某房地產公司2024年度物業(yè)服務合同

某房地產公司2024年度物業(yè)服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某房地產公司1.2乙方：物業(yè)管理公司第二條合同范圍與物業(yè)項目2.1物業(yè)項目：某房地產公司名下的住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)2.2物業(yè)服務范圍：包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等工作第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四條服務質量與標準4.1乙方應按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、標準提供服務4.2乙方應定期對物業(yè)進行巡查、維護，確保物業(yè)設施設備正常運行4.3乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度，提高服務質量第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費：人民幣元/平方米·月5.2乙方應在每月5日前向甲方出具上月物業(yè)服務費用的詳細清單5.3甲方應在每月10日前支付乙方物業(yè)服務費用第六條物業(yè)維修基金6.1甲方應按照相關規(guī)定向乙方支付物業(yè)維修基金6.2乙方應合理使用維修基金，并及時向甲方報告使用情況第七條保險事項7.1乙方應辦理物業(yè)責任保險，保障物業(yè)安全7.2乙方應在合同簽訂后15日內向甲方提供保險復印件第八條合同的變更與解除8.1雙方同意合同的變更或解除必須書面協(xié)議8.2合同變更或解除前，雙方應充分溝通，達成一致第九條違約責任9.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任9.2違約方應賠償對方因此造成的損失第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.2合同的變更或解除必須經雙方書面同意第十二條其他約定12.1雙方同意對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議12.2本合同及補充協(xié)議構成雙方就物業(yè)服務事項的完整協(xié)議第十三條信息保密13.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等，應予以嚴格保密13.2未經對方同意，不得向第三方泄露第十四條合同的簽訂地與法律適用14.1本合同簽訂地為甲方所在地14.2本合同的解釋及適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某房地產公司1.2乙方：物業(yè)服務公司第二條物業(yè)服務內容2.1乙方負責甲方2024年度的物業(yè)服務工作，包括但不限于：2.1.1住宅小區(qū)的清潔、衛(wèi)生、綠化等服務2.1.2公共設施的維護與管理2.1.3客戶咨詢服務與投訴處理2.1.4安全保衛(wèi)工作第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供物業(yè)服務，甲方應按合同約定支付物業(yè)服務費用。4.2物業(yè)服務費用標準如下：4.2.1住宅小區(qū)物業(yè)服務費：人民幣元/平方米·月4.2.2公共設施維護與管理費：人民幣元/月4.2.3其他費用：雙方協(xié)商確定第五條支付方式5.1甲方按月向乙方支付物業(yè)服務費用。5.2支付方式為銀行轉賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：物業(yè)服務公司賬號：開戶行：銀行分行第六條服務質量與標準6.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供高品質的物業(yè)服務。6.2乙方應建立健全服務質量保障體系，定期對服務質量進行自檢、互檢和專檢。第七條維修資金7.1甲方應按照相關規(guī)定，向乙方支付住宅專項維修資金。7.2乙方應合理使用維修資金，確保資金的安全、合規(guī)。第八條保險事宜8.1乙方應依法為提供物業(yè)服務過程中可能發(fā)生的損害購買相應的保險。8.2乙方應在合同簽訂后十個工作日內，將保險單據(jù)提交甲方備案。第九條違約責任9.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改正。9.2如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付。第十條合同的變更、解除和終止10.1合同的變更、解除和終止，應雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。第十三條合同的生效、修改和補充13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的修改和補充，應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后生效。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同范圍與物業(yè)項目2.1物業(yè)項目：甲方名下的住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)，具體地址：。2.2物業(yè)服務范圍：包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等工作。具體服務內容和要求詳見附件一。第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2如雙方同意續(xù)簽，應提前三個月書面通知對方。第四條服務質量與標準4.1乙方應按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、標準提供服務。4.2乙方應定期對物業(yè)進行巡查、維護，確保物業(yè)設施設備正常運行。4.3乙方應建立健全物業(yè)服務管理制度，提高服務質量。具體要求和標準詳見附件二。