2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)3.2物業(yè)公司不應(yīng)提供的服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.維修基金5.1維修基金的組成與管理5.2維修基金的使用與監(jiān)督6.物業(yè)公司的管理與服務(wù)人員6.1人員配備與培訓(xùn)6.2人員服務(wù)規(guī)范與考核7.業(yè)主的投訴與建議7.1投訴與建議的途徑7.2投訴與建議的處理時(shí)限8.合同的生效與終止8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.物業(yè)公司的退出機(jī)制11.1物業(yè)公司提前退出的條件11.2退出前的善后處理12.合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂的條件與程序12.2補(bǔ)充的內(nèi)容與形式13.物業(yè)公司的信息披露義務(wù)13.1信息披露的內(nèi)容13.2信息披露的時(shí)限與方式14.其他條款14.1雙方的保密義務(wù)14.2雙方的合作原則14.3法律法規(guī)的變化適應(yīng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同所涵蓋的物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、公共設(shè)施等。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2)物業(yè)公司應(yīng)遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。3)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)和更新，確保物業(yè)的安全和美觀。4)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用和資金使用情況。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)公司的管理制度。2)業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施，不得損害他人的合法權(quán)益。3)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并提出建議和投訴。4)業(yè)主應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)的安全和秩序，遵守物業(yè)管理規(guī)定。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)1)物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、安全巡查等。2)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求，提供相應(yīng)的增值服務(wù)，并額外收取費(fèi)用。3.2物業(yè)公司不應(yīng)提供的服務(wù)1)物業(yè)公司不應(yīng)提供與物業(yè)管理無關(guān)的服務(wù)，如家政、中介等。2)物業(yè)公司不應(yīng)提供違反法律法規(guī)的服務(wù)，如涉及賭博、色情等。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)公司的人員工資、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、稅費(fèi)等。2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：按平方米建筑面積計(jì)算，每月每平方米的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同中約定。3)業(yè)主應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)限，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1)物業(yè)公司應(yīng)每半年對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案。2)物業(yè)公司應(yīng)將調(diào)整方案提前一個(gè)月通知業(yè)主，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。第五條維修基金5.1維修基金的組成與管理1)維修基金由業(yè)主按照房屋建筑面積的一定比例繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。2)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立維修基金專戶，專款專用，不得挪用。5.2維修基金的使用與監(jiān)督1)物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修基金使用管理制度，確保資金的合理使用。2)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布維修基金的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第六條物業(yè)公司的管理與服務(wù)人員6.1人員配備與培訓(xùn)1)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和特點(diǎn)，配備足夠數(shù)量的管理和服務(wù)人員。2)物業(yè)公司應(yīng)對管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。6.2人員服務(wù)規(guī)范與考核1)物業(yè)公司應(yīng)制定管理人員和服務(wù)人員的行為規(guī)范，確保其按照規(guī)范提供服務(wù)。2)物業(yè)公司應(yīng)對管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，對其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(jià)。第八條合同的生效與終止8.1合同的生效條件1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2合同的終止條件1)合同期滿，雙方未續(xù)簽。2)雙方協(xié)商一致解除合同。3)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任1)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2)物業(yè)公司違反法律法規(guī)和合同約定，給業(yè)主造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2業(yè)主的違約責(zé)任1)業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付滯納金、賠償損失等。2)業(yè)主違反法律法規(guī)和合同約定，給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議和問題。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十一條物業(yè)公司的退出機(jī)制11.1物業(yè)公司提前退出的條件1)合同提前解除。2)物業(yè)公司因違約被解除合同。3)法律法規(guī)規(guī)定的其他退出條件。11.2退出前的善后處理1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主支付違約金或其他賠償。2)物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)移交給業(yè)主，并確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂的條件與程序1)合同修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致。2)修訂后的合同應(yīng)書面形式簽訂，并由雙方簽字蓋章。12.2補(bǔ)充的內(nèi)容與形式1)合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面形式簽訂，并由雙方簽字蓋章。2)補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等法律效力。第十三條物業(yè)公司的信息披露義務(wù)13.1信息披露的內(nèi)容1)物業(yè)公司的基本情況、管理人員和服務(wù)人員信息。2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修基金的使用情況。3)涉及業(yè)主利益的其他信息。13.2信息披露的時(shí)限與方式1)物業(yè)公司應(yīng)每年向業(yè)主披露一次上述信息。2)披露方式可以為公告、郵件、短信等。第十四條其他條款14.1雙方的保密義務(wù)1)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和談判過程中的商業(yè)秘密予以保密。2)泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2雙方的合作原則1)雙方應(yīng)本著誠信、公平、公正的原則履行合同。2)雙方應(yīng)相互尊重，共同維護(hù)物業(yè)的和諧環(huán)境。14.3法律法規(guī)的變化適應(yīng)1)如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)變化情況進(jìn)行調(diào)整。2)雙方應(yīng)按照調(diào)整后的法律法規(guī)和合同約定履行各自的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與程序15.1第三方介入的條件1)本合同履行過程中，如出現(xiàn)雙方無法協(xié)商解決的問題，可以邀請第三方介入。2)第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)技術(shù)咨詢、法律咨詢、調(diào)解仲裁等。15.2第三方介入的程序1)雙方應(yīng)在無法協(xié)商解決問題后，共同選擇第三方介入。2)第三方介入前，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確介入的范圍和職責(zé)。第十六條第三方介入的范圍與職責(zé)16.1第三方介入的范圍1)第三方介入的范圍包括但不限于：合同爭議的調(diào)解、合同條款的解釋、技術(shù)問題的咨詢等。