基于人工智能的智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同2024年度2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方提供的技術(shù)資料和要求1.4乙方提供的技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同的開(kāi)始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條：技術(shù)開(kāi)發(fā)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)開(kāi)發(fā)范圍3.2技術(shù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)第四條：技術(shù)成果的權(quán)屬4.1技術(shù)成果的歸屬4.2技術(shù)成果的使用權(quán)第五條：費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方支付的費(fèi)用5.2甲方支付給乙方的費(fèi)用第六條：保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限第七條：違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第九條：合同的變更與解除9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件第十條：合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理第十一條：一般條款11.1合同的生效條件11.2合同的履行地點(diǎn)第十二條：特殊條款12.1技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)12.2技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的報(bào)告第十三條：附加條款13.1合同的附加協(xié)議13.2附加協(xié)議的生效條件第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2其他約定的生效條件第一部分：合同如下第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司1.2甲方提供的技術(shù)資料和要求：甲方應(yīng)向乙方提供智能客服系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)方案、功能需求文檔、技術(shù)參數(shù)要求等必要的技術(shù)資料。1.3乙方提供的技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的技術(shù)資料和要求，進(jìn)行智能客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)工作。第二條：合同期限2.1合同的開(kāi)始日期：2024年1月1日2.2合同的結(jié)束日期：2024年12月31日第三條：技術(shù)開(kāi)發(fā)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的技術(shù)性能指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、準(zhǔn)確率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。第四條：技術(shù)成果的權(quán)屬4.1技術(shù)成果的歸屬：智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2技術(shù)成果的使用權(quán)：乙方在合同期限內(nèi)享有使用甲方提供的技術(shù)成果進(jìn)行智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的權(quán)限。第五條：費(fèi)用與支付5.1乙方向甲方支付的費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，總額為萬(wàn)元，具體支付條款見(jiàn)附件。5.2甲方支付給乙方的費(fèi)用：甲方根據(jù)乙方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量，按照約定的比例向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，具體支付條款見(jiàn)附件。第六條：保密條款6.1保密信息的定義：本合同及與合同相關(guān)的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息、未公開(kāi)的技術(shù)數(shù)據(jù)等。6.2保密信息的保護(hù)期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條：違約責(zé)任7.1乙方的違約行為：包括但不限于未按照約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)、技術(shù)成果不符合約定的性能指標(biāo)等。7.2甲方的違約行為：包括但不限于未按照約定時(shí)間支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用、提供不真實(shí)的技術(shù)資料等。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。第九條：合同的變更與解除9.1合同的變更條件：合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同的解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：合同終止的條件見(jiàn)附件。10.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果及相關(guān)資料交付甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條：一般條款11.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的履行地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。第十二條：特殊條款12.1技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)：雙方應(yīng)共同承擔(dān)技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，具體分擔(dān)方式見(jiàn)附件。12.2技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，遇有重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通報(bào)甲方。第十三條：附加條款13.1合同的附加協(xié)議：雙方可以在合同履行過(guò)程中，簽訂附加協(xié)議，補(bǔ)充或修改合同內(nèi)容。13.2附加協(xié)議的生效條件：附加協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件：補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。第九條：合同的變更與解除9.1合同的變更條件：合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同的解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：合同終止的條件見(jiàn)附件。10.2合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果及相關(guān)資料交付甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條：一般條款11.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的履行地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。第十二條：特殊條款12.1技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)：雙方應(yīng)共同承擔(dān)技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，具體分擔(dān)方式見(jiàn)附件。12.2技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，遇有重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通報(bào)甲方。第十三條：附加條款13.1合同的附加協(xié)議：雙方可以在合同履行過(guò)程中，簽訂附加協(xié)議，補(bǔ)充或修改合同內(nèi)容。13.2附加協(xié)議的生效條件：附加協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件：補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的條件：第三方需具備甲乙方約定的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成約定的工作，并對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給他人。