火眼金睛看數(shù)據(jù)-實戰(zhàn)診斷與優(yōu)化

GlobaltradestartshereTM火眼金睛看數(shù)據(jù)-實戰(zhàn)診斷與優(yōu)化嚴杰自我簡介嚴杰：深圳新輝光電執(zhí)行董事、深圳點石成金大股東阿里外貿(mào)直通車深圳車友會會長(阿里官方商會)阿里協(xié)議講師、阿里P4P認證講師、廣東大區(qū)阿里牛師阿里外貿(mào)圈論壇版主、外貿(mào)名人堂名人第九期阿里橙效營營長09年接觸阿里國際站半年利潤120萬，此后年凈利潤一百萬以上（RMB）獲阿里巴巴榮譽：第二屆外貿(mào)賽馬會深圳賽區(qū)冠軍深莞外貿(mào)賽馬會總冠軍阿里巴巴培訓之家杰出貢獻獎阿里年度人物評選最佳操盤手年度最受喜愛的Top10課程年度外貿(mào)圈名人堂優(yōu)秀名人年度外貿(mào)圈優(yōu)秀問答大神一、數(shù)據(jù)管家疑難指標解讀（10分鐘）三、玩轉數(shù)據(jù)管家，實戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議高點擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議1數(shù)據(jù)管家能干什么？數(shù)據(jù)背后是買家行為偏好、阿里業(yè)務導向、市場最新動態(tài)訂單一達通信保Escrow商機詢盤RFQ買家回復訪客發(fā)力點產(chǎn)品旺鋪報價訪客營銷轉化:t1轉化:t2MoreB=A*t1MoreC=B*t2MoreA發(fā)現(xiàn)問題、精準優(yōu)化、定向營銷、提升轉化買家數(shù)據(jù)能干什么2.數(shù)據(jù)管家組成可行動數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動出擊機會行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)管家MA首頁“MA核心位置”“核心數(shù)據(jù)”。一、數(shù)據(jù)管家指標解讀

（10分鐘）1.我的效果——曝光、點擊、反饋、訪客曝光：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結果列表頁或類目瀏覽列表等頁面被買家看到的次數(shù)。點擊：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結果列表頁或按照類目瀏覽列表等頁面被買家點擊的次數(shù)。反饋：買家針對您的產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤。點擊率：點擊率=點擊量/曝光量訪客：訪問了您的產(chǎn)品頁面、公司頁面的買家；通過頁面給您發(fā)送詢盤或ATM聯(lián)系的買家；搜索結果頁面第一頁假設有30個產(chǎn)品，買家只看了前面10個產(chǎn)品，后面的產(chǎn)品算有曝光過嗎？——yes旺鋪頁面看到產(chǎn)品算一次曝光嗎？——no曝光、點擊、反饋是否包含我自己及大陸用戶在網(wǎng)站搜索、點擊、反饋的數(shù)據(jù)？——yes直接通過trademanager客戶端的聊天窗口給我發(fā)消息的買家算訪客嗎？——no1.我的效果——行業(yè)均值、top均值邏輯預告★預計2015.5.26（下周二）行業(yè)均值、top均值統(tǒng)計邏輯優(yōu)化★現(xiàn)在的邏輯：行業(yè)均值=主營行業(yè)為選定的二級行業(yè)的供應商下所有行業(yè)的效果平均值。（這里主營行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級行業(yè)）舉例：如圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應商下所有行業(yè)的效果平均值。TOP10均值=主營行業(yè)為選定的二級行業(yè)的供應商下所有行業(yè)效果前10的供應商的效果平均值。舉例：如圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應商下所有行業(yè)效果前10的供應商的效果平均值不合理下周二的邏輯：行業(yè)均值=主營行業(yè)為選定的二級行業(yè)的供應商，在選定行業(yè)下的效果平均值。（這里主營行業(yè)的邏輯為：在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級行業(yè)）舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“行業(yè)后，行業(yè)均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“的供應商，在”Children'sClothing“下的效果的平均值。TOP10均值=主營行業(yè)為選定的二級行業(yè)的效果前10供應商，在選定行業(yè)下的效果的平均值。舉例：如上圖選擇”Children'sClothing“后，top10均值為：主營行業(yè)為”Children'sClothing“，且在”Children'sClothing“行業(yè)下效果前10供應商的效果平均值。2.Myalibaba

首頁數(shù)據(jù)管家板塊——同行同行：與您擁有相同主營行業(yè)的付費供應商，其中主營行業(yè)是您在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級行業(yè)同行平均=同行所獲得的效果總和/同行數(shù)。同行TOP10平均=同行效果前10名付費供應商所獲得的效果總和/10。3.我的產(chǎn)品——詞來源詞來源：給您的產(chǎn)品帶來曝光、點擊的買家搜索詞。3.我的產(chǎn)品——詞來源大家最關心的問題：為何我的產(chǎn)品有曝光，但是沒有詞來源？參考下圖4.我的子賬號——TM在線時長TM在線時長（H）：相應時間段內(nèi)，該賬號通過電腦登錄Trademanage的時長，以小時為單位，含隱身登陸。不含通過阿里賣家登陸的時間。5.熱門搜索詞——熱門搜索詞歸一化概念歸一化解讀：1，把一些意思相近的關鍵詞統(tǒng)一為一個詞，比如car\cars兩個關鍵詞在搜索，展現(xiàn)的搜索結果都是一樣的。2，歸一化的多個詞，熱門搜索詞只會展示1個。

