2024-2025年全國高速公路收費(fèi)員崗位技能資格基礎(chǔ)知識考試題與答案

2024-2025年全國高速公路收費(fèi)員崗位技能資格基礎(chǔ)知識考試題與答案6.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，發(fā)現(xiàn)車輛涉嫌偷逃9.高速公路收費(fèi)員在處理外籍車輛時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?B:收費(fèi)單位B、通知管理人員，增加收費(fèi)車道或啟用應(yīng)急車道13.為了提升高速公路收費(fèi)站的整體服務(wù)質(zhì)量，以下哪A、加強(qiáng)收費(fèi)站的硬件設(shè)施建設(shè)，如增設(shè)休息區(qū)、飲水設(shè)施等B、優(yōu)化收費(fèi)站的綠化和美化環(huán)境，提升駕駛員的視覺C、定期對收費(fèi)站的衛(wèi)生進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持整潔有序D、加強(qiáng)收費(fèi)員的服務(wù)意識培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平E、設(shè)立駕駛員滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集和分析駕駛14.車輛檢測裝置應(yīng)能輔助收費(fèi)員正確()。B:判斷C:檢測D、檢查16.卡簽無入口信息的，車道系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行攔截轉(zhuǎn)人工處17.為了提升高速公路收費(fèi)站的通行效率和服務(wù)質(zhì)量，B、定期對收費(fèi)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其正D、設(shè)立專門的駕駛員服務(wù)區(qū)域，提供休息、咨詢等服務(wù)E、在高峰時段，增加收費(fèi)通道和工作人員，以應(yīng)對通行壓力18.遇系統(tǒng)完全癱瘓收費(fèi)員應(yīng)做好那幾項(xiàng)工作：()C.入口發(fā)放免費(fèi)票B.出口啟用定額發(fā)票19.實(shí)行計(jì)重收費(fèi)有哪些好處?()20.下列哪些是計(jì)重收費(fèi)的優(yōu)勢?()B.高速公路路面.橋梁等得到有效保護(hù)C.有利于高速公路服務(wù)水平的提升D.促進(jìn)公路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展A.高速交警征用的用于處理高速公路上的事故的殯葬車.消防車(地方號牌).救護(hù)車B.在上三高速出口，入口為滬杭甬.上三線任一站點(diǎn)，D.在上三高速出口，持公司發(fā)行為慶祝H股上市10周E.領(lǐng)使館車輛22.關(guān)于超限與超載說法正確的是：()B.超限不一定超載C.超載一定超限23.下列通行費(fèi)的分類標(biāo)準(zhǔn)正確的是()。A.一類：20座(含)以下客車B.二類：二噸以上五噸(含)以下貨車C.二類：20座以上40座(含)以下客車D.三類：40座以上客車(含32座以上臥鋪車)24.高速公路照明分類根據(jù)需要不同分為路段直線段照明、()和隧道照明。置度28.追繳逃費(fèi)處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留30.出口收費(fèi)站應(yīng)及時將出口車道回收的正常CPC卡進(jìn)施?32.高速公路收費(fèi)員在面對駕駛員對通行費(fèi)繳納流程35.高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端通行費(fèi)顯示所38.收費(fèi)車道業(yè)務(wù)要求收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)確保41.入口收費(fèi)站應(yīng)按相關(guān)要求對()實(shí)施不停車稱重檢第17頁共68頁48.下列哪些箱體屬于集裝箱車輛。()49.計(jì)重偷逃通行費(fèi)行為手段有哪些。()A.蛙跳法B.頂軸法D.“拆分軸”法第21頁共68頁輛通行費(fèi)的有()A甩掛B換卡D假綠通F剎車法54.采用抬頭起步法偷逃通行費(fèi)時車輛明顯特征()E沖磅B、詳細(xì)了解問題的背景和具體情況，進(jìn)行有針對性的C、若無法立即解決，應(yīng)向駕駛員解釋原因，并承諾后D、尋求上級管理部門或相關(guān)部門的協(xié)助，共同解決問題61.下列哪項(xiàng)不屬于改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)行為()C、私開道口62.