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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
業(yè)委會與物業(yè)合同范本本合同目錄一覽1.甲方(業(yè)委會)義務與權(quán)利1.1甲方義務1.1.1提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設施和公共設施1.1.2保證物業(yè)服務的合理性和安全性1.1.3協(xié)助乙方(物業(yè))處理物業(yè)管理中的問題1.2甲方權(quán)利1.2.1對物業(yè)管理進行監(jiān)督和檢查1.2.2對乙方服務不符合約定的,有權(quán)要求乙方改正1.2.3有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務費用2.乙方(物業(yè))義務與權(quán)利2.1乙方義務2.1.1按照約定提供物業(yè)管理服務2.1.2保證物業(yè)服務人員的專業(yè)性和服務水平2.1.3接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改2.2乙方權(quán)利2.2.1按照約定收取物業(yè)服務費用2.2.2在甲方違約的情況下,有權(quán)要求甲方承擔違約責任2.2.3有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理措施3.物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.1.1物業(yè)設施設備維護3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.3安全保衛(wèi)工作3.1.4綠化養(yǎng)護工作3.1.5其他約定服務內(nèi)容3.2物業(yè)服務標準3.2.1設施設備維護達到國家相關(guān)標準3.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理達到國家相關(guān)標準3.2.3安全保衛(wèi)工作達到國家相關(guān)標準3.2.4綠化養(yǎng)護工作達到國家相關(guān)標準3.2.5其他約定服務標準4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的收取方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整4.4甲方逾期支付物業(yè)服務費用的處理5.物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務合同的期限5.2物業(yè)服務合同的續(xù)簽5.3提前解除物業(yè)服務合同的條件和方式6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決方式7.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.其他約定8.1雙方認為需要約定的其他事項9.合同的生效、變更和解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的解除10.合同的附件10.1物業(yè)服務內(nèi)容明細表10.2物業(yè)服務標準明細表10.3其他相關(guān)文件11.雙方簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同簽訂日期13.合同的有效期14.合同的副本數(shù)量及分發(fā)方式第一部分:合同如下:第一條甲方(業(yè)委會)義務與權(quán)利1.1甲方義務1.1.1提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設施和公共設施,包括但不限于道路、綠化、照明、排水等;1.1.2保證物業(yè)服務的合理性和安全性,確保乙方正常開展物業(yè)管理活動;1.1.3協(xié)助乙方(物業(yè))處理物業(yè)管理中的問題,包括但不限于居民投訴、突發(fā)事件等;1.2甲方權(quán)利1.2.1對物業(yè)管理進行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照約定提供服務;1.2.2對乙方服務不符合約定的,有權(quán)要求乙方改正,并可按照合同約定追究乙方責任;1.2.3有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務費用,但需提前征求乙方意見并進行公示;第二條乙方(物業(yè))義務與權(quán)利2.1乙方義務2.1.1按照約定提供物業(yè)管理服務,包括但不限于設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)工作、綠化養(yǎng)護工作等;2.1.2保證物業(yè)服務人員的專業(yè)性和服務水平,對員工進行培訓和管理;2.1.3接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改,確保服務質(zhì)量;2.2乙方權(quán)利2.2.1按照約定收取物業(yè)服務費用,確保收入合理、公正;2.2.2在甲方違約的情況下,有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并可按照合同約定追究甲方責任;2.2.3有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理措施,但需提前通知甲方并征得其同意;第三條物業(yè)服務內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.1.1物業(yè)設施設備維護,包括但不限于樓房、供電、供水、供氣、供暖等設施設備的檢查、維修和更換;3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理,包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化帶養(yǎng)護等;3.1.3安全保衛(wèi)工作,包括但不限于小區(qū)巡邏、門禁管理、消防安全管理等;3.1.4綠化養(yǎng)護工作,包括但不限于綠化帶修剪、施肥、病蟲害防治等;3.1.5其他約定服務內(nèi)容,包括但不限于公共設施的維護、社區(qū)活動組織等;3.2物業(yè)服務標準3.2.1設施設備維護達到國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)定;3.