大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)（大賽案例版）課件 第7章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第七講全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人力資源管理第四節(jié)

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)避免的誤區(qū)第五節(jié)

本章練習(xí)目錄一、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)概述1.共同的價值觀3.團(tuán)隊(duì)成員2.共同的目標(biāo)4.定位二、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建原則2.能力互補(bǔ)原則3.精簡高效原則4.動態(tài)開放原則1.目標(biāo)明確合理原則三、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程第一第二第三第四第六第五6.團(tuán)隊(duì)整合4.團(tuán)隊(duì)職權(quán)劃分3.尋找更多團(tuán)隊(duì)成員5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度體系2.制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)三、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程閱讀材料：“唐僧團(tuán)隊(duì)”帶給我們的啟示一個理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有“唐僧團(tuán)隊(duì)”一樣，有4種角色：德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。總的來看，“唐僧團(tuán)隊(duì)”最大的優(yōu)勢就是互補(bǔ)性，雖然歷經(jīng)九九八十一難，最終還是修成了正果。德者居上。唐僧具備3大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：一、目標(biāo)明確，善定愿景；二、手握緊箍，以權(quán)制人。沒有權(quán)威，就無法成為領(lǐng)導(dǎo)。三、以情感人，以德化人。領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會進(jìn)行情感投資，多與下屬交流、溝通，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍。能者居前。孫悟空可稱得上是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他有個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報。智者在側(cè)。豬八戒是一個比較好的輔助型人才，雖然功夫遠(yuǎn)不及孫悟空，但性格平和開朗，心態(tài)極好、毫無負(fù)擔(dān)和壓力，為人大度，溝通能力極強(qiáng)，也多次在關(guān)鍵時刻協(xié)助團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝妖魔，立下功勞。勞者居下。沙和尚是個很好的管家，他經(jīng)常站在孫悟空的一邊說服唐僧；但當(dāng)孫悟空有了不敬的言語，他又馬上跳出來斥責(zé)孫悟空，維護(hù)唐僧，可謂是忠心耿耿。沙和尚忠心耿耿，屬于那種忠誠度高但能力欠缺的人才，企業(yè)應(yīng)給予其適當(dāng)?shù)奈恢?，但不能過于重用?？偟膩碚f，“唐僧團(tuán)隊(duì)”之所以能取得輝煌成績，其關(guān)鍵在于這個團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢互補(bǔ)，目標(biāo)統(tǒng)一，每個人都能發(fā)揮自己的作用，為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力。四、

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢優(yōu)勢互補(bǔ)01分散風(fēng)險02幫助決策03更容易成功04四、

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢閱讀材料：團(tuán)隊(duì)成員的選擇很重要趙佳華在大學(xué)中學(xué)習(xí)的是企業(yè)管理專業(yè)，畢業(yè)后在一家外貿(mào)企業(yè)的市場部工作。工作兩年后，趙佳華積累了一部分的客戶資源，并積累了一些和客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)。劉厲和馮嘉嘉是趙佳華的大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后也從事的是銷售工作，也都積累了一些客戶資源。一次同學(xué)聚會中，三人談得投機(jī)，萌生了共同創(chuàng)業(yè)的想法。很快她們就辦好了營業(yè)執(zhí)照，然后選好了辦公地址，購買了辦公設(shè)備。創(chuàng)業(yè)之初，她們輪流開展市場工作，奔波于各個展覽會場，向往來商戶發(fā)放資料。經(jīng)過不懈努力，她們很快就打開了銷售市場。但好景不長，由于客戶訂單金額較小，公司所賺的利潤不多，加上水電費(fèi)等日常開支較多，公司的經(jīng)濟(jì)效益并不好。一次，劉厲和馮嘉嘉因銷售理念不合產(chǎn)生一個小分歧在客戶面前爭吵起來，使兩人產(chǎn)生了隔閡。在以后的工作中，兩人開始了明爭暗斗，互相拆臺，經(jīng)常發(fā)生口角。兩人惡劣的關(guān)系也給公司的名譽(yù)和利益造成了嚴(yán)重的損失。使公司難以繼續(xù)經(jīng)營，很快就解散了。第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建第二節(jié)

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注重人才培養(yǎng)初創(chuàng)企業(yè)也不應(yīng)該忽視人才的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)著重培養(yǎng)一些重要崗位的人才，通過不斷地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的精英型人員，組建人才崗位梯隊(duì)，不僅可以增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力，而且一旦出現(xiàn)職務(wù)空缺，管理者很快就能找到合適的人選去替補(bǔ)，從而減輕因人員更換給企業(yè)所帶來的損失。二、