高速公路收費(fèi)站常見的收費(fèi)方式有幾種?D、4種及以上65.追繳名單變更包括()67.通行費(fèi)收入明細(xì)賬下設(shè)兩個二級科目分別是計(jì)算D、CPC卡70.下列哪些車輛必須在入口領(lǐng)取免費(fèi)票()C.警車A.沖磅法B.“墊木(鋼)板”法C.蛙跳法(跳磅)D.頂軸法F.增加虛軸(懸浮軸)72.目前決定車輛在收費(fèi)站繳納的通行費(fèi)決定因素有A.座位數(shù)B.軸數(shù)C.行駛里程E.行駛證核載質(zhì)量C.箱體標(biāo)記D.行駛證E.道路運(yùn)輸證F.運(yùn)單74.危險品運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證記載的()A.通行路線B.載重量C.準(zhǔn)運(yùn)證編號D.車號E.時限75.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕駛78.車輛在出口收費(fèi)站接受查驗(yàn)時查驗(yàn)人員應(yīng)掃描客81.車輛在通過ETC車道時，只要在車窗上裝有(),B.車道通行卡82.ETC車輛進(jìn)入普通入口車道時應(yīng)()D.CPU卡當(dāng)作復(fù)合卡刷入信息83.收費(fèi)亭正面玻璃窗應(yīng)保證收費(fèi)人員的()側(cè)面應(yīng)方B.按票據(jù)上的入口站點(diǎn)收取相應(yīng)的通行費(fèi)86.收費(fèi)過程中遇爭議各方無法達(dá)成一致時應(yīng)以客觀C:高速公路經(jīng)營單位D:客戶87.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，面對駕C、若無法立即改善，應(yīng)向駕駛員解釋原因并承諾后續(xù)跟進(jìn)E、將駕駛員的投訴或建議向上級管理部門反映，以便88.高速公路收費(fèi)員在處理危險品運(yùn)輸車輛時，應(yīng)如何操作?89.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，遇到車輛損壞無法90.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，遇到車輛闖卡時，向()索賠，有違法行為的則依法處理。A、收費(fèi)員員提出對收費(fèi)站的衛(wèi)生環(huán)境不滿意，要求改善，應(yīng)如何處理?B、核實(shí)駕駛員所述情況后，向上級管理部門反映并嘗98.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，發(fā)現(xiàn)車輛超載時，項(xiàng)?100.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，遇到駕駛員投訴101.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕102.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、核實(shí)車輛裝載情況后，按政策決定是否允許按估計(jì)103.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、核實(shí)車輛是否為大件運(yùn)輸車輛后，按政策執(zhí)行特殊第41頁共68頁104.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、核實(shí)車輛是否屬于運(yùn)輸危險品的車輛后，按政策執(zhí)105.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕理?B、耐心聽取駕駛員的意見和建議，并向上級管理部門106.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕107.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、耐心聽取駕駛員的意見和建議，并向上級管理部門108.高速公路收費(fèi)員在處理節(jié)假日免費(fèi)通行車輛時，B、核實(shí)車輛行駛證、駕駛證及節(jié)假日免費(fèi)通行政策相109.全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)通行憑證包括()B.免費(fèi)憑證C.公務(wù)卡D.繳費(fèi)憑證110.高速公路收費(fèi)系統(tǒng)中，哪種設(shè)備用于記錄車輛駛D、微波天線111.集裝箱的判定規(guī)則()A.國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱車輛的認(rèn)定按有否裝運(yùn)國際標(biāo)準(zhǔn)集B.