第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費：人民幣元/平方米·月。5.2乙方應在每月5日前向甲方出具上月物業(yè)服務費用的詳細清單。5.3甲方應在每月10日前支付乙方物業(yè)服務費用。5.4如甲方逾期支付，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.05%。第六條物業(yè)維修基金6.1甲方應按照相關規(guī)定向乙方支付物業(yè)維修基金，金額為人民幣萬元。6.2乙方應合理使用維修基金，并及時向甲方報告使用情況。6.3維修基金的使用需雙方協(xié)商一致，未經甲方同意，乙方不得擅自使用。第七條保險事項7.1乙方應辦理物業(yè)責任保險，保障物業(yè)安全。保險金額不得低于人民幣萬元。7.2乙方應在合同簽訂后15日內向甲方提供保險復印件。7.3如乙方未按約定購買保險，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔因此產生的全部責任。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)服務內容2.1.1住宅小區(qū)的清潔、衛(wèi)生、綠化等服務，其中清潔服務包括道路、廣場、樓梯、走廊、電梯等公共區(qū)域的清掃；衛(wèi)生服務包括垃圾的分類收集、運輸及處理；綠化服務包括小區(qū)綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.1.2公共設施的維護與管理，包括小區(qū)內供水、供電、供氣、供暖等設施的維護保養(yǎng)；照明系統(tǒng)的檢查維修；排水系統(tǒng)的疏通清理等。2.1.3客戶咨詢服務與投訴處理，設立客戶服務，解答業(yè)主疑問，處理業(yè)主投訴，及時回訪客戶，提高客戶滿意度。2.1.4安全保衛(wèi)工作，包括小區(qū)內的安全巡邏、門禁系統(tǒng)的維護管理、消防設施的檢查保養(yǎng)等，確保業(yè)主的人身及財產安全。第三條服務期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計一年。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供物業(yè)服務，甲方應按合同約定支付物業(yè)服務費用。4.2物業(yè)服務費用標準如下：4.2.1住宅小區(qū)物業(yè)服務費：人民幣元/平方米·月，按小區(qū)的建筑面積計算。4.2.2公共設施維護與管理費：人民幣元/月，用于公共設施的日常維護和管理。4.2.3其它費用：雙方協(xié)商確定。第五條支付方式5.1甲方按月向乙方支付物業(yè)服務費用。5.2支付方式為銀行轉賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：物業(yè)服務公司賬號：開戶行：銀行分行第六條服務質量與標準6.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供高品質的物業(yè)服務。6.2乙方應建立健全服務質量保障體系，定期對服務質量進行自檢、互檢和專檢，確保服務質量符合標準。6.3乙方應定期對員工進行專業(yè)培訓，提高員工的服務技能和服務意識。6.4乙方應定期對小區(qū)的環(huán)境、設施進行檢查、維護，確保小區(qū)的安全、舒適、整潔。第七條維修資金7.1甲方應按照相關規(guī)定，向乙方支付住宅專項維修資金。7.2乙方應合理使用維修資金，確保資金的安全、合規(guī)。7.3維修資金的支付、使用、管理應嚴格按照國家法律法規(guī)和小區(qū)業(yè)主大會的決議執(zhí)行。7.4乙方應在每年年底前向甲方報告維修資金的使用情況。第八條合同的變更與解除8.1雙方同意合同的變更或解除必須書面協(xié)議。8.2合同變更或解除前，雙方應充分溝通，達成一致。8.3合同變更或解除后，乙方應按照雙方約定辦理相關手續(xù)，確保物業(yè)的正常運行。第九條違約責任9.1任何一方違反合同規(guī)定，應承擔相應的違約責任。9.2違約方應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益等。9.3雙方同意，違約金的計算方式為：損失金額×1%。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更或解除必須經雙方書面同意。11.3本合同的副本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1雙方同意對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議。12.2本合同及補充協(xié)議構成雙方就物業(yè)服務事項的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。第十三條信息保密13.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等，應予以嚴格保密。13.2未經對方同意，不得向第三方泄露。13.3雙方同意，保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日止。第十四條合同的簽訂地與法律適用14.1本合同簽訂地為甲方所在地。14.2本合同的解釋及適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。第八條保險事宜8.1乙方應依法為提供物業(yè)服務過程中可能發(fā)生的損害購買相應的保險。8.2乙方應在合同簽訂后十個工作日內，將保險單據(jù)提交甲方備案。8.3保險費用由乙方承擔。第九條違約責任9.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改正。9.2如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付。9.3違約方應承擔因此給對方造成的損失。第十條合同的變更、解除和終止10.1合同的變更、解除和終止，應雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.2合同變更、解除或終止后，乙方應按照雙方約定辦理相關手續(xù)。