二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與旅游者就個性化定制旅行的服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與旅游者就個性化定制旅行的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3個性化定制旅行服務(wù)2.旅行服務(wù)內(nèi)容2.1旅行方案設(shè)計2.2行程安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5交通安排2.6游覽活動安排2.7導游服務(wù)3.服務(wù)費用及支付方式3.1旅行費用構(gòu)成3.2費用支付時間3.3費用支付方式4.旅行時間及行程變更4.1旅行時間4.2行程變更5.旅游保險5.1保險種類5.2保險費用5.3保險理賠6.旅行取消及退款政策6.1取消政策6.2退款政策7.責任與義務(wù)7.1旅行社的責任與義務(wù)7.2旅游者的責任與義務(wù)8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1信息保護13.2隱私權(quán)保護13.3知識產(chǎn)權(quán)保護14.附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息甲方（旅行社）：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式）1.2旅游者信息乙方（旅游者）：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式）1.3個性化定制旅行服務(wù)本合同項下的個性化定制旅行服務(wù)，是指甲方根據(jù)乙方的具體需求，為其量身打造的旅行方案，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽活動等。第二條旅行服務(wù)內(nèi)容2.1旅行方案設(shè)計甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為其設(shè)計符合其期望的旅行方案，并提交給乙方確認。2.2行程安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方安排行程，并提前通知乙方。2.3住宿安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方預訂住宿，并確保住宿質(zhì)量符合乙方的要求。2.4餐飲安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方安排餐飲，并確保餐飲質(zhì)量符合乙方的要求。2.5交通安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方安排交通，并確保交通的安全和舒適。2.6游覽活動安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方安排游覽活動，并確?；顒拥陌踩唾|(zhì)量。2.7導游服務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方確認的旅行方案，為乙方安排導游，并確保導游的服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1旅行費用構(gòu)成本合同旅行費用包括旅行方案設(shè)計費、行程安排費、住宿費、餐飲費、交通費、游覽活動費、導游服務(wù)費等。3.2費用支付時間乙方應(yīng)在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向甲方支付旅行費用。3.3費用支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向甲方支付旅行費用。第四條旅行時間及行程變更4.1旅行時間本合同約定的旅行時間為（填寫具體時間）。4.2行程變更甲方應(yīng)在旅行開始前七個工作日內(nèi)，將行程變更情況通知乙方。如乙方同意變更，甲方應(yīng)重新制定旅行方案并提交給乙方確認；如乙方不同意變更，甲方應(yīng)退還乙方因此產(chǎn)生的相關(guān)費用。第五條旅游保險5.1保險種類甲方應(yīng)為乙方購買旅行保險，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。5.2保險費用保險費用包含在旅行費用中。5.3保險理賠如乙方在旅行過程中發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行保險理賠。第六條旅行取消及退款政策6.1取消政策（1）取消時間為旅行開始前三十日至六十日的，退還50%的旅行費用；（2）取消時間為旅行開始前六日至十五日的，退還30%的旅行費用；（3）取消時間為旅行開始前五日內(nèi)的，不退還任何費用。6.2退款政策如因甲方原因?qū)е侣眯袩o法正常進行，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅行費用，并支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。第七條責任與義務(wù)7.1旅行社的責任與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供合格的旅行服務(wù)，確保乙方的行程順利、安全。7.2旅游者的責任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的旅行時間和行程，參加旅行活動。如乙方因自身原因?qū)е聼o法參加旅行活動，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交乙方所在地人民法院訴訟解決。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同履行過程中，雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件的應(yīng)對措施如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1信息保護甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息、聯(lián)系方式等予以保密，不得泄露給第三方。13.2隱私權(quán)保護甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不得擅自公開乙方在旅行過程中的個人信息。13.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方同意，本合同涉及的旅行方案、行程安排等成果，歸雙方共同所有。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)成果。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括旅行方案、行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排、游覽活動安排等。