二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)范圍拓展合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理公司服務(wù)范圍拓展合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.2商業(yè)物業(yè)管理2.1.3公共設(shè)施物業(yè)管理第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)承諾第五條費用及支付5.1服務(wù)費用5.1.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.2收費方式5.1.3收費周期5.2費用支付5.2.1支付日期5.2.2支付方式第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同6.2乙方定期向甲方報告工作第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改和補(bǔ)充第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2雙方共同遵守的法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.1.1.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理2.1.1.3小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.2商業(yè)物業(yè)管理2.1.2.1商業(yè)樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.1.2.2商業(yè)樓綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理2.1.2.3商業(yè)樓公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.3公共設(shè)施物業(yè)管理2.1.3.1公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生2.1.3.2公共設(shè)施的綠化帶養(yǎng)護(hù)與管理2.1.3.3公共設(shè)施的維護(hù)與管理第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)4.1.1.1公共區(qū)域每日清掃兩次4.1.1.2綠化帶每周修剪一次4.1.1.3公共設(shè)施每季度檢查一次4.1.2服務(wù)承諾4.1.2.1提供24小時客戶服務(wù)，及時解決客戶問題4.1.2.2保證公共區(qū)域設(shè)施正常運行，如有故障，及時維修4.1.2.3定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量第五條費用及支付5.1服務(wù)費用5.1.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.1住宅小區(qū)：每平方米2元/月5.1.1.2商業(yè)樓：每平方米4元/月5.1.1.3公共設(shè)施：每平方米3元/月5.1.2收費方式5.1.2.1按月收取5.1.2.2通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付5.1.3收費周期5.1.3.1每月底前支付下一個月的物業(yè)服務(wù)費6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同6.1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查6.1.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)6.2乙方定期向甲方報告工作6.2.1乙方每月向甲方提交一次上月的工作報告6.2.2乙方應(yīng)及時向甲方報告重大事件和突發(fā)事件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費的1%7.1.2甲方未履行合同約定的監(jiān)督職責(zé)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費的1%7.2乙方違約7.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費的1%7.2.2乙方未按照合同約定報告重大事件和突發(fā)事件的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費的1%第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的15日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁8.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，且協(xié)商解決不成，任何一方均可向約定的第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1任何一方如需變更合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)對方同意后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.1.2未經(jīng)對方同意的變更，不影響本合同的效力。9.2合同解除9.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起，本合同解除。9.2.2一方未履行合同義務(wù)，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.1.2保密信息包括：客戶資料、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。10.2.2泄露方應(yīng)立即采取措施，防止進(jìn)一步的泄露，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件應(yīng)由甲方和乙方共同認(rèn)定。11.2不可抗力事件的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在事件結(jié)束后15日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2.2受到不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的責(zé)任。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。12.2.2一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。12.3合同續(xù)約12.3.1雙方同意在合同到期前6個月，協(xié)商續(xù)約事宜。12.3.2續(xù)約時，雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，作為本合同的附件。第十三條附則13.1合同附件13.1.1本合同的附件包括：服務(wù)范圍明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。13.1.2附件應(yīng)為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同修改和補(bǔ)充13.2.1如雙方對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。14.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合同的正常履行。14.2雙方共同遵守的法律法規(guī)14.2.1本合同的履行應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)。14.2.2本合同的解釋、履行、爭議解決等，均適用中華人民共和國的法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類1.2.1中介方：指為甲方和乙方提供介紹、協(xié)調(diào)、推廣等服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。1.2.2監(jiān)理方：指對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人。1.2.3維修方：指對乙方提供的設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)的單位或個人。1.2.4其他第三方：指除上述第三方外的，與本合同相關(guān)的其他個人或組織。第二條第三方介入的附加說明2.1第三方介入的條件2.1.1甲方和乙方同意第三方的介入。2.1.2第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的方式2.2.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定3.1.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的甲方和乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定3.2.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。3.2.2責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險等因素確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系4.1.1第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度和規(guī)定。4.1.2第三方應(yīng)對甲方提供的財產(chǎn)和信息保密。4.2第三方與乙方關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2.2第三方應(yīng)對乙方提供的財產(chǎn)和信息保密。第五條第三方違約處理5.1第三方違約5.1.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。5.1.2如第三方嚴(yán)重違約，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同。5.2第三方違約責(zé)任5.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的甲方和乙方損失的賠償責(zé)任。5.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方和乙方額外費用的賠償責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第七條第三方合同的履行與監(jiān)督7.1甲方和乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的信息和資料。第八條爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1甲方和乙方與第三方之間的合同變更或解除，應(yīng)遵循雙方簽訂的書面協(xié)議。9.2甲方和乙方與第三方之間的合同變更或解除，不影響本合同的效力。第十條附則10.1本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一條其他約定11.1雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)合同的正常履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)范圍明細(xì)詳細(xì)列出甲方和乙方約定的各項服務(wù)范圍，包括住宅小區(qū)物業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)管理、公共設(shè)施物業(yè)管理等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生、綠化帶養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。附件3：收費標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括收費金額、收費方式、收費周期等。附件4：第三方服務(wù)提供者名單列出所有與甲方和乙方簽訂合同的第三方服務(wù)提供者，包括中介方、監(jiān)理方、維修方等。附件5：第三方服務(wù)提供者協(xié)議與第三方服務(wù)提供者簽訂的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額等。附件6：第三方服務(wù)提供者違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供者可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件7：物業(yè)服務(wù)費支付證明甲方支付物業(yè)服務(wù)費的證明文件，包括支付金額、支付日期等。附件8：服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報告定期進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報告，包括服務(wù)質(zhì)量評分、客戶滿意度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：第三方服務(wù)提供者未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。責(zé)任認(rèn)定：第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的甲方和乙方損失的賠償責(zé)任。示例說明：如果第三方服務(wù)提供者未能按時完成維修工作，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方服務(wù)提供者應(yīng)賠償因此造成的損失。違約行為2：第三方服務(wù)提供者提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定導(dǎo)致的甲方和乙方損失的賠償責(zé)任。示例說明：如果第三方服務(wù)提供者提供的維修服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方服務(wù)提供者應(yīng)賠償因此造成的損失。違約行為3：第三方服務(wù)提供者未按照合同約定的時間