管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：管理處經(jīng)理助理

工程部經(jīng)理、安保消防部經(jīng)理、客戶服務(wù)部主管、保潔綠化部主管、

【崗位職責(zé)】

1、管理處經(jīng)理直接對公司總經(jīng)理負責(zé)，全面負責(zé)管理處的物業(yè)管理工作。

2、負責(zé)遵照IS09001:20()8質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和全國部優(yōu)示范大原的

管理標(biāo)準(zhǔn)，對管理處工作實行全過程控制，以確保按文件規(guī)定得到控制。

3、負責(zé)審核質(zhì)量及環(huán)境管理的作業(yè)規(guī)程的內(nèi)容及可行性。

4、負責(zé)將涉及質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境因素及重要環(huán)境因素的工作具體落實到崗位，并進行檢查考核。

5、負貢實施全體員工及轉(zhuǎn)崗員工的閔位培訓(xùn)及制定管理處年度培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃。

6、負責(zé)對所轄各管理部門的主管、消防專管員認真執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各種規(guī)章制度與計劃

執(zhí)行情況的檢查、督促、指導(dǎo)工作。

7、負責(zé)對所管理區(qū)域每天一次的抽查巡視工作，并對業(yè)戶裝修活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，作好有關(guān)

記錄、收集有關(guān)信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)及質(zhì)量。

8、負責(zé)督促、檢查管理處所轄區(qū)域的消防安全工作。正確理解和執(zhí)行“預(yù)防為主、

防消結(jié)合”的消防工作方針，按照“誰主管，誰負責(zé)”的工作原則，對管理處的消防安全負

責(zé)。

9、負責(zé)管理處所用各類物質(zhì)消耗和各種設(shè)備設(shè)施使用情況的檢查、控制和費用審核

工作，加強對各類報表和檔案資料的儲存管理。

10、負責(zé)編制管理處的年度、月度工作計劃和費用預(yù)算。

11、負責(zé)認真做好業(yè)戶的巡訪、回訪工作，切實處理好投訴問題，消除不良環(huán)境影響，在業(yè)戶中

樹立公司的良好形象。協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會的日常事務(wù)工作。

12、負責(zé)對新招聘員工試用期工作情況的評估，并上報公司人力資源部門。

13、負責(zé)管理處內(nèi)員工的崗位業(yè)務(wù)、質(zhì)量意識和環(huán)保意識的培訓(xùn)、考核及獎懲工作，關(guān)心員工的

思想和生活，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性，定期向公司

人力資源部提出考核情況和任免提議，以及員工獎懲方面的意見與建議。

14、負責(zé)向外包方及相關(guān)方提供有關(guān)的管理規(guī)定和要求。搞好與各協(xié)作單位的溝通與配合

管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

直接下級：工程部經(jīng)理、安保消防部經(jīng)理、客戶服務(wù)部主管、保潔部主管。

【崗位職責(zé)】

1、管理處經(jīng)理助理直接對管理處經(jīng)理負責(zé)，配合管理處經(jīng)理做好工程、女保、保潔、客戶部的

管理工作。

2、遵照IS09()01:2()08質(zhì)量管理體系和全國部優(yōu)示范大廈的管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助管理處經(jīng)理對管理處

工作實行全過程控制，以確保能夠按文件規(guī)定進行運作，保持管理處物業(yè)管理和服務(wù)及環(huán)境等工作的

最佳狀態(tài)。

3、督促、檢查管理處所管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，正確理解和執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”

的消防工作方針，按照“誰主管，誰負貢”的工作原則，對本部門的消防安全負賁。

4、負責(zé)配合管理處經(jīng)理制定年度工作計劃和培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督實施；

5、負責(zé)認真做好業(yè)戶的巡訪、回訪工作，切實處理好投訴問題，消除不良環(huán)境影響，在業(yè)戶中

樹立公司的良好形象。配合管理處經(jīng)理協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會的日常事務(wù)工作。

6、負責(zé)對管理部門新招聘員工試用期工作情況的評估，并上報公司人力資源部，并根據(jù)管理處

發(fā)展需要，確定和提供必要的人力資源。

7、負責(zé)分管部門內(nèi)員工的崗位業(yè)務(wù)、質(zhì)量意識和環(huán)境意識的培訓(xùn)、考核及獎懲工作，定期向管理處

經(jīng)理提出干部考核情況和任免提議，以及員工獎懲方面的意見和建議。

8、關(guān)心員工的思想和生活，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

9、協(xié)調(diào)所轄各部門的關(guān)系，提高合作效力，確保團隊精神.

10、搞好各部門的工作聯(lián)系，保證管理的一體性。

出納員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，具體辦理公司現(xiàn)金、銀行

存款的收付、以及記賬憑證的電腦輸入等工作。

2、對管理處的各類收支款項，必須按照國務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理，在規(guī)定的

范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。超出范圍的，一律采用銀行結(jié)算。

3、對管理處的每筆現(xiàn)金收入、支出業(yè)務(wù)，出納員都必須根據(jù)合法的、審核無誤的原始憑證予以辦理。

對不符合規(guī)定的收支業(yè)務(wù)，一律拒絕辦理。

4、遵守銀行核定的庫存現(xiàn)金限額，超過限額的現(xiàn)金收入及時解付銀行。如因特殊情況需要坐支現(xiàn)金

的應(yīng)當(dāng)事先報經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn)。未經(jīng)銀行批準(zhǔn)，不得擅自坐支現(xiàn)金。

5、按照電算化會計核算標(biāo)準(zhǔn)，及時將審核無誤的原始憑證輸入電腦，做的日清日結(jié)，賬款相符。

6、嚴(yán)格按照備用金使用規(guī)定進行備用金核算。備用金不夠支付零星開支時需及時報批予以補足。

7、公司杜絕使用白條抵庫，堵塞帳外現(xiàn)金。

8、正確使用和審核銀行結(jié)算憑證，辦理銀行存款的收付'業(yè)務(wù)。不得將銀行賬戶出租出借給其他任何

單位或個人辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

9、及時審核銀行往來對賬單，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。對未到賬目應(yīng)通知有關(guān)部匚人員及時予以

銷賬.

10、保管好各類發(fā)票、收據(jù)、支票等空白憑證和支票簽發(fā)章，保證公司資金的安全使用。

11、按月做好業(yè)戶餐券分發(fā)、統(tǒng)計、結(jié)賬工作。

12、對業(yè)戶的各類費用收繳情況在物業(yè)管理軟件中統(tǒng)計登記，保證業(yè)戶費用資料準(zhǔn)確性和完整性。

13、按月打印業(yè)戶收款通知清單，核對無誤后交客戶部分發(fā)。在作好費用收繳的同時，積極對拖欠款

項進行催討。分析收繳動態(tài)變化原因，確保收繳率達98%。

14、對審核無誤的電腦機制記賬憑證進行整理，及時裝訂妥善保管。

15、完成上級交辦的其他工作。

文件管理員

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

直接下級：各部門兼職文件管理員

【崗位職責(zé)】

1、直接對管理處經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)撰寫管理處公文函件、審查本管理處各類應(yīng)用文稿，完成各項

有關(guān)信息性業(yè)務(wù)工作和有關(guān)行政事務(wù)工作。

2、配合管理處經(jīng)理，負責(zé)全面落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和環(huán)境方針、目標(biāo)與指標(biāo)，確保管理處

物業(yè)管理和服務(wù)及環(huán)境管理工作符合￡09001:2008質(zhì)量管理體系和全國物業(yè)管理示范大原的

標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3、熟悉掌握￡09001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的體系文件的要求。

