旅游安全免責(zé)協(xié)議書(shū)范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

旅游安全免責(zé)協(xié)議書(shū)范本精選本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議目的2.旅游活動(dòng)范圍2.1旅游目的地2.2旅游項(xiàng)目2.3旅游時(shí)間3.免責(zé)條款3.1旅游者個(gè)人原因3.1.1健康問(wèn)題3.1.2行為不當(dāng)3.1.3未遵守規(guī)定3.2不可抗力因素3.2.1自然災(zāi)害3.2.2社會(huì)事件3.2.3交通延誤3.3旅行社責(zé)任限制3.3.1信息披露不實(shí)3.3.2服務(wù)瑕疵3.3.3意外事故4.旅游者義務(wù)4.1提供真實(shí)信息4.2遵守行程安排4.3遵守法律法規(guī)5.旅行社義務(wù)5.1保障旅游安全5.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.3及時(shí)處理投訴6.爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.協(xié)議效力7.1簽字生效7.2期限效力7.3繼承效力8.合同的修改和解除8.1修改條件8.2解除條件8.3修改和解除的程序9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)原則9.2信息使用9.3信息披露10.強(qiáng)制性規(guī)定10.1法律強(qiáng)制性規(guī)定10.2行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定10.3強(qiáng)制性規(guī)定的適用11.合同的簽署、生效和終止11.1簽署程序11.2生效條件11.3終止條件12.名詞解釋12.1旅游者12.2旅行社12.3不可抗力13.合同的適用范圍13.1適用人群13.2適用地區(qū)13.3適用時(shí)間14.其他條款14.1旅游保險(xiǎn)14.2行李托運(yùn)14.3特殊人群規(guī)定第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議主體甲方：指參加旅游活動(dòng)的游客，包括個(gè)人和單位。乙方：指組織旅游活動(dòng)的旅行社。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，以及雙方合法權(quán)益。第二條旅游活動(dòng)范圍2.1旅游目的地本協(xié)議所涉及的旅游目的地為【具體目的地】，包括但不限于該目的地的旅游景點(diǎn)、城市、鄉(xiāng)村等。2.2旅游項(xiàng)目本協(xié)議所包含的旅游項(xiàng)目包括【具體旅游項(xiàng)目】，包括但不限于觀光、休閑、娛樂(lè)、文化體驗(yàn)等。2.3旅游時(shí)間本協(xié)議約定的旅游時(shí)間為【具體出發(fā)日期】至【具體結(jié)束日期】。第三條免責(zé)條款3.1旅游者個(gè)人原因甲方因健康問(wèn)題、行為不當(dāng)或未遵守規(guī)定導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。具體包括：3.1.1健康問(wèn)題甲方如患有疾病、高原反應(yīng)等健康問(wèn)題導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.1.2行為不當(dāng)甲方在旅游活動(dòng)中因自身行為不當(dāng)造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.1.3未遵守規(guī)定甲方未按照乙方的指示或旅游活動(dòng)規(guī)定的行為準(zhǔn)則行事，導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.2不可抗力因素因不可抗力因素，如自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）或交通延誤等原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行或甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方采取措施減少損失。3.3旅行社責(zé)任限制乙方在履行協(xié)議過(guò)程中，如因信息披露不實(shí)、服務(wù)瑕疵或意外事故等原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但乙方賠償總額不超過(guò)旅游費(fèi)用總額。第四條旅游者義務(wù)4.1提供真實(shí)信息甲方在報(bào)名參加旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及健康狀況。4.2遵守行程安排甲方應(yīng)遵守乙方的行程安排，配合乙方的工作，如有特殊需求，應(yīng)提前告知乙方。4.3遵守法律法規(guī)甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不損害公共利益。第五條旅行社義務(wù)5.1保障旅游安全乙方應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全，采取必要的措施預(yù)防意外事故的發(fā)生。5.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游活動(dòng)中的權(quán)益。5.3及時(shí)處理投訴乙方對(duì)甲方的投訴應(yīng)給予及時(shí)、有效的處理，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的修改和解除8.1修改條件任何一方因客觀原因需要修改協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前至少【具體天數(shù)】天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，甲方解除協(xié)議的，乙方應(yīng)退還已支付的旅游費(fèi)用（扣除必要費(fèi)用）；乙方解除協(xié)議的，應(yīng)雙倍退還已收取的旅游費(fèi)用。8.3修改和解除的程序修改或解除協(xié)議應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方蓋章或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。第九條隱私保護(hù)9.1保護(hù)原則乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。9.2信息使用乙方僅在提供旅游服務(wù)過(guò)程中使用甲方信息，不得用于其他目的。9.3信息披露如法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)要求，乙方不得不違反甲方隱私保護(hù)的承諾。第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1法律強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。10.2行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定乙方應(yīng)遵守旅游行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)定，確保旅游服務(wù)的合規(guī)性。10.3強(qiáng)制性規(guī)定的適用如本協(xié)議的任何內(nèi)容與強(qiáng)制性規(guī)定沖突，該部分內(nèi)容應(yīng)以強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn)。第十一條合同的簽署、生效和終止11.1簽署程序本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2生效條件本協(xié)議自簽署之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。