電子商務(wù)合同法適用及司法解釋（2024年）

電子商務(wù)合同法適用及司法解釋（2024年版）本合同目錄一覽1.適用范圍1.1電子商務(wù)合同的定義1.2適用法律1.3不適用法律2.合同訂立2.1電子合同的成立要件2.2電子合同的生效要件2.3電子合同的簽署方式3.合同履行3.1電子合同的履行原則3.2電子合同履行的具體規(guī)定3.3履行中的爭議解決4.合同變更與解除4.1電子合同的變更4.2電子合同的解除4.3變更與解除的爭議解決5.違約責(zé)任5.1違約行為的認定5.2違約責(zé)任的具體規(guī)定5.3違約責(zé)任的爭議解決6.知識產(chǎn)權(quán)保護6.1電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護6.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任6.3知識產(chǎn)權(quán)保護的爭議解決7.消費者權(quán)益保護7.1電子商務(wù)消費者的權(quán)益保護7.2消費者權(quán)益保護的具體規(guī)定7.3消費者權(quán)益保護的爭議解決8.個人信息保護8.1電子商務(wù)中的個人信息保護8.2個人信息保護的具體規(guī)定8.3個人信息保護的爭議解決9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決10.合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止的爭議解決11.一般條款11.1定義與解釋11.2適用法律與爭議解決11.3通知與送達12.保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護期限12.3保密信息泄露的責(zé)任13.不可抗力13.1不可抗力的認定13.2不可抗力的影響13.3不可抗力的責(zé)任分配14.附則14.1合同的附件14.2合同的修訂14.3合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條適用范圍1.1電子商務(wù)合同的定義1.2適用法律本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭議解決等事項，適用中華人民共和國法律。1.3不適用法律本合同不適用中華人民共和國法律禁止或限制電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。第二條合同訂立2.1電子合同的成立要件本合同的成立，應(yīng)當具備下列要件：（一）雙方當事人均具備合法的民事行為能力；（二）雙方當事人意思表示真實、一致；（三）合同約定的內(nèi)容符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定；（四）以電子形式發(fā)送的合同信息，能夠明確表示雙方意思表示。2.2電子合同的生效要件本合同的生效，除符合成立要件外，還需滿足下列條件：（一）合同經(jīng)雙方當事人確認無異議；（二）合同約定的電子簽名符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定；（三）合同約定的數(shù)據(jù)電文形式符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。2.3電子合同的簽署方式本合同的簽署，可以通過電子簽名、電子蓋章或者其他雙方約定的電子確認方式進行。第三條合同履行3.1電子合同的履行原則雙方應(yīng)當按照誠實信用、公平原則履行合同。在履行過程中，如遇合同約定不明確或不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的情況，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。3.2電子合同履行的具體規(guī)定（一）商品或服務(wù)的交付方式、時間、地點等，按照合同約定執(zhí)行；（二）合同價款、支付方式、支付時間等，按照合同約定執(zhí)行；（三）合同履行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，按照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定處理。3.3履行中的爭議解決在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第四條合同變更與解除4.1電子合同的變更合同變更，應(yīng)當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式或者其他雙方約定的形式確認。4.2電子合同的解除合同解除，應(yīng)當符合合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。解除合同的，雙方應(yīng)當依照合同約定或者公平原則處理合同解除后的善后事項。4.3變更與解除的爭議解決合同變更、解除過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第五條違約責(zé)任5.1違約行為的認定一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)當承擔違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)當依照合同約定或者賠償實際損失。損失的計算，按照合同約定或者實際發(fā)生額計算。5.3違約責(zé)任的爭議解決在違約責(zé)任方面發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第六條知識產(chǎn)權(quán)保護6.1電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)當尊重對方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方專利、商標、著作權(quán)等權(quán)利。6.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護的爭議解決在知識產(chǎn)權(quán)保護方面發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第八條消費者權(quán)益保護8.1電子商務(wù)消費者的權(quán)益保護雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障消費者合法權(quán)益。8.2消費者權(quán)益保護的具體規(guī)定（一）商品或服務(wù)信息應(yīng)當真實、準確、完整，符合國家法律法規(guī)規(guī)定；（二）商品或服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當符合國家強制性標準或者雙方約定；（三）經(jīng)營者應(yīng)當為消費者提供必要的消費信息和咨詢服務(wù)；（四）消費者有權(quán)按照合同約定退貨、換貨、修理等。8.3消費者權(quán)益保護的爭議解決消費者與經(jīng)營者之間在消費者權(quán)益保護方面發(fā)生爭議，消費者可以依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定，要求調(diào)解、仲裁或者提起訴訟。第九條個人信息保護9.1電子商務(wù)中的個人信息保護雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護消費者個人信息安全。9.2個人信息保護的具體規(guī)定（一）收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則；（二）收集的個人信息應(yīng)當明示收集范圍、目的、方式和消費者權(quán)利；（三）應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保消費者個人信息安全；（四）未經(jīng)消費者同意，不得向他人泄露、出售或者非法使用消費者個人信息。9.3個人信息保護的爭議解決在個人信息保護方面發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，爭取通過友好協(xié)商解決爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會、消費者組織或者第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方可依照合同約定向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.4訴訟解決如仲裁不成，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件合同終止的條件，依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同終止的程序合同終止的程序，依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。