4、負賁配合管理處經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系文件的建立、保持和有效運行，并負

責(zé)協(xié)調(diào)、督促各部門做好相關(guān)文件和記錄的簽收、登記、修改、歸檔工作。

5、負責(zé)做好涉及質(zhì)量和環(huán)境的外來文件的登記和轉(zhuǎn)發(fā)工作，并負責(zé)相應(yīng)法律法規(guī)等資料和信息

的收集和備案。

6、負責(zé)配合管理處經(jīng)理督促、檢查各部門質(zhì)量和環(huán)境管理體系貫徹執(zhí)行的情況，并做好數(shù)據(jù)分

析和信息反饋工作。

7、負責(zé)安排通知有關(guān)行政會議，做好會議記錄和會議紀(jì)要，并負責(zé)定期搞好宣傳欄的出版工作。

8、負責(zé)管理處大事跡的記錄、整理和匯編工作。

9、積極發(fā)揮工作主動性和積極性，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，努力完成上級交辦的其他工

作。

10、負責(zé)每月二次板報的布置、刊登。

勞動工資管理員

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、管理處經(jīng)理負責(zé)，按照公司《勞動人事制度》、《勞動保護管理規(guī)定》的有關(guān)要求，認真做好

有關(guān)勞動工資、勞動保護等方面工作。

2、根據(jù)公司質(zhì)量方針，遵照IS09001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和全國部優(yōu)示范大廈的管理標(biāo)準(zhǔn)，

保持管理處物業(yè)管理和服務(wù)及環(huán)境等工作的最佳狀態(tài)。

3、熟悉￡09001:2008質(zhì)量管理體系及相關(guān)的操作程序。

4、配合管理處經(jīng)理制定年度培訓(xùn)計劃和監(jiān)督實施；負責(zé)對各類員工培訓(xùn)效果進行考核鑒定，并

負責(zé)管理處二級組織的培訓(xùn)記錄和保存。

5、督促和抽查各部門的考勤工作，按時完成每月考勤、勞動工資的結(jié)算等工作。

6、負責(zé)編制管理人員夜間、雙休日及節(jié)假日值班名單。

7、負責(zé)辦理員工培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、辭職、離職等勞動人事手續(xù)，并建立員工檔案

8、發(fā)揮主動性和積極性，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，努力完成上級交辦的其他工作。

網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照《電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定》的有關(guān)要求，認真做好電腦網(wǎng)絡(luò)管理

方面的工作。

2、熟悉IS09001:2008質(zhì)量管理體系及相關(guān)的操作程序。

3、負責(zé)每天開、關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作。每天上班后，準(zhǔn)時開啟管理處電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及相關(guān)

設(shè)備，下班前及時予以關(guān)閉，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。

4、負責(zé)對電腦網(wǎng)絡(luò)使用者的日常管理工作，幫助解決使用中的問題，督促員工堅持按規(guī)定操作,

不斷提高工作效率。

5、負費定期做好電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上各類數(shù)據(jù)信息的備份工作，保證數(shù)據(jù)信息的完整性，為各項

業(yè)務(wù)經(jīng)營提供良好的信息服務(wù)。

6、做好電腦網(wǎng)絡(luò)日常維護工作，及時排除各類故障（如有困難，須及時聯(lián)系電腦公司、專業(yè)人

員解決），確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。

7、負責(zé)擬定公司電腦操作管理規(guī)程及員工電腦培訓(xùn)計劃草案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后實施。

8、負責(zé)辦公用品的發(fā)放和行政辦公室內(nèi)勤工作。

9、完成部門主管交辦的其它工作。

客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理

直接下級：管理員、大廳接待員、信報收發(fā)員

【崗位職責(zé)】

1、對管理處經(jīng)理負責(zé)，全面負責(zé)客戶服務(wù)部工作。

2、負責(zé)制定本部門的年、月工作計劃，并做好年、月工作的總結(jié)。

3、配合管理處經(jīng)理，負責(zé)全面落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和環(huán)境方針、目標(biāo)與指標(biāo)，確保管理處

物業(yè)管理和服務(wù)及環(huán)境管理工作符合IS09001:2008質(zhì)量管理體系和全國物業(yè)管理示范大廈的

標(biāo)準(zhǔn)和要求。

4、充分發(fā)揮好客戶服務(wù)部的中心橋梁作用。確保廣大業(yè)戶對物業(yè)管理和服務(wù)的顧客滿意度指數(shù)

處于行業(yè)領(lǐng)先的水平，回訪率100%（其中上門回訪不低于70%,電話回訪30%左右）報修

處理及時率達98%以上。

5、協(xié)調(diào)、督促下屬人員完成各自范圍的工作。落實各級人員崗位責(zé)任制，向管理處經(jīng)理提出關(guān)

于下屬人員的工作意見與建議。

6、負責(zé)建立業(yè)戶與管理處溝通的橋梁關(guān)系，分析業(yè)戶的動態(tài)，及時將有關(guān)意見、宿息、投訴反

做到管理處各部門。妥善、及時地處理業(yè)戶入伙、報修、投訴等工作。

7、做好各部門的工作聯(lián)系，確保管理的一體性。

8、配合公司人力資源部，提出本部門人員的聘用意見.

9、負責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)、質(zhì)量意識和環(huán)保意識的培訓(xùn)，關(guān)心員工思想和生活，不斷提高

員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

10、做好物業(yè)管理和服務(wù)的配套工作，提高環(huán)境服務(wù)質(zhì)量。

11、認真做好工作日記，發(fā)揮工作主動性、積極性。

12、完成上級交辦的其他工作。

客戶服務(wù)部管理員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：客戶服務(wù)部主管

【崗位職責(zé)】

1、在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面處理客戶服務(wù)的日常工作，為業(yè)戶提供滿意的服務(wù)。

2、全面負責(zé)做好入住業(yè)戶的準(zhǔn)備工作，負責(zé)接待、辦理業(yè)主入伙手續(xù)，做好驗房的簽收、移交

單元及信報箱鑰匙的記錄。

3、負責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立健全業(yè)戶檔案，并做好每月入

伙業(yè)戶的動態(tài)統(tǒng)計。

4、熱情對待業(yè)戶的各種咨詢和特別要求，努力為其提供所需的各項特約服務(wù)，做到讓業(yè)主高興

而來，滿意而歸。

5、認真、仔細、耐心地接待各類投訴和報修事項，及時與相關(guān)部門溝通并及時處理解決。同時

將處理意見和結(jié)果用適當(dāng)?shù)姆绞脚c業(yè)戶溝通，并做好書面記錄。

6、堅持與業(yè)戶保持溝通，定期回訪，按計劃經(jīng)常上門拜訪，了解業(yè)戶的各種需求和建議，認真

填寫好回訪記錄單，并及時上報主管歸檔。

7、負責(zé)辦理入住業(yè)戶的二次裝修手續(xù)，詳細介紹本樓宇的裝修規(guī)則，配合業(yè)戶辦理裝修報審手

續(xù)及收取相關(guān)費用。

8、負責(zé)做好商務(wù)服務(wù)工作（傳真、復(fù)印、打字），認真登記，不徇私情，合理收費，并于每月

25口前做好匯總，報部門主管審核。

9、積極開發(fā)新的特約服務(wù)項目，不斷挖掘潛力，提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量，為公司樹立良好的服務(wù)

窗口形象.

