五百強(qiáng)房地產(chǎn)公司績效考核辦法

五百強(qiáng)房地產(chǎn)公司

績效考核辦法

目錄

一、績效考核概述.................................................................3

二、房地產(chǎn)工程項目績效考核管理制度..............................................4

三、工程項目經(jīng)理績效考核方案....................................................8

四、營銷總監(jiān)績效考核............................................................II

五、客服主管績效考核指標(biāo)量表...................................................13

六、銷售部長績效考核方案........................................................15

七、房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案.................................................17

八、綜合部績效考核指標(biāo)..........................................................21

九、綜合部長績效考核指標(biāo)量表...................................................22

十、財務(wù)總監(jiān)績效考核方案........................................................24

十一、采購部部長績效考核指標(biāo)量表...............................................26

十二、采購人員績效考核實施方案.................................................27

十三、招商部績效考核..........................................................33

十四、招商部部長績效考核指標(biāo)量表..............................................34

十五、招商員人員績效考核方案..................................................35

十六、物業(yè)公司總經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表.........................................39

十七、物業(yè)公司員工績效考核管理方案.............................................40

十八、經(jīng)營部部長績效考核指標(biāo)量表...............................................47

十九、經(jīng)營部績效考核方案......................................................48

二十、審計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)..................................................50

二十一、審計部部長績效考核指標(biāo)量表.............................................51

二十二、財務(wù)部部長績效考核指標(biāo)量表.............................................52

二十三、接待部專員績效考核指標(biāo)量表............................................53

二十四人力資源專員績效考核....................................................54

二十五、開發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)................................................56

二十六、工程安全員績效考核指標(biāo)量表.............................................57

一、績效考核概述

1、績效考核

績效考核，也稱績效考評，是針對企業(yè)中每位員工所承

擔(dān)的工作，通過應(yīng)用各種科學(xué)的方法，對員工的工作行為、

工作效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價，并將評

價結(jié)果反饋給員工的過程。

2、績效管理

績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企

業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動?？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建

立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價，并將績效成績用于企業(yè)日常

管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)

略及目標(biāo)的一種管理方法。績效管理的目的在于提高員工的

能力和素質(zhì)，從而改進(jìn)并提高企業(yè)的績效水平。

二、房地產(chǎn)工程項目績效考核管理制度

受控狀

制度名態(tài)

房地產(chǎn)項目績效考核管理制度

稱編

號

第1章總則

第1條目的

為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的

積極性，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包括項

目和個人（項目經(jīng)理和項目部工作人員）。

第3條考核時間

房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20日內(nèi)。

第2章考核的組織管理

第4條考核委員會

考核委員會具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職

責(zé)包括以下內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)對項目進(jìn)行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)

等。

2.負(fù)責(zé)糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。

3.負(fù)責(zé)審核項目負(fù)責(zé)人制訂的項目工作計劃和項目考評指

標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)審批項目考評結(jié)果。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目負(fù)責(zé)人對下屬的績效考核。

6.受理項目人員的考評申訴。

第5條綜合部

1.組織績效考核委員會對項目實施考核。

2.績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

3.對項目部的考核結(jié)果進(jìn)行匯總、整理。

4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。

5.負(fù)責(zé)為項目成員建立績效考核檔案。

第6條項目經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)項目績效考核工作的落實。

2.負(fù)責(zé)幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標(biāo)。

3.指導(dǎo)項目成員收集整理考評信息。

4.負(fù)責(zé)對所屬項目部成員進(jìn)行竣工考核評價。

5.負(fù)責(zé)所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進(jìn)計

劃。

第3章考核內(nèi)容

第7條項目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。

工程項目經(jīng)理績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

權(quán)目標(biāo)值得分

主要指標(biāo)

重

計劃完成率20%按計劃完成

按制工期20%在合同期內(nèi)完成任務(wù)

項目工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良品率達(dá)

工程質(zhì)量30%

至485席以上，觀感評分達(dá)到85分以上

費用控制率15%控制在100%范圍以內(nèi)

15%杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在

安全生產(chǎn)

