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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅游安全協(xié)議書本合同目錄一覽1.旅游安全協(xié)議書的定義與范圍1.1協(xié)議書的簽訂對象1.2協(xié)議書的有效期限1.3協(xié)議書所涵蓋的服務內(nèi)容2.旅游者的安全責任2.1旅游者的義務2.2旅游者的權利2.3旅游者應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷3.旅行社的安全責任3.1旅行社的告知義務3.2旅行社的安全保障措施3.3旅行社應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷4.導游人員的安全責任4.1導游人員的資質(zhì)要求4.2導游人員的安全指導義務4.3導游人員應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷5.旅游事故的應對與處理5.1旅游事故的定義與分類5.2旅游事故的應對措施5.3旅游事故的處理程序6.旅游保險6.1旅游保險的種類6.2旅游保險的購買與理賠6.3旅游保險的賠付范圍與限額7.旅游者的權益保護7.1旅游者權益的保護措施7.2旅游者權益的申訴與投訴7.3旅游者權益保護的法律法規(guī)依據(jù)8.違約責任與賠償8.1旅行社的違約行為8.2旅游者的違約行為8.3違約責任的認定與賠償標準9.合同的解除與終止9.1合同解除的條件與程序9.2合同終止的條件與程序9.3合同解除與終止后的權益處理10.爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機構仲裁10.3向人民法院提起訴訟11.合同的生效、修改與補充11.1合同的生效條件11.2合同的修改與補充程序11.3合同的失效條件12.合同的簽署與保存12.1合同簽署的形式與程序12.2合同的保存與保管12.3合同的查閱與復制13.其他約定事項13.1雙方認為需要約定的其他事項13.2雙方對合同未盡事宜的補充約定13.3雙方對合同條款的解釋與適用14.合同的附錄14.1合同附件的清單與說明14.2合同附件的簽署與蓋章14.3合同附件的變更與替換程序第一部分:合同如下:第一條旅游安全協(xié)議書的定義與范圍1.1協(xié)議書的簽訂對象本協(xié)議書簽訂對象為(旅行社名稱)與(旅游者姓名),雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就旅游安全事宜達成一致,共同簽訂本協(xié)議書。1.2協(xié)議書的有效期限本協(xié)議書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游行程結束之日終止。1.3協(xié)議書所涵蓋的服務內(nèi)容本協(xié)議書所涵蓋的服務內(nèi)容包括:(具體列出旅行社應提供的服務,如交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等)。第二條旅游者的安全責任2.1旅游者的義務旅游者應遵守國家的法律法規(guī),遵守旅游地的風俗習慣,愛護旅游設施,保護旅游環(huán)境,并按照旅行社的安排參加旅游活動。2.2旅游者的權利旅游者有權按照合同約定獲得旅行社提供的服務,有權了解旅游行程中的安全風險,并有權在旅游過程中提出安全方面的合理建議。2.3旅游者應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷旅游者應對自身健康狀況、體能狀況、行為能力等進行充分了解和評估,并根據(jù)自身情況選擇合適的旅游項目。旅游者應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險有一定的預見和判斷能力。第三條旅行社的安全責任3.1旅行社的告知義務旅行社應在旅游前向旅游者告知旅游行程中的安全風險、注意事項、應急措施等信息,并按照約定提供安全保護措施。3.2旅行社的安全保障措施旅行社應采取必要的安全保障措施,確保旅游者的安全,如遇突發(fā)事件,旅行社應立即組織救援,并承擔相應的賠償責任。3.3旅行社應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷旅行社應對旅游過程中的潛在風險進行充分的預見和判斷,并根據(jù)實際情況調(diào)整旅游行程,確保旅游者的安全。