10、愛護公物，認真煤管公司的財產(chǎn)，并做好日常，呆潔、保養(yǎng)、環(huán)保工作，發(fā)覺有異?，F(xiàn)象，

及時處理和報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

11、認真宣傳本樓宇停車場的管理規(guī)定及細則，辦理各類車輛的停車證，并做好書面記錄。

12、揮工作的主動性與積極性，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

13、努力完成上級交辦的其他工作。

大堂接待員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：客戶部主管

【崗位職責(zé)】

1、在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)大堂的接待、問詢工作，營造良好的大堂環(huán)境。

2、堅持禮貌待客、熱忱服務(wù)、精神飽滿，起到公司的窗I」作用。

3、在電梯運行高峰時期，做好高、低區(qū)電梯的引導(dǎo)和分流工作。

3、做好接待、問詢工作、熱情指點、方便來客，根據(jù)情況及時通報各相關(guān)部門，協(xié)助作好接

待工作。

4、熟練掌握電腦管理技術(shù)，及時收集、掌握和輸入業(yè)戶的第一手資料，為賓客和來訪者提供

最新的動態(tài)信息。

5、負責(zé)每日檢查大堂查詢電腦的正常運行，熱情指導(dǎo)賓客正確使用電腦，減少客人的不便。

7、負責(zé)大堂內(nèi)整體環(huán)境的綠化保養(yǎng)督促工作。

8、做好新入住業(yè)戶的宣傳、介紹工作并主動上門送花賀禧。

9、做好大堂內(nèi)電話的保養(yǎng)與清潔，并每日將投幣電話費與財務(wù)結(jié)算。

10、積極配合秩序維護員，杜絕一切推銷人員、衣冠不整、閑雜等人員進入廣場，保持廣場的安

全和舒適環(huán)境，維持好大堂安靜、祥和的良好秩序。

11、督促保潔做好大堂的環(huán)境衛(wèi)生，保持光亮整潔，協(xié)助秩序維護員共同保持大堂整潔美觀。

12、熱情接待業(yè)戶的投訴、報修和特殊要求，及時與主管部門聯(lián)系，并將處理意見和結(jié)果及時

反饋給業(yè)戶。

13、發(fā)揮工作主動性和積極性，努力提高自身素質(zhì)。

14.完成上級交辦的其他工作°

收發(fā)室信報收發(fā)員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：客戶部主:管

【崗位職責(zé)】

1、在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)辦公樓宇各類郵件的收發(fā)工作。

2、負責(zé)將郵政局每口投遞到本廣場的各類郵件（信件、報紙、刊物、匯單、包裹單）等進行簽

收、登記、分欄，并及時分送給業(yè)戶。

3、及時收集、掌握業(yè)戶的入住情況，熟練掌握報刊訂閱種類及收費情況和投遞時間。

4、負責(zé)報刊、雜志的征訂工作，以及業(yè)戶代收代付的小額付款等特約服務(wù)，并做好書面登記工

作，將代辦費及時匯總交財務(wù)開統(tǒng)一收據(jù)。

5、負責(zé)將電話賬單及時分檢，準(zhǔn)確無誤地分送業(yè)戶單位。

6、熱情回答業(yè)戶的問詢給予幫助，及時將業(yè)戶的要求反饋至上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

7、遵守郵政局的管理規(guī)定，妥善處理好業(yè)戶的各種特殊郵件和需求。

8、負責(zé)信報收發(fā)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，注意做好郵件的整潔和保養(yǎng)工作。

9、發(fā)揮工作主動性與積極性，努力提高業(yè)務(wù)水平、自身素質(zhì)。

10、完成上級交辦的其他任務(wù)。

工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理

直接下級：工程部經(jīng)理助理、各工種領(lǐng)班、資料員

【崗位職責(zé)】

1、直接對管理處經(jīng)理負責(zé)，全面負責(zé)工程部工作。

2、配合管理處經(jīng)理，負責(zé)全面落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和環(huán)境方針、目標(biāo)與指標(biāo)，確保管理處物

業(yè)管理和服務(wù)及環(huán)境管理工作符合IS09001:2008質(zhì)量管理體系和全國物業(yè)管理示范大廈的標(biāo)

準(zhǔn)和要求。

3、全面負責(zé)工程部的管理工作，保證園區(qū)、商場、大廈內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備正常運作。

4、負責(zé)編制工程部年度工作和培訓(xùn)計劃、年度設(shè)備維保計劃、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報告及部

門物資的需用計劃。

5、確保設(shè)備設(shè)施完好率100%,房屋完好率98%以上。

6、負責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作，做到各崗位工作有職責(zé)、操作有規(guī)

程、每天有記錄。

7、負責(zé)落實樓宇內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃；擬定保養(yǎng)維修單位（人），在公司有關(guān)部門討論、

評審和確認后，并經(jīng)公司管理者代表批準(zhǔn)后負責(zé)實施，并負責(zé)檢查實施情況。

8、負責(zé)制定節(jié)能措施和管理方案，不斷降低能耗，提高經(jīng)濟效益。

9、負責(zé)有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作，業(yè)有關(guān)規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工

作。

10、負責(zé)審核業(yè)戶裝修方案，提出涉及工程方面的意見；落實處理有關(guān)工程方面的投訴事

宜。

II、負責(zé)落實各項安全措施，消除事故隱患.

12、負責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)及環(huán)境意識培訓(xùn)和考核，關(guān)心員工思想和生活，不斷提高員工的

業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，同時加強環(huán)保意識，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

13、配合公司人力資源部，提出本部門招聘的要求和意見。

14、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。

15、完成上級交辦的其他工作。

強電領(lǐng)班崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：工程部經(jīng)理、經(jīng)理助理

直接下級：強電工

【崗位職責(zé)】

1、在經(jīng)理和經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)分管范圍內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)的正常運行、維修、更新和

改造業(yè)務(wù)，使設(shè)備在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保樓宇的變配電系統(tǒng)、照明、控制中心、層面控制箱、設(shè)備控制電梯系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，

隨時檢查管轄設(shè)備的使用，維修和保養(yǎng)情況，并負責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問題。

3、編制所管各設(shè)備的年、季、月度檢修計劃和材料需用計劃，并報工程部經(jīng)理審批。將批準(zhǔn)后

的計劃交維修人員按計劃修理、督促、檢查計劃的完成。

4、接到報修，馬上組織人員進行修理，20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，直到排除故障。

5、每天巡視、檢查分管范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)運行情況，督促分管技工每天做好值班、設(shè)備運行、交

接班、維修保養(yǎng)及分析統(tǒng)計等記錄。

6、定期檢查分管工作區(qū)域的環(huán)境、機房，保持場所清潔和整齊。

7、嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行，發(fā)現(xiàn)問題或設(shè)備事故，立即報告經(jīng)理，并組織調(diào)查、分析原因，提出糾正

或預(yù)防事故的措施，防止類似設(shè)備事故的再次發(fā)生。

8、對管轄設(shè)備的運行負有責(zé)任。經(jīng)常進行安全教育，確保各設(shè)備安全運行。

9、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出節(jié)約能源的措施，得到批準(zhǔn)后組織實施，減少

設(shè)備的能源消耗(電、材料等)。

1()、編排分管技工的值勤，日常定期工作安排表，負費分管技工的考勤記錄。

11、保持與倉庫保管員的密切聯(lián)系，確保備品備件的儲備品種和數(shù)量.力II強與弱電、空調(diào)、機修

等其它技術(shù)工種的配合，做好設(shè)備、設(shè)施的維保工作。

12、經(jīng)常組織技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)練兵，不斷提高維修操作人員的技術(shù)水平。

13、對分管技工的調(diào)動、獎懲有建議權(quán)。

14、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：工程部經(jīng)理、經(jīng)理助理

直接下級：弱電工

【崗位職責(zé)】

1、在工程部經(jīng)理和經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)分管范圍內(nèi)各系統(tǒng)的正常運行、維修、更新

