物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議格式

物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議格式合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、服務(wù)范圍及內(nèi)容：1.1乙方按照主合同約定，提供物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的清潔、安保、維修、綠化等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。1.3乙方應(yīng)按照甲方需求，提供特殊服務(wù)，包括但不限于節(jié)日裝飾、活動(dòng)組織等。二、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋改進(jìn)服務(wù)。三、合同期限：3.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至主合同到期之日止。3.2若主合同提前終止或解除，本補(bǔ)充協(xié)議隨之終止。四、違約責(zé)任：4.1任何一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.3甲方未按照約定支付費(fèi)用或惡意拖延支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決：5.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。六、其他約定：6.1本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本補(bǔ)充協(xié)議，作為對(duì)雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》的補(bǔ)充。一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保乙方的物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、環(huán)境整潔、設(shè)施完善。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足乙方的合理要求。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)充2.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受乙方的監(jiān)督。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障補(bǔ)充3.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障制度，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方滿(mǎn)意。3.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)處理乙方的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，了解乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)工作。四、物業(yè)安全補(bǔ)充4.1甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障工作，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。4.3甲方應(yīng)配合政府相關(guān)部門(mén)，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。五、物業(yè)維修保養(yǎng)補(bǔ)充5.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的維修保養(yǎng)范圍，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維修保養(yǎng)。5.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修通知后，及時(shí)安排維修人員上門(mén)維修。5.3甲方應(yīng)建立健全維修保養(yǎng)記錄，便于乙方查閱。六、其他補(bǔ)充事項(xiàng)6.1甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯乙方隱私、損害乙方利益。6.2甲方應(yīng)定期組織物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。6.3乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方做好物業(yè)管理工作。七、違約責(zé)任7.1甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。九、合同的生效、變更和解除9.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本補(bǔ)充協(xié)議的變更和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。9.3本補(bǔ)充協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、其他約定10.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.2本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議2.物業(yè)服務(wù)合同3.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單6.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付費(fèi)用或惡意拖延支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方未按照約定履行義務(wù)的，認(rèn)定為甲方違約。4.乙方未按照約定履行義務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)所有權(quán)人：指對(duì)物業(yè)擁有所有權(quán)的主體。2.物業(yè)使用權(quán)人：指對(duì)物業(yè)擁有使用權(quán)的主體。3.物業(yè)服務(wù)提供商：指為物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體。4.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人與物業(yè)服務(wù)提供商簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)范圍、質(zhì)量、期限等內(nèi)容的合同。5.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定支付費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催收費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.甲方未按照約定履行義務(wù)：乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方未按照約定履行義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人與物業(yè)服務(wù)提供商簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》后，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)提供商在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方要求乙方整改。3.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方催收無(wú)果，終止提供服務(wù)。4.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方要求乙方整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用。一、附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)合同》2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷5.物業(yè)安全管理規(guī)定6.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄表7.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)的，視為違約。2.乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方擅自侵犯乙方隱私、損害乙方利益的，視為違約。4.乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設(shè)施維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的，明確雙方權(quán)利義務(wù)的合同。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：業(yè)主為享受物業(yè)公司提供的服務(wù)，按照約定支付的費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：物業(yè)公司提供的服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求的程度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)立即整改并追究責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)催告乙方支付，必要時(shí)可依法追討