第四條導游人員的安全責任4.1導游人員的資質(zhì)要求導游人員應具備國家規(guī)定的導游資質(zhì),熟悉旅游行程中的安全風險和應急措施,并能熟練運用相關知識和技能。4.2導游人員的安全指導義務導游人員應在旅游過程中,對旅游者的行為進行安全指導,提醒旅游者注意安全風險,并按照旅行社的安排開展旅游活動。4.3導游人員應對旅游過程中可能出現(xiàn)的風險的預見和判斷導游人員應對旅游過程中的潛在風險進行充分的預見和判斷,并根據(jù)實際情況采取相應措施,確保旅游者的安全。第五條旅游事故的應對與處理5.1旅游事故的定義與分類旅游事故是指在旅游過程中,因旅行社、導游人員或者旅游者的原因,導致旅游者人身、財產(chǎn)損失的事件。旅游事故可分為意外事故和人為事故。5.2旅游事故的應對措施旅游事故發(fā)生后,旅行社應立即采取必要的救助措施,并通知保險公司進行理賠。5.3旅游事故的處理程序旅游事故的處理程序如下:(1)事故發(fā)生后,導游人員應立即向旅行社報告;(2)旅行社應立即組織調(diào)查,認定事故原因;(3)根據(jù)事故原因,旅行社應承擔相應責任,并依法進行賠償;(4)旅行社應將事故處理結果告知旅游者。第六條旅游保險6.1旅游保險的種類旅游保險包括人身意外傷害保險、行李物品丟失保險等。6.2旅游保險的購買與理賠旅游者應在旅游前購買旅游保險,并按照保險公司的規(guī)定進行理賠。6.3旅游保險的賠付范圍與限額旅游保險的賠付范圍與限額按照保險合同的約定執(zhí)行。如旅游者未購買旅游保險,旅行社不承擔因意外事故導致的人身、財產(chǎn)損失賠償責任。第八條旅游者的權益保護7.1旅游者權益的保護措施旅行社應采取措施保護旅游者的合法權益,如遇其他游客或者第三人對旅游者的人身、財產(chǎn)進行侵害,旅行社應協(xié)助旅游者維護權益。7.2旅游者權益的申訴與投訴旅游者在旅游過程中,如有合法權益受到侵害,可以向旅行社提出申訴或者向相關機構投訴。7.3旅游者權益保護的法律法規(guī)依據(jù)本協(xié)議書的簽訂和履行,適用中華人民共和國的法律法規(guī)。第九條違約責任與賠償8.1旅行社的違約行為旅行社未按照約定提供服務,或者提供的服務不符合約定的,應承擔違約責任。8.2旅游者的違約行為旅游者未按照約定參加旅游活動,或者違反旅游地的法律法規(guī)和風俗習慣的,應承擔違約責任。8.3違約責任的認定與賠償標準違約責任的認定與賠償標準按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議書的約定執(zhí)行。第十條合同的解除與終止9.1合同解除的條件與程序合同解除的條件與程序如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序如下:(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同解除與終止后的權益處理合同解除或終止后,雙方應按照約定處理未履行部分的權益,包括但不限于退還已支付的款項、賠償損失等。第十一條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。10.2提交仲裁機構仲裁如雙方協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁。10.3向人民法院提起訴訟如雙方未約定仲裁機構,或者仲裁機構作出裁決后一方不服的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽署與保存11.1合同簽署的形式與程序本合同采用書面形式,雙方簽字(或蓋章)后生效。11.2合同的保存與保管雙方應妥善保管本合同,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應及時通知對方。11.3合同的查閱與復制雙方有權查閱、復制本合同,并要求對方提供相關證明文件。第十三條其他約定事項12.1雙方認為需要約定的其他事項本合同未盡事宜,雙方可以另行約定,并以附件形式附在本合同后。12.2雙方對合同未盡事宜的補充約定雙方可以在旅游過程中就未盡事宜進行補充約定,并以書面形式確認。12.3雙方對合同條款的解釋與適用本合同條款的解釋與適用,應遵循合同的文義、立法目的及誠實信用原則。第十四條合同的附錄13.1合同附件的清單與說明本合同附件包括:(列出附件清單),附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件的簽署與蓋章附件由雙方簽字(或蓋章)確認,并與本合同一并保存。13.3合同附件的變更與替換程序合同附件的變更或替換,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務提供方、緊急救援機構等。