和改造業(yè)務(wù)，使設(shè)備在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保樓宇自控、通訊、衛(wèi)視、消防報警、巡更報瞥、電視監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡(luò)、車庫收費系統(tǒng)處于

良好狀態(tài)，隨時檢查管轄設(shè)備的使用，維修和保養(yǎng)情況，并負責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問題。

3、編制所管各設(shè)備的年、季、月度檢修計劃和材料需用計劃。并報工程部主管審批，將批準(zhǔn)后計

劃交維修人員按計劃修理，督促檢查計劃的完成。

4、接到報修，馬上組織人員進行修理，20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場直至排除故障。

5、每天巡視、檢查分管范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)運行情況，督促分管技工每天做好設(shè)備運行、維修保養(yǎng)

及分析統(tǒng)計等記錄。

6、定期檢查分管工作區(qū)域的環(huán)境，機房保持清潔整齊。

7、嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行，發(fā)現(xiàn)問題或設(shè)備事故，立即報告上級，并組織調(diào)動、分析原因，提出糾

正或預(yù)防措施，防止類似問題或設(shè)備事故的再次發(fā)生。

8、對管轄設(shè)備的安全運行負有責(zé)任，經(jīng)常進行安全教育，確保各設(shè)備安全運行。

9、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出節(jié)約能源的措施，得到批準(zhǔn)后，組織實施，

減少設(shè)備的能源消耗（水、電、汽、材料等）。

10、編制分管技工的口常定期工作安排表，負責(zé)分管技工的考勤記錄。

II、保持與倉庫保管員的密切聯(lián)系，確保備品備件的儲備品種和數(shù)顯。加強與弱電、空調(diào)、機修

等其它工種的配合，做好設(shè)備、設(shè)施的維保工作.

12、經(jīng)常組織技工培訓(xùn)與技術(shù)練兵，不斷提高維修人員的技術(shù)水平。

13、對分管技工的調(diào)動、獎懲有建議權(quán)。

14、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

空調(diào)、鍋爐、給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：工程部經(jīng)理、經(jīng)理助理

直接下級：空調(diào)工、鍋爐工、給排水工

【崗位職責(zé)】

1、在工程部經(jīng)理和經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)分管范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)的正常運行、維修、

更新和改造業(yè)務(wù)，使設(shè)備在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保樓宇制冷機、板式交換器、冷卻塔、空調(diào)機、新風(fēng)機、風(fēng)機管、鍋爐、熱交換器、給排

水、污水處理系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，隨時檢查管轄設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)情況，并負責(zé)解決有關(guān)技術(shù)

問題。

2、編制所管轄各設(shè)備的年、季、月度檢修計劃和材料需用計劃，并報工程部經(jīng)理審批，將批準(zhǔn)

后的計劃交維修人員按計劃修理，督促檢查計劃的完成。

4、接到報修，馬上組織人員進行修理，20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場直至排除故障。

5、認真做好巡視、檢查工作，督促分管技工每天做好設(shè)備運行、維修保養(yǎng)及分析統(tǒng)計等記錄。

定期檢查分管工作區(qū)域的環(huán)境、機房，保持場所清潔和整齊。

6、對管轄設(shè)備的運行負有責(zé)任，經(jīng)常進行安全教育。嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行，發(fā)現(xiàn)問題或設(shè)備事故,

立即報告工程部經(jīng)理，并組織調(diào)杳、分析原因，提出糾正或預(yù)防措施，防治類似問題或設(shè)備

事故的再次發(fā)生。

7、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出節(jié)約能源的措施，得到批準(zhǔn)后組織實施，減

少設(shè)備的能源消耗（水、電、汽、材料等）。

8、編制分管技工的日常定期工作安排表，負責(zé)分管技工的考勤記錄，對技工的調(diào)動、

獎懲有建議權(quán)。

9、保持與倉庫保管員的密切聯(lián)系，確保備品備件的儲備品種和數(shù)量。加強與強電、弱電、機修

等其他工種的配合，做好設(shè)備設(shè)施的維保工作。

10、經(jīng)常組織技術(shù)培訓(xùn)與練兵，不斷提高維修人員的技術(shù)水平.

11、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

供配電電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)對供配電系統(tǒng)定時進行檢查、維保及故障處理,

使廣場供配電系統(tǒng)在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保供配電網(wǎng)安全供電，其范圍包括高低配電，層面配電和設(shè)備配電柜等。

3、按電業(yè)規(guī)定和二票三制原則，定期對電氣設(shè)備進行維護，預(yù)防性試驗及維保校驗。變配電所

做好“四防一通”，變壓器、電容器等設(shè)備是否過熱，電氣送鎖是否安全可靠，電氣設(shè)備是否過載運行。

4、維護保養(yǎng)前通知相關(guān)部門和業(yè)戶，配合相關(guān)工種扎實做好其維護保養(yǎng)工作，并做好維保記錄,

確保可追溯性。

5、各種設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識必須準(zhǔn)確。

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和環(huán)保意識。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程和環(huán)境保護的相關(guān)規(guī)定。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

業(yè)戶配電系統(tǒng)電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)業(yè)戶配電系統(tǒng)的維護修理工作，使業(yè)戶配電系

統(tǒng)在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、持證電工在接到客戶服務(wù)部或業(yè)戶報修后，20分鐘內(nèi)到場，并進行維修。

2、確保業(yè)戶得到正常電氣供應(yīng)，并向業(yè)戶提供開關(guān)、插座、控制箱、計量表等及時可靠的維修

服務(wù)。

3、維護、修理時，與業(yè)戶協(xié)調(diào)和相關(guān)部門配合，滿足業(yè)戶需求，并做好維保記錄。

4、枳極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

6、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

空調(diào)控制中心電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)對廣場空調(diào)控制中心的設(shè)備進行口常維修、保

養(yǎng)工作，使廣場空調(diào)控制中心的設(shè)備在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確?？照{(diào)控制中心能對一、二級泵、冷卻泵、熱水泵、冷卻塔等設(shè)備進行控制和正常供電,

維護的范圍包括空調(diào)控制中心以外的制冷系統(tǒng)就地控制箱的正常運行。

3、查看空調(diào)控制中心指示燈是否完好，電工儀表是否正常，電氣設(shè)備是否有異味、異聲，是否

發(fā)熱。定期對電氣箱內(nèi)部進行清潔，發(fā)現(xiàn)電氣器件接觸不良，應(yīng)及時更新、修更，使設(shè)備處于良好的

工作狀態(tài)下。

4、維保時與相關(guān)部匚和有關(guān)工種，協(xié)調(diào)做到不使設(shè)備的使用受到影響。

5、對維保工作做到均有記錄，并有可追溯性。

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

水泵控制中心電工崗位職責(zé)

【組織管理系統(tǒng)】

直接上級；強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)對水泵控制中心進行常規(guī)的維護工作，使水泵

控制中心在運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保水泵控制中心能對給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)的控制和供電。確保水泵控制中心控制管轄的

消防泵、噴淋泵、循環(huán)泵、給水泵等強電控制箱和層面內(nèi)的就地控制箱、水箱內(nèi)的液位自動開關(guān)等的

設(shè)施的正常運行。

3、查看水泵控制屏上所有指示燈是否完好，電工儀表是否正常，電氣設(shè)備是否有異味、異聲、

是否發(fā)熱，定期對設(shè)備內(nèi)部進行清潔維修，發(fā)現(xiàn)問題報領(lǐng)班并及時排除故障。

4、維保人員協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門和相關(guān)工種的關(guān)系，做到不使設(shè)備的使用受到影響。

5、做好維保記錄，確保其可追溯性。

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

發(fā)電機組電工崗位職責(zé)

