2024年度物業(yè)管理服務合同糾紛調解書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務合同糾紛調解書1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)范圍及面積2.2物業(yè)管理服務項目2.3服務標準及質量要求第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式4.2費用支付方式及時間4.3費用調整機制第五條：雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項目6.2維修保養(yǎng)標準及時間6.3維修保養(yǎng)費用承擔第七條：安全管理7.1乙方應采取的安全措施7.2乙方負責的安全事項7.3安全費用承擔第八條：環(huán)境保護8.1乙方應遵守的環(huán)境保護法規(guī)8.2乙方應承擔的環(huán)境保護責任第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十條：爭議解決方式10.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議10.2協(xié)商不成的，應向甲方所在地人民法院提起訴訟第十一條：違約責任11.1雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任11.2違約責任的計算方式第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的影響及處理第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的解除條件第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2雙方對合同的解釋權及適用法律第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號第二條：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)，占地面積××平方米，共有建筑物××棟，住戶××戶2.2物業(yè)管理服務項目：2.2.1物業(yè)維護保養(yǎng)：包括小區(qū)公共設施、設備、綠化、道路等的維護保養(yǎng)2.2.2安全防范：負責小區(qū)的安全防范工作，包括但不限于門禁管理、巡查、突發(fā)事件處理等2.2.3環(huán)境衛(wèi)生：負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾收集、清理、綠化帶養(yǎng)護等2.2.4物業(yè)服務：提供物業(yè)咨詢服務，處理業(yè)主的投訴、建議等2.3服務標準及質量要求：按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行，確保服務質量達到規(guī)定的要求第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務費用的計算方式：按照建筑面積和使用人數(shù)計算，每月每平方米××元4.2費用支付方式及時間：每月5日前，乙方將當月物業(yè)管理服務費用支付給甲方4.3費用調整機制：如遇物價上漲等特殊情況，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理服務費用第五條：雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務：5.1.1負責物業(yè)管理服務的實施，確保服務質量5.1.2及時處理業(yè)主的投訴、建議，提供優(yōu)質服務5.1.3定期向乙方報告物業(yè)管理服務情況5.1.4遵守國家法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權益5.2乙方的權利與義務：5.2.1按時支付物業(yè)管理服務費用5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定，配合甲方的工作5.2.3提出合理的建議和意見，促進物業(yè)管理服務的改進5.2.4協(xié)助甲方維護小區(qū)的安全和秩序第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)項目：包括但不限于小區(qū)公共設施、設備、綠化、道路等6.2維修保養(yǎng)標準及時間：按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行，及時進行維修保養(yǎng)6.3維修保養(yǎng)費用承擔：維修保養(yǎng)費用包含在物業(yè)管理服務費用內第七條：安全管理7.1乙方應采取的安全措施：加強小區(qū)的安全防范工作，確保小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全7.2乙方負責的安全事項：包括但不限于門禁管理、巡查、突發(fā)事件處理等7.3安全費用承擔：安全費用包含在物業(yè)管理服務費用內第八條：環(huán)境保護8.1乙方應遵守的環(huán)境保護法規(guī)：嚴格遵守國家及地方環(huán)境保護法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動符合環(huán)保要求8.2乙方應承擔的環(huán)境保護責任：乙方應負責小區(qū)內的環(huán)保工作，包括垃圾分類、污水處理等，確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件：如遇政策調整、法律法規(guī)變化等特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內容9.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致或其他法定原因9.3合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應按照甲方要求遷出小區(qū)，并支付合同終止前的物業(yè)管理服務費用第十條：爭議解決方式10.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議：雙方應積極溝通，爭取達成一致意見10.2協(xié)商不成的，應向甲方所在地人民法院提起訴訟：如雙方協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟第十一條：違約責任11.1雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任：雙方應嚴格履行合同義務，如一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任11.2違約責任的計算方式：違約方應按照實際損失賠償對方，或按照合同金額的一定比例支付違約金第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等12.2不可抗力事件的影響及處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并根據(jù)事件影響協(xié)商調整合同履行期限或方式第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同的修改條件：合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議13.3合同的解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議第十四條：其他約定14.1雙方約定的其他事項：雙方可根據(jù)實際情況，就合同外的其他事項進行約定14.2雙方對合同的解釋權及適用法律：雙方均有權解釋合同條款，本合同適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入情形1.1甲方或乙方因合同履行需要，可以邀請第三方參與，包括但不限于中介方、咨詢機構、專業(yè)維修人員等。