11.3終止條件旅游活動(dòng)結(jié)束后，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十二條名詞解釋12.1旅游者指按照協(xié)議參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或單位。12.2旅行社指組織、安排旅游活動(dòng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。12.3不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第十三條合同的適用范圍13.1適用人群本協(xié)議適用于所有參加旅游活動(dòng)的甲方。13.2適用地區(qū)本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)外的旅游活動(dòng)。13.3適用時(shí)間本協(xié)議自簽署之日起至旅游活動(dòng)結(jié)束之日止有效。第十四條其他條款14.1旅游保險(xiǎn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方推薦購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，以保障在旅游活動(dòng)中的安全。14.2行李托運(yùn)甲方應(yīng)按照乙方的安排進(jìn)行行李托運(yùn)，如有特殊物品需提前告知乙方。14.3特殊人群規(guī)定如甲方中有孕婦、老人、兒童等特殊人群，甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)告知乙方，以便乙方提供相應(yīng)的關(guān)照和安排。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與旅游活動(dòng)并提供服務(wù)或商品的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。1.2第三方包括但不限于：導(dǎo)游、司機(jī)、旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者、住宿和餐飲服務(wù)提供者、交通運(yùn)營(yíng)商等。第二條第三方介入情形2.1甲方在旅游活動(dòng)中如選擇由第三方提供的服務(wù)或商品，包括但不限于門(mén)票、住宿、餐飲、交通等，甲方應(yīng)自行與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中，如需要與第三方合作提供服務(wù)，乙方應(yīng)事先告知甲方，并在協(xié)議中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因第三方提供的服務(wù)不符合約定或存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)直接向第三方追究責(zé)任。3.2乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)不承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任，但乙方應(yīng)在選擇第三方時(shí)盡到合理注意義務(wù)，確保第三方的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議確定。4.2乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照乙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.3第三方如違反其與乙方或甲方的協(xié)議，導(dǎo)致甲方損失的，甲方應(yīng)向第三方追償，乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助。第五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)行程中明確告知甲方第三方服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。5.2甲方應(yīng)在使用第三方服務(wù)前，仔細(xì)閱讀第三方服務(wù)協(xié)議，了解第三方服務(wù)的條款和條件。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，解決旅游活動(dòng)中因第三方服務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題。第六條第三方服務(wù)的變更和取消6.1如第三方服務(wù)發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明變更原因及可能產(chǎn)生的影響。6.2如第三方服務(wù)因不可抗力等原因無(wú)法提供，乙方應(yīng)盡力尋找替代服務(wù)，并通知甲方。第七條第三方責(zé)任糾紛的處理7.1甲方與第三方之間的責(zé)任糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，甲方可以向乙方投訴，由乙方協(xié)助處理。7.3如糾紛涉及法律問(wèn)題，甲方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條乙方的協(xié)助義務(wù)8.1乙方應(yīng)在甲方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，提供必要的協(xié)助和幫助。8.2乙方應(yīng)在甲方請(qǐng)求下，提供與第三方簽訂的協(xié)議副本及相關(guān)證明材料。第九條第三方服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋9.1甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以幫助乙方改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量。9.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的評(píng)價(jià)和反饋，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。第十條第三方介入的適用范圍10.1本第三方介入條款適用于本合同所涉及的旅游活動(dòng)。10.2本第三方介入條款對(duì)本合同的雙方具有法律約束力。10.3本第三方介入條款的修改和解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游活動(dòng)行程安排詳細(xì)說(shuō)明旅游活動(dòng)的行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、景點(diǎn)參觀、餐飲、住宿、交通等各項(xiàng)活動(dòng)的具體安排。附件二：旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括第三方服務(wù)的范圍、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：旅游者個(gè)人信息表要求甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等。附件五：旅游者健康狀況聲明要求甲方聲明自己的健康狀況，包括是否有疾病、過(guò)敏史等。附件六：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買證明要求甲方提供購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的證明，以保障在旅游活動(dòng)中的安全。附件七：特殊人群需求說(shuō)明如甲方中有孕婦、老人、兒童等特殊人群，需提供特殊需求的說(shuō)明，以便乙方提供相應(yīng)的關(guān)照和安排。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：2.甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。3.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)。5.第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：2.甲方提供