2024年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議

2024年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、應(yīng)用程序開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等相關(guān)服務(wù)。1.2服務(wù)期間：指甲乙雙方約定提供服務(wù)的時(shí)間范圍，自本協(xié)議生效之日起至終止之日止。1.3技術(shù)支持：指甲方根據(jù)乙方的需求提供的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等服務(wù)。1.4用戶數(shù)據(jù)：指乙方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中收集、存儲(chǔ)、處理的用戶個(gè)人信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的業(yè)務(wù)需求。2.1.3甲方應(yīng)保障服務(wù)期間的技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)行安全。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)接受甲方提供的服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料和用戶數(shù)據(jù)以支持服務(wù)的實(shí)施。2.2.3乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方因提供服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證所提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1網(wǎng)站和應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)99.9%的時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行。3.1.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。3.1.3系統(tǒng)安全性：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并在發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要求甲方進(jìn)行改正。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下幾部分：4.1.1網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用4.1.2應(yīng)用程序開發(fā)費(fèi)用4.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用4.1.4技術(shù)支持費(fèi)用4.2乙方支付費(fèi)用的方式為：4.2.1預(yù)付款：乙方在本協(xié)議簽署后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2.2分期付款：剩余款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分期支付。第五章用戶數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)5.1甲方應(yīng)尊重并保護(hù)乙方用戶數(shù)據(jù)的隱私和完整性，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露、篡改或非法使用用戶數(shù)據(jù)。5.2甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：5.2.1合法性：甲方處理用戶數(shù)據(jù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.2.2最小化：甲方應(yīng)僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的最小范圍的用戶數(shù)據(jù)。5.2.3安全性：甲方應(yīng)采取有效措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。5.3若甲方違反用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，有效期為____年，自服務(wù)期限屆滿之日的次日起自動(dòng)終止。6.2任何一方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明終止協(xié)議的原因。6.3在以下情況下，本協(xié)議可立即終止：6.3.1任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且在收到對方書面通知后____天內(nèi)未能糾正。6.3.2任何一方因法律、法規(guī)、政策等原因被要求停止提供或接受本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。6.3.3任何一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響到對方的利益。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分合同金額的____%。7.2若乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。7.3任何一方因違約造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2乙方擁有其用戶數(shù)據(jù)的全部權(quán)利，包括但不限于數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)和發(fā)布權(quán)。8.3甲方提供的軟件、技術(shù)文檔等屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播或用于其他用途。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至本協(xié)議終止之日止。第十一章數(shù)據(jù)安全與備份11.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理安全，采取包括但不限于防火墻、加密技術(shù)等措施保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、篡改或銷毀。11.2甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.3甲方應(yīng)在每個(gè)日歷季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供數(shù)據(jù)備份的證明文件。第十二章權(quán)利轉(zhuǎn)讓與分包12.1除非得到乙方的書面同意，否則甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍對分包部分負(fù)責(zé)。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等）無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕不可抗力事件的影響。13.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方免除違約責(zé)任，但不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)立即恢復(fù)履行義務(wù)。第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議構(gòu)成了甲乙雙方就互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何補(bǔ)充或修改，經(jīng)過雙方書面同意后才具有法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。15.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，均應(yīng)提交合同簽署地有管轄權(quán)的人民法院