2)第三方介入不得干預(yù)雙方正常履行合同的其他事項(xiàng)。16.2第三方介入的職責(zé)1)第三方應(yīng)公正、公平地處理介入的事務(wù)，并提供專業(yè)的意見或解決方案。2)第三方應(yīng)對介入的事務(wù)保密，不得泄露雙方的的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第十七條第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入的費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)。1)雙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方介入的費(fèi)用。2)雙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方介入的費(fèi)用。17.2第三方介入的費(fèi)用支付1)第三方介入完成后，雙方按照約定比例支付介入費(fèi)用。第十八條第三方介入的結(jié)果18.1第三方介入的結(jié)果1)第三方介入后，應(yīng)提供書面的介入結(jié)果。2)雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果履行合同。18.2第三方介入未達(dá)成協(xié)議的處理1)如第三方介入未能達(dá)成協(xié)議，雙方可依法尋求其他解決途徑。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任的限額1)第三方介入的行為僅限于本合同約定的范圍。2)第三方對合同履行過程中的損失承擔(dān)有限責(zé)任。19.2第三方責(zé)任的限制1)第三方不對因其介入行為以外的因素導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)。2)第三方對因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)無限責(zé)任。第二十十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的關(guān)系1)第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2)第三方對甲乙雙方的合同履行不具有約束力。20.2第三方與甲乙方的溝通1)第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，確保介入事項(xiàng)的順利實(shí)施。2)第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙方通報(bào)介入進(jìn)展和結(jié)果。第二十一條第三方退出機(jī)制21.1第三方退出的條件1)第三方介入事項(xiàng)完成。2)雙方協(xié)商一致解除第三方介入。21.2第三方退出的程序1)第三方退出前，應(yīng)與甲乙方協(xié)商，并簽訂書面退出協(xié)議。2)第三方退出后，應(yīng)將介入事項(xiàng)的書面結(jié)果交付甲乙方。第二十二條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議22.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂1)如雙方因第三方介入需要調(diào)整合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。22.2補(bǔ)充協(xié)議的履行1)雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自的義務(wù)。2)補(bǔ)充協(xié)議的履行不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第二十三條合同的簽署與備案1)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并報(bào)相關(guān)部門備案。第二十四條合同的終止與解除1)本合同期滿，雙方未續(xù)簽，合同自動(dòng)終止。2)雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第二十五條違約責(zé)任與爭議解決1)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，違反合同的違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2)雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同履行地的人民法院提起訴訟。第二十六條保密條款1)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和談判過程中的商業(yè)秘密予以保密。2)泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十七條法律法規(guī)的變化適應(yīng)1)如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)變化情況進(jìn)行調(diào)整。2)雙方應(yīng)按照調(diào)整后的法律法規(guī)和合同約定履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)附件三：維修基金管理使用規(guī)定附件四：物業(yè)公司管理人員和服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)附件五：業(yè)主投訴與建議處理流程附件六：合同履行過程中的第三方介入?yún)f(xié)議附件七：補(bǔ)充協(xié)議template附件八：合同解除協(xié)議template附件九：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件十：保密協(xié)議附件十一：法律法規(guī)變化適應(yīng)調(diào)整方案附件十二：合同終止協(xié)議template附件十三：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽?zāi)０甯郊模何飿I(yè)服務(wù)合同終止后的事務(wù)處理規(guī)定附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)合同本附件為物業(yè)服務(wù)合同的主要條款，包括合同的定義、雙方的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、維修基金、管理與服務(wù)人員、投訴與建議、合同的生效與終止、違約責(zé)任、爭議解決方式、第三方介入、其他條款等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)本附件詳細(xì)說明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和費(fèi)用組成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三：維修基金管理使用規(guī)定本附件詳細(xì)闡述了維修基金的組成、管理、使用和監(jiān)督等內(nèi)容，包括基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用流程、監(jiān)督機(jī)制等。附件四：物業(yè)公司管理人員和服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了物業(yè)公司應(yīng)配備的管理人員和服務(wù)人員的數(shù)量、資質(zhì)要求、培訓(xùn)和考核等。附件五：業(yè)主投訴與建議處理流程本附件詳細(xì)描述了業(yè)主投訴與建議的途徑、處理時(shí)限和處理流程，包括投訴和建議的接收、分類、處理、反饋等。附件六：合同履行過程中的第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、范圍、職責(zé)、費(fèi)用、結(jié)果和退出機(jī)制等。附件七：補(bǔ)充協(xié)議template本附件為補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中因特殊情況需要調(diào)整合同內(nèi)容時(shí)使用。附件八：合同解除協(xié)議template本附件為合同解除協(xié)議的模板，用于雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)使用。附件九：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了違約金的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金的計(jì)算方法、計(jì)算比例和計(jì)算時(shí)限等。附件十：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限和泄露保密信息的后果等。附件十一：法律法規(guī)變化適應(yīng)調(diào)整方案本附件詳細(xì)描述了法律法規(guī)變化時(shí)，雙方應(yīng)如何根據(jù)變化情況進(jìn)行合同內(nèi)容的調(diào)整。附件十二：合同終止協(xié)議template本附件為合同終止協(xié)議的模板，用于雙方因合同終止而達(dá)成協(xié)議時(shí)使用。附件十三：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽?zāi)０灞靖郊槲飿I(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的模板，用于雙方在合同到期后續(xù)簽合同時(shí)使用。附件十四：物業(yè)服務(wù)合同終止后的事務(wù)處理規(guī)定本附件明確了合同終止后，雙方應(yīng)如何處理合同終止后的事務(wù)，包括物業(yè)的移交、費(fèi)用的結(jié)算等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2)物業(yè)公司未遵守法律法規(guī)和合同約定。3)業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4)業(yè)主未遵守法律法規(guī)和合同約定。5)雙方未按照合同約定履行各自的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)物業(yè)公司的違約責(zé)任a)未提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金或賠償損失。b)未遵守法律法規(guī)和合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2)業(yè)主的違約責(zé)任a)未支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金或賠償損失。