第三方介入是指在旅游過程中,由于第三方的原因或行為導致甲乙方權益受到影響或受損的情況。2.第三方介入的附加說明條款甲乙雙方同意,如在旅游過程中出現(xiàn)第三方介入的情況,包括但不限于第三方提供的服務不符合約定、第三方導致的旅游事故、第三方侵犯甲乙方權益等,甲乙雙方應立即采取措施保護自身權益,并及時通知對方。3.甲乙方的權利與義務甲乙雙方在第三方介入的情況下,仍有權依據(jù)本合同要求第三方承擔相應責任。同時,甲乙雙方應協(xié)助對方處理與第三方的糾紛,包括但不限于提供相關證據(jù)、共同維權等。4.第三方責任限額甲乙雙方明確,第三方介入所導致的責任限額應由甲乙雙方在簽訂本合同時協(xié)商確定,并在合同附件中予以明確。如合同附件中未明確責任限額,甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商確定。5.第三方責任劃分在第三方介入的情況下,甲乙雙方應根據(jù)本合同及法律規(guī)定,明確第三方的責任劃分。如第三方為服務提供方,甲乙雙方應依據(jù)服務提供方的服務協(xié)議或合同向其主張權利。6.第三方介入的糾紛解決甲乙雙方在處理因第三方介入而產(chǎn)生的糾紛時,應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙雙方均有權將爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁,或向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.第三方介入的告知義務甲乙雙方在旅游過程中發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況,應立即告知對方。甲乙雙方均有義務及時更新第三方介入的相關信息,并采取必要措施保護自身權益。8.第三方介入的記錄與保存甲乙雙方應詳細記錄第三方介入的情況,包括但不限于時間、地點、涉及人員、事件經(jīng)過等,并妥善保存相關證據(jù)。在糾紛解決過程中,甲乙雙方應提供真實、完整的證據(jù)材料。9.第三方介入的合同變更如因第三方介入導致本合同的內(nèi)容發(fā)生變更,甲乙雙方應立即以書面形式確認變更內(nèi)容,并簽署附件予以補充。10.第三方介入的合同終止在第三方介入的情況下,甲乙雙方均有權依據(jù)本合同約定終止合同。合同終止后,甲乙雙方應按照本合同約定處理未履行部分的權益。11.第三方介入的權益保護甲乙雙方在第三方介入的情況下,仍享有本合同約定的權益保護。如第三方介入導致甲乙方權益受損,甲乙雙方應共同采取措施維護權益。12.第三方介入的法律適用本合同中關于第三方介入的條款,適用中華人民共和國的法律。甲乙雙方在處理因第三方介入而產(chǎn)生的糾紛時,應遵循國家的法律法規(guī)。13.第三方介入的補充約定本合同未盡事宜,甲乙雙方可以另行約定,并以附件形式附在本合同后。附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.第三方介入的簽署與蓋章本合同及附件由甲乙雙方簽字(或蓋章)確認,并與本合同一并保存。雙方應妥善保管本合同及附件,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應及時通知對方。15.第三方介入的查閱與復制甲乙雙方有權查閱、復制本合同及附件,并要求對方提供相關證明文件。雙方應按照本合同約定履行各自的權利義務,共同維護合同的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排詳細列出旅游行程的日期、時間、地點、活動內(nèi)容等信息,包括交通工具、住宿、餐飲、景點門票等各項安排。附件二:服務提供方信息列出服務提供方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,包括服務提供方的資質(zhì)證明、服務協(xié)議等。附件三:導游人員信息列出導游人員的姓名、性別、年齡、職務、聯(lián)系方式等信息,包括導游人員的資質(zhì)證明、工作職責等。附件四:旅游保險信息詳細列出旅游保險的種類、保額、保險公司名稱、聯(lián)系方式等信息,包括保險條款、保險單等。附件五:第三方介入情況記錄記錄第三方介入的時間、地點、涉及人員、事件經(jīng)過等信息,以及甲乙雙方采取的措施和結果。附件六:違約行為及責任認定記錄記錄合作中發(fā)生的違約行為及責任認定情況,包括違約行為的描述、責任認定的依據(jù)和結果等。