0.6%以下

合計得分

綜合評價：

第8條項目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。

工程項目部成員績效考核表

考核人職務(wù)考核階段考核時間

考核指標(biāo)權(quán)重關(guān)鍵事項記錄得分

工作計劃完成35%

率

團(tuán)隊合作20%

敬業(yè)精神15%

工作態(tài)度15%

工作能力15%

合計總分

意見、建議與綜合評價：

第9條綜合評價成績的計算

綜合評價成績=績效考核得分X項目竣工評價系數(shù)

項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關(guān)評價主體對項目進(jìn)行評價，得出最

終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。

項目祓工優(yōu)艮中一般差

等級

項目得分9c00分81~90分7廣80分6廣70分60分以下

項目竣工1.21.00.80.60.4

系數(shù)

第4章項目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用

第10條項目獎金發(fā)放的依據(jù)

公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)

放標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.項目經(jīng)理應(yīng)發(fā)獎金額=項目部總獎金的30%X（項目經(jīng)理

綜合評價成績/100）

2.項目部成員應(yīng)發(fā)獎金額=項目部成員綜合評價成績義

項目總獎金的60%（不包括項目經(jīng)理）

E項目部所有成員綜合評價成績

第11條作為員工培訓(xùn)的依據(jù)

綜合部根據(jù)員工績效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可

以通過針對性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的

培訓(xùn)方案。

第12條作為職位晉升的依據(jù)

第5章附則

第13條本制度由綜合部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。

第14條本制度自2018年1月1日起生效。

相關(guān)說明

審核人批準(zhǔn)人

編制人員

員貝

審核日批準(zhǔn)日

編制日期

期期

三、工程項目經(jīng)理績效考核方案

受控狀

方案名態(tài)

工程績效考核目標(biāo)責(zé)任書

稱編

卒

甲方總經(jīng)理乙方項目經(jīng)理

甲方現(xiàn)聘請乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)

營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。

一、考核期限

2019年1月1日2019年12月31日。

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

①甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方

展開必要工作的責(zé)任。

②乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完

成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

①乙方年薪為萬元（乙方年薪二固定薪酬X70%+浮動薪

酬X30%）。

②每月固定發(fā)放薪水人民幣；每月浮動部分為

~元人民幣，根據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)

月發(fā)放。

③每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對項目經(jīng)理進(jìn)行

考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為~元。

四、工作目標(biāo)與考核

（一）KPI指標(biāo)考核

項目經(jīng)理常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。

KPI考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)權(quán)重分值計劃目標(biāo)實際目標(biāo)

財務(wù)總產(chǎn)值

類指總成本

標(biāo)總利潤

工程進(jìn)度

工程計劃完成率

非財原料供應(yīng)的及時性

務(wù)類工程優(yōu)良率

指標(biāo)工程合格率

安全生產(chǎn)事故

??????

（二）年度重點任務(wù)完成情況考核

年度重點任務(wù)完成情況詳見下表。

年度重點任務(wù)完成情況考核表

重點任務(wù)工作

計劃目標(biāo)實際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估

事項

（三）工作能力考核

考核的依據(jù)是職位說明書

五、附則

①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制

訂經(jīng)營計劃的參考。

②預(yù)算部與綜合部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控

制，審計部加強(qiáng)審計監(jiān)察力度。

③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，

由公司另行研究確定解決辦法。

④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司綜合部。

相關(guān)說明

審核人批準(zhǔn)人

編制人員

員員

審核日批準(zhǔn)日

編制日期

期期

U!、營銷總監(jiān)績效考核

被考核人姓

職位營銷總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

標(biāo)

考核得

維KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值

分

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到

主營業(yè)務(wù)收入10%

____萬元

財

考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到____萬

務(wù)銷售收入10%

元

類

考核期內(nèi)銷售費用控制在預(yù)算

銷售費用5%

之內(nèi)

考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到

貨款回收率5%

____%

年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目

10%

完成率標(biāo)完成率達(dá)到___%

內(nèi)考核期內(nèi)銷售計劃完成率達(dá)到

部銷售計劃完成率10%

____%

運

考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到

營合同履約率5%

類____%

銷售增長率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%

考核期內(nèi)市場推廣計劃完成率

市場推廣計劃完成率5%

達(dá)到____%

考核期內(nèi)市場占有率達(dá)到

市場占有率5%

____%

客

考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到

戶客戶保有率5%

____%

類

考核期內(nèi)客戶滿意率在____%

客戶滿意率5%

以上

學(xué)