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理達到國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)定;3.2.3安全保衛(wèi)工作達到國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)定;3.2.4綠化養(yǎng)護工作達到國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)定;3.2.5其他約定服務標準,包括但不限于服務質(zhì)量、服務響應時間等;第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式,按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、設備維修養(yǎng)護費用等因素確定;4.2物業(yè)服務費用的收取方式,可采用每月固定日期收取,也可采用按季度、年度收??;4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整,如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務成本發(fā)生較大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務費用;4.4甲方逾期支付物業(yè)服務費用的處理,甲方逾期支付物業(yè)服務費用,乙方有權(quán)按逾期天數(shù)收取滯納金,并可要求甲方支付違約金;第五條物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務合同的期限為____年,自合同簽訂之日起計算;5.2物業(yè)服務合同的續(xù)簽,雙方在合同到期前____個月協(xié)商續(xù)簽事宜;5.3提前解除物業(yè)服務合同的條件和方式,如雙方同意提前解除合同,應提前____個月書面通知對方,并按合同約定承擔相應責任;第六條違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用的,乙方有權(quán)按逾期天數(shù)收取滯納金,并可要求甲方支付違約金;6.1.2甲方未履行合同約定的其他義務的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并可按照合同約定追究甲方責任;6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并可按照合同約定追究乙方責任;6.2.2乙方未履行合同約定的其他義務的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并可按照合同約定追究乙方責任;第七條爭議解決方式7.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1雙方認為需要約定的其他事項,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;第九條合同的生效、變更和解除9.1合同的生效條件,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;9.2合同的變更,合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議;9.3合同的解除,合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂解除協(xié)議。第十條合同的附件10.1物業(yè)服務內(nèi)容明細表,詳細列明物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等;10.2物業(yè)服務標準明細表,詳細列明各項服務標準和要求;10.3其他相關(guān)文件,包括但不限于小區(qū)管理規(guī)定、消防安全管理制度等。第十一條雙方簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章,甲方(業(yè)委會)法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋公章;11.2乙方簽字蓋章,乙方(物業(yè))法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋公章。第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第十三條合同的有效期本合同有效期為____年,自合同簽訂之日起計算。第十四條合同的副本數(shù)量及分發(fā)方式14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;14.2雙方應妥善保管合同副本,未經(jīng)對方同意,不得泄露合同內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同所述第三方,是指除甲乙方外,與物業(yè)管理服務相關(guān)聯(lián)的其他參與方,包括但不限于業(yè)主、供應商、維修保養(yǎng)單位、政府監(jiān)管機構(gòu)等;1.2第三方介入是指在合同履行過程中,第三方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求,對甲乙雙方的履行行為進行監(jiān)督、檢查、評估或提供服務;1.3第三方介入包括但不限于政府監(jiān)管部門對物業(yè)服務的監(jiān)督、業(yè)主對物業(yè)服務的投訴處理、供應商提供的設備維修服務等;第二條第三方介入的責任和義務2.1第三方介入時,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定,按照公平、公正、公開的原則履行職責;2.2第三方應自行承擔介入過程中產(chǎn)生的費用,除非合同另有約定;2.3第三方對甲乙雙方的履行行為進行評估、監(jiān)督時,甲乙雙方應予以配合,并提供必要的資料和信息;2.4第三方不得利用介入之便,損害甲乙雙方的合法權(quán)益,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;第三條第三方介入的程序和方式3.1第三方介入的程序,應包括但不限于通知、協(xié)商、現(xiàn)場查看、資料審查等;3.2第三方介入的方式,可包括但不限于定期檢查、不定期抽查、在線監(jiān)測等;3.3第三方介入的時間,應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求確定,必要時可進行延長或