b)未遵守法律法規(guī)和合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，業(yè)主可以要求物業(yè)公司支付違約金或賠償損失。具體違約金或賠償金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)項(xiàng)目范圍與地址2.1物業(yè)項(xiàng)目范圍2.2物業(yè)項(xiàng)目地址3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.維修基金5.1維修基金的定義及來源5.2維修基金的使用的決策程序5.3維修基金的補(bǔ)充與退還6.物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)期限的起始時(shí)間6.2物業(yè)服務(wù)期限的終止條件7.合同的履行與監(jiān)督7.1甲乙雙方的履行責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督與檢查8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.3賠償金額的計(jì)算方法10.爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁10.3向甲方所在地人民法院提起訴訟11.合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件11.2合同終止的條件11.3合同失效的條件12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.附件13.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3維修基金使用管理規(guī)則14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)項(xiàng)目范圍與地址2.1物業(yè)項(xiàng)目范圍物業(yè)項(xiàng)目范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。2.2物業(yè)項(xiàng)目地址物業(yè)項(xiàng)目地址為：【具體地址】。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)參照甲方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資、維修費(fèi)用等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式見附件。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為：【支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等】。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場行情、物價(jià)指數(shù)等因素，每【年限】進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度不超過【百分比】。第五條維修基金5.1維修基金的定義及來源維修基金是指為保證物業(yè)項(xiàng)目正常運(yùn)行和維護(hù)，由甲方、乙方、丙方共同籌集的資金。維修基金來源于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的【百分比】提取，以及甲方、乙方、丙方的額外捐贈(zèng)。5.2維修基金的使用決策程序維修基金的使用需經(jīng)過甲方、乙方、丙方共同協(xié)商決定，并在《物業(yè)項(xiàng)目管理委員會》會議上進(jìn)行表決。5.3維修基金的補(bǔ)充與退還維修基金不足時(shí)，甲方、乙方、丙方按各自權(quán)益比例進(jìn)行補(bǔ)充。合同終止后，如有剩余維修基金，扣除相關(guān)費(fèi)用后，按各自權(quán)益比例退還。第六條物業(yè)服務(wù)期限6.1物業(yè)服務(wù)期限的起始時(shí)間物業(yè)服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期【年限】。6.2物業(yè)服務(wù)期限的終止條件物業(yè)服務(wù)期限終止條件如下：（1）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方、乙方、丙方單方面違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。第七條合同的履行與監(jiān)督7.1甲乙雙方的履行責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。7.2物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合。如發(fā)現(xiàn)乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自簽署之日起生效。8.2合同解除的條件與程序合同解除條件如下：（1）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方、乙方、丙方單方面違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。合同解除程序如下：（1）雙方協(xié)商確定解除合同的事宜；（2）簽訂書面解除協(xié)議；（3）按照解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于：不履行合同約定的義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括違約金、損害賠償?shù)取＿`約金的計(jì)算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.3賠償金額的計(jì)算方法賠償金額根據(jù)甲方、乙方、丙方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，具體計(jì)算方法見附件。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如雙方約定仲裁無效或仲裁結(jié)果不滿意，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件合同自甲方、乙方、丙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致解除合同；（3）甲方、乙方、丙方單方面違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同失效的條件合同失效條件如下：（1）合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致解除合同；（3）甲方、乙方、丙方單方面違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，以補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。第十三條附件13.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3維修基金使用管理規(guī)則13.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.5違約金計(jì)算方法說明第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)的咨詢、評估、監(jiān)督等環(huán)節(jié)；（2）物業(yè)項(xiàng)目維修、更新、改造等工程；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)、結(jié)算等環(huán)節(jié)；（4）合同糾紛的調(diào)解、仲裁、訴訟等程序。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方介入方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保介入行為的合法性、合規(guī)性。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入方在履行職責(zé)過程中造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方介入方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的費(fèi)用。第十七條第三方介入的費(fèi)用及支付17.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用根據(jù)介入行為的性質(zhì)、工作量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，具體費(fèi)用在合同中約定。17.2第三方介入的支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式與甲方、乙方、丙方的支付方式相同，具體支付方式見合同附件。第十八條第三方介入的合同簽訂18.1第三方介入的合同簽訂主體第三方介入的合同由甲方、乙方與第三方介入方共同簽訂。18.2第三方介入的合同內(nèi)容第三方介入的合同應(yīng)包括合同主體、合同期限、合同義務(wù)、違約責(zé)任等條款，具體內(nèi)容見合同附件。第十九條第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方介入的違約行為第三方介入方的違約行為包括但不限于：不履行合同約定的義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)等。19.2第三方介入的違約責(zé)任第三方介入方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括違約金、損害賠償?shù)?。違約金的計(jì)算方式按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二十十條第三方介入的責(zé)任限額20.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入方的責(zé)任限額為其收取的介入費(fèi)用總額。如不足以彌補(bǔ)甲方、乙方損失的，第三方介入方應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。20.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入方在履行職責(zé)過程中造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方法見合同附件。