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社未按照約定提供服務,如未提供交通工具、住宿、餐飲等。2.導游人員未按照約定履行職責,如未進行安全指導、未按時安排活動等。3.旅游者未按照約定參加旅游活動,如遲到、早退、不參加某項活動等。4.旅游者違反旅游地的法律法規(guī)和風俗習慣,如亂扔垃圾、損壞景點設施等。5.第三方提供的服務不符合約定,如交通工具故障、住宿環(huán)境差等。違約責任認定標準:1.旅行社的違約行為,按照旅游服務協(xié)議或合同的約定承擔違約責任。2.導游人員的違約行為,按照導游服務協(xié)議的約定承擔違約責任。3.旅游者的違約行為,按照本合同的約定承擔違約責任。4.第三方提供的服務不符合約定,旅行社應承擔相應的違約責任,并向旅游者進行賠償。示例說明:1.旅行社未按照約定提供交通工具,導致旅游者遲到錯過景點開放時間,旅行社應承擔違約責任,向旅游者賠償因此造成的損失。2.導游人員未進行安全指導,導致旅游者在景點內(nèi)發(fā)生意外事故,導游人員應承擔違約責任,向旅游者進行賠償。3.旅游者未按照約定參加旅游活動,導致旅行社無法按計劃進行,旅行社有權要求旅游者支付違約金或賠償因此造成的損失。4.旅游者違反旅游地的法律法規(guī)和風俗習慣,導致被當?shù)貓?zhí)法部門罰款,旅行社應協(xié)助旅游者處理,并承擔因此產(chǎn)生的費用。全文完。旅游安全協(xié)議書1本合同目錄一覽1.旅游安全協(xié)議的定義與范圍1.1協(xié)議的定義1.2協(xié)議的范圍2.旅游者的安全責任2.1旅游者的安全義務2.2旅游者的安全權利3.旅行社的安全責任3.1旅行社的安全保障義務3.2旅行社的安全服務義務4.旅游安全保障措施4.1旅游者的安全保障措施4.2旅行社的安全保障措施5.旅游安全事故的處理5.1旅游安全事故的定義與范圍5.2旅游安全事故的處理程序6.旅游安全保險6.1旅游安全保險的種類與范圍6.2旅游安全保險的購買與理賠7.旅游者的個人信息保護7.1旅游者個人信息的保護義務7.2旅游者個人信息的收集與使用8.旅游者的權益保護8.1旅游者的權益保障措施8.2旅游者的投訴與維權途徑9.旅行社的安全管理9.1旅行社安全管理的內(nèi)容與要求9.2旅行社安全管理的監(jiān)督與評估10.旅游安全培訓與教育10.1旅游安全培訓的內(nèi)容與方式10.2旅游安全教育的對象與要求11.旅游安全應急預案11.1應急預案的制定與實施11.2應急預案的演練與評估12.旅游安全信息的發(fā)布與傳遞12.1旅游安全信息的種類與內(nèi)容12.2旅游安全信息的發(fā)布與傳遞渠道13.旅游安全協(xié)議的簽訂與解除13.1旅游安全協(xié)議的簽訂程序13.2旅游安全協(xié)議的解除條件與方式14.旅游安全協(xié)議的爭議解決14.1旅游安全協(xié)議爭議的解決方式14.2旅游安全協(xié)議爭議解決的適用法律第一部分:合同如下:第一條旅游安全協(xié)議的定義與范圍1.1協(xié)議的定義1.2協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于乙方組織的所有旅游活動,包括但不限于跟團游、自由行、定制游等。本協(xié)議適用于甲方在旅行過程中的全部時間,從甲方抵達旅游目的地開始,至甲方離開旅游目的地結束。第二條旅游者的安全責任2.1旅游者的安全義務甲方在旅行過程中應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和旅游地的風俗習慣,注意自身安全,不得從事危險活動,不得影響他人旅游安全。2.2旅游者的安全權利甲方有權在旅行過程中向乙方提出關于旅游安全的要求,乙方應根據(jù)實際情況積極予以滿足。甲方在旅行過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,有權要求乙方立即采取措施予以消除。第三條旅行社的安全責任3.1旅行社的安全保障義務乙方應按照合同約定,為甲方提供符合安全標準的旅游服務,包括住宿、交通、餐飲、游覽等,確保甲方在旅行過程中的安全與舒適。3.2旅行社的安全服務義務乙方應建立健全旅游安全管理制度,對旅游過程中的安全隱患進行排查和整改。乙方應配備必要的救援設備和專業(yè)救援人員,確保在緊急情況下能及時救助甲方。第四條旅游安全保障措施4.1旅游者的安全保障措施(1)按照乙方安排的時間表和路線參加旅游活動;(2)乘坐交通工具時,按照安全規(guī)定使用安全帶等安全設施;(3)不得在未知地區(qū)、野外地、夜間單獨行動;(4)不得酒后參加旅游活動;(5)不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品參加旅游活動。