【組織管理系統(tǒng)】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)對發(fā)電機組進行常規(guī)的維保和試驗工作，確保

發(fā)電機組在供電網(wǎng)發(fā)生停電事故時，能在規(guī)定的時間范圍內(nèi)，向消防系統(tǒng)、技術(shù)層的動力部門、消防

電梯及應(yīng)急照明等供電。

2、對發(fā)電機工作電源，聯(lián)動開關(guān)的控制箱及供應(yīng)各區(qū)域的開關(guān)網(wǎng)絡(luò)進行維保工作，并做好維保

記錄，確?？勺匪菪浴?/p>

3、定期檢有油箱。發(fā)電機汕油位、蓄電池電壓是否正常，蓄電池液位是否在正常范圍，及開關(guān)

聯(lián)動是否正常，并做好定期檢查記錄。

4、試驗開機正常后，要觀察電壓、頻率、電流是否正常，運轉(zhuǎn)是否有異聲，油溫是否符合規(guī)定

等，并按要求做好發(fā)電機試車記錄。

5、與秩序維護、消防等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保發(fā)電機組向消防泵、消防電梯及應(yīng)急回路正常供電。

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

照明電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)對廣場照明設(shè)備進行維保工作，使廣場照明

設(shè)備在運行保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保廣場內(nèi)外的一切照明設(shè)施正常工作，并負責(zé)范圍包括誘導(dǎo)燈、航空障礙燈、

電梯等候廳燈、樓梯燈、房室燈、射燈、可標(biāo)燈、庭園燈、泛光照明等照明的設(shè)備維保,

3、根據(jù)季節(jié)變化，及上級的有關(guān)通知按時調(diào)整庭園燈、泛光照明的開、關(guān)時間。

4、配合好各部門和各工種，按有關(guān)要求對燈具進行維保。

5、對各照明點每天進行巡視，并有記錄，可追溯。

6、發(fā)現(xiàn)問題，及時更換、解決。

7、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

8、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

9、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

設(shè)備層設(shè)備控制箱電工崗位職責(zé)

【組織管埋系統(tǒng)】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)對強電箱進行常規(guī)維保，使設(shè)備層的設(shè)備箱在

運行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、確保設(shè)備層的設(shè)備控制箱、設(shè)備配電箱正常。

3、維保內(nèi)容是確保設(shè)備箱上的指示燈完好，電工儀表正常，開關(guān)箱內(nèi)的部件無過熱、異味、異

聲等，定期對箱內(nèi)部件進行清潔、保養(yǎng)，使控制系統(tǒng)處于良好工作狀態(tài)，保證被控制設(shè)備能得到正常

的電源。

4、維保時要與相關(guān)工種協(xié)調(diào)，做到不使設(shè)備的使用受到影響，配合好相關(guān)工種對設(shè)備進行聯(lián)動、

試驗。

5、每天做好設(shè)備運作記錄，確?？勺匪菪浴?/p>

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

樓層配電室電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)樓層配電室的口常清潔和保養(yǎng)工作，使樓層配

電室在運行中保持良好的運行狀態(tài)。

2、確保應(yīng)急配電箱、開關(guān)箱、電容箱、計量箱、空調(diào)箱和風(fēng)機控制箱的正常運行。

3、保持設(shè)備內(nèi)部和強電室的清潔，巡視電容是否正常切換和過熱，開關(guān)是否過載，指示燈是否

良好，保險開關(guān)是否超溫，電箱是否有異味和異響，儀表指示是否正常，并詳細記錄檢查情況，及時

報告、修復(fù)故障。

4、保持與相關(guān)空調(diào)工和弱電工及相關(guān)部門的及時聯(lián)系，使強電間設(shè)備有故障能及時修復(fù)。

5、做好巡檢記錄，使其具有追溯性。

6、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

電梯配合電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)配合做好外委電梯檢修保養(yǎng)工作人員的檢查、保養(yǎng)、急

修工作，使各臺電梯保持良好的運行狀態(tài)。

2、確保對各臺電梯和消防電梯、電梯機房的電源的正常供給，保證兩路電源的自動切換。

3、負責(zé)配合的維保人員必須持證上崗。具體工作：①按時對機房和井道進行清潔；②檢查機房

空調(diào)是否正常、橋箱內(nèi)照明是否良好、信號指示是否正常；③做好巡視、運行記錄，確?？勺匪菪?；

④發(fā)現(xiàn)問題及時與保養(yǎng)單位聯(lián)系，督促電梯急修人員在規(guī)定時間內(nèi)到場；⑤配合相關(guān)部和相關(guān)工種

的工作及電梯維保要用的材料配件；⑥配合安全使用年檢工作。

4、積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

6、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

變配電值班電工崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：強電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在強電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，持證電工具體負責(zé)變電所的值班工作，使變電所在運行中保持良

好的性能狀態(tài)。

2、確保35KV高壓室、變電所、配變電、低配室、發(fā)電機房，配電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常、安全、可靠

地向所有區(qū)域設(shè)備和用戶供電。

3、每日按時做好變配電值班記錄、交接班記錄、巡視記錄，確保可追溯性。巡視內(nèi)容包括：指

示燈是否完好，電容切換是否正常，變壓器是否超溫，開關(guān)是否超負荷，電工儀表是否正常工作，配

件是否有異味、異聲等，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取措施，并及時上報領(lǐng)班并解決。

4、負責(zé)變配電所的清潔工作，禁止無關(guān)人員進入，相關(guān)人員進入必須嚴(yán)格按要求辦理簽名登記

手續(xù)。

5、變配電操作必須按電業(yè)安全規(guī)程和兩票三制原則進行。

6、如停電（二路）時，值班電工在強電領(lǐng)班、部門主管、管理處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)發(fā)電

機組的工作，包括開關(guān)的更換和發(fā)電機的安全運行。

7、在保證安全用電的前提下，配合相關(guān)部門和崗位在變配電所的工作。

8、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

9、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

10、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他任務(wù)。

自動控制電工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在弱點領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)樓宇自控系統(tǒng)的運行、維修和保養(yǎng)工作,

使自控系統(tǒng)保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配工作，按時完成維修保養(yǎng)工作。

3、熟悉廣場自控系統(tǒng)的設(shè)置做好維護與保養(yǎng)工作。

4、負責(zé)好系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施處于良好運行狀態(tài)，并能完成工程部FI常安排的工作。

5、做好每天的巡檢工作，記錄好每天報警點和故障點并及時處理修復(fù)。

6、做好冬季與熨季設(shè)備、設(shè)施跨季節(jié)調(diào)整工作。

7、定期做好年、季度計劃保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上級匯報處理。

8、保持機房設(shè)施的整潔，做好FI常清潔衛(wèi)生工作。

9、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

10自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

II、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在弱電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)管理處電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，使

電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配工作，按時完成維修保養(yǎng)工作。

3、熟悉本管理處電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置，及本管理處數(shù)據(jù)管理的軟件使用要求。

4、負責(zé)好本管理處網(wǎng)絡(luò)站點，服務(wù)器及線路與接口良好運行。

5、確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上文本文件及數(shù)據(jù)的安全可靠。

6、配合管理處更新的需求對電腦網(wǎng)絡(luò)定期做好升級工作。

7、定期做好季度保養(yǎng)工作，及時處理存在的故障。

8、做好設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作，配合做好其他崗位的工作。

9、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和素質(zhì)。

10、自覺遵守本公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

11、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù).