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。12.2雙方不得泄露、使用或者允許他人使用對方的商業(yè)秘密和機密信息。第十三條合同的生效、修改和補充13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的修改和補充，應采用書面形式，經雙方協(xié)商一致后生效。13.3本合同的失效、修改和補充，不得影響雙方的權利和義務。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂地點為省市區(qū)路號。14.4本合同的簽訂日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同有關聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測評估方、政府部門等。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同項下的事務，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。16.2第三方應具備相應的資質和能力，以確保其提供服務的質量和效果。16.3第三方介入時，甲乙雙方應協(xié)助第三方完成相關事務，并提供必要的資料和信息。第十七條第三方介入的額外條款及說明17.1若合同履行過程中涉及到第三方介入，甲乙雙方應在書面協(xié)議中明確第三方的責任、權益和義務。17.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定額外條款，包括但不限于服務內容、質量標準、費用、保密等。17.3額外條款應經甲乙雙方和第三方共同簽署，具有同等法律效力。第十八條第三方責任限額18.1甲乙雙方應與第三方明確約定責任限額，以防止第三方因履行合同而導致的損失超出了甲乙雙方的承受范圍。18.2責任限額可采用固定金額、比例或其他方式確定。18.3若第三方未按約定履行合同，導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權向第三方追償。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的關系基于合同履行需要而產生，第三方并非甲乙方的雇員或代理人。19.2第三方應獨立承擔合同履行過程中的法律風險和責任。19.3第三方不得以甲乙方的名義進行任何法律行為，包括但不限于簽訂合同、訴訟等。第二十十條第三方信息的保密20.1第三方應遵守甲乙雙方的保密規(guī)定，包括但不限于商業(yè)秘密、個人隱私等。20.2第三方應在合同終止或解除后繼續(xù)履行保密義務，直至甲乙雙方書面同意解除保密義務。第二十一條第三方違約處理21.1若第三方違約，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.3第三方違約導致的損失，甲乙雙方有權向第三方追償。第二十二條第三方退出22.1第三方如需退出合同，應提前書面通知甲乙雙方。22.2第三方退出的原因、日期、方式等應在書面通知中明確。22.3第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務。第二十三條第三方介入的合同修改23.1若第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙雙方應重新簽訂書面協(xié)議，并經雙方簽字（或蓋章）生效。23.2合同變更后的第三方責任、權益和義務，應按照本部分規(guī)定進行明確。第二十四條本部分的解釋及適用法律24.1本部分適用于本合同第三方介入的相關事宜。24.2本部分的解釋及適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但并非合同當事人，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第二條第三方介入情形2.1.1第三方提供與物業(yè)服務相關的產品或服務；2.1.2第三方協(xié)助甲方或乙方履行合同義務；2.1.3第三方參與本合同項下的項目施工、安裝、維修等；2.1.4第三方與甲方或乙方就本合同項下的權利義務進行轉讓或繼承。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同項下的活動，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定。3.2第三方應承擔因其自身行為導致的一切法律責任和后果。3.3第三方對甲方或乙方造成的損失，由第三方獨立承擔責任。第四條第三方權利4.1第三方享有按照合同約定獲得相關服務或產品的權利。4.2第三方有權就其提供的服務或產品向甲方或乙方提出支付相應費用的要求。第五條第三方義務5.1第三方應按照合同約定提供服務或產品，并保證服務或產品質量符合相關標準。5.2第三方應協(xié)助甲方或乙方履行合同義務，提供必要的幫助和支持。第六條第三方責任限額6.1除非本合同有另外約定，第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，不應超過第三方從甲方或乙方獲得的報酬金額。6.2第三方承諾對其提供的服務或產品，在合同約定的范圍內，承擔相應的質量保證責任。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方或乙方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。7.2甲方和乙方分別與第三方進行溝通和協(xié)商，但第三方需知道甲方和乙方之間的合同關系。第八條第三方介入的告知義務8.1甲方或乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應及時告知對方。8.2甲方或乙方在涉及第三方介入的事項上，應盡力保護對方合法權益。第九條第三方介入的合同變更9.1如甲方或乙方因第三方介入需要變更合同內容，應與對方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2第三方介入導致的合同變更，應符合相關法律法規(guī)和本合同的約定。第十條第三方介入的違約處理10.1如第三方未按照合同約定履行義務，甲方或乙方有權要求第三方改正。10.2如第三方拒絕改正或未能改正，甲方或乙方有權解除與第三方的合同關系。