4.2旅行社的安全保障措施(1)對旅游活動中的交通工具、住宿、餐飲等設施進行安全檢查;(2)為甲方提供符合安全標準的旅游設施和設備;(3)對甲方進行旅游安全教育和培訓;(4)在緊急情況下,及時組織甲方撤離危險區(qū)域;(5)為甲方提供必要的醫(yī)療和救援服務。第五條旅游安全事故的處理5.1旅游安全事故的定義與范圍本協(xié)議所稱旅游安全事故,是指在旅游過程中因意外事件導致甲方人身傷亡、財產(chǎn)損失的事件。5.2旅游安全事故的處理程序(1)發(fā)生安全事故后,乙方應立即采取措施救治甲方,并報警;(2)乙方應在發(fā)生后24小時內(nèi)書面報告事故情況;(3)乙方應積極參與事故處理,協(xié)助甲方獲得賠償;(4)事故處理結束后,乙方應向甲方提供事故處理結果的書面報告。第六條旅游安全保險6.1旅游安全保險的種類與范圍乙方應購買旅行社責任保險,保險范圍包括但不限于甲方在旅游過程中的人身傷亡、財產(chǎn)損失。6.2旅游安全保險的購買與理賠(1)乙方應在組織旅游活動前購買旅游安全保險;(2)甲方在旅行過程中發(fā)生保險事故,應按照保險公司的理賠程序進行理賠。第八條旅游者的個人信息保護8.1旅游者個人信息的保護義務8.2旅游者個人信息的收集與使用第九條旅游者的權益保護9.1旅游者的權益保障措施9.2旅游者的投訴與維權途徑第十條旅行社的安全管理10.1旅行社安全管理的內(nèi)容與要求10.2旅行社安全管理的監(jiān)督與評估第十一條旅游安全培訓與教育11.1旅游安全培訓的內(nèi)容與方式11.2旅游安全教育的對象與要求第十二條旅游安全應急預案12.1應急預案的制定與實施12.2應急預案的演練與評估第十三條旅游安全信息的發(fā)布與傳遞13.1旅游安全信息的種類與內(nèi)容13.2旅游安全信息的發(fā)布與傳遞渠道第十四條旅游安全協(xié)議的簽訂與解除14.1旅游安全協(xié)議的簽訂程序14.2旅游安全協(xié)議的解除條件與方式第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他組織,包括但不限于導游、司機、酒店、景點運營商、保險公司、救援機構等。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于旅游服務的提供、旅游安全保障、旅游事故處理等環(huán)節(jié)。第十六條第三方介入的責任與義務16.1第三方責任第三方應按照合同約定提供服務,確保服務的安全性和質(zhì)量。第三方應對其提供的服務過程中出現(xiàn)的安全事故承擔相應責任。16.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和旅游地的風俗習慣,配合甲乙方確保旅游安全。第三方在提供服務過程中,發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時告知甲乙方并采取措施予以消除。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定第三方責任限額,并在合同中予以明確。責任限額可根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度等因素進行確定。17.2第三方責任限額的告知甲乙雙方應在合同中明確告知甲方第三方責任限額,確保甲方了解并同意該限額。第十八條第三方介入的額外條款與說明18.1額外條款(1)第三方應具備相應的資質(zhì)和許可證;(2)第三方應遵守旅游行業(yè)標準和規(guī)范;(3)第三方在提供服務過程中,應采取必要的安全防護措施;(4)第三方在發(fā)生安全事故時,應立即采取措施救治甲方,并報警。18.2說明甲乙雙方應向甲方說明與第三方簽訂的合同內(nèi)容,確保甲方了解第三方介入的具體情況。第十九條第三方與甲乙方的劃分說明19.1第三方與甲乙方的劃分在本合同中,第三方與甲乙方的劃分如下:(1)第三方負責提供旅游服務,甲乙雙方負責組織和協(xié)調(diào);(2)第三方應對其提供的服務承擔責任,甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督和管理。19.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作第二十條第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式如因第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可提交至合同約定的仲裁機構或法院解決。