DB1409T 51-2024 政務(wù)服務(wù) 高頻事項規(guī)范化辦理指南

ICS03.080.01CCSA16

1409忻 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB1409/T51—2024政務(wù)服務(wù)高頻事項規(guī)范化辦理指南2024-11-22發(fā)布 2025-02-22實施忻州市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB1409/T51DB1409/T51—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1分類和職責(zé) 1服務(wù)程序 2服務(wù)要求 4評價與改進(jìn) 6附錄A（資料性） 忻州市及各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)高頻事項及應(yīng)用目錄 8參考文獻(xiàn) 16前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草，按DB14/T1923-2019《政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)制定工作規(guī)范》的要求制定。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由忻州市行政審批服務(wù)管理局提出、組織實施和監(jiān)督檢查。本文件由忻州市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（XZS/TC06）歸口。本文件主要起草人：王軍、姚晨紅、馬濤、楊向東、史志榮、吳建功。DB1409/T51DB1409/T51—2024PAGEPAGE14政務(wù)服務(wù)高頻事項規(guī)范化辦理指南本文件適用于忻州市行政區(qū)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)高頻事項。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T19001質(zhì)量管理體系要求(ISO9001,IDT)GB/T32168—2015 政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范GB/T32169.3 政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第3部分：窗口服務(wù)提供要求GB/T32169.4 政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第4部分：窗口服務(wù)評價要求GB/T33357政府熱線服務(wù)評價GB/T36113政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)投訴處置規(guī)范GB/T40762政務(wù)服務(wù)滿意度評價規(guī)范GB/T42727政務(wù)服務(wù)事項電子文件歸檔規(guī)范DA/T31 紙質(zhì)檔案數(shù)字化規(guī)范DB14/T1922政務(wù)服務(wù)術(shù)語和定義DB14/T2374行政審批事項服務(wù)指南編制規(guī)范DB14/T3002政務(wù)服務(wù)辦事指南圖解設(shè)計指引術(shù)語和定義DB14/T1922界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。高頻事項政務(wù)服務(wù)中出現(xiàn)頻率較高，且需求量大的事項。注：通常由政務(wù)服務(wù)管理部門按職能范圍認(rèn)定本級或適用時下級政務(wù)服務(wù)高頻事項，通過官網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)平臺、服務(wù)窗口等向社會公布。政務(wù)服務(wù)部門按行政職能劃分或獲得授權(quán)（委托），具有一定資質(zhì)，為自然人、企業(yè)法人、社會組織法人、非法人企業(yè)、事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、其他組織提供政務(wù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。分類和職責(zé)事項分類高頻事項包括下列服務(wù)類型：行政許可；行政確認(rèn)；行政征收；公共服務(wù)；其他權(quán)力。服務(wù)職責(zé)高頻事項的主要服務(wù)職責(zé)包括：咨詢服務(wù)：解答政策、法律、行政程序等各類問題和咨詢；受理服務(wù)：受理各類申請、申報、投訴、舉報等事項，提供受理回執(zhí)等回饋；審批服務(wù)：負(fù)責(zé)具體審批事項的資格審查、材料審核和審批決定等工作；監(jiān)督服務(wù)：配合上級部門開展監(jiān)察檢查、調(diào)研視導(dǎo)等監(jiān)督工作；協(xié)調(diào)服務(wù)：協(xié)助相關(guān)部門對接和解決工作中的問題，推動工作進(jìn)程；信息服務(wù)：及時發(fā)布政府公告信息和各類政策法規(guī)解讀，增強(qiáng)政務(wù)透明度。服務(wù)部門高頻事項服務(wù)部門包括：市、縣行政審批服務(wù)管理部門；國稅局市、縣稅務(wù)部門；市、縣公共安全管理部門；市、縣交通運(yùn)輸主管部門；市、縣應(yīng)急管理部門；市、縣教育主管部門；市、縣規(guī)劃和自然資源主管部門；市、縣人力資源和社會保障部門；市、縣住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門等。市、縣設(shè)立的政務(wù)服務(wù)大廳駐廳服務(wù)窗口包括：市、縣不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口；市、縣住房公積金服務(wù)窗口；市、縣社會保障卡服務(wù)窗口；市、縣社會保險服務(wù)窗口；市、縣醫(yī)療保險服務(wù)窗口等。服務(wù)程序在線服務(wù)服務(wù)平臺主導(dǎo)建立本級政務(wù)服務(wù)平臺；優(yōu)先接入使用上級政務(wù)服務(wù)管理部門運(yùn)行的、覆蓋本區(qū)域的政務(wù)服務(wù)平臺或應(yīng)用程序（APP）（例如“三晉通”）；上級政務(wù)服務(wù)管理部門未開發(fā)運(yùn)行覆蓋本區(qū)域的服務(wù)平臺或應(yīng)用程序的，在本級政務(wù)服務(wù)平服務(wù)程序（現(xiàn)行忻州市及各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)高頻事項及應(yīng)用目錄如附錄A所示）；應(yīng)提供在線服務(wù)向?qū)?，向服?wù)對象說明高頻事項在線服務(wù)的總體網(wǎng)上注冊/登錄；網(wǎng)上申報；網(wǎng)上審批（預(yù)審批）；辦理狀態(tài)查詢。