北京平安普惠2024年度電子商務平臺服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

北京平安普惠2024年度電子商務平臺服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術語定義第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務質(zhì)量和標準4.1服務質(zhì)量要求4.2服務標準4.3質(zhì)量保障措施第五條技術支持與培訓5.1技術支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間與地點第六條信息安全與保密6.1信息安全6.2保密義務6.3保密期限第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄8.3仲裁機構(gòu)第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條提前終止合同10.1提前終止條件10.2終止后果處理10.3終止后義務履行第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用11.2解釋權(quán)歸屬第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容說明第十三條其他約定13.1雙方其他約定13.2補充協(xié)議第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同術語定義（1）電子商務平臺：指甲方提供給乙方的在線交易服務平臺，用于甲方用戶進行商品展示、在線交易、支付結(jié)算等活動。（2）服務期限：指本合同約定的乙方為甲方提供電子商務平臺服務的時間期限，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務內(nèi)容2.1服務概述乙方作為電子商務平臺服務提供商，將為甲方提供電子商務平臺的搭建、運營、維護、技術支持等服務。2.2服務范圍（1）平臺搭建：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方搭建具備商品展示、在線交易、支付結(jié)算等功能的電子商務平臺。（2）平臺運營：乙方負責平臺的日常運營管理，包括用戶管理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)維護等工作。（3）技術支持：乙方提供平臺的技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。（4）售后服務：乙方提供平臺的售后服務，處理甲方用戶的咨詢、投訴等問題。2.3服務期限本合同約定的服務期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供電子商務平臺服務，服務費用為人民幣萬元整。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。3.3費用調(diào)整如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條服務質(zhì)量和標準4.1服務質(zhì)量要求乙方應保證電子商務平臺的穩(wěn)定運行，確保甲方正常開展電子商務活動。4.2服務標準（1）平臺響應時間：≤3秒。（2）平臺正常運行時間：≥99.9%。（3）技術支持響應時間：≤4小時。4.3質(zhì)量保障措施（1）定期對平臺進行巡檢和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（2）建立技術支持團隊，提供7×24小時在線技術支持。（3）建立完善的售后服務體系，及時處理甲方用戶的咨詢和投訴。第五條技術支持與培訓5.1技術支持乙方提供平臺搭建、運營、維護等方面的技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。5.2培訓內(nèi)容乙方負責對甲方的操作人員進行電子商務平臺操作培訓，包括平臺使用、數(shù)據(jù)管理、營銷推廣等內(nèi)容。5.3培訓時間與地點培訓時間：自合同簽訂之日起1個月內(nèi)。培訓地點：甲方所在地。第六條信息安全與保密6.1信息安全乙方應采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。6.2保密義務乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。6.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。7.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。7.3違約賠償一方違約導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄本合同爭議的訴訟管轄地為北京市海淀區(qū)人民法院。8.3仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁機構(gòu)為北京仲裁委員會。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更應書面簽署，并由雙方簽字蓋章確認。9.3合同解除第十條提前終止合同10.1提前終止條件雙方同意提前終止本合同時，應書面簽署提前終止合同協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。10.2終止后果處理10.3終止后義務履行合同終止后，乙方繼續(xù)履行本合同約定的保密義務，并協(xié)助甲方處理與合同終止相關的后續(xù)事項。第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條合同的附件12.1附件列表（1）電子商務平臺搭建方案（2）電子商務平臺運營維護手冊（3）技術支持與培訓計劃12.2附件內(nèi)容說明附件內(nèi)容具體詳述了電子商務平臺的搭建、運營、維護、技術支持與培訓等方面的具體方案和計劃。第十三條其他約定13.1雙方其他約定除本合同外，雙方還簽訂了一份保密協(xié)議，就保密事項進行了約定。13.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字：_______甲方蓋章：北京平安普惠14.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字：_______乙方蓋章：X科技有限公司14.3簽字蓋章日期簽字蓋章日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、用戶、合作伙伴等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：甲方或乙方與第三方進行業(yè)務往來、合作、協(xié)商等活動；甲方或乙方將個人信息、商業(yè)秘密等透露給第三方；第三方對甲方或乙方造成損失等情況。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方對甲方或乙方造成的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。但甲方或乙方如能證明損失是由于對方故意或重大過失造成的，甲方或乙方有權(quán)向?qū)Ψ阶穬敗?.2第三方責任限額如第三方介入導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方的損失賠償額不得超過第三方應當承擔的賠償責任限額。該限額在第三方同意承擔責任時確定，若第三方未同意承擔責任，則甲乙雙方協(xié)商確定。第三條第三方義務3.1第三方應遵守本合同約定，不得侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益。3.2第三方如違反本合同約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方享有按照本合同約定獲得相關服務的權(quán)利。4.2第三方如認為甲方或乙方侵犯其合法權(quán)益的，第三方有權(quán)向甲方或乙方提出書面異議。第五條甲乙方的義務5.1甲方和乙方應在合同中明確第三方介入的相關條款，確保第三方的權(quán)益得到保障。5.2甲方和乙方應按照本合同約定履行各自的義務，確保第三方能夠正常使用相關服務。第六條甲乙方向第三方的披露義務6.1甲方和乙方應按照本合同約定向第三方披露相關信息，但不得違反相關法律法規(guī)和本合同的約定。6.2甲方和乙方披露信息給第三方時，應確保第三方能夠履行相關的保密義務。第七條第三方介入的變更和解除7.1甲方和乙方如需要變更或解除與第三方的合同，應提前通知第三方，并按照本合同約定的方式進行變更或解除。7.2甲方和乙方變更或解除與第三方的合同，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同向第三方主張權(quán)利和履行義務。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議的，訴訟管轄地為北京市海淀區(qū)人民法院。第九條法律適用與解釋權(quán)9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十條附件10.1附件列表（1）第三方介入?yún)f(xié)議（2）第三方保密協(xié)議10.2附件內(nèi)容說明附件內(nèi)容具體詳述了第三方介入的協(xié)議和保密協(xié)議，包括第三方的權(quán)益保障、責任限定、義務履行等方面的具體約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：電子商務平臺搭建方案詳細描述電子商務平臺的搭建流程、技術要求、功能模塊等內(nèi)容，包括但不限于平臺架構(gòu)、前端設計、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設計等。附件2：電子商務平臺運營維護手冊詳細闡述電子商務平臺的運營維護流程、操作指南、故障處理等內(nèi)容，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、安全防護等。附件3：技術支持與培訓計劃明確技術支持與培訓的時間安排、內(nèi)容大綱、培訓材料、培訓人員等信息，包括但不限于平臺操作培訓、數(shù)據(jù)分析培訓、營銷推廣培訓等。附件4：保密協(xié)議約定甲乙雙方的保密義務、保密范圍、保密期限等內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)、技術文檔等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、方式、責任限定等事項，包括但不限于第三方義務、第三方責任限額、第三方權(quán)利等。附件6：第三方保密協(xié)議約定第三方對甲乙雙方的保密義務、保密范圍、保密期限等內(nèi)容，包括但不限于第三方知悉的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準。3.甲方未按照約定提供必要的信息、材料或未履行合作義務。4.乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。5.第三方未按照約定履行保密義務或造成甲方或乙方損失。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