11.3合同終止的爭議解決在合同終止方面發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照合同約定選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第十二條一般條款12.1定義與解釋本合同所用詞語的含義，依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。12.2適用法律與爭議解決本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭議解決等事項，適用中華人民共和國法律。12.3通知與送達雙方應(yīng)當按照合同約定或者實際需要，及時通知對方合同履行過程中的相關(guān)信息。通知與送達的方式，依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍保密信息，包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方約定的信息。13.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限，依照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。13.3保密信息泄露的責(zé)任如一方泄露保密信息，導(dǎo)致對方損失的，泄露方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。第十四條不可抗力14.1不可抗力的認定不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.2不可抗力的影響如不可抗力影響合同履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施減輕損失。14.3不可抗力的責(zé)任分配因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方互不承擔違約責(zé)任。如一方因不可抗力不能履行合同，應(yīng)當及時通知對方，并協(xié)助對方采取必要措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、評估方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。第二條第三方介入的條件（一）第三方介入是基于甲乙方的共同意愿；（二）第三方介入是為了維護甲乙雙方的合法權(quán)益；（三）第三方介入不違背國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.2甲乙方選擇第三方時，應(yīng)當考慮第三方的專業(yè)性、公正性、權(quán)威性等因素。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方應(yīng)當與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方介入時，甲乙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和便利條件。3.3第三方應(yīng)當在合同約定的期限內(nèi)完成介入事項，并出具相應(yīng)的報告或者意見。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)當對其介入行為承擔責(zé)任。如第三方介入行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，可以約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)當符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。4.3甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，可以約定第三方的免責(zé)情形。但免除第三方責(zé)任的條款，不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入時，應(yīng)當明確其與其他各方（甲乙方、中介方等）的關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙方應(yīng)當承擔的合同義務(wù)，不因第三方介入而減輕或者免除。5.3第三方介入不影響甲乙方與其他各方之間的爭議解決方式。甲乙方與其他各方之間的爭議，仍應(yīng)依照本合同約定的方式解決。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙方可以根據(jù)實際情況，決定是否變更或解除第三方介入。6.2甲乙方變更或解除第三方介入時，應(yīng)當與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.3甲乙方變更或解除第三方介入，不影響甲乙方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間因介入行為發(fā)生爭議，應(yīng)當通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的情況下，甲乙方可以依照本合同約定的爭議解決方式，尋求第三方解決。7.3第三方介入的爭議解決，不影響甲乙方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第八條第三方介入的記錄和保存8.1甲乙方應(yīng)當妥善保存與第三方介入相關(guān)的文件、資料、證據(jù)等。8.2甲乙方保存的文件、資料、證據(jù)等，應(yīng)當真實、完整、準確。8.3甲乙方在第三方介入過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)當予以保密。第九條第三方介入的費用9.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應(yīng)當明確約定第三方介入的費用。9.2甲乙方應(yīng)當按照約定支付第三方介入的費用。支付費用的方式、時間等，依照雙方約定。9.3甲乙方支付第三方介入的費用，不影響甲乙方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1甲乙方與第三方介入相關(guān)的重大事項，應(yīng)當及時告知對方。10.2甲乙方告知對方的事項，應(yīng)當真實、準確、完整。10.3甲乙方未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。第十一條第三方介入的監(jiān)督和檢查11.1甲乙方有權(quán)對第三方介入的行為進行監(jiān)督和檢查。11.2甲乙方監(jiān)督和檢查第三方介入的行為，不影響甲乙方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。11.3第三方應(yīng)當接受甲乙方的監(jiān)督和檢查，并配合提供相關(guān)資料和說明。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方對甲乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)當承擔保密義務(wù)。12.2第三方保密義務(wù)的期限，依照雙方約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定。12.3第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。第十三條第三方介入的義務(wù)13.1第三方應(yīng)當按照合同約定和第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲乙雙方的基本信息包括但不限于：營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。2.合同標的的詳細描述包括但不限于：商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準等。3.合同價格及支付方式包括但不限于：合同總價、付款方式、付款時間等。4.商品或服務(wù)的交付及驗收標準包括但不限于：交付時間、地點、驗收標準等。5.質(zhì)量保證及售后服務(wù)包括但不限于：質(zhì)量保證期限、售后服務(wù)內(nèi)容等。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用范圍包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用范圍等。7.保密協(xié)議包括但不限于：保密信息的范圍、保密期限等。8.不可抗力條款包括但不限于：不可抗力的認定、責(zé)任分配等。9.爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。10.合同的變更、解除及終止包括但不限于：變更、解除、終止的條件、程序等。11.合同的生效條件包括但不限于：簽署、蓋章、生效時間等。12.其他雙方約定的條款包括但不限于：違約責(zé)任、損害賠償?shù)取Ｕf明二：違約行為及責(zé)任認定：1.未能按約定時間交付商品或服務(wù)責(zé)任認定：逾期交付的，違約方應(yīng)當承擔逾期交付的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.交付的商品或服務(wù)不符合約定標準責(zé)任認定：不符合約定