二零二四年度家電維修服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度家電維修服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方家電維修服務的定義第二條服務內容2.1乙方提供的維修服務范圍2.2乙方提供的維修服務標準2.3乙方提供的維修服務時間第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條維修配件4.1乙方提供維修配件的種類4.2乙方提供維修配件的價格4.3乙方提供維修配件的保修期限第五條維修時間5.1乙方承諾的維修時間5.2維修時間的延長及原因5.3維修時間的調整及原因第六條售后服務6.1乙方提供的售后服務內容6.2乙方提供的售后服務電話及工作時間6.3乙方提供的售后服務響應時間第七條維修質量保證7.1乙方提供的維修質量保證期限7.2乙方提供的維修質量保證內容7.3乙方提供的維修質量保證措施第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的通知方式第九條違約責任9.1甲方違約的責任9.2乙方違約的責任9.3違約責任的賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時效10.3爭議解決的地點第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的泄露責任第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的途徑13.3爭議解決的地點第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方簽訂的附件14.3雙方簽訂的補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方名稱：×××家電維修服務有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方家電維修服務的定義第二條服務內容2.1乙方提供的維修服務范圍乙方提供的維修服務范圍包括但不限于：冰箱、空調、洗衣機、電視、熱水器等常用家用電器。2.2乙方提供的維修服務標準乙方應按照行業(yè)標準和產品制造商的要求，為甲方提供專業(yè)、高效的維修服務。2.3乙方提供的維修服務時間乙方提供的工作時間為每周一至周日，上午8:00至晚上18:00。如需加班維修，雙方可協(xié)商確定加班費用。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式服務費用根據維修項目的不同、所需配件的種類及價格等因素，由雙方協(xié)商確定。3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間甲方應在乙方完成維修服務后，及時支付約定的服務費用。如有爭議，雙方可友好協(xié)商解決。第四條維修配件4.1乙方提供維修配件的種類乙方提供的維修配件包括但不限于：冰箱壓縮機、空調室外機、洗衣機電機、電視顯示屏、熱水器加熱管等。4.2乙方提供維修配件的價格乙方提供的維修配件價格應遵循市場規(guī)律，合理定價。如有爭議，雙方可協(xié)商確定。4.3乙方提供維修配件的保修期限乙方提供的維修配件保修期限根據配件的種類和制造商的政策有所不同，具體以乙方承諾為準。第五條維修時間5.1乙方承諾的維修時間乙方承諾在接收甲方產品后，一般情況下，維修時間為35個工作日。復雜故障或需等待配件到位的時間除外。5.2維修時間的延長及原因如遇特殊故障或配件短缺等原因導致維修時間延長，乙方應及時通知甲方，并協(xié)商解決。5.3維修時間的調整及原因如乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)需更換的配件與原廠配件不同，可能影響產品性能或使用壽命，乙方應立即通知甲方，并由甲方決定是否更換。如甲方要求更換原廠配件，維修時間相應延長。第六條售后服務6.1乙方提供的售后服務內容乙方提供的售后服務內容包括：維修咨詢、維修進度查詢、維修配件更換、維修質量保證等。6.2乙方提供的售后服務電話及工作時間乙方提供的售后服務電話：×××××××××××售后服務工作時間：每周一至周日，上午8:00至晚上18:00。6.3乙方提供的售后服務響應時間乙方在接到甲方售后服務請求后，一般情況下，應在2小時內響應，并盡快解決問題。如需現(xiàn)場服務，乙方應在4小時內派出專業(yè)技術人員前往甲方所在地。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴重影響到乙方的合法權益；（4）依法應當解除合同的其他情形。8.3合同變更和解除的通知方式合同變更或解除需書面通知對方，并由對方簽收。雙方另有約定的，從其約定。第九條違約責任9.1甲方違約的責任甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。9.2乙方違約的責任乙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。9.3違約責任的賠償方式違約方應按照實際損失金額賠償對方，賠償金額包括直接損失和間接損失。雙方另有約定的，從其約定。第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決的時效雙方發(fā)生爭議的，應在知道或應當知道權利被侵害之日起3個月內提出。10.3爭議解決的地點爭議解決的地點為甲方所在地。第十一條合同的生效、終止和續(xù)簽11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）依法應當終止合同的其他情形。11.3合同的續(xù)簽條件合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作的，應提前30天書面通知對方，并簽訂新的合同。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術秘密、商業(yè)秘密等。12.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為合同履行完畢后5年。12.3保密信息的泄露責任如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。