20.2適用法律爭議解決適用中華人民共和國法律。第二十一條第三方介入的變更與解除21.1變更與解除的條件21.2變更與解除的程序甲乙雙方應按照合同約定的程序變更或解除與第三方的合同,并告知甲方。第二十二條第三方介入后的通知義務22.1通知義務如第三方發(fā)生變更、解除或其他影響甲方權益的事項,甲乙雙方應及時通知甲方。22.2通知方式通知可通過電話、短信、電子郵件等方式進行,確保甲方在第一時間內(nèi)了解相關信息。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅游服務合同詳細規(guī)定甲乙雙方在旅游過程中的權利義務,包括服務內(nèi)容、行程安排、費用支付等。附件2:第三方服務提供合同明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、責任限額、服務標準等。附件3:旅游安全保險單展示保險公司提供的旅游安全保險條款,包括保險范圍、理賠程序等。附件4:旅游者個人信息保護協(xié)議規(guī)定甲乙雙方對旅游者個人信息的保護義務,包括信息收集、使用、存儲等。附件5:旅游者權益保護指南詳細說明旅游者的權益保障措施,包括投訴渠道、維權途徑等。附件6:旅游安全培訓與教育方案規(guī)定甲乙雙方對旅游者進行安全培訓與教育的內(nèi)容、方式、對象等。附件7:旅游安全應急預案明確旅游過程中發(fā)生安全事故時的應急處理程序、救援措施等。附件8:旅游安全信息發(fā)布與傳遞機制規(guī)定旅游安全信息的種類、內(nèi)容、發(fā)布與傳遞渠道等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按照合同約定參加旅游活動,或遲到、早退。2.甲方在旅游過程中違反法律法規(guī)、社會公德或旅游地風俗習慣。3.乙方未按照合同約定提供旅游服務,如服務內(nèi)容不符合標準、行程安排不合理等。4.乙方未履行安全保障義務,如未購買旅游安全保險、未采取必要的安全措施等。5.第三方未按照合同約定提供服務,如服務品質(zhì)不佳、安全保障措施不到位等。責任認定標準:1.甲方違約行為導致?lián)p失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為導致?lián)p失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為導致?lián)p失的,第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明:如甲方未按照合同約定遲到,導致旅游活動無法按時開始,甲方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。如乙方未購買旅游安全保險,導致甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害,乙方應承擔相應的賠償責任。如第三方提供的住宿設施存在安全隱患,導致甲方人身傷亡,第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。旅游安全協(xié)議書2本合同目錄一覽1.旅游安全協(xié)議書的定義與范圍1.1協(xié)議書的構成與效力1.2協(xié)議書所涉及的主體和客體2.旅游者的安全保障義務2.1旅游者的告知義務2.2旅游者的合理行為義務3.旅游經(jīng)營者安全保障義務3.1旅游經(jīng)營者的告知義務3.2旅游經(jīng)營者的安全設施與服務義務4.旅游安全突發(fā)事件的應對4.1突發(fā)事件的預警與預防4.2突發(fā)事件的應急處理與救援5.旅游者權益的保障與救濟5.1旅游者權益的保障措施5.2旅游者權益的救濟途徑6.旅游安全協(xié)議書的違約責任6.1旅游者違約責任6.2旅游經(jīng)營者違約責任7.旅游安全協(xié)議書的爭議解決7.1協(xié)商解決爭議7.2調(diào)解解決爭議7.3仲裁解決爭議7.4訴訟解決爭議8.旅游安全協(xié)議書的解除與終止8.1協(xié)議的解除條件8.2協(xié)議的終止條件9.旅游安全協(xié)議書的變更與轉讓9.1協(xié)議的變更條件9.2協(xié)議的轉讓條件10.旅游安全協(xié)議書的其他條款10.1協(xié)議的有效期10.2協(xié)議的簽署與生效10.3協(xié)議的保密條款10.4協(xié)議的不可抗力條款11.旅游安全協(xié)議書的附件11.1附件的構成與效力11.2附件的修改與補充12.