服務(wù)指南應(yīng)以DB14/T2374為指導(dǎo)，將針對高頻事項提供服務(wù)的程序和細(xì)則編制成政務(wù)服務(wù)指南，包括：一般應(yīng)編制指南完整版，也可根據(jù)實際情況編制指南簡易版；需要時，匹配圖文并茂清晰易識別的高頻事項辦事指南流程圖及圖解，流程圖及圖解應(yīng)以DB14/T3002指南完整版應(yīng)置于政務(wù)服務(wù)網(wǎng)顯著位置，供服務(wù)對象查閱、下載；應(yīng)支持移動端、APP、二維碼等方式快速瀏覽和查詢；指南簡易版宜印制紙質(zhì)活頁、宣傳折頁，按要求在服務(wù)大廳指定位置擺放，方便索取并補(bǔ)充；推薦提供二維碼形式的無紙化服務(wù)指南。窗口服務(wù)窗口設(shè)立政務(wù)服務(wù)管理部門應(yīng)設(shè)立服務(wù)窗口。包括：按規(guī)定進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)窗口；本部門獨(dú)立設(shè)立的服務(wù)窗口；具備條件的，在承擔(dān)高頻事項服務(wù)的窗口清晰標(biāo)識相應(yīng)的高頻事項項目；窗口地址及聯(lián)系方式應(yīng)易于為服務(wù)對象獲知等。服務(wù)程序高頻事項窗口服務(wù)通用簡化程序一般包括：綜合服務(wù)臺接受咨詢；前臺綜合受理；后臺分類審批；統(tǒng)一窗口出件。服務(wù)指引咨詢引導(dǎo)人員應(yīng)：準(zhǔn)確掌握高頻事項涉及的各服務(wù)部門及所在窗口位置和后臺分布情況；熟悉指引引導(dǎo)服務(wù)流程；了解業(yè)務(wù)辦理常識；耐心細(xì)致解答擬辦事項咨詢、指引清楚；及時將服務(wù)對象引導(dǎo)至擬辦高頻事項窗口為其提供服務(wù)。咨詢電話應(yīng)：保持暢通；及時登記咨詢來電信息；按照有關(guān)規(guī)定對來電咨詢做出清晰明確答復(fù)；不能立即答復(fù)的，告知其他咨詢途徑或詢問窗口稍后答復(fù)服務(wù)對象。服務(wù)要求服務(wù)提供與保障要求在線服務(wù)高頻事項在線服務(wù)提供應(yīng)滿足：1) GB/T32168—20155上級和本級政務(wù)服務(wù)部門針對相關(guān)高頻事項在線服務(wù)的要求；向社會公眾和服務(wù)對象的承諾（例如無預(yù)約受理，容缺受理，一事通辦）等。各高頻事項服務(wù)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)提高在線政務(wù)服務(wù)保障能力，包括：保障服務(wù)平臺和應(yīng)用程序的穩(wěn)定性、安全性；持續(xù)優(yōu)化、簡化應(yīng)用程序在線操作的便捷性；3) 滿足GB/T32168—2015中6的要求；4) 滿足上級和本級政務(wù)服務(wù)部門針對相關(guān)高頻事項的保障要求（例如全天時申報、在線輔導(dǎo)等）。材料規(guī)范化要求材料清單政務(wù)服務(wù)部門宜分別針對特定的高頻事項，基于簡化原則將該事項所需提供（提交）的申報材料清單制定成文件，在服務(wù)平臺或窗口公示，使擬辦人易于獲得。需要時，提供對材料清單的解讀說明文件。示例1：政務(wù)服務(wù)高頻事項開辦企業(yè)申報材料清單政務(wù)服務(wù)高頻事項開辦企業(yè)申報材料清單公司登記（備案）申請書；公司章程、合同；投資者的主體資格證明或自然人身份證明；法定代表人、董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證明；住所、經(jīng)營場所合法使用證明；審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件或許可證件（需要時）。政務(wù)服務(wù)高頻事項“一件事一次辦”涉企不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申報材料清單過戶雙方身份證明材料（身份證、戶口本等均可）；企業(yè)資質(zhì)證明材料（營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等均可）政務(wù)服務(wù)高頻事項“一件事一次辦”涉企不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申報材料清單過戶雙方身份證明材料（身份證、戶口本等均可）；企業(yè)資質(zhì)證明材料（營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等均可）不動產(chǎn)權(quán)證書、購房合同；購房資格碼、房屋核驗碼；增值稅發(fā)票、減免稅資料、稅費(fèi)繳納憑證；房產(chǎn)情況告知承諾書；委托書及委托人身份證明材料（委托人辦理時需要）。3：排污許可申報材料清單排污許可申報材料清單排污許可證申請表；排污許可證申領(lǐng)信息公開情況說明；納污范圍、納污排污單位名單、管網(wǎng)布置、最終排放去向等；守法承諾書（需法定代表人簽字）；排污單位自行監(jiān)測方案編制模板；排污單位有關(guān)排污口規(guī)范化的情況說明；建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批文號，或按照有關(guān)國家規(guī)定經(jīng)地方人民政府依法處理、整頓規(guī)范并符合要求的相關(guān)證明材料；總量批復(fù)文件，減排措施落實情況證明材料；營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。材料樣式及模版政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)給出高頻事項申報材料清單中各項材料的樣式或模版，包括：需錄入（填寫）信息的表格類材料（例如申請書、申報表等）：當(dāng)有上級政務(wù)服務(wù)部門發(fā)布的適于本級使用的統(tǒng)一表格時，應(yīng)采用統(tǒng)一表格。承諾和說明類材料（例如守法承諾書、情況說明）等：制定承諾和說明類材料的標(biāo)準(zhǔn)化模版；當(dāng)有上級政務(wù)服務(wù)部門發(fā)布的適于本級使用的統(tǒng)一模版時，應(yīng)采用統(tǒng)一模版。說明需提供的由第三方出具給企業(yè)或個人的證明類材料（例如建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批文號，減排措施落實情況證明材料）的格式、有效性標(biāo)志等；說明需提供的基本信息材料（例如營業(yè)執(zhí)照、許可證書等）的名稱及格式。材料歸檔管理文件歸檔和應(yīng)用事項一般包括：電子文件、紙質(zhì)文件歸檔；紙質(zhì)文件數(shù)字化；檔案管理；檔案文件的使用等。GB/T42727紙質(zhì)文件宜按下列程序歸檔：文件收集；文件整理；歸檔登記；服務(wù)窗口（含后臺）向檔案管理部門或檔案員移交；檔案管理部門或檔案員接收審核。DA/T31咨詢通道政務(wù)服務(wù)部門宜針對各類高頻事項提供專業(yè)咨詢服務(wù)，擬辦人可就相關(guān)問題尋求咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)包括但不限于下列通道和方式：通過撥打咨詢熱線（0350-12345）咨詢；登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（例如鏈接網(wǎng)址：/icity/public/index——忻州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)），在線提出訴求，等待后臺回復(fù)；前往市、縣政務(wù)服務(wù)中心大廳或政務(wù)服務(wù)部門獨(dú)立設(shè)立的服務(wù)窗口現(xiàn)場咨詢。