13.3爭議解決的地點爭議解決的地點為甲方所在地。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.2雙方簽訂的附件附件包括合同變更協(xié)議、維修項目清單、配件價格表等。14.3雙方簽訂的補充協(xié)議雙方可以在合同履行過程中簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外，參與本合同履行過程的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、維修配件供應商、維修技術服務提供方、保險方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂書面介入協(xié)議。2.2第三方介入的方式第三方介入可以通過提供配件、技術支持、保險服務等方式參與合同履行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方的類型、介入的形式和合同約定等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方責任限額的調整第三方責任限額的調整需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面調整協(xié)議。第四條第三方權利和義務4.1第三方權利第三方享有按照合同約定獲得支付、維護自身合法權益等權利。4.2第三方義務第三方應按照合同約定提供配件、技術支持、保險服務等服務，并履行相應的義務。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的關系為合同履行關系。第三方應按照合同約定向甲方提供服務。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的關系為合同履行關系。第三方應按照合同約定向乙方提供服務。第六條第三方違約責任6.1第三方違約行為第三方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。6.2第三方違約責任的賠償方式第三方違約責任的賠償方式按照合同約定執(zhí)行。雙方另有約定的，從其約定。第七條第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調7.1第三方與甲乙雙方的溝通7.2第三方與甲乙雙方的協(xié)調第三方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，應與甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同爭議解決方式處理。第八條第三方介入協(xié)議的簽訂與生效8.1第三方介入協(xié)議的簽訂第三方介入協(xié)議應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并注明本合同相關條款。8.2第三方介入協(xié)議的生效第三方介入協(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。第九條第三方介入協(xié)議的終止和解除9.1第三方介入協(xié)議的終止條件第三方介入協(xié)議終止的條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止協(xié)議；（3）依法應當終止協(xié)議的其他情形。9.2第三方介入協(xié)議的解除條件第三方介入協(xié)議解除的條件如下：（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除協(xié)議；（2）第三方嚴重違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權解除協(xié)議；（3）依法應當解除協(xié)議的其他情形。第十條第三方介入協(xié)議的變更10.1第三方介入協(xié)議的變更條件第三方介入協(xié)議變更需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2第三方介入協(xié)議變更的程序第三方介入協(xié)議變更的程序按照本合同簽訂和生效的程序執(zhí)行。第十一條第三方介入協(xié)議的爭議解決11.1第三方介入協(xié)議爭議的解決途徑第三方介入協(xié)議爭議的解決途徑按照本合同爭議解決方式執(zhí)行。11.2第三方介入協(xié)議爭議解決的時效第三方介入協(xié)議爭議解決的時效按照本合同爭議解決的時效執(zhí)行。11.3第三方介入協(xié)議爭議解決的地點第三方介入協(xié)議爭議解決的地點按照本合同爭議解決的地點執(zhí)行。第十二條第三方介入協(xié)議的終止和解除后的責任承擔12.1第三方介入協(xié)議終止和解除后的責任承擔第三方介入協(xié)議終止或解除后，第三方應按照合同約定承擔相應的責任。第十三條甲乙雙方與第三方的合作期限13.1合作期限的確定甲乙雙方與第三方的合作期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入協(xié)議中注明。13.2合作期限的延長和終止合作期限的延長和終止按照第三方介入協(xié)議的約定執(zhí)行。第十四條甲乙雙方與第三方的合作范圍14.1合作范圍的確定甲乙雙方與第三方的合作范圍由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入協(xié)議中注明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的對合同內容的變更。附件二：維修項目清單本附件詳細列出了甲方所有維修項目的名稱、維修標準、維修費用等信息。附件三：配件價格表本附件詳細列出了乙方提供維修配件的種類、價格、保修期限等信息。附件四：第三方介入協(xié)議本附件用于記錄甲乙雙方與第三方簽訂的介入協(xié)議，明確第三方的權利、義務以及責任限額等。附件五：維修進度報告本附件用于記錄甲方產品維修進度，包括維修開始時間、預計完成時間、實際完成時間等。附件六：維修質量保證書本附件用于記錄乙方提供的維修質量保證內容，包括保修期限、保修范圍等。附件七：違約行為及責任認定清單本附件詳細列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。示例