旅游安全協(xié)議書的解釋與應用12.1協(xié)議的解釋規(guī)則12.2協(xié)議的應用范圍13.旅游安全協(xié)議書的法律適用13.1協(xié)議適用的法律法規(guī)13.2協(xié)議適用的司法管轄14.旅游安全協(xié)議書的簽訂日期與地點14.1協(xié)議的簽訂日期14.2協(xié)議的簽訂地點第一部分:合同如下:第一條旅游安全協(xié)議書的定義與范圍1.1協(xié)議書的構成與效力1.2協(xié)議書所涉及的主體和客體第二條旅游者的安全保障義務2.1旅游者的告知義務甲方應向乙方如實告知自己的健康狀況、年齡、特殊需求等與旅游安全有關的信息。甲方未告知或告知不實導致乙方無法提供相應服務的,甲方應承擔相應責任。2.2旅游者的合理行為義務甲方在旅游過程中應遵守法律法規(guī)、社會公德和旅游道德,合理使用旅游設施和服務,注意自身安全。甲方因自身原因造成損害的,應自行承擔責任。第三條旅游經(jīng)營者安全保障義務3.1旅游經(jīng)營者的告知義務乙方應向甲方如實告知旅游活動的相關信息,包括行程安排、景點介紹、交通工具及可能存在的風險等。乙方未告知或告知不實導致甲方受損的,乙方應承擔相應責任。3.2旅游經(jīng)營者的安全設施與服務義務乙方應確保旅游活動中的安全設施符合國家規(guī)定,為甲方提供安全、可靠的服務。乙方應制定突發(fā)事件應急預案,并在發(fā)生突發(fā)事件時及時采取救援措施。第四條旅游安全突發(fā)事件的應對4.1突發(fā)事件的預警與預防乙方應密切關注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、安全等情況,并及時向甲方通報。乙方應采取預防措施,降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性。4.2突發(fā)事件的應急處理與救援在發(fā)生突發(fā)事件時,乙方應立即啟動應急預案,組織救援,并根據(jù)實際情況采取合理措施減輕甲方損失。乙方應協(xié)助甲方處理相關事宜,確保甲方的人身和財產(chǎn)安全。第五條旅游者權益的保障與救濟5.1旅游者權益的保障措施乙方應尊重甲方的人身、財產(chǎn)權益,不得侵犯甲方隱私。乙方應按照約定提供服務,確保甲方在旅游過程中的安全和舒適。5.2旅游者權益的救濟途徑甲方在旅游過程中認為乙方侵害其權益的,可以向乙方提出投訴。乙方應在收到投訴后及時處理,并向甲方答復。如協(xié)商不成,甲方可以向有關部門投訴或提起訴訟。第六條旅游安全協(xié)議書的違約責任6.1旅游者違約責任甲方違反本協(xié)議書的,應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。6.2旅游經(jīng)營者違約責任乙方違反本協(xié)議書的,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。如乙方損害甲方人身安全的,乙方應依法承擔賠償責任。第八條旅游安全協(xié)議書的解除與終止8.1協(xié)議的解除條件甲乙雙方同意解除本協(xié)議的,可以書面形式通知對方。協(xié)議解除后,乙方應退還甲方已支付的費用(扣除已實際發(fā)生的費用),并承擔因解除協(xié)議給甲方造成的損失。8.2協(xié)議的終止條件第九條旅游安全協(xié)議書的變更與轉讓9.1協(xié)議的變更條件甲乙雙方同意變更本協(xié)議的,應書面簽訂變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。變更協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力。9.2協(xié)議的轉讓條件乙方不得將本協(xié)議的權利和義務轉讓給第三方。如乙方確需轉讓的,應取得甲方的書面同意。未經(jīng)甲方同意的轉讓無效。第十條旅游安全協(xié)議書的其他條款10.1協(xié)議的有效期本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為____年。10.2協(xié)議的簽署與生效本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后,本協(xié)議即刻生效。10.3協(xié)議的保密條款甲乙雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.4協(xié)議的不可抗力條款因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行,雙方應立即協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)存在的,甲乙雙方可以解除協(xié)議。