縮短;第四條第三方介入的結(jié)果處理4.1第三方介入的結(jié)果處理,應依據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求進行,確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保護;4.2第三方介入發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為的,應告知違約方,并要求其改正;4.3第三方介入發(fā)現(xiàn)合同約定不明確或不符合法律法規(guī)要求的,應提出修改意見,并由甲乙雙方協(xié)商確定;第五條第三方介入的費用5.1第三方介入的費用,由第三方自行承擔,除非合同另有約定;5.2第三方介入的費用,包括但不限于人工費用、交通費用、住宿費用等;5.3第三方介入的費用,應在第三方提交介入報告后,由甲乙雙方協(xié)商確定;第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違反本合同約定或法律法規(guī)要求的,應承擔違約責任,并賠償甲乙雙方的損失;6.2第三方未按照約定履行介入職責的,應承擔相應的法律責任;6.3第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應承擔違約責任,并賠償甲乙雙方的損失;第七條第三方介入與甲乙方的關(guān)系7.1第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系,甲乙雙方仍按照合同約定履行各自的權(quán)利義務;7.2第三方介入不影響甲乙雙方對彼此履行行為的評價和監(jiān)督;7.3第三方介入時,甲乙雙方應保持溝通和協(xié)作,共同確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果;第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件,應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求確定;8.2第三方介入終止后,第三方應向甲乙雙方提交介入報告,并清理相關(guān)資料和信息;8.3第三方介入終止后,甲乙雙方應對第三方介入的效果進行評估,并提出改進意見;第九條第三方介入的補充協(xié)議9.1如甲乙雙方認為有必要增加第三方介入相關(guān)內(nèi)容的,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;9.2補充協(xié)議應明確第三方介入的職責、權(quán)利、義務、費用等事項;9.3補充協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十條第三方介入的適用范圍10.1本合同所述第三方介入的適用范圍,包括但不限于物業(yè)服務質(zhì)量評估、安全事故調(diào)查、合同履行情況監(jiān)督等;10.2甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時,應明確第三方介入的適用范圍和目的;10.3甲乙雙方應確保第三方介入的適用范圍符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定;第十一條第三方介入的責任限額11.1第三方介入的責任限額,應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求確定;11.2第三方介入的責任限額,包括但不限于賠償限額、責任范圍等;11.3甲乙雙方應明確第三方介入的責任限額,并在合同中予以約定;第十二條第三方介入的保險12.1第三方介入時,應根據(jù)甲乙雙方的要求,購買相應的保險,以確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保護;12.2第三方介入的保險,包括但不限于職業(yè)責任保險、財產(chǎn)保險等;12第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務內(nèi)容明細表詳細列明物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等,包括但不限于設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)工作、綠化養(yǎng)護工作等。附件2:物業(yè)服務標準明細表詳細列明各項服務標準和要求,包括但不限于設施設備維護標準、環(huán)境衛(wèi)生管理標準、安全保衛(wèi)工作標準、綠化養(yǎng)護工作標準等。附件3:小區(qū)管理規(guī)定詳細列明小區(qū)內(nèi)的管理規(guī)則和制度,包括但不限于居民行為規(guī)范、寵物管理規(guī)則、停車管理規(guī)則等。附件4:消防安全管理制度詳細列明消防安全管理的制度和要求,包括但不限于消防設施設備維護、消防安全培訓、應急預案等。附件5:物業(yè)服務人員配置表詳細列明物業(yè)服務人員的職位、職責、資質(zhì)要求等信息。附件6:物業(yè)服務費用明細表詳細列明物業(yè)服務費用的計算方式、收取方式、費用構(gòu)成等。附件7:第三方介入程序指南詳細列明第三方介入的程序、步驟、要求等。附件8:第三方介入費用明細表詳細列明第三方介入費用的計算方式、收取方式、費用構(gòu)成等。附件9:第三方介入結(jié)果處理指南詳細列明第三方介入結(jié)果的處理流程、要求等。附件10:物業(yè)服務合同補充協(xié)議用于約定合同未涉及的事項,如第三方介入的責任限額、保險要求等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用;2.甲方未履行合同約定的其他義務;3.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務;4.乙方未履行合同約定的其他義務;5.第三方未按照約定進行介入,或未遵守介入程序和要求;6.第三方未按照約定履行評估、監(jiān)督職責;7.第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密;8.第三方未購買約定的保險。違約責任認定標準:1.甲方違約,乙方有權(quán)按逾期天數(shù)收取滯納金,并可要求甲方支付違約金;2.乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方改正,并可按照合同約定追究乙方責任;3.第三方違約,應承擔違約責任,并賠償甲乙雙方的
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