二零二四年度家電維修服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度家電維修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方家電維修服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維修服務(wù)范圍2.2乙方提供的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3乙方提供的維修服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條維修配件4.1乙方提供維修配件的種類4.2乙方提供維修配件的價(jià)格4.3乙方提供維修配件的保修期限第五條維修時(shí)間5.1乙方承諾的維修時(shí)間5.2維修時(shí)間的延長(zhǎng)及原因5.3維修時(shí)間的調(diào)整及原因第六條售后服務(wù)6.1乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容6.2乙方提供的售后服務(wù)電話及工作時(shí)間6.3乙方提供的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條維修質(zhì)量保證7.1乙方提供的維修質(zhì)量保證期限7.2乙方提供的維修質(zhì)量保證內(nèi)容7.3乙方提供的維修質(zhì)量保證措施第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的通知方式第九條違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任9.2乙方違約的責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的泄露責(zé)任第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的途徑13.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽訂的附件14.3雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方名稱：×××家電維修服務(wù)有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方家電維修服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的維修服務(wù)范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視、熱水器等常用家用電器。2.2乙方提供的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品制造商的要求，為甲方提供專業(yè)、高效的維修服務(wù)。2.3乙方提供的維修服務(wù)時(shí)間乙方提供的工作時(shí)間為每周一至周日，上午8:00至晚上18:00。如需加班維修，雙方可協(xié)商確定加班費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目的不同、所需配件的種類及價(jià)格等因素，由雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成維修服務(wù)后，及時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用。如有爭(zhēng)議，雙方可友好協(xié)商解決。第四條維修配件4.1乙方提供維修配件的種類乙方提供的維修配件包括但不限于：冰箱壓縮機(jī)、空調(diào)室外機(jī)、洗衣機(jī)電機(jī)、電視顯示屏、熱水器加熱管等。4.2乙方提供維修配件的價(jià)格乙方提供的維修配件價(jià)格應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，合理定價(jià)。如有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商確定。4.3乙方提供維修配件的保修期限乙方提供的維修配件保修期限根據(jù)配件的種類和制造商的政策有所不同，具體以乙方承諾為準(zhǔn)。第五條維修時(shí)間5.1乙方承諾的維修時(shí)間乙方承諾在接收甲方產(chǎn)品后，一般情況下，維修時(shí)間為35個(gè)工作日。復(fù)雜故障或需等待配件到位的時(shí)間除外。5.2維修時(shí)間的延長(zhǎng)及原因如遇特殊故障或配件短缺等原因?qū)е戮S修時(shí)間延長(zhǎng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。5.3維修時(shí)間的調(diào)整及原因如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)需更換的配件與原廠配件不同，可能影響產(chǎn)品性能或使用壽命，乙方應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否更換。如甲方要求更換原廠配件，維修時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)。第六條售后服務(wù)6.1乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：維修咨詢、維修進(jìn)度查詢、維修配件更換、維修質(zhì)量保證等。6.2乙方提供的售后服務(wù)電話及工作時(shí)間乙方提供的售后服務(wù)電話：×××××××××××售后服務(wù)工作時(shí)間：每周一至周日，上午8:00至晚上18:00。6.3乙方提供的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，一般情況下，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員前往甲方所在地。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到乙方的合法權(quán)益；（4）依法應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。8.3合同變更和解除的通知方式合同變更或解除需書面通知對(duì)方，并由對(duì)方簽收。雙方另有約定的，從其約定。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。9.2乙方違約的責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。9.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償對(duì)方，賠償金額包括直接損失和間接損失。雙方另有約定的，從其約定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3個(gè)月內(nèi)提出。10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。11.3合同的續(xù)簽條件合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作的，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同履行完畢后5年。12.3保密信息的泄露責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.2雙方簽訂的附件附件包括合同變更協(xié)議、維修項(xiàng)目清單、配件價(jià)格表等。14.3雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在合同履行過程中簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、維修配件供應(yīng)商、維修技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的方式第三方介入可以通過提供配件、技術(shù)支持、保險(xiǎn)服務(wù)等方式參與合同履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的類型、介入的形式和合同約定等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方享有按照合同約定獲得支付、維護(hù)自身合法權(quán)益等權(quán)利。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供配件、技術(shù)支持、保險(xiǎn)服務(wù)等服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為合同履行關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為合同履行關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約行為第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。6.2第三方違約責(zé)任的賠償方式第三方違約責(zé)任的賠償方式按照合同約定執(zhí)行。雙方另有約定的，從其約定。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方與甲乙雙方的溝通7.2第三方與甲乙雙方的協(xié)調(diào)第三方在履行合同過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同爭(zhēng)議解決方式處理。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂與生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并注明本合同相關(guān)條款。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的終止和解除9.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止協(xié)議；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止協(xié)議的其他情形。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除條件第三方介入?yún)f(xié)議解除的條件如下：（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除協(xié)議；（2）第三方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)解除協(xié)議；（3）依法應(yīng)當(dāng)解除協(xié)議的其他情形。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的變更10.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更條件第三方介入?yún)f(xié)議變更需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2第三方介入?yún)f(xié)議變更的程序第三方介入?yún)f(xié)議變更的程序按照本合同簽訂和生效的程序執(zhí)行。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議的解決途徑第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議的解決途徑按照本合同爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。11.2第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議解決的時(shí)效第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議解決的時(shí)效按照本合同爭(zhēng)議解決的時(shí)效執(zhí)行。11.3第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第三方介入?yún)f(xié)議爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)按照本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)執(zhí)行。第十二條第三方介入?yún)f(xié)議的終止和解除后的責(zé)任承擔(dān)12.1第三方介入?yún)f(xié)議終止和解除后的責(zé)任承擔(dān)第三方介入?yún)f(xié)議終止或解除后，第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條甲乙雙方與第三方的合作期限13.1合作期限的確定甲乙雙方與第三方的合作期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中注明。13.2合作期限的延長(zhǎng)和終止合作期限的延長(zhǎng)和終止按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第十四條甲乙雙方與第三方的合作范圍14.1合作范圍的確定甲乙雙方與第三方的合作范圍由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中注明。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的對(duì)合同內(nèi)容的變更。附件二：維修項(xiàng)目清單本附件詳細(xì)列出了甲方所有維修項(xiàng)目的名稱、維修標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用等信息。附件三：配件價(jià)格表本附件詳細(xì)列出了乙方提供維修配件的種類、價(jià)格、保修期限等信息。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件用于記錄甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。附件五：維修進(jìn)度報(bào)告本附件用于記錄甲方產(chǎn)品維修進(jìn)度，包括維修開始時(shí)間、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間等。附件六：維修質(zhì)量保證書本附件用于記錄乙方提供的維修質(zhì)量保證內(nèi)容，包括保修期限、保修范圍等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。示例