二零二四年度家政保潔服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度家政保潔服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務內容1.3服務期限第二條服務人員2.1服務人員的選任2.2服務人員的培訓2.3服務人員的工作安排第三條服務標準3.1保潔服務的具體標準3.2服務質量的監(jiān)督與評估3.3服務問題的處理第四條服務費用4.1服務費用的計算4.2服務費用的支付4.3服務費用的調整第五條協(xié)議的變更與終止5.1協(xié)議變更的條件5.2協(xié)議終止的條件5.3協(xié)議終止后的處理第六條違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體規(guī)定第七條爭議解決7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的時間限制第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護措施第九條第三方責任9.1第三方服務提供者的責任9.2第三方服務提供者的選任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議解決的管轄第十二條合同的成立與生效12.1合同的成立12.2合同的生效時間第十三條合同的副本13.1合同副本的數量13.2合同副本的保管第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務內容乙方同意為甲方提供家政保潔服務，服務內容包括但不限于家庭清潔、洗衣做飯、照顧老人、看護兒童等家務勞動。具體服務內容詳見附件一。1.3服務期限本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務人員2.1服務人員的選任2.2服務人員的培訓乙方應對服務人員進行必要的職業(yè)道德、服務技能和服務規(guī)范培訓，確保服務人員能夠滿足甲方的服務需求。2.3服務人員的工作安排乙方應根據甲方的服務需求，合理安排服務人員的工作時間和工作內容。服務人員應遵守甲方的家庭紀律和隱私保護要求。第三條服務標準3.1保潔服務的具體標準乙方應按照附件二中的保潔服務標準為甲方提供服務。乙方應定期對服務人員進行服務質量評估，確保服務人員的服務質量符合標準。3.2服務質量的監(jiān)督與評估甲方應對乙方提供服務質量進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現服務人員不符合約定標準，甲方有權要求乙方更換服務人員。3.3服務問題的處理對于服務過程中出現的問題，乙方應在一個工作日內響應甲方提出的合理要求，并在三個工作日內采取有效措施予以解決。第四條服務費用4.1服務費用的計算乙方應按照附件三中的費用標準計算服務費用。服務費用包括但不限于服務人員的工資、社會保險、管理費等。4.2服務費用的支付甲方應按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務費用。甲方支付服務費用后，乙方應及時提供服務。4.3服務費用的調整協(xié)議有效期內，如遇市場物價波動等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調整服務費用。第五條協(xié)議的變更與終止5.1協(xié)議變更的條件協(xié)議變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2協(xié)議終止的條件協(xié)議終止的條件如下：（一）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（三）一方嚴重違反協(xié)議，對方有權解除協(xié)議；（四）因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方均可解除協(xié)議。5.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求處理善后事宜。甲方應支付乙方服務人員至終止日期的工資及福利待遇。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指在協(xié)議有效期內，一方披露給另一方的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于客戶信息、服務秘方、財務數據等。8.2保密信息的保護措施雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。雙方應采取適當措施，確保保密信息不被未授權的人員獲取。第九條第三方責任9.1第三方服務提供者的責任如乙方需聘請第三方服務提供者完成部分服務，乙方應對第三方服務提供者的行為承擔責任。第三方服務提供者應遵守本協(xié)議的約定，如有違約行為，乙方應負責處理。9.2第三方服務提供者的選任乙方選任的第三方服務提供者應具備相應的資質和能力，并事先征得甲方的同意。乙方應對第三方服務提供者的服務質量進行監(jiān)督和控制。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指在協(xié)議有效期內，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即協(xié)商，根據事件的影響，決定部分或全部免除責任。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的管轄雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的成立與生效12.1合同的成立本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。