投訴處理各政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)按GB/T36113的規(guī)定處理各類投訴。包括：受理投訴；調(diào)查分析；處置；反饋等。GB/T19001評價與改進(jìn)評價市、縣政務(wù)服務(wù)管理部門，各服務(wù)部門、服務(wù)窗口均應(yīng)建立高頻事項服務(wù)評價機(jī)制，綜合運(yùn)用評價應(yīng)按下列要求進(jìn)行：對高頻事項在線服務(wù)質(zhì)量的評價按本文件及上級、本級政務(wù)服務(wù)管理部門規(guī)定的要求進(jìn)行；GB/T32169.4GB/T33357高頻事項服務(wù)滿意度評價按GB/T40762服務(wù)改進(jìn)應(yīng)制定高頻事項服務(wù)差評或不滿意評價的整改規(guī)范，建立健全問題交辦、調(diào)查核實、整改反饋100100%回復(fù)。應(yīng)對高頻事項差評整改和服務(wù)改進(jìn)情況進(jìn)行督促、跟蹤、復(fù)查。附 錄 A（資料性）忻州市及各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)高頻事項及應(yīng)用目錄表A.1給出了由忻州市行政審批服務(wù)管理局認(rèn)定的忻州市及各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)高頻事項及應(yīng)用目錄。（的辦理平臺類型，以及申請人類型等。其中“部門”為各領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)管理部門和部門。表A.1忻州市及各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)高頻事項及應(yīng)用目錄序號事項名稱服務(wù)部門事項類型窗口服務(wù)在線服務(wù)（掌上辦、網(wǎng)辦）申請人1企業(yè)設(shè)立登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口政務(wù)服務(wù)平臺－企業(yè)開辦在線服務(wù)法人2企業(yè)變更登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口政務(wù)服務(wù)平臺－企業(yè)開辦在線服務(wù)法人3企業(yè)注銷登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口政務(wù)服務(wù)平臺－企業(yè)開辦在線服務(wù)法人4公司有關(guān)事項備案市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口政務(wù)服務(wù)平臺－企業(yè)開辦在線服務(wù)法人5民辦非企業(yè)單位成立、變更、注銷登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺其他組織6建設(shè)工程（含臨時建設(shè)）規(guī)劃許可證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人7職業(yè)資格證書核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人8車輛運(yùn)營證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人9教師資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人10建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)（總承包特級、一級、部分二級，部分專業(yè)承包一級、二級）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人11藥品零售企業(yè)許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口自然人、法人12施工單位主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人13特種設(shè)備檢驗、檢測人員資格認(rèn)定，特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人14特種設(shè)備檢驗、檢測人員資格認(rèn)定，特種設(shè)備作業(yè)人員資格復(fù)審市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人15巡游出租汽車駕駛證的核發(fā)（新辦）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人16護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人17道路危險貨物運(yùn)輸從業(yè)資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口自然人法人18建筑施工特種作業(yè)人員操作資格考核市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人19巡游出租汽車駕駛證的核發(fā)（延續(xù)）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人20成品油零售經(jīng)營資格審批市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人21醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊（含外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)許可，臺灣地區(qū)醫(yī)師在大陸短期行醫(yī)許可，香港、澳門特別行政區(qū)醫(yī)師在內(nèi)地短期行醫(yī)許可）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人22導(dǎo)游證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺自然人23導(dǎo)游證核發(fā)(協(xié)會導(dǎo)游證首次申請核發(fā))市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人24導(dǎo)游證核發(fā)(導(dǎo)游證到期換發(fā))市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人25建設(shè)工程竣工認(rèn)可證市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人26大型基本建設(shè)工程文物考古調(diào)查、勘探審批市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人27公共場所衛(wèi)生許可區(qū)、縣行政審批服務(wù)部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