監(jiān)控維保崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在弱電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)樓宇監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作，使監(jiān)控系統(tǒng)保持

良好的運作狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配工作，按時完成維修保養(yǎng)工作。

3、熟悉監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的設(shè)置，做好維護與保養(yǎng)工作。

4、確保該系統(tǒng)24小時處于良好的運行狀態(tài)，并能完成工程部日常的安排工作。

5、做好每天的巡檢工作，排除故障并作好設(shè)備運行記錄。

6、及時處理故障記錄，配合秩序維護部門使用好監(jiān)控設(shè)施。

7、定期地做好月度、季度計劃保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上級匯報處理。

8、保持機房設(shè)備線路整潔，做好機箱的清潔衛(wèi)生工作。

9、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和素質(zhì)。

10、自覺遵守本公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

11、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

衛(wèi)視設(shè)施電工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

I、在弱電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)樓宇衛(wèi)視系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，使衛(wèi)視系統(tǒng)保持良好

的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配的工作，按時完成維修保養(yǎng)工作。

3、熟悉衛(wèi)視系統(tǒng)的設(shè)置做好維護與保養(yǎng)工作。

4、及時修復(fù)故障，做好維保記錄，確保該設(shè)施24小時處于良好的運行狀態(tài)，并能完成工程部

日常所安排的工作。

5、做好與電工等其他工種的協(xié)調(diào)工作，按時檢測、維護系統(tǒng)裝置。

6、定期做好月度、季度計劃保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上及匯報處理。

7、保持機房設(shè)施的整潔，做好日常清潔衛(wèi)生工作。

8、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

9、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

10、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù).

監(jiān)控報警系統(tǒng)電工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在弱電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)樓宇消防監(jiān)控報警系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作,

使消防監(jiān)控報警系統(tǒng)保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配工作，按時完成維修保養(yǎng)項目。

3、熟悉消防監(jiān)控報警系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施。

4、負貢好消防報警，消防廣播報警設(shè)備、設(shè)施及控制點，監(jiān)察點的正常監(jiān)控運行，工作。

5、做好每天的巡檢工作，記錄打印報警點及故障點及時處理報警、故障問題，并向有關(guān)部門匯報

處理結(jié)果及存在情況。

6、配合好秩序維護部門的正確使用，提高消防報警系統(tǒng)準(zhǔn)確性，可靠性、安全性。

7、做好月度、季度、年度的計劃保養(yǎng)工作，并每天記錄有關(guān)設(shè)備設(shè)施的檢查、試驗報告，確保

設(shè)備設(shè)施能處于良好的備用狀態(tài)之中。

8、保持機房設(shè)備線路整潔，做好機箱的清潔衛(wèi)生工作。

9、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

10、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

11、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

防盜報警巡邏系統(tǒng)電工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：弱電領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在弱電領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)樓宇防盜報警巡邏系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)工作,

使防盜報警巡邏系統(tǒng)保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配工作，按時完成維修保養(yǎng)項H。

3、熟悉和掌握防盜報警巡邏系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施及布置。

4、負責(zé)使此系統(tǒng)良好的運行狀態(tài)。

5、做好運行故障記錄及時修復(fù)故障點。

6、配合好秩序維護部門做好使用和保管工作。

7、做好定期保養(yǎng)維護工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向上及匯報處理。

8、保持機箱線路的整潔、干燥。

9、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

10、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

11、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

司爐工崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：鍋爐領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，當(dāng)班人員不兼做其它工作，努力提高

業(yè)務(wù)技術(shù)水平，確保鍋爐的正常運行。

2、當(dāng)班時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，密切注視鍋爐的水位、壓力、燃燒條件及一切自動化裝置，做

到對鍋爐的科學(xué)合理運行，確保鍋爐安全運行，發(fā)現(xiàn)不妥之處，立即調(diào)整排除，并向分級主管匯報。

3、認真做好本體及附屬設(shè)備的“二級”保養(yǎng)制，即三常保養(yǎng)，一、二級保養(yǎng)，嚴(yán)格控制汽水跑、

冒、滴、漏。

4、努力掌握用汽變化規(guī)律，及時調(diào)整負荷，保證供汽的質(zhì)和量，做好節(jié)能工作。

5、認真做好鍋爐運行記錄，填寫交接班記錄，掌握鍋爐運行中的?切數(shù)據(jù)及情況。

6、搞好鍋爐房口常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保鍋爐房干凈、整潔、安全。

7、嚴(yán)格控制水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB157585《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，爐內(nèi)水每4小時化驗一

次，其分析數(shù)據(jù)應(yīng)有記錄，發(fā)現(xiàn)給水失效后，必須當(dāng)即再生。

8、積極參加培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和素質(zhì)，努力做好一專多能，搞好與相關(guān)專業(yè)的團結(jié)合作。

8、遵守本公司各項規(guī)章制度，發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

冷機工崗位職責(zé)

【管理組織系統(tǒng)】

直接上級：空調(diào)領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)卜\具體負責(zé)制冷機的正常運行、維護和保養(yǎng)工作，使制冷機保持良

好的運行狀態(tài)。

2、熟悉空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)的布置功能，掌握該系統(tǒng)性能，根據(jù)季節(jié)、溫度變化、室為空調(diào)的要求

和工程經(jīng)理下達的運行計戈!，調(diào)整運行方式，確保整幢樓宇冷暖供氣，新風(fēng)的正常供應(yīng)，

3、負責(zé)對制冷機安全運行的檢查，注重設(shè)備運行中的巡視工作，當(dāng)班人員堅守崗位，不得兼做

其他工作。通過看、聽、摸、記（看儀器、儀表、工作參數(shù)、閥門開啟、液位、油位高低、聽設(shè)備聲

音、摸設(shè)備震動和溫升是否正常，匯合記物運行數(shù)據(jù)）提高正常判斷故障技能。發(fā)現(xiàn)問題及時排除，

并向領(lǐng)班匯報。

4、做好設(shè)備的保養(yǎng)維護工作，保證工作質(zhì)量和檢修速度，詳細做好維修記錄，確?？勺匪菪?。

5、保持工作區(qū)域的干凈、整潔。

6、積極參加培訓(xùn)，搞好團結(jié)合作。

7、遵守本公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行制冷機操作規(guī)程和各項制度的相關(guān)規(guī)定。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。

空調(diào)系統(tǒng)維修保崗位職責(zé)

【管理系統(tǒng)關(guān)系】

直接上級：空調(diào)領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的正常運行、維護保養(yǎng)工作，使空調(diào)系統(tǒng)在運

行中保持良好的性能狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配的工作，當(dāng)班人員不得擅自離開工作崗位，不得兼做其它工作，按時完

成空調(diào)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)項目，確保冷暖空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。

3、熟悉空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)的布置功能，掌握該系統(tǒng)性能，根據(jù)季節(jié)，溫濕度變化及室內(nèi)空調(diào)要求,

調(diào)整運行方式確保整幢樓宇的冷暖氣、新風(fēng)的正常供應(yīng)。

4、做好空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，定時清洗新風(fēng)機、過濾網(wǎng)機的變風(fēng)量過濾網(wǎng)，保證工作

質(zhì)量。

5、做好巡檢記錄，確?？勺匪菪浴?/p>

6、保證工作場地和設(shè)備的干凈、整潔。

6、積極參加各項培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守本公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)系統(tǒng)的操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其任務(wù)。

消防設(shè)備維保崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

宜接上級：工程部經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)消防設(shè)備的運行、維護和保養(yǎng)工作，使消防設(shè)備在運行

中保持良好的性能狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配的工作，按時完成消防設(shè)備的維修保養(yǎng)項目，確保對所負責(zé)的消防設(shè)備