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式如下：（1）甲方、乙方、第三方介入方協(xié)商解決；（2）提交甲方所在地仲裁委員會仲裁；（3）向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十二條甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)22.1甲乙方的權(quán)利甲乙方在第三方介入過程中，有權(quán)對第三方介入方的行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并要求其改正。22.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保第三方介入的順利進(jìn)行。第二十三條合同的變更與解除23.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更需經(jīng)甲方、乙方、第三方介入方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。23.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除條件與程序參照合同第八條至第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二十四條附件24.1第三方介入合同范本24.2第三方介入費(fèi)用明細(xì)表24.3第三方介入責(zé)任限額計(jì)算方法說明第二十五條簽署頁25.1甲方簽署頁25.2乙方簽署頁25.3第三方介入方簽署頁本附加條款一式三份，甲方、乙方、第三方介入方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)項(xiàng)目平面圖詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的具體布局、設(shè)施分布、面積等信息，用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)的具體實(shí)施。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括人員工資、維修費(fèi)用、管理費(fèi)用等，以便甲方了解費(fèi)用去向。附件3：維修基金使用管理規(guī)則詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用、補(bǔ)充和退還程序，確保維修基金的合理使用。附件4：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則具體細(xì)化物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。附件5：第三方介入合同范本用于規(guī)范甲方、乙方與第三方介入方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件6：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方介入的費(fèi)用構(gòu)成，包括咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等，以便甲方了解費(fèi)用去向。附件7：第三方介入責(zé)任限額計(jì)算方法說明詳細(xì)說明第三方介入方的責(zé)任限額計(jì)算方法，明確第三方介入方的賠償責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同約定的義務(wù)例如，甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。2.延遲履行合同義務(wù)例如，甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或乙方延遲完成物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。3.履行合同義務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)例如，乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方介入方的違約行為例如，第三方介入方未按照合同約定提供服務(wù)，或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算根據(jù)合同約定，違約金按照未履行義務(wù)的部分計(jì)算，例如，甲方未支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用金額。2.損害賠償?shù)挠?jì)算根據(jù)甲方、乙方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，例如，甲方因乙方延遲提供服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失。3.第三方介入方的責(zé)任限額第三方介入方的責(zé)任限額為其收取的介入費(fèi)用總額。如不足以彌補(bǔ)甲方、乙方損失的，第三方介入方應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為未支付費(fèi)用的10%。同時(shí)，乙方因甲方違約而遭受的實(shí)際損失，如人員工資、維修費(fèi)用的增加，甲方應(yīng)予以賠償。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2維修基金的計(jì)算與支付5.物業(yè)服務(wù)期限與終止5.1物業(yè)服務(wù)期限5.2物業(yè)服務(wù)終止6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保障措施6.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴7.物業(yè)公司的管理與維護(hù)7.1物業(yè)公司的管理職責(zé)7.2物業(yè)公司的維護(hù)職責(zé)8.業(yè)主的配合與支持8.1業(yè)主的配合義務(wù)8.2業(yè)主的支持義務(wù)9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.合同的生效、履行與終止11.1合同的生效條件11.2合同的履行11.3合同的終止12.保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密義務(wù)與期限13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同所涵蓋的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。物業(yè)公司提供的服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修基金的管理和使用等。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.1.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行，維護(hù)公共區(qū)域的整潔和安全。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.1.4物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)對物業(yè)的管理和維護(hù)。2.1.5物業(yè)公司應(yīng)按照約定使用維修基金，并定期向甲方報(bào)告維修基金的使用情況。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.2.1甲方有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金。2.2.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作。2.2.4甲方對物業(yè)公司的服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴和反饋。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理；（3）環(huán)境衛(wèi)生；（4）公共安全；（5）綠化養(yǎng)護(hù)；（6）物業(yè)維修基金的管理和使用；（7）其他約定服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)要求；（3）環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)要求；（4）公共安全應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)要求；（5）綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)要求；（6）物業(yè)維修基金的管理和使用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行；（7）其他服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用+物業(yè)服務(wù)增值費(fèi)用；（2）物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)單價(jià)；（3）物業(yè)服務(wù)增值費(fèi)用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)服務(wù)增值單價(jià)；（4）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，提前一個(gè)月支付下一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（5）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司。4.2維修基金的計(jì)算與支付（1）維修基金=物業(yè)建筑面積×維修基金單價(jià)；（2）維修基金支付方式：甲方按年支付維修基金，提前一個(gè)月支付下一個(gè)年度的維修基金；（3）維修基金支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每年1月5日前將維修基金支付給物業(yè)公司。第五條物業(yè)服務(wù)期限與終止5.1物業(yè)服務(wù)期限本合同的物業(yè)服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)關(guān)系終止。