提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（1）職責(zé)明確。即制定有效清楚的職責(zé)分工，明確崗位職責(zé)的重要性。讓每一位成員明確自己所處崗位的范圍，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行工作職責(zé)。（2）賞罰分明。在明確成員的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)之后，就可以制定獎懲制度和方式，做到賞罰分明。（3）過程控制與監(jiān)督。把工作分解，分步驟去完成，增強(qiáng)工作的透明度，以便對其進(jìn)行控制和監(jiān)督。（4）限定完工時間。每一個項(xiàng)目都要限定具體的完工期限，到期必須完成。（5）監(jiān)督工作質(zhì)量。在執(zhí)行方案的過程中，一定監(jiān)督其工作質(zhì)量是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。三、

股權(quán)分配管理020103在創(chuàng)業(yè)之初，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者就要把股權(quán)分配方案以公司章程的形式確定下來，并以契約的形式明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的利益分配機(jī)制，從而保證創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的長期穩(wěn)定。重視契約精神首先大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以依據(jù)出資額比例來制定股權(quán)分配方案；其次，對于沒有注入資金但持有關(guān)鍵技術(shù)的團(tuán)隊(duì)成員，則可以以技術(shù)的商業(yè)價值來計(jì)算其股權(quán)份額。遵循貢獻(xiàn)決定權(quán)利原則分配股權(quán)股權(quán)分配本質(zhì)上是對公司控制權(quán)的分配。在創(chuàng)業(yè)初期，控制權(quán)和決策權(quán)的統(tǒng)一至關(guān)重要。新創(chuàng)企業(yè)持股最多的團(tuán)隊(duì)成員不享有公司的控制權(quán)是非常危險的，因?yàn)樵摮蓡T更關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，容易就決策問題與其他成員發(fā)生沖突，進(jìn)而引發(fā)團(tuán)隊(duì)矛盾?？刂茩?quán)與決策權(quán)統(tǒng)一原則四、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突是指在人際關(guān)系或感情方面出現(xiàn)緊張情緒，主要表現(xiàn)為任務(wù)沖突、過程沖突和關(guān)系沖突或情感沖突3個方面。任務(wù)沖突主要是團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)和內(nèi)容的分歧。過程沖突主要是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于完成工作任務(wù)的手段和方法的分歧。關(guān)系沖突或情感沖突帶有情緒化，其主要特征是敵對和憤怒。四、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突管理（2）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體利益和成就，不刻意突出某個個人，在保證團(tuán)隊(duì)利益的前提下，根據(jù)業(yè)績分配個人利益。這樣做有助于把團(tuán)隊(duì)成員間的爭論控制在合理的范圍內(nèi)。（3）決策者要廣泛聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見，但要避免出現(xiàn)“議而不決”的情況，適當(dāng)?shù)臅r候要果斷拍板。（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競爭是為了團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展，一切都要以團(tuán)隊(duì)整體利益為導(dǎo)向，要避免過度沖突。（5）如果沖突過大，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)理性地做出判斷，通過成員調(diào)整來維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。完善的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過實(shí)踐不斷地進(jìn)行調(diào)整和磨合。（1）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部意見不統(tǒng)一是一種常態(tài)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在不統(tǒng)一的意見中尋求合作的可能性，在一些正面的、建設(shè)性的沖突當(dāng)中尋找更多可能性，做出最佳決策。五、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵1.團(tuán)隊(duì)激勵原則0102030405（1）公平（2）獎懲及時（3）靈活（4）差異（5）適度團(tuán)隊(duì)激勵的原則五、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵2.團(tuán)隊(duì)激勵方法020103大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以通過調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性來增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員與整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起。團(tuán)隊(duì)文化激勵團(tuán)隊(duì)成員參與創(chuàng)業(yè)不僅僅是為追求經(jīng)濟(jì)利益，也是為了獲得成就感以及權(quán)力和地位上獲得的滿足感。因此，創(chuàng)業(yè)者可以多給予團(tuán)隊(duì)成員一些實(shí)際的權(quán)力，增強(qiáng)其成就感。權(quán)力與職位激勵經(jīng)濟(jì)激勵包括獎金和期權(quán)等，其中，獎金代表短期經(jīng)濟(jì)激勵，具有很強(qiáng)的針對性和靈活性；期權(quán)代表長期經(jīng)濟(jì)激勵，在未來可能會為團(tuán)隊(duì)成員帶來豐厚的回報。因此，將兩者結(jié)合起來使用才會使經(jīng)濟(jì)激勵發(fā)揮最大效力。經(jīng)濟(jì)激勵六、