3，展示的這一個是最近一個自然月搜索最高的，作為代表。熱門搜索詞：買家在阿里巴巴國際站上搜索的原詞。一、數(shù)據(jù)管家疑難指標解讀（10分鐘）三、玩轉數(shù)據(jù)管家，實戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議高點擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議數(shù)據(jù)管家有哪些功能？可行動數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主動出擊機會行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的詞重點詞，每頁都上品找自己高曝低點詞優(yōu)化產(chǎn)品信息質量特別是圖片，借鑒同行搜索熱度高點擊率高但低曝詞重點提曝光（提升排名或買VAS）公司重點詞最好搜索結果前3頁，每頁都上品點擊率高的詞推薦買P4P、關搜大詞優(yōu)化完畢后重點拓展長尾詞詞的本質是流量，效果來源的起點必須要重視制定公司詞庫/主輔詞表/詞策略配套主輔品，建立旺鋪內(nèi)品間推薦閉環(huán)策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的產(chǎn)品1234高曝光低點擊優(yōu)化搜索List中展示的信息點擊率高且有一定曝光量提升曝光（提升排名或買VAS）高點擊低反饋優(yōu)化產(chǎn)品Detail信息有反饋低曝光提升曝光（提升排名或買VAS）分析詞來源分析CTR找目標詞，挖掘高潛詞曝光點擊反饋輸入框定向篩選再排序算算整體曝光點擊反饋轉化率找到平均建標桿、每周提升一點點抓重點找問題每天進步一點點優(yōu)化排名、轉化分步來策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-訪客營銷營銷失敗不氣餒，堅持營銷是關鍵長期轉化效率不會低發(fā)現(xiàn)推薦買家，搶在別人前面競爭面前速度和內(nèi)容質量是關鍵買家行為特征要分析營銷產(chǎn)品要匹配，價格要有競爭力抓住我的訪客，留住你的客戶主動營銷你最行策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-行業(yè)視角通過熱詞，發(fā)現(xiàn)市場熱點發(fā)產(chǎn)品，設標題和關鍵詞通過搜索上升最快詞，找長尾發(fā)新產(chǎn)品，設標題和關鍵詞通過零少詞，找長尾發(fā)新產(chǎn)品，設標題和關鍵詞大詞周期變化小，長尾變化快找到最適合自己的那個打法細心仔細摸索，長期跟蹤挖掘詞背后的買家意圖大詞搜索量大，長尾轉化率高找到最適合自己的那個打法區(qū)分行業(yè)國家來看詞優(yōu)化調整好產(chǎn)品策略用法數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法-我的子賬號訂單101010115勤勞度效果成交率發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工，制定KPI團隊PK賽，日/周/月報數(shù)據(jù)管家每個功能的右上角的用戶意見入口，PD定期查看匯總，及時聯(lián)系用戶；外貿(mào)圈數(shù)據(jù)管家論壇版主

數(shù)據(jù)管家-反饋渠道一、數(shù)據(jù)管家疑難指標解讀（10分鐘）三、玩轉數(shù)據(jù)管家，實戰(zhàn)診斷優(yōu)化（30分鐘）二、數(shù)據(jù)管家經(jīng)典用法答疑（25分鐘）高曝光低點擊：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議高點擊低反饋：我的效果—我的產(chǎn)品——行動建議曝光高，點擊低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標【點擊率】怎么看-對比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升點擊量【攻略】影響到點擊量的主要因素有：1.產(chǎn)品圖片：建議您拍攝清晰美觀的產(chǎn)品圖片。（圖片主體80%，功能優(yōu)勢細節(jié)）2.產(chǎn)品名稱：建議您盡可能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。（定語+中心語）3.TradeManager是否在線以及最小起訂量等等在搜索頁面上買家第一眼就能看到的信息都是影響點擊的因素，建議工作時間TradeManager盡可能在線，同時最小起定量可以設定比較適合大多數(shù)買家的需求

不會怎么辦學習和參考排名靠前，卻沒能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標【曝光降序看點擊率】行動-編輯【攻略如下】點擊高，反饋低一、數(shù)據(jù)分析在哪里看-位置【我的效果】看什么-指標【反饋】怎么看-對比【同行TOP/自己】三、找產(chǎn)品提升反饋量不會怎么辦學習和參考承接沒做好，沒能留住買家！搜索試一試二、找原因在哪里看-位置【我的產(chǎn)品】看什么-指標【點擊降序看反饋率】行動-編輯【攻略如下】【攻略】影響到反饋量的主要因素有：1.產(chǎn)品屬性：建議您盡可能填寫完整。（自定義屬性，最多可寫10條哦。）2.產(chǎn)品詳細描述：建議您在詳細描述中盡可能詳細得展示該款產(chǎn)品信息，包括材質，顏色，用途……3.公司信息：