快遞協(xié)議客戶合同模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

快遞協(xié)議客戶合同模板本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（客戶）1.2乙方（快遞公司）2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)時(shí)效2.3快遞服務(wù)費(fèi)用3.貨物交付及運(yùn)輸3.1貨物交付方式3.2貨物包裝要求3.3貨物運(yùn)輸過程監(jiān)控4.貨物損壞及丟失處理4.1貨物損壞處理4.2貨物丟失處理5.快遞費(fèi)用支付方式5.1預(yù)付費(fèi)方式5.2現(xiàn)付費(fèi)方式6.售后服務(wù)6.1投訴與反饋6.2服務(wù)質(zhì)量保證7.合同期限及續(xù)約7.1合同期限7.2合同續(xù)約條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同的變更、解除和終止12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件14.簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（客戶）甲方是指與乙方簽訂本合同并提供快遞服務(wù)的一方，具體名稱和聯(lián)系方式詳見附件一。1.2乙方（快遞公司）乙方是指與甲方簽訂本合同并提供快遞服務(wù)的一方，具體名稱和聯(lián)系方式詳見附件一。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于包裹寄送、快遞取件等。具體服務(wù)范圍詳見附件二。2.2快遞服務(wù)時(shí)效乙方應(yīng)保證快遞服務(wù)在雙方約定的時(shí)限內(nèi)完成，具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。2.3快遞服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。3.貨物交付及運(yùn)輸3.1貨物交付方式甲方應(yīng)按照乙方的要求，通過乙方提供的渠道進(jìn)行貨物交付。具體交付方式包括但不限于線上預(yù)約、線下交付等。3.2貨物包裝要求甲方應(yīng)按照乙方提供的包裝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行包裝，以確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。具體包裝要求詳見附件五。3.3貨物運(yùn)輸過程監(jiān)控乙方應(yīng)提供貨物運(yùn)輸過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于運(yùn)輸軌跡查詢、貨物狀態(tài)更新等，以便甲方隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸情況。4.貨物損壞及丟失處理4.1貨物損壞處理若貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。4.2貨物丟失處理若貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。5.快遞費(fèi)用支付方式5.1預(yù)付費(fèi)方式甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)方式，按照雙方約定的周期（如每月、每季度等）向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。5.2現(xiàn)付費(fèi)方式甲方可以選擇現(xiàn)付費(fèi)方式，在實(shí)際使用快遞服務(wù)后，按照雙方約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相應(yīng)的快遞服務(wù)費(fèi)用。6.售后服務(wù)6.1投訴與反饋甲方在使用乙方快遞服務(wù)過程中，如有任何問題或建議，可通過乙方提供的客服渠道進(jìn)行投訴與反饋。6.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照雙方約定的事宜提供快遞服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同時(shí)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、價(jià)格政策、業(yè)務(wù)計(jì)劃等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外，雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失，并支付違約金。具體違約金計(jì)算方式詳見附件七。9.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。具體違約金計(jì)算方式詳見附件七。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為乙方所在地。12.合同的變更、解除和終止12.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。12.2合同解除雙方同意，在合同履行過程中，如有下列情形之一，可解除本合同：a)雙方協(xié)商一致解除；b)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)法律、法規(guī)規(guī)定解除的情形。12.3合同終止本合同終止的情形包括：a)合同到期，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致終止；c)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)法律、法規(guī)規(guī)定終止的情形。13.其他條款13.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。雙方因不可抗力導(dǎo)致的履行困難，可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限或部分免除責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括：a)附件一：甲方、乙方名稱及聯(lián)系方式；b)附件二：快遞服務(wù)范圍；c)附件三：快遞服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)；d)附件四：快遞服務(wù)費(fèi)用價(jià)格表；e)附件五：貨物包裝要求；f)附件六：貨物損壞及丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)；g)附件七：違約金計(jì)算方式。14.簽署及生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字并加蓋公章后，本合同即刻生效。14.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入并不意味著免除甲乙雙方的責(zé)任。第三方在履行其職責(zé)過程中造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲乙雙方應(yīng)確保第三方符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同所獲得的權(quán)益，僅限于履行合同目的。第三方不得擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人，也不得要求甲方支付額外費(fèi)用。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。16.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行合同造成損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。但第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲乙雙方的合作伙伴。甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并提供必要的支持和配合。17.2第三方與乙方第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為乙方的合作伙伴。乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并提供必要的支持和配合。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方爭(zhēng)議如第三方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2第三方與其他方的爭(zhēng)議如第三方與其他方產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方自行解決。甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，但不對(duì)第三方的爭(zhēng)議承擔(dān)責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定替代方案。如無法找到合適替代方案，甲乙雙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方退出的程序第三方退出合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。甲乙雙方應(yīng)在收到通知后及時(shí)協(xié)商確定后續(xù)處理方案。20.第三方介入對(duì)合同其他條款的影響20.1合同其他條款的適用本合同其他條款在第三方介入后繼續(xù)有效。甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利和義務(wù)。20.2合同的變更和解除如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的變更和解除程序進(jìn)行。21.附件本合同附件包括：a)附件八：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求；b)附件九：第三方責(zé)任限額協(xié)議；c)附件十：第三方退出合同協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方、乙方名稱及聯(lián)系方式本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方的全稱、法定代表人、聯(lián)系方式等信息。附件二：快遞服務(wù)范圍本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的快遞服務(wù)范圍，包括服務(wù)區(qū)域、服務(wù)類型等。附件三：快遞服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的快遞服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，包括寄送、派送、查詢等服務(wù)時(shí)效。附件四：快遞服務(wù)費(fèi)用價(jià)格表本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的快遞服務(wù)費(fèi)用價(jià)格，包括各種服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件五：貨物包裝要求本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方對(duì)貨物包裝的要求，包括包裝材料、包裝方式、特殊貨物包裝等。附件六：貨物損壞及丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出貨物損壞及丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額的計(jì)算方式。附件七：違約金計(jì)算方式本附件應(yīng)詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式，包括違約金的計(jì)算公式、計(jì)算基數(shù)等。附件八：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件應(yīng)詳細(xì)列出選擇第三方時(shí)應(yīng)滿足的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等。附件九：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方責(zé)任限額的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方承擔(dān)的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。附件十：第三方退出合同協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方退出合同時(shí)應(yīng)遵循的協(xié)議內(nèi)容，包括退出的條件、程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：a)未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供貨物，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履行合同，甲方應(yīng)支付違約金。b)提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)支付違約金。c)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：a)未按約定時(shí)效完成快遞服務(wù)，乙方應(yīng)支付違