合同終止前，物業(yè)公司應(yīng)向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保障措施物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。6.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴甲方對物業(yè)公司的服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴和反饋。物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴和反饋后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在接到投訴和反饋后____日內(nèi)采取改進(jìn)措施。第八條物業(yè)公司的管理與維護(hù)8.1物業(yè)公司的管理職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行物業(yè)管理制度；（2）對物業(yè)進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)；（3）處理業(yè)主的投訴和反饋；（4）建立健全消防安全制度，確保公共安全；（5）定期組織物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查；（6）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的維修、清潔和綠化工作。8.2物業(yè)公司的維護(hù)職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，包括但不限于：（1）定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修；（2）確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行；（3）及時(shí)修復(fù)故障的物業(yè)設(shè)施設(shè)備；（4）建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況。第九條業(yè)主的配合與支持9.1業(yè)主的配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作，包括但不限于：（1）遵守物業(yè)公共區(qū)域的規(guī)章制度；（2）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金；（3）不得損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備；（4）不得在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)；（5）配合物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。9.2業(yè)主的支持義務(wù)業(yè)主應(yīng)支持物業(yè)公司的管理工作，包括但不限于：（1）積極參與物業(yè)公司的各項(xiàng)活動(dòng)；（2）提出合理的意見和建議；（3）協(xié)助物業(yè)公司處理突發(fā)事件；（4）配合物業(yè)公司進(jìn)行消防安全工作。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。10.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)。第十一條違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、履行與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的履行雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.3合同的終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同終止。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照合同約定的地址進(jìn)行送達(dá)。14.2合同的完整性與修改權(quán)本合同是雙方完整的意思表示，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得修改本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2范圍（1）第三方參與物業(yè)服務(wù)的過程；（2）第三方使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備；（3）第三方與甲方或乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來；（4）第三方對物業(yè)造成損害。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的告知義務(wù)甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降纳矸?、介入的事由和可能產(chǎn)生的影響。2.2第三方介入的同意義務(wù)甲方、乙方在涉及第三方介入的事項(xiàng)上，應(yīng)取得對方的同意。未經(jīng)對方同意，一方不得擅自讓第三方介入。2.3第三方介入的配合義務(wù)甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.4第三方介入的保密義務(wù)甲方、乙方應(yīng)對第三方介入的事項(xiàng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方責(zé)任限額甲乙方明確，第三方對于因其介入而導(dǎo)致的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過失，否則第三方只需承擔(dān)直接損失的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)益的保障甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。3.3第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，履行相關(guān)的義務(wù)，包括但不限于配合甲乙方的管理工作、遵守甲乙方的規(guī)章制度等。3.4第三方責(zé)任的劃分若第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。甲方或乙方之間互相協(xié)助，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的爭議解決4.1第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，甲乙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。第五條第三方介入的合同變更與解除5.1若有新的第三方介入，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的程序，進(jìn)行合同的變更。5.2若第三方因故退出，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的程序，進(jìn)行合同的解除。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2甲乙方未履行本合同約定的告知、同意、配合等義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方介入的其他條款7.1甲乙方與第三方進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。7.2甲乙方應(yīng)建立健全第三方信息管理制度，確保第三方信息的準(zhǔn)確性和安全性。7.3本合同的第三方介入條款，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件四：維修基金使用管理辦法附件五：物業(yè)管理制度附件六：消防安全管理制度附件七：應(yīng)急預(yù)案附件八：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件九：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明附件十：維修基金支付證明附件十一：第三方介入確認(rèn)書附件十二：保密協(xié)議附件十三：合同變更協(xié)議附件十四：合同解除協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修基金的管理和使用等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、公共安全標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用和物業(yè)服務(wù)增值費(fèi)用的計(jì)算方法。附件四：維修基金使用管理辦法本附件詳細(xì)說明了維修基金的計(jì)算、支付、使用和管理等事項(xiàng)。附件五：物業(yè)管理制度本附件列出了物業(yè)公司的管理制度，包括但不限于物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程等。附件六：消防安全管理制度本附件詳細(xì)說明了物業(yè)公司的消防安全管理制度，包括但不限于消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。附件七：應(yīng)急預(yù)案本附件列出了物業(yè)公司應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于突發(fā)事件的特點(diǎn)、應(yīng)急處理程序、應(yīng)急資源配置等。附件八：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、要求等。附件九：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付證明本附件為甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的證明，包括支付金額、支付日期等。附件十：維修基金支付證明本附件為甲方支付維修基金的證明，包括支付金額、支付日期等。附件十一：第三方介入確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)第三方介入的事由、范圍和期限等。附件十二：保密協(xié)議本附件明確了雙方對保密信息的定義、范圍、保密義務(wù)和保密期限等。附件十三：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容、范圍、期限等。附件十四：合同解除協(xié)議本附件用于記錄合同解除的原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金。