含了合同雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等核心內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)方案詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方將如何實(shí)施服務(wù)，包括服務(wù)流程、技術(shù)方法、人員配置等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求和說明：本附件明確了乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等措施。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件聲明了服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及乙方對(duì)第三方服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。5.附件五：服務(wù)成果交付標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件明確了服務(wù)成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括報(bào)告格式、數(shù)據(jù)分析的深度和廣度等。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、第三方費(fèi)用、稅費(fèi)等。7.附件七：服務(wù)期限和交付時(shí)間表詳細(xì)要求和說明：本附件列出了服務(wù)期限的安排，以及每個(gè)階段的服務(wù)成果交付時(shí)間表。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件是乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保第三方在提供服務(wù)過程中遵守保密義務(wù)。9.附件九：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。10.