考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到

習(xí)培訓(xùn)計劃完成率5%

100%

發(fā)

展考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到

核心員工保有率

類5%

____%

本次考核總得分

銷售增長率

銷售增長率=(當(dāng)期銷售額或銷售量、

----------------------------------------------1xioo%

上期(或去年同期)銷售額或銷售量)

考

核

指

標(biāo)

說

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：

五、客服主管績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位客服總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

標(biāo)

考核得

維KPI指標(biāo)權(quán)重績效=］標(biāo)值

分

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

財

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到

務(wù)主營業(yè)務(wù)收入10%

____萬元

類

客服費用控制在預(yù)算范圍之

客服費用控制10%

內(nèi)

年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

10%

完成率目標(biāo)完成率達(dá)到____%

內(nèi)

考核期內(nèi)客服工作計劃完成

部客服工作計劃完成率10%

率達(dá)到100%

運

考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行

營客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率10%

率達(dá)到____%

類

客服流程改善目標(biāo)達(dá)成考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)

10%

率達(dá)成率在____$以上

考核期內(nèi)客服投訴處理滿意

客戶投訴處理滿意率10%

率達(dá)到____%以上

客

考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到

戶投訴解決率5%

____%

類

考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)

部門協(xié)作滿意度5%

到____分以上

學(xué)考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達(dá)

培訓(xùn)計劃完成率5%

習(xí)到100%

發(fā)

考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)

展核心員工保有率5%

到____%

美

本次考核總召F分

考

1.客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率

核

指客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率二黑黑鬻嚼鬻警xlOO%

各服流程改善11標(biāo)設(shè)定的項數(shù)

標(biāo)

2.投訴解決率

說

明投訴解決率二會颼

被考核人考核人復(fù)核人

簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：

六、銷售部長績效考核方案

受控狀

方案名態(tài)

銷售部長績效考核目標(biāo)責(zé)任書

稱編

號

一、目的

為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與銷售部長簽訂此目標(biāo)責(zé)

任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。

二、責(zé)任期限

2019年1月日~2019年12月31日。

三、職權(quán)

①對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

②對市場營運有決策建議權(quán)。

③有權(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機(jī)制

的建立與修改。

@市場營運費用規(guī)劃及建議權(quán)。

四、工作目標(biāo)與考核

（一）業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

績效目標(biāo)值為____%,每低于1%,減____分，完成率＜—%,

銷售額

此項得分為0

績效目標(biāo)值為____%,每低于1%,減____分，完成率＜—%,

銷售噌長率

此項得分為0

銷售計劃完成績效目標(biāo)值為____%,每低于罩，減___分，完成率〈—%,

率此項得分為0

績效目標(biāo)值為____%,每低于1%,減____分，完成率＜—%,

銷售回款率

此項得分為0

績效目標(biāo)值每高于1%,減—_分，費用率＞—%,

銷售費用率

此項得分為0

績效目標(biāo)值為每低于減分，完成率＜_一%,

市場占有率1%,

此項得分為0

（二）管理績效指標(biāo)

①企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價分?jǐn)?shù)進(jìn)行評

定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價達(dá)分，每低分，減分。

②客戶有效投訴次數(shù)每有例，減分。

③核心員工保有率達(dá)到%,每低于1%,減分。

④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行

為，每有L例，減分。

⑤部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)100%,每低于1%,減分0

⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現(xiàn)一次,

減分。

五、附則

①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況

口寸，有權(quán)修改本責(zé)任書。

②本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，

公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。

相關(guān)說明

審核人批準(zhǔn)人

編制人員

員員

審核日批準(zhǔn)日

編制日期

期期

七、房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

受控狀

方案名態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案

稱編

一、考核基本情況

（一）考核目的

為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進(jìn)和提升

工作品質(zhì)，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)