12.2合同的生效時間本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第十三條合同的副本13.1合同副本的數量雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。13.2合同副本的保管雙方應妥善保管合同副本，未經對方同意，不得向任何第三方披露。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附加條款的效力本協(xié)議附件及補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如有沖突，以本協(xié)議為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個人或組織。第三方包括但不限于中介方、服務提供者、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：（一）中介方為甲乙雙方提供介紹、推廣等服務；（二）服務提供者為乙方提供具體的保潔服務；（三）監(jiān)管機構對協(xié)議履行進行監(jiān)督和管理。第二條第三方責任2.1第三方介入本協(xié)議后，應遵守相關法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，如有違約行為，應承擔相應的責任。2.2第三方如因故意或過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第三方介入的行為導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第三方如因非故意或不可抗力導致甲乙雙方損失的，根據具體情況，由甲乙雙方協(xié)商解決。第三條第三方責任限額3.1第三方應就其介入行為對甲乙雙方造成的損失承擔有限責任。除非本協(xié)議另有約定，第三方對甲乙雙方的損失賠償責任總額不超過其收取甲乙雙方的費用總額。3.2第三方如因介入行為導致甲乙雙方發(fā)生糾紛的，應承擔相應的調解或仲裁費用。第四條第三方權利與義務4.1第三方如提供中介服務，應如實介紹服務提供者的資質、服務內容等信息，并對信息的真實性承擔責任。4.2第三方如提供服務，應按照約定提供服務，并保證服務質量符合甲乙雙方的要求。4.3第三方應按照約定履行義務，如未履行或履行不符合約定的，應承擔違約責任。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關系，甲方不得直接向第三方提出權利要求或履行要求。5.2第三方與乙方之間不存在直接的法律關系，乙方不得直接向第三方提出權利要求或履行要求。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入本協(xié)議的終止包括但不限于：（一）第三方與甲乙雙方之間的合同到期；（二）第三方與甲乙雙方之間的合同解除；（三）第三方退出本協(xié)議涉及的交易或服務。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系隨之終止。第七條第三方介入后的通知義務7.1如第三方發(fā)生變更、終止等影響甲乙雙方權益的情況，應及時通知甲乙雙方。7.2甲乙雙方如發(fā)現第三方存在違約行為，應及時告知第三方，并有權要求第三方糾正違約行為。第八條第三方介入的合同變更8.1如第三方需變更與甲乙雙方之間的合同內容，應取得甲乙雙方的書面同意。8.2第三方未經甲乙雙方書面同意，擅自變更合同內容的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第九條第三方介入的合同解除9.1如第三方需解除與甲乙雙方之間的合同，應提前通知甲乙雙方。9.2第三方未提前通知甲乙雙方而擅自解除合同的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方如違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任。10.2第三方如因違約行為導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1雙方因第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2雙方因第三方介入產生的爭議，應適用中華人民共和國法律。第十二條附件本協(xié)議附件包括第三方介入的具體情況、第三方與甲乙雙方之間的合同內容等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家政保潔服務具體標準詳細列出家政保潔服務的各項具體標準，包括但不限于家庭清潔、洗衣做飯、照顧老人、看護兒童等家務勞動的具體要求。附件二：費用標準詳細列出服務費用的計算方式，包括但不限于服務人員的工資、社會保險、管理費等費用的計算標準。附件三：第三方服務提供者信息列出第三方服務提供者的相關信息，包括但不限于姓名、聯系方式、資質證明等。附件四：保密信息清單詳細列出雙方認為需要保密的信息，包括但不限于客戶信息、服務秘方、財務數據等。附件五：合同履行監(jiān)督和評估機制詳細列出合同履行過程中的監(jiān)督和評估機制，包括但不限于服務質量的監(jiān)督、服務問題的處理等。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責任認定：1.服務人員不符合約定標準：如服務人員未按照約定的標準提供服務，甲方有權要求乙方更換服務人員。2.服務質量不符合要求：如服務質量未達到附件二中所列的標準，甲方有權要求乙方進行整改。3.服務人員工作時間安排不合理：如乙方未按照甲方的要求合理安排服務人員的工作時間，甲方有權要求乙方進行調整。4.保密信息泄露：如乙方未按照附件八的約定保護甲方的保密信息，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.第三方服務提供者違約：如第三方服務提供者未按照約定提供服務，乙方應承擔相應的違約責任。違