處于正常狀態(tài)。

3、當(dāng)班人員不得擅離工作崗位，不得兼做其他工作。認真做好消防設(shè)備運行和試驗等工作，做

到定時巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，并做好相應(yīng)記錄，確?？勺匪菪?。

4、熟悉消防管道系統(tǒng)的工作原理，配合消防部門做好消防管道的維修保養(yǎng)工作。

5、積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

6、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各消防設(shè)備的操作規(guī)程。

7、發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。

污水處理崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：給排水領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)污水處理系統(tǒng)的運行、維護和保養(yǎng)工作，使污水處理系

統(tǒng)保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所安排的工作，按時按質(zhì)完成污水系統(tǒng)的設(shè)備維修，保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)的正

常運行，

3、當(dāng)班人員不得擅離工作崗位，不得兼做其他工作。認直.做好污水處理站的設(shè)備運行記錄，巡

視檢查記錄，故障記錄和交接班記錄，確?？勺匪菪浴?/p>

4、認真做好污水的水質(zhì)化驗，并詳細記錄，根據(jù)水質(zhì)化驗數(shù)據(jù)，及時正確調(diào)整各項設(shè)備運行時

間，使污水排放始終處于標(biāo)準(zhǔn)排放范圍內(nèi)。

5、保持污水站及周圍的場地整潔，化驗臺整潔，化驗器皿堆放整齊，危險品有專人專管。

6、積極參加各項培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和素質(zhì)。

7、自覺遵守本公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行污水處理站的操作規(guī)程。

8、發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù).

給排水的崗位職責(zé)

【組織管理關(guān)系】

直接上級：給排水領(lǐng)班

【崗位職責(zé)】

1、在分管領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)給排水系統(tǒng)的運行、維護和保養(yǎng)工作，確保給排水系統(tǒng)

保持良好的運行狀態(tài)。

2、服從分管領(lǐng)班所分配的工作，按時完成給排水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)項目，確保系統(tǒng)正常運行，保

證冷、熱水的供應(yīng)及廢水、污水的排放。

3、當(dāng)班人員不得擅離工作崗位，不得兼做其他工作。認真做好水泵房、污水處理站的運行記錄,

巡視檢查記錄、故障記錄、交接班記錄，確?？勺匪菪浴?/p>

4、定期清理水箱，送驗水質(zhì)，防止水源污染，每口清掃污水處理站，防止環(huán)境污染。

5、熟悉給排水管道系統(tǒng)的工作原理，配合消防部門做好消防管道的維修保養(yǎng)。

6、保持工作場地及機房的清潔、整齊，做好日常清潔工作。

7、積極參加培訓(xùn)，提高技術(shù)水平和素質(zhì)。

8、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行水泵房、污水處理站操作規(guī)程。

9、發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。

秩序維護消防部經(jīng)理崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：管理處經(jīng)理

直接下級：消防專管員、各班班長

【崗位職責(zé)】

1、秩序維護消防部經(jīng)理直接對管理處經(jīng)理負責(zé)，全面主持秩序維護部工作。

2、根據(jù)公司的質(zhì)量方針，負責(zé)制定安保消防部的年度、月度工作計劃及總結(jié)。

3、遵照￡09001:2008質(zhì)最管理體系標(biāo)準(zhǔn)和全國部優(yōu)示范大廈的管理標(biāo)準(zhǔn)，實施秩序維護消防部

管理工作。

4、安排、協(xié)助及督促各班長完成各自范圍內(nèi)工作，每天進行抽查，并保存記錄。

5、負責(zé)對秩序維護部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作，配合人力資源部，提出用人意見。

6、貫徹、執(zhí)行國家公安、消防部門的政策，建立健全安全保障制度。

7、處理治安、消防事件，負責(zé)處理業(yè)戶對樓宇安全保衛(wèi)方面的投訴。

8、做好員工的思想、政治工作，關(guān)心員工生活工

9、寫好工作日記，完成上級交辦的其他任務(wù)。

消防專管員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：秩序維護消防部經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、直接對秩序維護消防部經(jīng)理負責(zé)，具體負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的消防管理工作。

2、熟悉本樓宇的綜合情況、性質(zhì)和特點，掌握消防常識，做好火災(zāi)預(yù)防工作。

3、負責(zé)制訂本管理處的消防安全制度和建立消防管理網(wǎng)絡(luò)。

4、定期開展消防宣傳教育，普及消防常識，對新進和轉(zhuǎn)崗員工進行消防安全。

5、經(jīng)常進行防火檢查，對火險隱患向有關(guān)部門提出整改意見，督促落實整改措施并作好記錄存

檔。

6、檢查、維護消防器材、設(shè)備和設(shè)施，督促工程部對消防設(shè)施、設(shè)備進行定期檢查測試，發(fā)現(xiàn)

問題及時報修并做好記錄。

7、做好對業(yè)戶的二次裝修的審批、把關(guān)、監(jiān)督、驗收工作；負責(zé)動用明火作業(yè)的監(jiān)管和控制工

作。

8、協(xié)助公司防火負責(zé)人組織火災(zāi)撲救，配合公安消防部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理并落實火災(zāi)事

故的“三不放過”工作。

9、抓好對義務(wù)消防隊員的消防知識培訓(xùn)、滅火戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練的培訓(xùn)，每年組織一次由業(yè)戶和管理處

員工參加的消防疏散、滅火演習(xí)。

秩序維護隊長崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：秩序維護消防部經(jīng)理、消防專管員

直接下級：秩序維護班長

【崗位職責(zé)】

1、直接對秩序維護消防部經(jīng)理、消防專管員負責(zé)，協(xié)助經(jīng)理、專管員做好秩序維護消防工作。

2、配合管理處經(jīng)理，負責(zé)全面落實公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和環(huán)境方針、目標(biāo)與指標(biāo)，確保管理處

物業(yè)管理和服務(wù)工作符合IS09001:2008質(zhì)量管理體系和全國物業(yè)管理示范大廈的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3、落實、執(zhí)行秩序維護消防部的年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

4、按照公司有關(guān)規(guī)定及編制的崗位職責(zé)和作業(yè)規(guī)程，實施檢查和督促。

5、協(xié)調(diào)、幫助班長完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

6、配合經(jīng)理、專管員對秩序維護隊員的業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及考核工作。

7、協(xié)助經(jīng)理、專管員處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對樓宇治安、消防安全防范方面的投訴。

8、做好員工的思想、政治工作，關(guān)心員工生活。

9、寫好工作日記，完成上級交辦的其他任務(wù)。

10、發(fā)揮工作主動性，服從主管、專管員的工作安排，積極參加培訓(xùn)搞好員工間的團結(jié)和協(xié)調(diào)。

秩序維護內(nèi)勤崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：秩序維護經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、直接對秩序維護經(jīng)理負責(zé)，具體負責(zé)秩序維護消防部的各類資料的搜集、考勤的匯總、有

關(guān)材料的打印、電腦的管理、口常物品的領(lǐng)發(fā)等。

2、負責(zé)巡更系統(tǒng)的調(diào)整、使用及維修的聯(lián)系工作，使之始終處于良好的工作狀態(tài)。

2、及時搜集、裝訂各類材料、文件等成冊后送制定地方妥善保管。

3、主管、隊長因工作外出時，負責(zé)接待業(yè)戶及其他方面人員的咨詢、工作

聯(lián)系及有關(guān)事宜的登記或投訴。

4、做好上班后及上班前的電腦等設(shè)備的保潔工作。

5、發(fā)揮工作主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動，積極參加公司的各項培訓(xùn)，搞好員工間的團結(jié)，不折不扣

完成上級交辦的其他任務(wù)。

秩序維護班長崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：秩序維護隊長

直接下級：秩序維護

【崗位職責(zé)】

1、直接對秩序維護隊長負責(zé)，全面負費本班各崗位的秩序維護業(yè)務(wù)工作，檢杳督促各崗位隊員執(zhí)

行崗位職責(zé)的情況以及出勤情況.