第十一條旅游安全協(xié)議書的附件11.1附件的構成與效力附件為本協(xié)議的組成部分,與協(xié)議具有同等法律效力。附件的修改和補充應經(jīng)甲乙雙方書面同意。11.2附件的修改與補充甲乙雙方可以書面形式修改或補充附件。修改或補充的附件經(jīng)雙方簽字或蓋章后,即刻生效。第十二條旅游安全協(xié)議書的解釋與應用12.1協(xié)議的解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循合同法的有關規(guī)定,按照協(xié)議的條款內(nèi)容和客觀實際情況進行。12.2協(xié)議的應用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在旅游活動中的全部服務內(nèi)容和相關的安全保障。第十三條旅游安全協(xié)議書的法律適用13.1協(xié)議適用的法律法規(guī)本協(xié)議適用中華人民共和國法律、法規(guī)。如協(xié)議內(nèi)容與法律、法規(guī)相抵觸的,以法律、法規(guī)為準。13.2協(xié)議適用的司法管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______(所在地)的法律,并由該地的法院管轄。第十四條旅游安全協(xié)議書的簽訂日期與地點14.1協(xié)議的簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2協(xié)議的簽訂地點本協(xié)議在_______(地點)簽訂。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的概念第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。第三方介入包括但不僅限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括:合同履行過程中的咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、救援、理賠等事項。第二條第三方責任限額2.1第三方責任的限制第三方應對其在合同履行過程中產(chǎn)生的損失承擔有限責任。損失包括但不限于:人身傷害、財產(chǎn)損失、違約金、損害賠償?shù)取?.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)合同履行過程中第三方所涉及的金額、風險程度、責任范圍等因素綜合確定。甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照合同約定履行相關義務,包括但不限于:提供真實、準確的信息,依法合規(guī)提供服務,確保甲乙雙方的權益得到保障。3.2第三方責任第三方在履行義務過程中造成甲方或乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。第三方未履行義務或履行義務不符合約定的,甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。第四條第三方介入的協(xié)商與調(diào)解4.1第三方介入的協(xié)商當甲方、乙方與第三方之間發(fā)生糾紛時,各方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以請求有關機構進行調(diào)解。4.2第三方介入的調(diào)解調(diào)解機構應由甲方、乙方和第三方共同選定。調(diào)解不成的,各方可以依法向人民法院提起訴訟。第五條第三方介入的仲裁與訴訟5.1第三方介入的仲裁當甲方、乙方與第三方之間發(fā)生糾紛時,各方可以約定仲裁解決。仲裁裁決是終局的,對各方具有法律約束力。5.2第三方介入的訴訟甲方、乙方與第三方之間發(fā)生糾紛,可以向人民法院提起訴訟。訴訟過程中,甲方、乙方和第三方應遵守法院的有關規(guī)定,配合法院審理。第六條第三方介入的保密義務6.1保密義務的適用第三方應對其在合同履行過程中獲得的甲方、乙方相關信息保密,不得向第三方披露。6.2保密義務的期限保密義務自甲方、乙方與第三方簽訂合同之日起生效,至合同履行完畢后終止。第七條第三方介入的不可抗力7.1不可抗力的定義不可抗
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