第四條：第三方介入的變更與解除4.1第三方介入的變更：第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.2第三方介入的解除：第三方介入的解除應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第五條：第三方介入的費(fèi)用與支付5.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)：第三方費(fèi)用由甲乙方按約定比例承擔(dān)。5.2第三方支付的期限：第三方費(fèi)用的支付期限見(jiàn)附件。第六條：第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任6.1第三方風(fēng)險(xiǎn)：第三方介入可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)由甲乙方共同承擔(dān)，具體分擔(dān)方式見(jiàn)附件。6.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任限額為萬(wàn)元，具體限額見(jiàn)附件。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，遵守甲方的管理制度和流程。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，遵守乙方的管理制度和流程。第八條：第三方介入的監(jiān)督與考核8.1第三方介入的監(jiān)督：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方的工作符合合同要求。8.2第三方介入的考核：甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行考核，對(duì)不符合要求的第三方進(jìn)行處理。第九條：第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1第三方保密：第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給他人。9.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲乙方所有，具體規(guī)定見(jiàn)附件。第十條：第三方介入的違約處理10.1第三方違約：第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方違約的處理：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方爭(zhēng)議的解決方式：第三方爭(zhēng)議的解決方式見(jiàn)第八條。11.2第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)見(jiàn)第八條。第十二條：第三方介入的其他約定12.1第三方其他約定：本合同未盡事宜，甲乙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。12.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件：補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第十三條：第三方介入的終止與后續(xù)處理13.1第三方介入的終止：第三方介入的終止條件見(jiàn)第十條。13.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)交接手續(xù)，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。第十四條：第三方介入的額外條款與說(shuō)明14.1第三方介入的額外條款：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款見(jiàn)附件。14.2第三方介入的說(shuō)明：本合同明確第三方的責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等，以保障甲乙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：智能客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述甲方對(duì)智能客服系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。附件二：技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員成本、材料成本、測(cè)試費(fèi)用等。附件三：技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)描述技術(shù)開(kāi)發(fā)的具體時(shí)間表，包括各階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及里程碑。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任、義務(wù)等。附件六：補(bǔ)充協(xié)議模板附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決方式約定詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的程序、地點(diǎn)、方式等。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更與解除的條件、程序等。附件十：合同終止與后續(xù)處理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序以及終止后的處理方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)成果不符合約定的性能指標(biāo)。4.甲方未提供真實(shí)、完整的技術(shù)資料。5.第三方未按約定完成工作，或工作成果不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金。3.乙方提供的技術(shù)成果不符合約定的性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方重新開(kāi)發(fā)或支付違約金。4.甲方未提供真實(shí)、完整的技術(shù)資料，乙方有權(quán)要求甲方履行合同或支付違約金。5.第三方未按約定完成工作，或工作成果不符合要求，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，具體金額根據(jù)逾期付款的天數(shù)計(jì)算。如乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，甲方可以要求乙方支付逾期交付的違約金，具體金額根據(jù)逾期交付的天數(shù)計(jì)算。其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定也可參照上述方式進(jìn)行。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍及目標(biāo)2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍2.2技術(shù)指標(biāo)與性能要求2.3項(xiàng)目交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第三條技術(shù)研發(fā)與實(shí)施3.1研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成3.2技術(shù)研發(fā)流程3.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.2技術(shù)培訓(xùn)與支持4.3故障處理與響應(yīng)時(shí)間第五條合同金額與支付方式5.1合同金額5.2支付方式與時(shí)間表5.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限與限制第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1信息反饋與溝通12.2合作推廣與宣傳第十三條附件13.1技術(shù)方案概述13.2系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)13.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表第十四條簽署頁(yè)14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，英文名稱。甲方是一家依據(jù)中國(guó)法律合法成立并有效存在的企業(yè)，具有簽訂和履行本合同的法定資格和能力。1.2甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，英文名稱。乙方是一家依據(jù)中國(guó)法律合法成立并有效存在的企業(yè)，具有簽訂和履行本合同的法定資格和能力。1.4乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地址。第二條合同范圍及目標(biāo)2.2技術(shù)指標(biāo)與性能要求：乙方開(kāi)發(fā)的智能客服系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方的技術(shù)指標(biāo)和性能要求，包括但不限于響應(yīng)速度、準(zhǔn)確率、并發(fā)處理能力、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。