國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱箱體包括冷藏式.罐式.臺架式.通風(fēng)C.1只40英尺.或2只20英尺的國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱判7類；1只20英尺的集裝箱判6類E.同一輛車輛存在標(biāo)準(zhǔn)集裝箱與非國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱混112.高速公路二義性路徑識別系統(tǒng)主要由()組成。C.路側(cè)標(biāo)識系統(tǒng)113.建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合下列技術(shù)等級和規(guī)模()A.高速公路連續(xù)里程30公里以上B.一級公路連續(xù)里程50公里以上C.二車道的獨(dú)立橋梁.隧道長度1000米以上D.四車道的獨(dú)立橋梁.隧道長度500以上114.滅火器壓力顯示器指針在()區(qū)域時，不需要重A.紅色B.黃色C.綠色115.變造幣是將真幣用各種手段升值的人民幣，它是一種破壞人民幣的非法行為，其主要形式有()四種。B.控補(bǔ)116.下列描述正確的是：()B.王江徑為杭寧高速公路浙江與江蘇交界的主線站C.昱嶺關(guān)為杭徽高速公路浙江與安徽交界的主線站E.分水關(guān)為甬臺溫高速公路浙江與福建省交界的主線117.計(jì)重收費(fèi)關(guān)于“軸限”和“軸型”的相關(guān)概念正確的有()C.軸(軸組)的分解載重量稱為軸限D(zhuǎn).各軸(聯(lián)軸)的載值之和稱之為總軸限118.復(fù)合通行卡注意事項(xiàng)有()。A.禁止復(fù)合通行卡在使用過程中存放在密閉的金屬盒B.沖卡的車輛D.無法識別駛?cè)胝镜能囕v119.對特種車輛認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是：()A.不能載貨的專用作業(yè)車按貨車計(jì)重計(jì)費(fèi)(救護(hù)車按車型收費(fèi))B.拆卸座位載貨的旅行車.面包車等車輛，若行駛證注C.客貨兩用車按車型計(jì)重計(jì)費(fèi)E.超限運(yùn)輸不可解體物品的車輛及特種車輛，按出口稱120.對車型超限標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是：()B.114型車輛--36噸C.1127型掛車--51噸；D.12型車輛--17噸121.現(xiàn)對國家綠農(nóng)中“糧食”的范圍認(rèn)定為以下那些產(chǎn)品()在通行國家綠色通道時，不予免費(fèi)。A.大米E.高粱123.下列哪些屬于收費(fèi)員行為規(guī)范中“四大禁令”()D.嚴(yán)禁擅離崗位E.嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施.逃避監(jiān)控124.集裝箱運(yùn)輸車輛從下列哪個站點(diǎn)進(jìn)出時，可享受通行費(fèi)優(yōu)惠?()C.寧波東125.ETC車道刷CPU卡，刷卡失敗，應(yīng)如何處置?()A.引導(dǎo)至MTC車道發(fā)放復(fù)合卡C.先進(jìn)口放行車輛126.以下屬于逃費(fèi)方法的有()B.車輛過地磅時靠右側(cè)行駛C.穩(wěn)稱E.惡意擁堵車道F蓄意破壞計(jì)重設(shè)備127.銀聯(lián)卡付費(fèi)的操作流程為()B.等待銀聯(lián)處理數(shù)據(jù)C.刷銀聯(lián)卡D.輸入密碼F.選擇銀聯(lián)付費(fèi)128.載貨車輛從車道稱重設(shè)備通過后，系統(tǒng)計(jì)算機(jī)將B.軸組重C.整車重129.以下關(guān)于計(jì)重收費(fèi)特殊情況處理流程表述正確的A.當(dāng)稱重設(shè)備將車輛的一組聯(lián)軸分成兩根或兩根以上B.當(dāng)沒有稱重?cái)?shù)據(jù)時，按“特殊處理”鍵進(jìn)入“整車插C.當(dāng)稱重設(shè)備將車輛軸的胎型識別錯時，按“特殊處D.當(dāng)稱重?cái)?shù)據(jù)量大于車輛實(shí)際重量時，按“特殊處理”130.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕駛員提出因車輛故障需在收費(fèi)站附近緊急停車，請求協(xié)助，B、核實(shí)車輛故障情況后，提供緊急停車指引并協(xié)助聯(lián)131.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕理?B、耐心聽取駕駛員的投訴內(nèi)容，并提供投訴渠道或聯(lián)132.