2.甲方未遵守物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常提供服務(wù)。3.甲方未按照約定配合物業(yè)公司的管理工作。4.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.物業(yè)公司未按照約定使用維修基金。6.物業(yè)公司未按照約定維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。7.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及維修基金的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。2.甲方未遵守物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)公司無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.甲方未按照約定配合物業(yè)公司的管理工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。4.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.物業(yè)公司未按照約定使用維修基金的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.物業(yè)公司未按照約定維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）3本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方主體2.1物業(yè)服務(wù)方2.2業(yè)主方3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.維修基金4.1維修基金的組成與使用4.2維修基金的繳納與管理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還6.物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任限制7.業(yè)主方的義務(wù)與責(zé)任7.1業(yè)主方的基本義務(wù)7.2業(yè)主方的責(zé)任限制8.合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行的監(jiān)督與檢查8.2合同履行的變更與解除9.合同的爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時(shí)效10.合同的終止與失效10.1合同終止的條件10.2合同失效的后果11.合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序11.2合同的生效時(shí)間12.合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的條件與程序12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容與形式13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的后果與處理14.合同的適用法律與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同所涵蓋的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、工廠、倉庫、停車場等。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域綠化、秩序維護(hù)、消防安全管理等。第二條雙方主體2.1物業(yè)服務(wù)方服務(wù)方是指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織。2.2業(yè)主方業(yè)主方是指物業(yè)的所有權(quán)人、使用權(quán)人或其他權(quán)益人，按照法律法規(guī)和本合同的約定，享有物業(yè)使用權(quán)及相關(guān)權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、檢查、維修、保養(yǎng)等工作。（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：公共區(qū)域、道路、綠化帶等的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（3）公共區(qū)域綠化：小區(qū)綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等工作。（4）秩序維護(hù)：公共區(qū)域的安全巡查、門禁管理、停車管理等工作。（5）消防安全：物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理、設(shè)施設(shè)備檢查、火災(zāi)預(yù)防等工作。（6）其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求和物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)，提供其他相關(guān)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，以及物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）服務(wù)人員：配備合格的專業(yè)服務(wù)人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。（2）服務(wù)響應(yīng)：對業(yè)主的報(bào)修、投訴等需求，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和處理。（3）服務(wù)質(zhì)量：按照國家、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供合格的服務(wù)質(zhì)量。（4）服務(wù)記錄：建立健全服務(wù)記錄，對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)。第四條維修基金4.1維修基金的組成與使用維修基金是指業(yè)主按照物業(yè)項(xiàng)目建筑面積、使用年限等因素，按比例繳納的資金，用于物業(yè)項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。維修基金的組成和使用應(yīng)按照國家、地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并由業(yè)主委員會或業(yè)主大會負(fù)責(zé)管理。4.2維修基金的繳納與管理業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)足額繳納維修基金。維修基金的管理應(yīng)遵循專戶存儲、?？顚Ｓ谩⒚裰鳑Q策、公開透明的原則。業(yè)主委員會或業(yè)主大會應(yīng)定期對維修基金的使用情況進(jìn)行審查和監(jiān)督。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是指業(yè)主按照物業(yè)項(xiàng)目的建筑面積、使用年限等因素，按月繳納的費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)方提供物業(yè)管理服務(wù)的成本和合理利潤。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付辦法應(yīng)在本合同中明確規(guī)定。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，提前通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會同意。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)收取，除非合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，否則不予退還。第六條物業(yè)服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)服務(wù)方應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。服務(wù)方應(yīng)遵守國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。6.2物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任限制服務(wù)方在履行合同過程中，如因故意或過失導(dǎo)致業(yè)主遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但服務(wù)方的賠償責(zé)任總額不得超過物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10倍。對于不可抗力等原因造成的損失，服務(wù)方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條業(yè)主方的義務(wù)與責(zé)任7.1業(yè)主方的基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)項(xiàng)目的管理制度，配合物業(yè)服務(wù)方的管理工作。業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。7.2業(yè)主方的責(zé)任限制業(yè)主在物業(yè)使用過程中，如因故意或過失導(dǎo)致他人遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于不可抗力等原因造成的損失，業(yè)主不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條合同的履行與監(jiān)督8.1合同履行的監(jiān)督與檢查服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查和整改，確保服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主或業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方的履約情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出建議和改進(jìn)意見。8.2合同履行的變更與解除合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。