2.3項(xiàng)目交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的120日內(nèi)完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和部署，并提交給甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第三條技術(shù)研發(fā)與實(shí)施3.1研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成：乙方的研發(fā)團(tuán)隊(duì)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員等組成，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的研發(fā)、測(cè)試和部署工作。3.2技術(shù)研發(fā)流程：乙方將按照標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等階段。3.3系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收：乙方應(yīng)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，組織甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足合同約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。4.2技術(shù)培訓(xùn)與支持：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和support，包括系統(tǒng)使用、操作和維護(hù)等方面的培訓(xùn)。4.3故障處理與響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的系統(tǒng)故障后，及時(shí)進(jìn)行處理，并在4小時(shí)內(nèi)給予甲方回復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第五條合同金額與支付方式5.1合同金額：本合同的總金額為人民幣【金額】元整（大寫(xiě)：【金額】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間表向乙方支付合同金額。5.2支付方式與時(shí)間表：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同金額的30%作為預(yù)付款；在乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和部署后的30日內(nèi)，向乙方支付合同金額的60%作為進(jìn)度款；在系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收后的30日內(nèi)，向乙方支付合同金額的10%作為尾款。5.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷：乙方應(yīng)按照中國(guó)稅法的規(guī)定，為甲方開(kāi)具合法的發(fā)票，甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同簽訂后，甲乙雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和機(jī)密信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限：甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日起5年止。6.3違約責(zé)任：如甲乙任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2爭(zhēng)議解決方式：如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并在雙方履行完畢后終止。10.2合同變更程序：如合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.3.1甲乙雙方協(xié)商一致終止；10.3.2合同履行完畢；10.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.2合作推廣與宣傳：甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)相互配合，共同進(jìn)行項(xiàng)目的宣傳與推廣。第十三條附件13.1技術(shù)方案概述：詳細(xì)描述乙方提供的智能客服系統(tǒng)的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線等。13.2系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述甲方對(duì)智能客服系統(tǒng)的需求，包括功能需求、性能需求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表：詳細(xì)描述乙方的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及工作內(nèi)容。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方代表簽署：甲方授權(quán)代表簽字或蓋章。14.2乙方代表簽署：乙方授權(quán)代表簽字或蓋章。14.3簽署日期：雙方代表簽署合同的日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢方、融資方等。1.2第三方介入：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方或乙方邀請(qǐng)第三方參與項(xiàng)目，第三方為項(xiàng)目提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或資金支持等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、介入目的、介入方式及時(shí)間等。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行，且第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)符合本合同的約定。2.3甲方或乙方在引入第三方介入前，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的約定。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方介入的項(xiàng)目范圍內(nèi)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供合格的成果或服務(wù)，并保證成果或服務(wù)的質(zhì)量和合法性。3.3第三方應(yīng)遵守商業(yè)秘密和保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第四條第三方介入的權(quán)益分配4.1甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中，應(yīng)明確第三方介入項(xiàng)目所獲得的權(quán)益分配方式。4.2甲方或乙方應(yīng)在合作協(xié)議中約定，第三方在項(xiàng)目中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果等權(quán)益的歸屬問(wèn)題。第五條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任限制5.1甲方或乙方應(yīng)充分了解第三方的實(shí)力、信譽(yù)和業(yè)務(wù)能力，并承擔(dān)因第三方介入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。5.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中，應(yīng)明確雙方對(duì)第三方介入風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)比例和責(zé)任限額。5.3如第三方在項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)違約、侵權(quán)等行為，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的變更與終止6.1如甲方或乙方需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或終止的原因和影響。6.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中，應(yīng)明確合作協(xié)議的變更或終止條件、程序和后果。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方如違反本合同或與甲方乙方的合作協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方乙方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2甲方或乙方如違反本合同或與第三方簽訂的合作協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償因此給第三方造成的損失。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議中，應(yīng)明確雙方對(duì)爭(zhēng)議解決方式的選擇和約定。第