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短期客服勞動(dòng)合同合同編號(hào):__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(勞動(dòng)者):__________身份證號(hào):__________聯(lián)系電話:__________第一條合同期限1.本合同期限為短期,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.合同期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)簽,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第二條工作內(nèi)容1.乙方在本合同期內(nèi)擔(dān)任客服崗位,主要工作內(nèi)容包括:(1)接聽(tīng)客戶電話咨詢,解答客戶問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);(2)處理客戶投訴,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理結(jié)果;(3)參與客服團(tuán)隊(duì)的例會(huì),分享客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量;(4)完成甲方安排的其他與客服相關(guān)的工作。2.乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作要求履行勞動(dòng)合同。第三條勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的月工資為人民幣_(tái)___元(含稅),每月____日發(fā)放上月工資。2.乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。3.乙方在合同期內(nèi)享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日待遇,加班按照甲方規(guī)定支付加班費(fèi)。第四條勞動(dòng)保護(hù)與培訓(xùn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn),乙方應(yīng)積極配合并參加培訓(xùn)。3.乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.甲方按照國(guó)家和地方法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.乙方在合同期內(nèi)享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。3.乙方因病或非因工負(fù)傷需要休息的,按照甲方的規(guī)定享受病假待遇。第六條解除和終止合同1.本合同期內(nèi),任何一方提前解除或終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。2.乙方如違反甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)解除合同。3.乙方合同期內(nèi)如有下列情形,甲方有權(quán)解除合同:(1)乙方嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī);(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,對(duì)甲方造成重大損失;(3)乙方因犯罪被判刑,或被采取強(qiáng)制措施限制人身自由;(4)乙方因病或非因工負(fù)傷,不能從事原工作,且在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能恢復(fù)。4.合同期滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本合同自然終止。第七條爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(勞動(dòng)者):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件5.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件6.甲方委托授權(quán)書(shū)(如有)7.乙方體檢報(bào)告復(fù)印件8.乙方職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件(如有)9.雙方簽訂的保密協(xié)議復(fù)印件(如有)10.雙方簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議復(fù)印件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供勞動(dòng)條件,包括但不限于工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)等。2.甲方未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬,包括但不限于工資、獎(jiǎng)金、津貼等。3.甲方未按照合同約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。4.甲方未按照合同約定解除或終止合同,包括但不限于未提前通知、未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?.乙方未按照合同約定提供勞動(dòng),包括但不限于遲到、早退、擅自離崗等。6.乙方未按照合同約定違反甲方規(guī)章制度。7.乙方未按照合同約定解除或終止合同,包括但不限于未提前通知、未交還工作證等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.勞動(dòng)合同:指用人單位與勞動(dòng)者之間確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.短期合同:指合同期限不滿一年的勞動(dòng)合同。3.勞動(dòng)報(bào)酬:指勞動(dòng)者按照合同約定所應(yīng)得的工資、獎(jiǎng)金、津貼等。4.社會(huì)保險(xiǎn):指國(guó)家通過(guò)立法,為勞動(dòng)者提供養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保障的一種制度。5.福利待遇:指國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等勞動(dòng)者應(yīng)享受的待遇。6.違約行為:指合同雙方在履行合同過(guò)程中,違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照合同約定提供勞動(dòng)條件。解決辦法:乙方可以要求甲方在一定期限內(nèi)改正,如甲方仍不改正,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題:甲方未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬。解決辦法:乙方可以要求甲方在一定期限內(nèi)支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或提起勞動(dòng)仲裁。3.問(wèn)題:甲方未按照合同約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。解決辦法:乙方可以要求甲方在一定期限內(nèi)改正,如甲方仍不改正,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。4.問(wèn)題:甲方未按照合同約定解除或終止合同。解決辦法:乙方可以要求甲方按照合同約定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或提起勞動(dòng)仲裁。5.問(wèn)題:乙方未按照合同約定提供勞動(dòng)。解決辦法:甲方可以要求乙方改正,如乙方仍不改正,甲方有權(quán)解除合同。6.問(wèn)題:乙方未按照合同約定違反甲方規(guī)章制度。解決辦法:甲方可以按照規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行處罰,如停職、降薪等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.用人單位與勞動(dòng)者之間建立短期勞動(dòng)關(guān)系。2.用人單位與勞動(dòng)者之

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