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)（2）忠誠文化團(tuán)隊(duì)成員只有忠誠于團(tuán)隊(duì)，才會為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)全部的才智。也只有通過團(tuán)隊(duì)的成功來實(shí)現(xiàn)個人價值并獲得利益后，成員才會更忠誠于團(tuán)隊(duì)。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)制定合理的薪酬，建設(shè)具有向心力的團(tuán)隊(duì)文化，用以提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠度。（1）勇氣文化創(chuàng)業(yè)過程中會遇到很多意想不到的困難，團(tuán)隊(duì)成員要有知難而上的勇氣，敢于直面困難，敢于探索未知領(lǐng)域，并能勇敢地面對失敗。（3）學(xué)習(xí)文化團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過程中需要不斷地學(xué)習(xí)，努力吸收一切對創(chuàng)業(yè)有利的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。只有善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)才會走得更遠(yuǎn)。第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理第三節(jié)

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人力資源規(guī)劃大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行人力資源規(guī)劃之前，應(yīng)該首先思考3個層次的問題。020103（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)是什么?為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源該如何進(jìn)行配置?（2）團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的人力資源狀況如何?團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的組織架構(gòu)是否合理?如果存在用人短缺，應(yīng)該如何補(bǔ)足?（3）團(tuán)隊(duì)成員的分工是否明確？是否對團(tuán)隊(duì)人才資源進(jìn)行了合理有效的利用？是否還需要開發(fā)現(xiàn)有成員的其他技能?二、

人力資源招聘1.多花時間2.躬身力行4.寧缺勿濫3.聘用高效的人才5.隨時招聘三、

員工績效評價1.相對比較法2.關(guān)鍵績效指標(biāo)法3.目標(biāo)管理法4.重要事件法相對比較法是指對員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩名員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個員工的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是指以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)為依據(jù)，通過對員工工作績效特征的分析，據(jù)此確定反映員工一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。目標(biāo)管理是指通過將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)逐級分解直至個人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。重要事件是指考核人在平時應(yīng)注意收集被考核人的“重要事件”。這里的“重要事件”是指會對團(tuán)隊(duì)的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的事件。四、

幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃企業(yè)幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時，應(yīng)遵循如下的原則。（1）員工要在自愿的前提下與企業(yè)共享自己的職業(yè)規(guī)劃。（2）企業(yè)應(yīng)該公開、公平、公正地為每一位員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會。（3）企業(yè)應(yīng)提供良好的成長環(huán)境；管理者應(yīng)進(jìn)行溝通與鼓勵，幫助員工制定切合實(shí)際的計(jì)劃；員工個人應(yīng)積極參與。第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建第二節(jié)

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本章練習(xí)目錄1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭有些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為：競爭是負(fù)面的，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就不能有競爭、這種觀點(diǎn)是錯誤的。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，不僅可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成“學(xué)”“趕”“超”的積極氛圍，推動每個成員不斷自我提高，保持團(tuán)隊(duì)的活力，而且還可以通過競爭篩選，發(fā)現(xiàn)更能適應(yīng)某項(xiàng)工作的人才，保留最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度卻執(zhí)行不力的情況。實(shí)際上，嚴(yán)明的紀(jì)律不僅可以維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益，更在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員利益方面有著積極的意義。3.犧牲小我，換取大我很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神就是要求團(tuán)隊(duì)的每個成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個性，否則就違背了團(tuán)隊(duì)精神，是個人主義在作崇。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個成員的個體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者只有不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大限度地發(fā)揮個體潛能，才能使團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出如原子裂變般的力量。第一節(jié)

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本章練習(xí)目錄1．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的原則是什么？2．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生沖突怎么辦？3．員工績效評價的方法有哪些？4．閱讀以下材料，分析李波和黃小雙創(chuàng)業(yè)成功的原因。假如你想創(chuàng)業(yè)，你會選擇什么樣的成員來組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？5．組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時，應(yīng)避免的誤區(qū)有哪些？本章練習(xí)李波和黃小雙在大學(xué)畢業(yè)后合伙創(chuàng)辦了一家園林綠化公司。李波在大學(xué)所學(xué)專業(yè)是園林綠化，公司成立后，他就負(fù)責(zé)園林景觀設(shè)計(jì)工作。而黃小雙則負(fù)責(zé)日常管理，雖然他并沒有相關(guān)的行政管理等專業(yè)知識背景，但他在大學(xué)社團(tuán)