韓山師范學院《檔案文獻編纂學》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁韓山師范學院《檔案文獻編纂學》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、圖書館參考咨詢服務為用戶解決信息需求提供幫助。關于參考咨詢服務的方式，以下哪項描述是錯誤的？（）A.面對面咨詢、電話咨詢和郵件咨詢B.利用在線聊天工具實時解答問題C.參考咨詢服務只提供現(xiàn)成的答案，不引導用戶自主探索D.建立常見問題知識庫，方便用戶自助查詢2、圖書館的服務營銷旨在提高圖書館的知名度和影響力。關于圖書館服務營銷的策略，以下哪項說法是不正確的？（）A.利用社交媒體和網(wǎng)絡平臺宣傳服務B.與其他機構合作開展推廣活動C.服務營銷只關注吸引新用戶，不重視維護老用戶D.建立品牌形象，提升用戶忠誠度3、對于圖書館的特藏資源開發(fā)與利用，以下哪種方式更能充分發(fā)揮特藏資源的學術價值和社會影響力？（）A.舉辦特藏展覽B.出版特藏研究成果C.開展特藏數(shù)字化項目D.以上方式綜合運用4、在圖書館的信息服務營銷中，以下哪種營銷渠道更能有效地擴大圖書館服務的知曉度和影響力：（）A.社交媒體B.官方網(wǎng)站C.線下活動D.合作伙伴推廣5、圖書館在進行信息資源整合時，以下哪種方法更能提高資源的利用效率和便捷性？（）A.按照學科分類整合B.按照出版時間整合C.隨機整合D.按照作者姓名整合6、在圖書館的閱讀推廣活動策劃中，如何結合當下熱點話題吸引更多讀者參與？（）A.選擇與熱點相關的圖書推薦B.邀請相關專家進行講座C.組織相關主題的討論活動D.以上都是7、在圖書館的學科服務團隊建設中，以下哪種人才配置更能滿足不同學科領域的服務需求：（）A.學科館員B.技術專家C.數(shù)據(jù)分析員D.以上都是8、對于圖書館的志愿者管理，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高志愿者的服務積極性和專業(yè)性最為重要：（）A.招募選拔B.培訓指導C.工作安排D.激勵表彰9、圖書館在應對信息過載問題時，以下哪種信息篩選和推薦方法更能幫助用戶快速獲取有價值的信息？（）A.基于用戶畫像的推薦B.專家篩選推薦C.算法自動篩選推薦D.以上方法結合使用10、當圖書館進行數(shù)字圖書館的界面設計時，以下哪個設計原則更能提高用戶的操作便捷性和使用體驗：（）A.簡潔性B.可視化C.個性化D.交互性11、圖書館的用戶隱私保護是一項重要的責任。關于用戶隱私保護的措施，以下哪項表述是錯誤的？（）A.嚴格遵守相關法律法規(guī)B.采取技術手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護只在數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)進行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對員工進行隱私保護培訓12、圖書館的志愿者服務對于補充人力資源起到了一定作用。以下哪種志愿者活動對于圖書館的日常運營幫助最大？（）A.圖書整理上架B.讀者活動組織C.參考咨詢服務D.圖書館宣傳推廣13、圖書館的自動化管理系統(tǒng)能夠提高工作效率。以下哪個功能模塊對于圖書的借還管理最為關鍵？（）A.讀者管理模塊B.圖書編目模塊C.流通管理模塊D.統(tǒng)計分析模塊14、在圖書館的閱讀療法服務中，以下哪種書籍類型更適合用于幫助讀者緩解心理壓力和解決情感問題？（）A.勵志類書籍B.心理學類書籍C.文學類書籍D.以上書籍類型效果相同15、圖書館的自助服務設備提高了服務效率和用戶自主性。對于自助服務設備的功能，以下哪項表述是錯誤的？（）A.自助借還書、打印復印B.自助查詢和繳費C.自助服務設備容易出現(xiàn)故障，不實用D.自助辦證和充值二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細探討圖書館的空間服務創(chuàng)新，如設立創(chuàng)意工作室、開展體驗式活動等，分析如何通過空間創(chuàng)新吸引用戶和提升服務價值。2、（本題5分）論述圖書館的信息素養(yǎng)教育課程體系建設，包括課程目標、內(nèi)容設置和教學方法創(chuàng)新，分析如何提高信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)性和有效性。3、（本題5分）分析圖書館在進行館藏剔舊時，應遵循哪些原則和標準，確保剔舊工作的科學性和合理性？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）圖書館的文獻數(shù)字化工作需要遵循一定的標準和規(guī)范。請論述文獻數(shù)字化的標準體系和質(zhì)量保障措施。2、（本題5分）探討圖書館的信息資源管理的創(chuàng)新策略。3、（本題5分）圖書館的閱讀療法對于促進心理健康和個人成長具有一定的作用。論述閱讀療法的原理、應用范圍以及圖書館開展閱讀療法服務的方式。4、（本題5分）圖書館的空間管理需要引入智能化技術。分析智能化技術在圖書館空間管理中的應用，如智能照明、智能安防等。5、（本題5分）隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，圖書館的移動服務需求日益增長。分析圖書館移動服務的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及未來的發(fā)展趨勢。四、操作題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）利用圖書館的文獻傳遞服務平臺，申請獲取一本外文書籍的部分章節(jié)。記錄下申請的過程、你預計收到章節(jié)的時間以及你對該服務的評價。2、（本題10分）使用圖書館的文獻推薦服務，向圖書館推薦一本關于藝術設計的書籍。說明推薦的理由和該書對讀