2、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴(yán)格、公正地處理各類事件,

制止各類違法違紀(jì)行為。

3、負責(zé)做好本班對樓宇的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時采取應(yīng)急措施，制止事

態(tài)的擴大，并注意保護好現(xiàn)場，及時向上級報告。

4、積極維護業(yè)戶的利益，堅持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)有損廣場形象的違章行為，應(yīng)予堅決制止,

性質(zhì)嚴(yán)重的要及時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，并按有關(guān)規(guī)定予以處理。

5、嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，對管轄范圍內(nèi)的各類消防設(shè)施、設(shè)備、器材進行例

行檢查，使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

6、密切注視消防控制口心的設(shè)施、設(shè)備動態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障、誤報警及時消除；發(fā)現(xiàn)火警迅速趕往現(xiàn)

場并組織人員進行撲救。

7、認真負貢地將本班所發(fā)生的問題及應(yīng)向卜班移交的事宜記錄好，并向下班作詳組的移交。

8、督促、檢查各崗位保安隊員值勤情況及所管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

9、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團結(jié)和協(xié)調(diào)，不折不扣地完成上級交辦的其

他任務(wù)。

消防、監(jiān)控室秩序維護員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：當(dāng)班秩序維護班長

【崗位職責(zé)】

1、直接對當(dāng)班秩序維護班長負責(zé)，具體負責(zé)管轄范圍的監(jiān)控工作。準(zhǔn)時接班，仔細閱讀上一班

的值勤記錄，了解處理上一班未解決的各項事宜。

2、熟練掌握秩序維護監(jiān)控、消防報警設(shè)備的應(yīng)用操作技能，熟悉各部門消防設(shè)備的分布情況；

按時調(diào)換錄像帶。

3、實行24小時監(jiān)控值班，任何情況下，確保堅守崗位。監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，迅速跟蹤監(jiān)

視，并及時通報各有關(guān)崗位。發(fā)生消防系統(tǒng)報警或接到報警電話時，立即用對講機通知就近秩序維護

人員迅速趕往現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細記錄。

4、配合對監(jiān)控、消防設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作，正確使用各類設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時

報工程部維修，同時及時做好詳細記錄。

5、監(jiān)控室重地，閑人莫入，與工作無關(guān)人員不得擅自進入，對因工作所需進入消防、監(jiān)控室的

人員，需經(jīng)同意后方可進入，并進行登記。保持室內(nèi)整齊、寧靜。

6、發(fā)現(xiàn)電梯困梯，迅速通知工程部到現(xiàn)場進行搶修處理，并通過電梯對講電話熱情地安慰被困

人員，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)馬上進行監(jiān)控跟蹤，并進行錄像及時通報各有關(guān)肉位秩序

維護員迅速趕往現(xiàn)場處理。

7、認真做好值勤記錄并向下一班作好詳細移交，搞好所管轄區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

8、發(fā)揮工作主動性，服從班長的指揮。積極參加公司的各項培訓(xùn)，搞好員工間的團結(jié)，不折不

扣完成上級交辦的其他任務(wù)。

大堂秩序維護員崗位職責(zé)

【組織關(guān)系】

直接上級：當(dāng)班秩序維護班長

【崗位職責(zé)】

1、直接對當(dāng)班秩序維護班長負責(zé)，具體負責(zé)大堂及周邊地區(qū)的管理工作。按時上崗，仔

細閱讀上一天的值勤記錄，了解處理前一天未解決的各項事宜。

2、具體負責(zé)外圍車道的臨時停車及違章停車的管理工作，指揮業(yè)戶及客人的車輛合理停放，維

持秩序，確保車道暢通。

3、阻止衣冠不整、穿拖鞋背心者、醉漢及精神病患者進入廣場，阻止推銷人員進入廣場進行推銷。

4、負責(zé)疏導(dǎo)大堂門口及卸貨平臺車道上的臨時卸貨車輛，保持車道暢通。

5、負責(zé)對超時、違章停車（包括非機動車）的處理工作。

6、熟悉各樓層業(yè)戶情況，熱情解答客人的詢問，為困難的業(yè)戶提供及時幫助。

7、適時調(diào)整大堂內(nèi)的照明燈光。雨雪天為進入園區(qū)、商場、大廈內(nèi)的業(yè)戶和客人提供雨衣、傘袋,

放置“小心路滑”的警示牌，并督促保潔鋪設(shè)地毯。

8、嚴(yán)禁各類人員將易燃、易爆、易腐蝕的危險物品攜帶進入廣場。

9、引導(dǎo)、阻止攜帶大宗貨物或其他有損乘客的物品的業(yè)戶及客人乘坐貨梯上樓。

10、業(yè)戶及客人需攜昔貨物離開樓宇，須憑廣場管理處或業(yè)戶單位蓋章簽名的“貨物出門證”方

可放行。

11、積極配合大堂接待人員，接待來自各方客人的咨詢及上級交辦的其他接待業(yè)務(wù)，

12、本崗位除必要的休息調(diào)整及其他工作需要外，應(yīng)按指定的位置立定，不準(zhǔn)脫崗，

13、發(fā)揮工作主動性，服從當(dāng)班班長及監(jiān)控中心的指揮。積極參加公司的各項培訓(xùn)，

14、搞好員工間的團結(jié)，不折不扣的完成上級交辦的其他任務(wù)。

卸貨平臺秩序維護員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：秩序維護班長

【崗位職責(zé)】

1、直接對當(dāng)班秩序維護班長負責(zé)，具體負責(zé)員工通道、卸貨平臺貨物進出的管理工作。認真做

好交接班工作，仔細閱讀一班的值勤記錄，了解、處理上一班未解決的各項事宜。

2、本崗位除適時的休息調(diào)整外，必須堅持站崗值勤制，不準(zhǔn)脫崗。

3、嚴(yán)禁將易燃、易爆、易腐蝕的危險物品由此進入樓宇大廈。

4、積極指揮、疏導(dǎo)各類車輛按序?？?、卸貨。維持業(yè)戶貨物正常進出。

5、督促本公司員工嚴(yán)格執(zhí)行打卡規(guī)定.維護車庫出口處的交通安全.

6、合理指導(dǎo)業(yè)戶正確使用貨運電梯，確保貨運電梯政黨運行。

7、為確保業(yè)戶利益不受損失，進出貨物須作登記，貨物出門須憑業(yè)戶單位蓋章簽名的貨物出門

證方可放行。

8、業(yè)戶喬遷新址，搬運大宗辦公家具出廣場須憑管理處客戶中心出具的《貨物出'J證》方可放

行。

9、上、下班及T餐時間內(nèi)，控制貨物進入廣場，禁止使用手動控制貨梯運行，確保通道內(nèi)外暢

通。

10、認真作好值勤記錄，并向下一班作好詳細移交；搞好所管轄區(qū)域的保潔工作。

11、發(fā)揮工作主動性，服從班長及監(jiān)控中心的指揮。積極參加公司各項培訓(xùn)，搞好員工之間的團

結(jié)，不折不扣完成上級交辦的其他任務(wù)。

巡邏秩序維護員崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級：當(dāng)班秩序維護班長

【閔位職責(zé)】

I、直接對當(dāng)班秩序維護班長負責(zé)，具體負責(zé)管轄范圍內(nèi)的巡查工作。按時上崗，了解

處理上一班的記錄及未解決的事宜。

2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書上規(guī)