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文檔簡介
汽修廠專業(yè)快速全面保修服務(wù)保證書合同編號:__________合同各方:甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(客戶):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方是一家專業(yè)的汽修廠,擁有豐富的維修經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,愿意為乙方提供快速、全面、高質(zhì)量的保修服務(wù);乙方希望甲方能夠為其提供專業(yè)的保修服務(wù),保障其車輛的正常運(yùn)行和行駛安全;雙方為了共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾為乙方提供專業(yè)、快速、全面的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù),包括但不限于:(1)車輛檢查:定期對乙方的車輛進(jìn)行檢查,確保車輛各項系統(tǒng)正常運(yùn)行;(2)維修服務(wù):對乙方車輛出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修,確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行;(3)保養(yǎng)服務(wù):定期對乙方車輛進(jìn)行保養(yǎng),延長車輛使用壽命;(4)配件更換:為乙方車輛提供原廠或同等品質(zhì)的配件更換服務(wù);(5)技術(shù)咨詢:為乙方提供專業(yè)的車輛使用和技術(shù)咨詢服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定時間完成服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1甲方為乙方提供的服務(wù),按照實際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,如有特殊情況,雙方可另行協(xié)商確定。2.3甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行解釋和說明。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為__________年,自雙方簽署之日起計算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則本協(xié)議不得提前終止或解除。第四條保修服務(wù)4.1甲方提供的維修和保養(yǎng)服務(wù),自服務(wù)完成之日起,享有__________個月的保修期。4.2在保修期內(nèi),如乙方車輛出現(xiàn)與本次維修或保養(yǎng)相關(guān)的問題,甲方應(yīng)無償為乙方提供維修或更換配件服務(wù)。4.3保修期以外的維修和保養(yǎng)服務(wù),甲方應(yīng)按照實際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方個人身份證復(fù)印件或企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.維修記錄單5.配件更換記錄單6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.保修服務(wù)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間完成服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的,視為違約。2.甲方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票的,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。4.乙方在保修期內(nèi)未按照約定到甲方進(jìn)行維修或保養(yǎng),導(dǎo)致問題加重的,視為乙方違約。5.任何一方違反保密條款的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.汽修廠:指專業(yè)從事汽車維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)的場所。2.保修服務(wù):指在規(guī)定的保修期內(nèi),對維修和保養(yǎng)過的車輛部分或全部免費(fèi)提供維修、更換配件等服務(wù)。3.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定,致使合同無法履行或者造成對方損失的行為。4.保修期:指甲方為乙方提供的維修和保養(yǎng)服務(wù),在服務(wù)完成之日起享有的免費(fèi)維修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方車輛維修保養(yǎng)時間過長:解決辦法:提前預(yù)約,甲方增派技術(shù)人員,提高維修保養(yǎng)效率。2.甲方配件供應(yīng)不足:解決辦法:提前備貨,與多家配件供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保配件供應(yīng)。3.服務(wù)費(fèi)用爭議:解決辦法:雙方按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,如有特殊情況,可協(xié)商確定。4.保修服務(wù)爭議:解決辦法:
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