人28企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批市、區(qū)、縣行政審批服務(wù)部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺他組織29放射醫(yī)療工作人員證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人30水利水電工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理三類人員資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人31第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可（備案）信息系統(tǒng)法人32網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證的核發(fā)（新辦）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人33排污許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人34泉域水環(huán)境影響評價報告審批市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人35食品（含保健食品）生產(chǎn)許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺他組織36導(dǎo)游證核發(fā)（協(xié)會導(dǎo)游證到期換發(fā)）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺、全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺自然人37勘查、開采礦藏和各項建設(shè)工程占用或者征收、征用林地初審市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人38道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口法人39母嬰保健服務(wù)人員資格認(rèn)定市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人40護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊（護(hù)士執(zhí)業(yè)延續(xù)）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口護(hù)士注冊系統(tǒng)臺自然人41建設(shè)項目環(huán)境影響評價審批（省市縣）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人42房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)核定（二級及以下）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人43輻射安全許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人44燃?xì)饨?jīng)營許可證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人45醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺、醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)自然人、企業(yè)法人、事業(yè)單位、社會組織法人、非法人企業(yè)、行政機(jī)關(guān)、其他組織46招標(biāo)方案核準(zhǔn)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人47客運(yùn)班線延續(xù)經(jīng)營許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人48建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人49護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊（護(hù)士執(zhí)業(yè)首次注冊）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人50建設(shè)項目用地預(yù)審與選址意見書核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人51護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊（護(hù)士執(zhí)業(yè)變更）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人52建設(shè)用地（含臨時用地）規(guī)劃許可證核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人53建設(shè)工程消防設(shè)計審查市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人54公路水運(yùn)工程建設(shè)項目設(shè)計文件審批市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人55旅行社設(shè)立許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人56勘查、開采礦藏和各項建設(shè)工程占用或者征收、征用林地初審市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人57生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人58（變更注冊市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺個人59社會團(tuán)體成立、變更、注銷登記市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺其他組織60施工單位主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人61建設(shè)工程消防驗收市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人62建設(shè)工程竣工驗收消防備案市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人63房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人64母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可區(qū)、縣行政審批服務(wù)部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人65勘查、開采