運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)合同模板本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1合同的有效期4.2續(xù)約條款第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式5.2乙方培訓(xùn)甲方使用系統(tǒng)的時(shí)間和地點(diǎn)第六條系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)6.2系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的時(shí)間安排第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)7.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式第十條合同的變更和解除10.1雙方同意變更或解除合同的條件第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)的法律11.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條合同的生效、變更和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方的聯(lián)系方式14.2乙方的聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：X公司，地址：X市X區(qū)X路X號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：X科技有限公司，地址：X市X區(qū)X路X號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)，包括系統(tǒng)部署、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)將覆蓋甲方的整個(gè)業(yè)務(wù)范圍。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并提供正常的運(yùn)維服務(wù)。服務(wù)時(shí)間自系統(tǒng)部署完成之日起算，至合同到期之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間，向甲方提供運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂生效后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，以后每月支付一次，每次支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同的有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條款：在合同到期前一個(gè)月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式：乙方將通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式，為甲方提供技術(shù)支持。5.2乙方培訓(xùn)甲方使用系統(tǒng)的時(shí)間和地點(diǎn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后十個(gè)工作日內(nèi)，安排專(zhuān)業(yè)人員為甲方進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方所在地。第六條系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)：乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。6.2系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)的時(shí)間安排：乙方應(yīng)在甲方提出升級(jí)需求后，盡快安排人員進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，并確保在升級(jí)過(guò)程中，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密：乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：如果一方違反本合同的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此所遭受的損失、費(fèi)用和利息。8.2乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利息按同期銀行貸款利率計(jì)算。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1雙方同意變更或解除合同的條件：合同履行過(guò)程中，如果雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。任何變更或解除都應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。11.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式，就本合同未涉及的事項(xiàng)進(jìn)行約定。第十三條合同的生效、變更和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)：本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十四條雙方聯(lián)系方式14.1甲方的聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式為X。14.2乙方的聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系方式為X。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能包括但不僅限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢(xún)方等，在任何一方履行合同義務(wù)過(guò)程中，如有第三方的介入，均應(yīng)符合本合同的約定。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任的確定：當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^(guò)程中，若第三方的行為導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失，該方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。第十七條第三方選擇與指定17.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并書(shū)面確認(rèn)。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作的要求。17.3第三方一經(jīng)選定并書(shū)面確認(rèn)后，未經(jīng)另一方同意，任何一方不得擅自更換第三方。第十八條第三方義務(wù)與責(zé)任18.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益等。18.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違法違規(guī)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。18.3第三方應(yīng)對(duì)其介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方自行建立和維護(hù)。19.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方自行約定和調(diào)整。19.3第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方造成損失的，由甲乙雙方根據(jù)本合同及相關(guān)協(xié)議向第三方追究責(zé)任。第二十條第三方介入的變更與解除20.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。20.2甲乙雙方在變更或解除與第三方的合同時(shí)，應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第二十一條第三方違約處理21.1如第三方違約，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方可根據(jù)本合同及相關(guān)協(xié)議向第三方追究違約責(zé)任。21.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十二條第三方權(quán)利限制22.1第三方不得利用本合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等謀取不正當(dāng)利益。22.2第三方不得未經(jīng)甲乙雙方同意，將本合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息透露給其他第三方。第二十三條第三方保險(xiǎn)23.1甲乙雙方應(yīng)要求第三方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的利益。23.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供保險(xiǎn)復(fù)印件，甲乙雙方有權(quán)隨時(shí)要求第三方提供保險(xiǎn)證明。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書(shū)詳細(xì)描述運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)要求、系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)等內(nèi)容。附件2：運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)部署方案詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)部署的步驟、時(shí)間安排、所需資源等。附件3：運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)列出系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)流程等。附件4：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期等。附件5：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)描述培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象等。附件6：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、加密、訪問(wèn)控制等。附件7：違約行為記錄表用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為及處理結(jié)果。附件8：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表用于申請(qǐng)解決雙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)部署或提供運(yùn)維服務(wù)。3.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)或質(zhì)量要求。4.甲方未按約定使用運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。6.第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金比例計(jì)算違約金。2.