14.2合同修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲方和乙方在履行本合同時，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并說明介入的理由和目的。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂書面協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔責任。如第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。3.2第三方賠償責任第三方如因故意或過失導致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)要求第三方支付違約金。第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方在第三方介入本合同履行過程中，有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并有權(quán)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進行監(jiān)督和檢驗。4.2甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并協(xié)助第三方履行其義務(wù)。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響乙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方終止介入條件（1）第三方無法按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方終止介入程序第三方終止介入時，應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方和乙方的利益不受影響。第七條爭議解決7.1第三方介入引起的爭議解決如第三方介入本合同履行過程中發(fā)生爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方責任引起的爭議解決如第三方因履行本合同導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決如本合同及其補充協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1附件本合同附件包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品說明、第三方介入?yún)f(xié)議等。9.2修訂歷史記錄本合同及其補充協(xié)議的修訂歷史記錄應(yīng)采用書面形式，經(jīng)三方簽字或蓋章后生效。第十條附則10.1合同生效、變更與終止本合同及其補充協(xié)議的生效、變更與終止，按照本合同第七條、第八條和第九條的規(guī)定辦理。10.2附件本合同及其補充協(xié)議的附件，為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅行方案詳細描述旅行的時間、地點、活動安排等，包括具體的行程安排、住宿、餐飲、交通等詳細信息。附件2：行程安排具體每天的行程安排，包括上午、下午、晚上的活動，以及相關(guān)的交通、餐飲安排等。附件3：住宿安排列出旅行中每一天的住宿地點，包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件4：餐飲安排列出旅行中每一天的餐飲安排，包括餐廳名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件5：交通安排詳細描述旅行中使用的交通工具，包括飛機、火車、汽車等，并說明具體的航班號、車次等。附件6：游覽活動安排列出旅行中計劃參加的游覽活動，包括景點名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件7：導游服務(wù)詳細描述導游的服務(wù)內(nèi)容，包括講解、翻譯、協(xié)助等。附件8：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責任、賠償標準等，以及甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付旅行費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)，如行程安排、住宿、餐飲等。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，如交通、游覽活動等。4.甲方和乙方未按約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付旅行費用，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任，并有權(quán)要求第三方支付違約金。4.甲方和乙方未按約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，雙方均有權(quán)要求對方承擔違約責任，并有權(quán)要求對方支付違約金。示例說明：如甲方未按約定時間支付旅行費用，乙方有權(quán)延遲提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。如甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。如乙方未按約定提供服務(wù)，如行程安排、住宿、餐飲等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付合同總金額的10%作為違約金。如第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，如交通、游覽活動等，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任，并有權(quán)要求第三方支付違約金。如第三方仍不承擔責任，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求第三方支付合同總金額的10%作為違約金。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與旅游者就個性化定制旅行的服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1旅行社信息1.2旅游者信息第二條旅行服務(wù)內(nèi)容2.1個性化定制旅行服務(wù)2.2旅行路線規(guī)劃2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5交通安排2.6門票預訂2.7導游服務(wù)第三條服務(wù)時間與地點3.1旅行時間3.2旅行地點第四條費用與支付4.1旅行費用4.2支付方式4.3支付時間第五條取消與改期5.1旅游者取消5.2旅行社取消5.3旅行改期第六條責任與賠償6.1旅行社責任6.2旅游者責任6.3賠償標準第七條隱私與信息安全7.1旅游者隱私保護7.2信息安全保障第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條其他條款10.1通知與送達10.