礦藏和各項建設(shè)工程占用或者征收、征用林地初審市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人66建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證核發(fā)首次申請市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人67網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證的核發(fā)（新購及非營運(yùn)車輛）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人68網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證的核發(fā)（車輛使用性質(zhì)為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人69網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證的核發(fā)（注銷）市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人70計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人71氣瓶充裝單位許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人72新增客運(yùn)班線經(jīng)營許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口法人73旅游客運(yùn)新增運(yùn)力許可市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政許可市、縣行政審批服務(wù)窗口法人74對道路危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證的核發(fā)市、縣行政審批服務(wù)管理部門行政確認(rèn)市、縣行政審批服務(wù)窗口自然人75新建商品房買賣合同網(wǎng)簽備案市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人76新建商品房買賣合同網(wǎng)簽備案撤銷市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人77出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊（巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊）市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人78出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊（網(wǎng)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊）市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人79出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊（巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊注銷）市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人80出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊（網(wǎng)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊注銷）市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人81公路工程質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)批復(fù)市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人82企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等投資建設(shè)的固定資產(chǎn)投資項目備案市、縣行政審批服務(wù)管理部門其他權(quán)力市、縣行政審批服務(wù)窗口三晉通忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人83機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險征收國稅局市、縣稅務(wù)部門行政征收國稅局市、縣稅務(wù)服務(wù)窗口金稅三期稅收管理系統(tǒng)法人84機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷保險征收國稅局市、縣稅務(wù)部門行政征收國稅局市、縣稅務(wù)部門金稅三期稅收管理系統(tǒng)法人85機(jī)關(guān)事業(yè)單位失業(yè)保險征收國稅局市、縣稅務(wù)部門行政征收國稅局市、縣稅務(wù)部門金稅三期稅收管理系統(tǒng)法人86機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)療保險征收國稅局市、縣稅務(wù)部門行政征收國稅局市、縣稅務(wù)部門金稅三期稅收管理系統(tǒng)法人87機(jī)關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金征收國稅局市、縣稅務(wù)部門行政征收國稅局市、縣稅務(wù)部門金稅三期稅收管理系統(tǒng)法人88居民身份證派出所辦理市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西省公安廳審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人89居民身份證網(wǎng)上辦理市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西公安微信公眾號山西省公安廳審平臺忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人90跨省居民身份證辦理市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人91往來港澳通行證和簽注簽發(fā)市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人92普通護(hù)照簽發(fā)市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人93居住證線上登記市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西省公安廳審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人94居住證線下登記市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人