1.2第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確第三方介入的內容、范圍和期限。第二條：第三方責任界定2.1第三方介入時，其責任范圍僅限于介入事項本身，不得涉及雙方的其他合同條款。2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，按照雙方確定的范圍和期限履行義務。2.3第三方如因過錯導致合同違約或給雙方造成損失，應承擔相應的法律責任。第三條：第三方費用及支付3.1第三方介入產(chǎn)生的費用由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方協(xié)商確定。3.2費用支付方式及時間由雙方與第三方協(xié)商確定，并在本合同中明確。第四條：第三方與雙方的權利義務4.1第三方介入不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。4.2第三方介入期間，甲方和乙方仍有權就合同履行情況向第三方提出合理要求。4.3第三方如未按約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第五條：第三方責任限額5.1雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括賠償限額和時間限制等。5.2第三方責任限額的確定應考慮第三方的資質、信譽及專業(yè)性等因素。5.3雙方應確保第三方責任限額的合理性和可執(zhí)行性，以保障雙方權益。第六條：第三方退出機制6.1第三方因故需退出介入時，應提前通知甲方和乙方，并辦理相關手續(xù)。6.2第三方退出后，甲方和乙方應重新協(xié)商確定后續(xù)合同履行事項。6.3第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行，雙方仍應按照原合同約定履行各自義務。第七條：第三方合規(guī)性要求7.1第三方應具備相應的資質和能力，符合國家相關法規(guī)和行業(yè)標準。7.2第三方應遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，不得利用介入機會謀取不正當利益。7.3第三方應接受甲方和乙方的監(jiān)督，確保介入工作的透明和公正。第八條：爭議解決8.1如第三方介入引起的爭議，雙方應嘗試友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更、終止和解除9.1第三方介入相關事項的變更、終止和解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2第三方介入的終止和解除不影響本合同其他條款的繼續(xù)履行。第十條：其他約定10.1雙方可根據(jù)實際情況，就第三方介入外的其他事項進行約定。10.2雙方對合同的解釋權及適用法律：雙方均有權解釋合同條款，本合同適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務質量標準附件2：小區(qū)管理規(guī)定附件3：維修保養(yǎng)項目及標準附件4：環(huán)境保護法規(guī)摘要附件5：第三方資質要求附件6：費用支付明細表附件7：第三方介入?yún)f(xié)議附件8：違約行為記錄表附件9：爭議解決方式說明附件10：合同變更、終止和解除協(xié)議附件1：物業(yè)管理服務質量標準本附件詳細列出了物業(yè)管理服務的各項質量標準，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、物業(yè)服務等方面的要求。雙方應根據(jù)此附件約定的標準提供服務并接受監(jiān)督。附件2：小區(qū)管理規(guī)定本附件列出了小區(qū)的管理規(guī)定，包括居民行為規(guī)范、設施使用規(guī)定、維修保養(yǎng)管理等。雙方應遵守管理規(guī)定，確保小區(qū)秩序和環(huán)境。附件3：維修保養(yǎng)項目及標準本附件詳細列出了物業(yè)維修保養(yǎng)的項目及標準，包括項目名稱、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容等。第三方應根據(jù)此附件提供維修保養(yǎng)服務。附件4：環(huán)境保護法規(guī)摘要本附件摘錄了與物業(yè)管理相關的環(huán)境保護法規(guī)，包括但不限于垃圾分類、污水處理等方面的規(guī)定。第三方應遵守相關法規(guī)，確保物業(yè)管理活動符合環(huán)保要求。附件5：第三方資質要求本附件詳細列出了第三方介入所需的資質要求，包括資質證書、專業(yè)人員要求等。第三方應具備相應的資質和能力，以確保介入工作的專業(yè)性和合規(guī)性。附件6：費用支付明細表本附件列出了物業(yè)管理服務費用的支付明細，包括費用計算方式、支付時間等。雙方應按照此附件約定的方式支付費用。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細列出了第三方介入的具體協(xié)議，包括但不限于介入內容、范圍、期限等。雙方應按照此協(xié)議與第三方合作。附件8：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方及第三方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約事項、時間、后果等。附件9：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決方式，包括友好協(xié)商、訴訟等，以及相關程序和注意事項。附件10：合同變更、終止和解除協(xié)議本附件詳細列出了合同變更、終止和解除的條件及程序，雙方應按照此附件約定辦理相關手續(xù)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1未按約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。1.2未按時支付物業(yè)管理服務費用，應承擔違約責任，如支付滯納金、賠償損失等。1.3其他違反合同約定的行為，應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任認定：