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文檔簡介
玻璃頂蓬售后合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于買方于____年__月__日向賣方購買玻璃頂蓬產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),現(xiàn)雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就產(chǎn)品售后服務事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務范圍
1.乙方提供產(chǎn)品售后的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務。
2.本協(xié)議所涉售后服務范圍包括但不限于以下事項:
(1)產(chǎn)品安裝指導與現(xiàn)場施工協(xié)助;
(2)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題排查與維修;
(3)產(chǎn)品保養(yǎng)指導及保養(yǎng)用品推薦;
(4)產(chǎn)品技術(shù)更新與升級支持;
(5)其他與產(chǎn)品售后服務相關(guān)的事項。
二、售后服務期限
1.本協(xié)議的售后服務期限自產(chǎn)品交付之日起計算,為期____年。
2.在售后服務期限內(nèi),乙方應按照本協(xié)議約定,對產(chǎn)品提供相應的售后服務。
三、售后服務費用
1.售后服務費用包括但不限于以下幾項:
(1)上門服務費;
(2)維修材料費;
(3)人工費;
(4)其他相關(guān)費用。
2.售后服務費用按照乙方提供的收費標準執(zhí)行,具體費用由雙方另行協(xié)商確定。
四、售后服務責任
1.乙方應保證在約定的售后服務期限內(nèi),按照本協(xié)議約定,為買方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。
2.乙方在接到買方售后服務請求后,應在____小時內(nèi)響應,并盡快安排專業(yè)人員上門服務。
3.乙方在維修過程中,應確保維修質(zhì)量,不得損壞產(chǎn)品原有功能。
4.乙方應在維修完成后,向買方提供維修報告,并確保維修后的產(chǎn)品能夠正常使用。
五、違約責任
1.乙方未能按照本協(xié)議約定提供售后服務,買方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。
2.乙方在維修過程中,損壞產(chǎn)品或造成其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
六、爭議解決
1.因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地的人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
3.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.玻璃頂蓬產(chǎn)品說明書
2.售后服務收費標準
3.其他相關(guān)文件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
丙方(以下簡稱“服務商”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于買方于____年__月__日向賣方購買玻璃頂蓬產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),賣方同意由服務商提供專業(yè)售后服務,為保障甲方權(quán)益,現(xiàn)三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就產(chǎn)品售后服務事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務范圍及責任
1.賣方保證產(chǎn)品符合國家標準,并在產(chǎn)品交付時提供完整的售后服務。
2.服務商作為第三方服務提供方,負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務工作。
3.賣方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,服務商對售后服務質(zhì)量負責。
二、甲方權(quán)益保障
1.甲方享有產(chǎn)品自交付之日起的免費保修服務,保修期限為____年。
2.甲方有權(quán)要求服務商在接到通知后____小時內(nèi)響應并提供上門服務。
3.甲方有權(quán)要求服務商提供書面服務報告,包括服務內(nèi)容、服務時間、服務結(jié)果等。
4.甲方有權(quán)要求服務商在維修過程中不得損壞產(chǎn)品原有功能。
三、服務商的責權(quán)利
1.服務商應按照賣方提供的產(chǎn)品技術(shù)資料和操作規(guī)范,為甲方提供專業(yè)的售后服務。
2.服務商享有根據(jù)實際工作情況合理收取服務費用的權(quán)利,具體收費標準由三方另行協(xié)商確定。
3.服務商有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括但不限于提供產(chǎn)品使用環(huán)境、設(shè)備等。
四、違約責任及限制條款
1.若賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,賣方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于更換產(chǎn)品或賠償損失。
2.若服務商未能按照約定提供服務,甲方有權(quán)要求服務商承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
3.若服務商在維修過程中損壞產(chǎn)品或造成其他損失,服務商應承擔全部賠償責任。
4.甲方不得要求服務商承擔超出其能力范圍的服務工作,否則服務商有權(quán)拒絕。
5.甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
五、爭議解決
1.三方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地的人民法院提起訴訟。
六、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,三方可另行協(xié)商補充。
2.本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.玻璃頂蓬產(chǎn)品說明書
2.售后服務收費標準
3.產(chǎn)品質(zhì)量保證書
4.其他相關(guān)文件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
服務商(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
第三方介入的意義和目的在于,通過引入專業(yè)服務商,甲方能夠獲得更高效、專業(yè)的售后服務,同時確保產(chǎn)品在保修期間得到妥善維護。甲方為主導的目的和意義在于,通過明確各方的責權(quán)利,確保甲方在產(chǎn)品售后服務過程中的權(quán)益得到充分保障,減少因售后服務問題而產(chǎn)生的風險和損失。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
甲方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
丙方(以下簡稱“服務商”):
地址:____________________
法定代表人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于乙方于____年__月__日向甲方購買玻璃頂蓬產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”),甲方同意由服務商提供專業(yè)售后服務,為保障乙方權(quán)益,現(xiàn)三方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就產(chǎn)品售后服務事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務范圍及責任
1.甲方保證產(chǎn)品符合國家標準,并在產(chǎn)品交付時提供完整的售后服務。
2.服務商作為第三方服務提供方,負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務工作。
3.甲方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,服務商對售后服務的執(zhí)行負責。
二、乙方權(quán)益保障
1.乙方享有產(chǎn)品自交付之日起的免費保修服務,保修期限為____年。
2.乙方有權(quán)要求服務商在接到通知后____小時內(nèi)響應并提供上門服務。
3.乙方有權(quán)要求服務商提供書面服務報告,包括服務內(nèi)容、服務時間、服務結(jié)果等。
4.乙方有權(quán)要求服務商在維修過程中不得損壞產(chǎn)品原有功能。
三、服務商的責權(quán)利
1.服務商應按照甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)資料和操作規(guī)范,為乙方提供專業(yè)的售后服務。
2.服務商享有根據(jù)實際工作情況合理收取服務費用的權(quán)利,具體收費標準由三方另行協(xié)商確定。
3.服務商有權(quán)要求乙方提供必要的配合,包括但不限于提供產(chǎn)品使用環(huán)境、設(shè)備等。
四、乙方的權(quán)利條款及利益條款
1.乙方有權(quán)要求服務商在服務過程中保持高效和專業(yè)的服務態(tài)度。
2.乙方有權(quán)要求服務商在保修期內(nèi)提供免費的常規(guī)保養(yǎng)服務。
3.乙方有權(quán)要求服務商在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,提供至少兩種維修方案供其選擇。
4.乙方有權(quán)在服務不滿意時,要求服務商進行改進或更換服務商。
五、甲方的違約及限制條款
1.若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于更換產(chǎn)品或賠償損失。
2.若服務商未能按照約定提供服務,甲方有權(quán)要求服務商承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。
3.若服務商在維修過程中損壞產(chǎn)品或造成其他損失,服務商應承擔全部賠償責任。
4.甲方不得要求服務商承擔超出其能力范圍的服務工作,否則服務商有權(quán)拒絕。
5.甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
六、爭議解決
1.三方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地的人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本協(xié)議未盡事宜,三方可另行協(xié)商補充。
2.本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.玻璃頂蓬產(chǎn)品說明書
2.售后服務收費標準
3.產(chǎn)品質(zhì)量保證書
4.其他相關(guān)文件
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
服務商(蓋章):_______
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