第九條合同的爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效雙方在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式及時(shí)解決。一方當(dāng)事人逾期提起訴訟的，對方當(dāng)事人有權(quán)要求承擔(dān)延遲履行責(zé)任。第十條合同的終止與失效10.1合同終止的條件合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方要求解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同失效的后果合同終止或失效后，服務(wù)方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括移交物業(yè)管理資料、設(shè)備設(shè)施等。合同終止或失效后，雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序合同簽訂前，雙方應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。合同簽訂時(shí)，應(yīng)簽署書面協(xié)議，并由雙方代表簽字或蓋章。11.2合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的條件與程序合同生效后，如雙方認(rèn)為需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容與形式合同補(bǔ)充協(xié)議可以采取書面形式，也可以采取口頭形式，但口頭形式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)簽書面協(xié)議。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對方要求解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2合同終止的后果與處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括移交物業(yè)管理資料、設(shè)備設(shè)施等。合同解除或終止后，雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任。第十四條合同的適用法律與爭議解決14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的第三方參與合同的履行、監(jiān)督、爭議解決等活動(dòng)。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）合同履行過程中的咨詢服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)和評估；（3）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估；（4）爭議解決過程中的調(diào)解和仲裁；（5）其他與本合同履行相關(guān)的活動(dòng)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同中約定第三方的介入程序，包括但不限于選擇第三方的方式、第三方介入的時(shí)間、第三方的工作內(nèi)容等。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙方協(xié)商一致同意第三方介入；（2）第三方具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定；（4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任是指第三方在介入過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，客觀、公正地履行介入職責(zé)，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和建議。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于：（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）保持獨(dú)立、客觀、公正的立場；（3）保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（4）按照約定時(shí)間完成介入工作；（5）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的介入報(bào)告。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用是指第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定。4.2第三方介入的支付甲乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付第三方介入的費(fèi)用。第三方介入的費(fèi)用支付應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)。第五條第三方介入的結(jié)果與處理5.1第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果是指第三方在介入過程中形成的報(bào)告、意見或建議。第三方介入的結(jié)果應(yīng)客觀、公正，并作為甲乙方?jīng)Q策的依據(jù)之一。5.2第三方介入的處理甲乙方應(yīng)依據(jù)第三方介入的結(jié)果，協(xié)商解決合同履行過程中的問題，并采取相應(yīng)的措施。如果第三方介入的結(jié)果導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式甲乙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的爭議解決時(shí)效甲乙方在爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能解決的，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式及時(shí)解決。一方當(dāng)事人逾期提起訴訟的，對方當(dāng)事人有權(quán)要求承擔(dān)延遲履行責(zé)任。第七條第三方介入的法律責(zé)任與責(zé)任限額7.1第三方介入的法律責(zé)任第三方在介入過程中如因故意或過失導(dǎo)致甲乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任總額不得超過甲乙方因第三方介入而支付的費(fèi)用總額。7.2第三方介入的責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在介入過程中應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。第三方介入的責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第八條第三方介入的終止與解除8.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）合同履行完畢，第三方介入工作結(jié)束；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入的解除程序甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議9.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議本合同履行過程中，甲乙方可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，以明確第三方的職責(zé)、費(fèi)用等事項(xiàng)。9.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十條第三方介入的適用法律與爭議解決10.1適用法律本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于第三方介入的內(nèi)容第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件2：維修基金管理規(guī)則附件3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付辦法附件4：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督與檢查辦法附件5：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估辦法附件6：物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)清單附件7：物業(yè)服務(wù)合同修改與補(bǔ)充協(xié)議模板附件8：第三方介入程序與條件確認(rèn)書附件9：第三方介入責(zé)任限額確認(rèn)書附件10：第三方介入費(fèi)用支付確認(rèn)書附件11：物業(yè)服務(wù)合同終止與解除協(xié)議模板附件12：物業(yè)服務(wù)合同爭議解決辦法附件13：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中涉及的法律法規(guī)清單附件14：物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的應(yīng)急預(yù)案說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）未及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)修、投訴等需求，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）服務(wù)方擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）服務(wù)方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）業(yè)主方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致物業(yè)權(quán)益受損，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）業(yè)主方未遵守物業(yè)項(xiàng)目的管理制度，導(dǎo)致合同無法履行，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）第三方未按約定履行介入職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方未保持獨(dú)立、客觀、公正的立場，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方未按約定時(shí)間完成介入工作，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要包括違約行為的性質(zhì)、違約造成的損失程度、違約方的主觀過錯(cuò)等因素。