物業(yè)服務(wù)2024年度承包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)服務(wù)2024年度承包協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)等級3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)質(zhì)量保證第四條物業(yè)費(fèi)用4.1管理費(fèi)4.2維修資金4.3公共能耗費(fèi)用4.4其他費(fèi)用第五條支付方式與時間5.1支付方式5.2支付周期5.3支付金額第六條違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2違約處理程序第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同修改與補(bǔ)充第十二條雙方簽字第十三條合同生效日期第十四條合同到期日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)公司的物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、維護(hù)、安全、清潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年度。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和居民的生活品質(zhì)。2.2安全保障物業(yè)公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，保障物業(yè)及居民的人身和財產(chǎn)安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，提供清潔、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)等級物業(yè)公司應(yīng)按照約定的服務(wù)等級提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足居民的需求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間物業(yè)公司應(yīng)在接到居民服務(wù)請求后，按照約定的響應(yīng)時間進(jìn)行處理。3.3服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，對提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1管理費(fèi)物業(yè)公司應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)，用于物業(yè)的日常維護(hù)和管理。4.2維修資金物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修資金賬戶，用于物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維修和保養(yǎng)。4.3公共能耗費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)合理計算并收取公共能耗費(fèi)用，用于物業(yè)的公共能耗支出。4.4其他費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)收取其他費(fèi)用，如停車費(fèi)、廣告費(fèi)等。第五條支付方式與時間5.1支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給甲方。5.2支付周期乙方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)向甲方支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用。5.3支付金額乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，支付給甲方相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理程序如發(fā)生違約情況，違約方應(yīng)立即與守約方協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方均可提出合同變更的請求，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。8.2合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本合同；(2)合同到期，雙方未續(xù)簽；(3)一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)單方面終止合同；(4)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止后的事宜合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主委員會辦理相關(guān)物業(yè)的交接手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息。9.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后五年。9.3違約保密條款如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等不可預(yù)見且無法克服的情況。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修改與補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第十二條雙方簽字本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方外，與本合同履行相關(guān)的其他主體，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、檢測機(jī)構(gòu)等。13.2第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格等因素，選擇合適的第三方提供服務(wù)。13.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第十四條第三方介入的額外條款14.1第三方選擇及變更甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)選擇第三方，如有變更第三方，需提前通知乙方，并征得乙方同意。14.2第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等。14.3第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方需求。14.4第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。14.5第三方責(zé)任限額甲方和乙方應(yīng)對第三方的責(zé)任限額進(jìn)行明確，如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過甲方已支付給第三方的費(fèi)用。第十五條第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。15.2第三方與乙方第三方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，如乙方對第三方的服務(wù)有異議，有權(quán)向甲方反映。15.3第三方與其他居民第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守居民的生活秩序，盡量減少對居民生活的影響。第十六條第三方違約處理16.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方改正或終止合同。16.2第三方違約責(zé)任第三方未按照合同約定提供服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，后再向第三方追償。16.3第三方違約處理程序如第三方違約，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商處理，如協(xié)商無果，可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。第十七條第三方退出17.1第三方退出的條件17.2第三方退出后的處理第三方退出后，甲方應(yīng)重新選擇第三方，并通知乙方。如甲方未能及時選擇第三方，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條第三方介入的合同修改如本合同履行過程中，甲乙雙方同意引入第三方提供部分服務(wù)，雙方可協(xié)商一致，書面修改本合同相關(guān)條款。第十九條第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條第三方介入的不可抗力第三方如因不可抗力事件導(dǎo)致無法提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方和乙方。如第三方未能及時通知，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件三：費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商清單列出甲乙雙方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的資質(zhì)、服務(wù)范圍、費(fèi)用等信息。附件五：保密信息清單明確雙方認(rèn)為需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件六：不可抗力事件清單列出雙方約定的不可抗力事件類型，如自然災(zāi)害、社會事件等。附件七：合同修改和補(bǔ)充記錄記錄合同的有效期、修改和補(bǔ)充的內(nèi)容及其日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未能按照約定提供服務(wù)；2.物業(yè)公司未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.物業(yè)公司未能按時支付費(fèi)用；4.乙方未能按時支付物業(yè)費(fèi)用；5.乙方未能按照約定選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商；6.第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約