經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。

（二）考核形式

以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。

（三）考核周期

銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人

員實施考核。

二、業(yè)績考核操作辦法

（一）業(yè)績考核的原則

銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向

掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個人銷售業(yè)績

決定自身收入。

（二）銷售人員績效獎金的計算

銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額X業(yè)績

提成比例

1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前

收款獎

(1)銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按—元/Hl?支付獎金，

超額指標(biāo)達(dá)至“50%以上的部分，按元/n?支付獎金，上不封頂。

成交者，按成交價%發(fā)放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率

的%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到

房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/■支付獎金，

提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加

O

2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人績效獎金

應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，

按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按

個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個人績效

獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

三、相關(guān)獎懲規(guī)定

（一）獎勵規(guī)定

①受到客戶表揚(yáng)的，每次酌情給予元到元的獎勵。

②每月銷售冠軍獎元。

③季度銷售能手獎一元。

④突出貢獻(xiàn)獎元。

⑤超額完成任務(wù)獎元。

⑥行政口頭表揚(yáng)。

⑦公司通告表揚(yáng)。

（二）處罰規(guī)定

①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣

發(fā)元到元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按元扣罰，至每月

工資不低于元止。

③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的，員

工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將

被淘汰。

④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。

⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的

處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一

次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元

的處罰。

⑦銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予

嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處

理。

⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實,

第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。

相關(guān)說明

審核人批準(zhǔn)人

編制人員

員員

審核日批準(zhǔn)日

編制日期

期期

八、綜合部績效考核指標(biāo)

序考核周

KPI指標(biāo)指標(biāo)定義/公式資料來源

號期

部門工作計劃月/季/規(guī)定時間內(nèi)實際完成計劃任務(wù)數(shù)

1規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)完成計劃任務(wù)數(shù)x°總經(jīng)辦

按時完成率年度

文書記錄起月/季/發(fā)生影響文書記錄質(zhì)量的嚴(yán)重錯

2總經(jīng)辦

草差錯次數(shù)年度誤次數(shù)

總經(jīng)理日程月/季/總經(jīng)理對日程安排表示不滿意的

3總經(jīng)辦

安排合理性年度次數(shù)

印鑒違規(guī)月/季/沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次

4總經(jīng)辦

使用次數(shù)年度數(shù)

月/季/考核期內(nèi)沒有及時傳遞文件的次

5文件傳遞及時性總經(jīng)辦

年度數(shù)

會議準(zhǔn)備月/季/因會議準(zhǔn)備不足而造成會議

6總經(jīng)辦

的充分性年度延誤或會議中斷的次數(shù)

檔案資料月/季/規(guī)定時間歸檔的文件數(shù)

7規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)歸檔的文件總數(shù)”總經(jīng)辦

歸檔及時率年度

企業(yè)宣傳網(wǎng)站月/季/考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新

8總經(jīng)辦

更新頻率年度的次數(shù)

九、綜合部長績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位行政總監(jiān)部門

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

指

標(biāo)

考核得

維KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值

分

度

考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在

凈資產(chǎn)回報率10%

____%以上

考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到

財主營業(yè)務(wù)收入5%

____萬元

務(wù)

考核期內(nèi)辦公用品費用控制在

類辦公用品費用控制5%

預(yù)算范圍之內(nèi)

考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在

行政成本控制10%

預(yù)算之內(nèi)

年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目

10%

完成率標(biāo)完成率達(dá)到____%

內(nèi)考核期內(nèi)行政工作計劃完成率

行政工作計劃完成率10%

部達(dá)到100%

運行政工作流程改善可標(biāo)考核期內(nèi)行政工作流程改善目

10%

營完成率標(biāo)完成率達(dá)到____%

類考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率

后勤工作計劃完成率10%

達(dá)到100%

行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%

考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達(dá)到

客內(nèi)部員工滿意率5%

____%

戶

考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高

類后勤投訴次數(shù)10%

于一次

學(xué)考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到

人力計劃完成率5%

習(xí)100%

發(fā)

考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到

展核心員工保有率5%

___%

美

本次考核總得分

考行政辦公設(shè)備完好率

核行政辦公設(shè)備完好率二嚷熱X10°%

指

標(biāo)

說

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字日期：簽字：日期：簽字：日期：

十、財務(wù)總監(jiān)績效考核方案

受控狀

方案名態(tài)