第十一條第三方介入的爭議解決11.1甲方、乙方與第三方之間因合同履行產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的合同終止12.1第三方介入的合同關系終止后，甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系隨之終止。12.2合同終止后，第三方應按照雙方約定辦理相關手續(xù)。第十三條第三方介入的保密條款13.1第三方應保守甲方、乙方商業(yè)秘密和機密信息，不得泄露、使用或者允許他人使用。13.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十四條第三方介入的其他約定14.1甲方、乙方與第三方另有約定的，從其約定。14.2本合同未盡事宜，甲方、乙方與第三方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十五條第三方介入的合同簽訂15.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的約定。15.2甲方、乙方與第三方簽訂的合同，不得違反相關法律法規(guī)和本合同的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目詳細清單附件二：物業(yè)服務范圍和內容要求附件三：物業(yè)服務費用支付明細表附件四：物業(yè)維修基金支付明細表附件五：物業(yè)責任保險復印件附件六：第三方服務內容、質量標準及費用明細附件七：第三方資質證明文件附件八：第三方服務合同附件九：保密協(xié)議附件十：補充協(xié)議附件一：物業(yè)項目詳細清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲方名下物業(yè)的具體項目、地址、面積等信息，以及物業(yè)項目的特點和需求。附件二：物業(yè)服務范圍和內容要求詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了乙方應提供的物業(yè)服務范圍和內容，包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等工作。附件三：物業(yè)服務費用支付明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式、支付時間和支付方式等。附件四：物業(yè)維修基金支付明細表詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了物業(yè)維修基金的支付金額、支付時間和使用方式等。附件五：物業(yè)責任保險復印件詳細要求和說明：本附件要求乙方提供物業(yè)責任保險的復印件，以保障物業(yè)安全。附件六：第三方服務內容、質量標準及費用明細詳細要求和說明：本附件詳細列出了第三方提供的服務內容、質量標準、費用等，以及甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的額外條款。附件七：第三方資質證明文件詳細要求和說明：本附件要求乙方提供第三方的資質證明文件，以確保第三方具備相應的服務能力。附件八：第三方服務合同詳細要求和說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務合同，明確了第三方的責任、權益和義務。附件九：保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件要求雙方遵守保密規(guī)定，保護商業(yè)秘密、個人隱私等。附件十：補充協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于補充本合同未盡事宜，以及合同履行過程中的變更和解除等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方逾期支付物業(yè)服務費用2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務3.乙方未按照約定購買物業(yè)責任保險4.第三方未按照約定提供服務5.第三方未按照約定履行合同導致甲乙雙方損失違約責任認定標準：1.逾期支付費用：按照逾期天數(shù)計算違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.05%。2.未提供服務：按照合同約定向甲方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用×10%。3.未購買保險：甲方有權解除合同，并要求乙方承擔因此產生的全部責任。4.第三方違約：甲乙雙方有權向第三方追償，追償金額不超過第三方責任限額。5.其他違約行為：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，甲乙雙方有權要求違約方承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方逾期支付物業(yè)服務費用，乙方可以按照合同約定向甲方追討逾期金額及相應的違約金；如乙方未按照約定購買物業(yè)責任保險，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔因此產生的全部責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容詳細清單附件二：物業(yè)服務費用明細表附件三：保險單據(jù)附件四：維修資金支付憑證附件五：第三方服務或產品提供合同附件六：第三方服務或產品質量保證書附件七：第三方服務或產品費用支付憑證附件八：第三方服務或產品履約證書附件九：合同變更協(xié)議附件十：違約行為記錄表附件一：物業(yè)服務內容詳細清單附件一列出乙方應提供的具體物業(yè)服務內容，包括但不限于清潔、衛(wèi)生、綠化、公共設施維護、客戶咨詢、安全保衛(wèi)等服務。附件二：物業(yè)服務費用明細表附件二詳細列出物業(yè)服務費用的各項標準，包括住宅小區(qū)物業(yè)服務費、公共設施維護與管理費等。附件三：保險單據(jù)附件三為乙方購買的物業(yè)服務過程中可能發(fā)生的損害保險單據(jù)，包括保險條款、保險金額、保險期間等信息。附件四：維修資金支付憑證附件四為甲方支付的住宅專項維修資金的支付憑證，包括支付金