家電維修服務(wù)協(xié)議書

合同編號：__________家電維修服務(wù)協(xié)議書甲方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（維修服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供包括但不限于上門維修、現(xiàn)場檢測、配件更換、清潔保養(yǎng)等服務(wù)，以確保甲方的產(chǎn)品正常運行。1.2乙方提供的維修服務(wù)僅限于產(chǎn)品本身，不包括因外界環(huán)境、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌膯栴}。1.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，按照雙方約定的時間上門提供維修服務(wù)。第二條服務(wù)費用2.1乙方向甲方提供的維修服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.2乙方在提供維修服務(wù)過程中，如需更換配件，甲方應(yīng)按照乙方配件價格支付相應(yīng)費用。配件價格詳見附件二。2.3甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議書有效期為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)應(yīng)按照約定提供維修服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.3協(xié)議期滿后，如甲方需繼續(xù)享受乙方提供的維修服務(wù)，雙方可簽訂新的協(xié)議。第四條保修條款4.1乙方提供的維修服務(wù)，自維修完成之日起____個月內(nèi)享有保修服務(wù)。4.2在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品因維修質(zhì)量問題再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費為甲方提供維修服務(wù)。4.3保修期內(nèi)，甲方非正常使用或人為損壞導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。6.2乙方提供的維修服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還服務(wù)費用。6.3甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。第七條爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（客戶）：__________乙方（維修服務(wù)方）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.明確服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)詳細(xì)描述需要維修的家電產(chǎn)品及具體問題，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況確認(rèn)并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。2.收費標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)明確約定維修服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括上門費、維修費、配件費等，并注意更新附件一和附件二中的價格信息。3.服務(wù)時間：乙方應(yīng)按照約定時間提供維修服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露協(xié)議內(nèi)容和相關(guān)信息。5.違約責(zé)任：甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)按約定提供維修服務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金。解決辦法：1.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以采取法律手段，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在協(xié)議中明確約定爭議解決方式，包括仲裁或訴訟，并明確約定管轄法院。3.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有疑問或不清楚的地方，應(yīng)及時溝通確認(rèn)，避免產(chǎn)生糾紛。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.甲方（客戶）：指需要維修服務(wù)的一方，擁有或使用家電產(chǎn)品。2.乙方（維修服務(wù)方）：指提供家電維修服務(wù)的一方。3.服務(wù)費用：指乙方提供維修服務(wù)所需的費用，包括上門費、維修費、配件費等。4.保修期：指乙方提供的維修服務(wù)在一定期限內(nèi)享有保修服務(wù)的時間。5.違約金：指一方違約時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補償。6.管轄權(quán)：指對某一案件具有審判權(quán)的法院的權(quán)限。特殊應(yīng)用場合：1.緊急維修：例如，甲方家中空調(diào)突然停止工作，天氣炎熱，需要乙方立即上門進行維修。補充條款：雙方可約定緊急維修服務(wù)的響應(yīng)時間，如乙方應(yīng)在接到甲方請求后2小時內(nèi)上門服務(wù)。2.大型家電維修：例如，甲方的大型冰箱出現(xiàn)故障，需要乙方提供專業(yè)的維修服務(wù)。補充條款：雙方可約定大型家電維修的特殊服務(wù)流程，包括現(xiàn)場檢測、配件訂購、維修時間等。3.定期保養(yǎng)：例如，甲方希望定期對家中的空調(diào)進行清潔保養(yǎng)，以保證其正常運行。補充條款：雙方可約定定期保養(yǎng)的服務(wù)周期、保養(yǎng)內(nèi)容以及相應(yīng)的服務(wù)費用。4.跨地區(qū)維修：例如，甲方在異地使用家電產(chǎn)品出現(xiàn)故障，需要乙方提供遠(yuǎn)程維修服務(wù)。補充條款：雙方可約定跨地區(qū)維修的服務(wù)流程、溝通方式、維修時間等。附件列表：1.附件一：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列表，包括各項服務(wù)的費用、配件的價格等。2.附件二：配件價格詳細(xì)列表，包括配件的名稱、型號、價格等。3.附件