財務(wù)總監(jiān)績效考核目標(biāo)責(zé)任書

稱編

號

一、崗位類別和聘期

姓名任職部門財務(wù)部職務(wù)財務(wù)總監(jiān)

入職時間一年一月一日

聘期一年一月一日~—一年一月—一日

考核期一年一月一日~_一年一月一_日

二、主要職責(zé)

1.組織編制財務(wù)、資金、審計等規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。

2.對公司資金的時間安排進(jìn)行組織、計劃、控制與管理。

3.財務(wù)監(jiān)控。

4.財務(wù)分析與預(yù)測。

5.疏通融資渠道。

6.分管部門管理。

三、工作目標(biāo)

1.財務(wù)預(yù)算與控制，對預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時解決，每出現(xiàn)1次，減

分。

2.財務(wù)分析。每月（季度）至少提供一次財務(wù)分析報告并提出相關(guān)決策建議，未能提

供有效的相關(guān)信息，減一分~—分。

3.疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的融資任務(wù)100%地完成，每差1%,減

____分。

4.投資回報率達(dá)到%,每低1%,減分。

5.資金利用率達(dá)到%,每低1%,減分。

6.成本控制。對各部門的成本進(jìn)行控制，未能按照財務(wù)會計制度控制各項費用的情況

每出現(xiàn)1次，減分。

7.分管部門人員管理，部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%,未完成該項工作，減分；

及時公正地對下屬員工進(jìn)行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在分以上，加

____分。

8.年度重點工作完成情況。

年度重點任務(wù)完成情況考核表

重點任務(wù)工作

計劃目標(biāo)實除完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估

事項

說明：①年度重點工作中，如出現(xiàn)子項目或者分階段目標(biāo)的情況，應(yīng)對子項目和分階段目

標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。

②在年中，因生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要而對年度重點工作進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對年度重點工作的標(biāo)準(zhǔn)

分值進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

四、附則

1.責(zé)任人在工作期內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，則公司有權(quán)對責(zé)任人提出終止聘用合同。

2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時，有權(quán)修改本責(zé)任書。

3.本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。

4.本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司綜合部。

相關(guān)說明

審核人批準(zhǔn)人

編制人員

員員

審核日批準(zhǔn)日

編制日期

期期

十一、采購部部長績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓

職位采購部部長部門采購部

名

考核人姓名職位總經(jīng)理部門

序權(quán)考核得

KPI指標(biāo)績效目標(biāo)值

號重分

考核期內(nèi)采購計劃完成率達(dá)到____%

1采購計劃完成率20%

以上

采購成本降低考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率

215%

目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到____%

采購部門管

310%考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)

理費用控制

4采購及時率10%考核期內(nèi)采購及時率達(dá)到____$以上

5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)到100%

采購計劃考核期內(nèi)采購計劃編制及時率達(dá)

610%

編制及時率到____%

供應(yīng)商開發(fā)考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計劃完成率

710%

計劃完成率在____/以上

8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到____%

9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在____$以上

部門員工績效考核平均得分在

10員工管理5%

分以上

本次考核總得分

1.采購及時率

考*”口4.擊一規(guī)定時間內(nèi)完成采購訂單數(shù)

禾購及時率=--------------------x100%

核應(yīng)完成采購訂單總數(shù)

指

2.采購計劃編制及時率

標(biāo)

采購計劃編制及時率=規(guī)定黑蠹篇翦蠹鬻次

說-00%

明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

十二、采購人員績效考核實施方案

受控狀態(tài)

方案名稱采購人員績效考核實施方案

編號

一、目的

為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價采購人員的工作績

效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，同時也為員工的薪資調(diào)整、教育

培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核

實施方案。

二、遵循原則

（一）明確化、公開化原則

考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且

在考評中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時，考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)

任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。

（二）客觀考評的原則

明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考評資料進(jìn)行評價，避免摻

入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”，考評一定要建立在

客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較，

而不是在人與人之間進(jìn)行比較。

（三）差別的原則

考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評評

語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激

性，激勵員工的上進(jìn)心。

（四）反饋原則

考評結(jié)果（評語）一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評

結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和

進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。

三、適用范圍

適用于本企業(yè)采購部人員，以下人員除外。

①考核期開始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。

②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

③因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。

④雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

四、績效考核小