具體違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。5.違約責(zé)任示例說明：示例1：服務(wù)方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額可根據(jù)服務(wù)方違約行為導(dǎo)致業(yè)主損失的程度進(jìn)行認(rèn)定。示例2：業(yè)主方未按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任可按照合同約定進(jìn)行處理。示例3：第三方未按約定履行介入職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額可根據(jù)第三方違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的程度進(jìn)行認(rèn)定。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同（含維修基金）5本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址1.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同及文件第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條維修基金4.1維修基金的設(shè)立與管理4.2維修基金的使用范圍與程序4.3維修基金的補(bǔ)充與退還第五條物業(yè)公司人員管理5.1物業(yè)公司人員配置與培訓(xùn)5.2物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范5.3物業(yè)公司人員職責(zé)與考核第六條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主的物業(yè)權(quán)益6.2業(yè)主應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定6.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)第七條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)7.2物業(yè)公司的維修與保養(yǎng)義務(wù)7.3物業(yè)公司的安全保障義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時(shí)效10.3爭議解決的地域法律第十一條合同的生效、終止與延續(xù)11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的延續(xù)程序第十二條其他約定12.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議12.3合同的附件第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式與程序13.2送達(dá)的有效性第十四條保密條款14.1保密信息的定義與范圍14.2保密義務(wù)的期限與限制14.3違反保密條款的后果第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會甲方地址：××市××區(qū)××街道××號1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：××市××區(qū)××街道××號1.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同及文件本合同簽訂時(shí)，甲乙雙方應(yīng)同時(shí)簽署《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《小區(qū)管理規(guī)約》等相關(guān)文件，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)檔案管理、物業(yè)服務(wù)咨詢等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，即甲方擁有的所有物業(yè)單元以及共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修基金等費(fèi)用進(jìn)行合理計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。每季度末月20日前支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)指數(shù)、物業(yè)管理成本等因素的變化，甲乙雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月公示，并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。第四條維修基金4.1維修基金的設(shè)立與管理甲方應(yīng)按照相關(guān)政策規(guī)定和業(yè)主大會的決議，設(shè)立專項(xiàng)維修基金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。4.2維修基金的使用范圍與程序維修基金的使用范圍包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造等。使用程序應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)主大會通過的《維修基金管理規(guī)約》執(zhí)行。4.3維修基金的補(bǔ)充與退還維修基金不足時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。物業(yè)公司應(yīng)定期向甲方報(bào)告維修基金的使用情況，如有多余，可按照業(yè)主大會的決議退還業(yè)主。第五條物業(yè)公司人員管理5.1物業(yè)公司人員配置與培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。5.2物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范乙方人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方約定的服務(wù)規(guī)范，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.3物業(yè)公司人員職責(zé)與考核乙方人員應(yīng)明確各自的職責(zé)，接受甲方的監(jiān)督和考核。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，并對甲方提出的合理建議及時(shí)整改。第六條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)6.1業(yè)主的物業(yè)權(quán)益業(yè)主享有按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)約使用物業(yè)的權(quán)利，以及按照業(yè)主大會決議參與物業(yè)管理的權(quán)利。6.2業(yè)主應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約以及業(yè)主大會的決議，履行合同約定的義務(wù)。6.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)業(yè)主應(yīng)積極配合乙方的物業(yè)管理工作，支持乙方按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)約執(zhí)行物業(yè)管理職責(zé)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同解除的條件與程序合同解除的條件和程序按照《中華人民共和國合同法》和甲乙雙方約定的方式進(jìn)行。解除合同應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除不影響甲乙雙方各自承擔(dān)的違約責(zé)任。合同變更或解除造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按照合同金額的1%計(jì)算。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按照合同金額的1%計(jì)算。9.3違約責(zé)任的賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、物業(yè)功能損失、物業(yè)管理費(fèi)等。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式合同爭議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時(shí)效爭議解決時(shí)效為兩年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。10.3爭議解決的地域法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、終止與延續(xù)11.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件按照《中華人民共和國合同法》和甲乙雙方約定的方式進(jìn)行。11.3合同的延續(xù)程序合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。續(xù)簽合同的條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十二條其他約定12.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方可就本合同未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同的補(bǔ)充協(xié)議合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）生效。12.3合同的附件本合同附件包括《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《小區(qū)管理規(guī)約》等。附件與本合同具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式與程序甲乙雙方通過書面形式互相通知，通知應(yīng)以簽字（或蓋章）