95機(jī)動車注冊登記市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人96機(jī)動車檢驗合格標(biāo)志核發(fā)市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口免檢車輛可通過交管“12123”APP理忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人97機(jī)動車抵押登記市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人98機(jī)動車轉(zhuǎn)移登記市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人99機(jī)動車臨牌核發(fā)市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人100駕駛證核發(fā)市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人101校車駕駛許可市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人、法人102補(bǔ)換牌證合格標(biāo)志市、縣公共安全管理部門公共服務(wù)市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人103補(bǔ)換牌證合格標(biāo)志市、縣公共安全管理部門公共服務(wù)市、縣公共安全管理服務(wù)窗口自然人104補(bǔ)換登記證書市、縣公共安全管理部門公共服務(wù)市、縣公共安全管理服務(wù)窗口法人105校車標(biāo)牌核發(fā)市、縣公共安全管理部門其他權(quán)力市、縣公共安全管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人107物流配送輕型、微型貨車限行區(qū)域通行市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西公安微信公眾號忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人108公共事業(yè)車輛限行區(qū)域通行市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西公安微信公眾號山西省公安廳審平臺忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人109瓜果、蔬菜、生鮮食品限行區(qū)域市、縣公共安全管理部門行政許可市、縣公共安全管理服務(wù)窗口山西公安微信公眾號山西省公安廳審平臺忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人110道路貨運(yùn)從業(yè)資格認(rèn)定市、縣交通運(yùn)輸主管部門行政許可市、縣交通運(yùn)輸管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人111公路工程交竣工質(zhì)量鑒定市、縣交通運(yùn)輸主管部門行政確認(rèn)市、縣交通運(yùn)輸管理服務(wù)窗口法人112道路運(yùn)輸從業(yè)資格證客、貨、危誠信考核市、縣交通運(yùn)輸主管部門其他權(quán)力市、縣交通運(yùn)輸管理服務(wù)窗口自然人113道路運(yùn)輸普通貨車車輛年度審驗市、縣交通運(yùn)輸主管部門其他權(quán)力市、縣交通運(yùn)輸管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人、法人114兩客一危車輛年度審驗市、縣交通運(yùn)輸主管部門其他權(quán)力市、縣交通運(yùn)輸管理服務(wù)窗口自然人、法人115特種作業(yè)操作證的考核、發(fā)證、復(fù)審市、縣應(yīng)急管理部門行政許可市、縣應(yīng)急管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人116危險化學(xué)品經(jīng)營許可市、縣應(yīng)急管理部門行政許可市、縣應(yīng)急管理服務(wù)窗口法人117對義務(wù)教育階段學(xué)生畢業(yè)證書的確認(rèn)市、縣教育主管部門行政確認(rèn)市、縣教育管理服務(wù)窗口自然人118礦產(chǎn)資源采礦許可市、縣規(guī)劃和自然資源主管部門行政許可市、縣規(guī)劃和自然資源管理服務(wù)窗口法人119礦產(chǎn)資源開發(fā)利用地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與恢復(fù)治理方案批復(fù)和礦山履行義務(wù)驗收與土地復(fù)墾方案審查驗收確認(rèn)市、縣規(guī)劃和自然資源主管部門其他權(quán)力市、縣規(guī)劃和自然資源管理服務(wù)窗口法人120集體土地征收和農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審查報批市、縣規(guī)劃和自然資源主管部門其他權(quán)力市、縣規(guī)劃和自然資源管理服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人或其他組織121就業(yè)失業(yè)登記市、縣人力資源和社會保障部門行政確認(rèn)市、縣人力資源和社會保障服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人122工傷認(rèn)定市、縣人力資源和社會保障部門行政確認(rèn)市、縣人力資源和社會保障服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺自然人123公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事勞動保障事務(wù)代理業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)市、縣人力資源和社會保障部門其他權(quán)力市、縣人力資源和社會保障服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人124公益性崗位招錄市、縣人力資源和社會保障部門其他權(quán)力市、縣人力資源和社會保障服務(wù)窗口自然人125商品房預(yù)售資金使用審批市、縣住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門其他權(quán)力市、縣人力資源和社會保障服務(wù)窗口忻州市政務(wù)服務(wù)平臺法人126預(yù)售商品房預(yù)告及預(yù)售商品房抵押權(quán)預(yù)告登記市、縣不動產(chǎn)登記服務(wù)單位行政確認(rèn)市、縣不動產(chǎn)登記駐廳服務(wù)窗口忻州市不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)法人127國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記（僅限于不動產(chǎn)權(quán)證書）市、縣不動產(chǎn)登記服務(wù)單位行政確認(rèn)市、縣不動產(chǎn)登記駐廳服務(wù)窗口三晉通信息系統(tǒng)自然人