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、核實(shí)收費(fèi)系統(tǒng)是否支持電子發(fā)票后，按駕駛員要求136.收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及(),統(tǒng)稱為高速公路機(jī)電137.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕理?B、核實(shí)駕駛員所述情況后，向上級管理部門反映并嘗138.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)繳納時，若駕B、核實(shí)駕駛員所述情況后，耐心解釋并向上級反映改139.在處理高速公路通行費(fèi)繳納時，收費(fèi)員面對駕駛C、若無法立即改進(jìn)，應(yīng)向駕駛員解釋原因，并承諾后D、為了避免負(fù)面影響，盡量不將投訴或建議上報(bào)給上E、定期總結(jié)和分析駕駛員的投訴或建議，以持續(xù)改進(jìn)140.下列那些是計(jì)重收費(fèi)的原則?()C.不增加社會總體負(fù)擔(dān)原則E.漸進(jìn)試行.穩(wěn)步推進(jìn)原則B.發(fā)貨單D.早上7點(diǎn)以后，傍晚5點(diǎn)以前142.收費(fèi)崗?fù)?yīng)設(shè)置()裝置，配備必要的防護(hù)設(shè)備B:阻車器C:防盜搶報(bào)警143.對出口沖卡車輛，應(yīng)令其補(bǔ)交()的通行費(fèi)。C.可能行駛最遠(yuǎn)路程2倍144.下列哪些在浙江省綠色通道政策中須開具產(chǎn)地證B.鮮奶E.板栗145.哪種車輛在高速公路收費(fèi)站可以享受免費(fèi)通行政D、私家車(非新能源車)146.《浙江省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)行管理若干規(guī)定》中，全省高速公路實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，收費(fèi)方式為()147.公路法所稱的公路包括：()B.公路隧道C.公路渡口A.U型車149.在高速公路收費(fèi)站，為了提高收費(fèi)員處理車輛通A、設(shè)定明確的收費(fèi)流程和操作規(guī)范，確保每位收費(fèi)員B、定期對收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，獎勵高效、準(zhǔn)確的收費(fèi)員D、設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對收費(fèi)員的日常工作進(jìn)行監(jiān)E、無論收費(fèi)效率如何，均保持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和公150.當(dāng)前情況下造成偷逃費(fèi)的主要原因不包括()151.下列不屬于高速公路功能的是()?A、實(shí)行交通限制，專供汽車高速行駛B、實(shí)行分段計(jì)費(fèi)，保證高速公路連續(xù)暢通和良好的運(yùn)E、設(shè)置功能齊全的服務(wù)設(shè)施，提供停車休息、餐飲、152.高速公路收費(fèi)員在處理車輛通行費(fèi)減免申請時，第61頁共68頁153.高速公路收費(fèi)員在收費(fèi)過程中，遇到駕駛員要求154.收費(fèi)站點(diǎn)的“四公開”指()C.收費(fèi)單位E.主管部門156.全省高速公路實(shí)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，收費(fèi)方式分人工半A.各站收費(fèi)B.統(tǒng)一匯款C.分別解繳D.按實(shí)拆分E.按時結(jié)算157.車輛出口時若發(fā)現(xiàn)入口車型大于收費(fèi)員所判車型，收費(fèi)員必須記錄哪些車輛信息。()A.車牌C.出口時間D.車型更改情況158.危險品車輛通行證顏色有幾種()A.黃色B.紅色C.橙色D.綠色159.建設(shè)收費(fèi)公路，應(yīng)當(dāng)符合下列技術(shù)等級和規(guī)模()A.高速公路連續(xù)里程30公里以上B.一級公路連續(xù)里程50公里以上C.二車道的獨(dú)立橋梁.隧道長度1000米以上D.四車道的獨(dú)立橋梁.隧道長度500以上160.高速公路收費(fèi)站的票據(jù)打印機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)首161.高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是指哪三大系統(tǒng)()162.系統(tǒng)計(jì)算機(jī)將采集信息自動形成一個完整的車輛信息，這些信息包括()A.軸重.軸組重.整車重C.軸型.軸