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.3法律適用10.4合同的語言版本第十一條附件11.1旅行行程安排11.2費用明細表第十二條旅行社的義務(wù)與責任12.1提供約定的旅行服務(wù)12.2保障旅游者的人身與財產(chǎn)安全12.3按照約定時間與地點提供服務(wù)第十三條旅游者的權(quán)利與義務(wù)13.1按照約定支付旅行費用13.2遵守旅行規(guī)則與安排13.3配合旅行社的工作第十四條違約責任14.1旅行社違約14.2旅游者違約14.3違約賠償責任第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1旅行社信息（1.1.1）旅行社名稱：×××旅行社有限公司（1.1.2）旅行社地址：×××市×××區(qū)×××路×××號（1.1.3）旅行社法人代表：×××（1.1.4）旅行社營業(yè)執(zhí)照編號：×××1.2旅游者信息（1.2.1）旅游者姓名：×××（1.2.2）旅游者聯(lián)系方式：×××（1.2.3）旅游者證件信息：×××第二條旅行服務(wù)內(nèi)容2.1個性化定制旅行服務(wù)（2.1.1）根據(jù)旅游者的需求，為旅游者量身定制旅行路線、行程安排、住宿、餐飲、交通等方案（2.1.2）提供專業(yè)導游服務(wù)，為旅游者講解景點的歷史、文化、風俗等知識（2.1.3）為旅游者提供旅行中的住宿、餐飲、交通等服務(wù)2.2旅行路線規(guī)劃（2.2.1）根據(jù)旅游者的需求、興趣和時間，為旅游者設(shè)計合理的旅行路線（2.2.2）確保旅行路線的安全性、合理性和可行性2.3住宿安排（2.3.1）為旅游者預訂旅行過程中的住宿，確保住宿的安全、舒適和衛(wèi)生（2.3.2）根據(jù)旅游者的需求，可提供不同檔次的住宿選擇2.4餐飲安排（2.4.1）為旅游者安排旅行過程中的餐飲，確保餐飲的安全、衛(wèi)生和口味（2.4.2）根據(jù)旅游者的需求，可提供不同風味的餐飲選擇2.5交通安排（2.5.1）為旅游者提供旅行過程中的交通服務(wù)，確保交通的便捷、安全和舒適（2.5.2）根據(jù)旅游者的需求，可提供不同類型的交通方式選擇2.6門票預訂（2.6.1）為旅游者預訂旅行過程中所需的景點門票，確保門票的優(yōu)惠和便捷（2.6.2）根據(jù)旅游者的需求，可提供不同景點的門票選擇2.7導游服務(wù)（2.7.1）為旅游者提供專業(yè)導游服務(wù)，確保旅游者能夠深入了解旅行目的地的歷史、文化、風俗等知識（2.7.2）根據(jù)旅游者的需求，可提供不同語種的導游選擇第三條服務(wù)時間與地點3.1旅行時間（3.1.1）出發(fā)日期：×××年×××月×××日（3.1.2）結(jié)束日期：×××年×××月×××日3.2旅行地點（3.2.1）目的地：×××（3.2.2）途經(jīng)城市：×××第四條費用與支付4.1旅行費用（4.1.1）旅行總費用：×××元（4.1.2）費用包含：旅行路線規(guī)劃、住宿、餐飲、交通、門票、導游服務(wù)等費用4.2支付方式（4.2.1）支付方式一：銀行轉(zhuǎn)賬（4.2.2）支付方式二：/支付（4.2.3）支付方式三：現(xiàn)金支付4.3支付時間（4.3.1）支付定金：×××元，預訂時支付（4.3.2）支付尾款：×××元，出發(fā)前一周內(nèi)支付第五條取消與改期5.1旅游者取消（5.1.1）取消時間：×××年×××月×××日之前（5.1.2）取消處理：扣除定金后，退還剩余款項5.2旅行社取消（5.2.1）取消原因：不可抗力因素或其他特殊情況（5.2.2）取消處理：全額退還已支付款項5.3旅行改期（5.3.1）改期時間：×××年×××月×××日之前（5.3.2）改期處理：根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整旅行時間及費用第六條責任與賠償6.1旅行社責任（6.1.1）旅行社未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任（6.1.2）旅行社保障旅游者的人身與財產(chǎn)安全，如發(fā)生意外，應(yīng)承擔相應(yīng)責任6.2旅游者責任（6.2.1）旅游者應(yīng)按照約定時間、地點參加旅行，如因個人原因?qū)е聼o法參加，應(yīng)承擔相應(yīng)責任第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件（8.1.1）雙方簽署合同后，合同立即生效（8.1.2）旅游者支付定金后，合同視為雙方已達成一致，正式生效8.2合同變更（8.2.1）合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效（8.2.2）合同變更僅限于旅行時間、地點等非核心條款的調(diào)整8.3合同解除（8.3.1）旅游者有權(quán)在合同約定的旅行開始前解除合同，但需提前通知旅行社（8.3.2）旅行社有權(quán)在合同約定的旅行開始前解除合同，但需提前通知旅游者（8.3.3）合同解除后，旅行社應(yīng)退還已支付的款項，扣除必要費用第九條爭議解決9.1協(xié)商解決（9.1.1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛9.2調(diào)解解決（9.2.1）如協(xié)商不成，任何一方均可向旅行社所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解9.3法律途徑（9.3.1）如調(diào)解不成，雙方同意提交×××人民法院訴訟解決第十條其他條款10.1通知與送達（10.1.1）雙方應(yīng)以書面形式互相通知對方，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準10.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓（10.2.1）旅游者在旅行開始前死亡，其繼承人可繼承旅游者的權(quán)利和義務(wù)（10.2.2）旅行社不得將其合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方10.3法律適用（10.3.1）本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律10.4合同的語言版本（10.4.1）本合同的中文版本為最終解釋版本，如有外文版本，以中文版本為準第十一條附件11.1旅行行程安排（11.1.1）具體行程安排見附件行程表11.2費用明細表（11.2.1）詳細費用明細見附件費用表第十二條旅行社的義務(wù)與責任12.1提供約定的旅行服務(wù)（12.1.1）旅行社應(yīng)按照行程安排提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和旅游者的滿意度（12.1.2）旅行社應(yīng)確保旅游者的安全，采取必要的措施預防意外事故的發(fā)生12.2保障旅游者的人身與財產(chǎn)安全（12.2.1）旅行社應(yīng)購買旅游者意外傷害保險，保障旅游者在旅行期間的人身安全（12.2.2）旅行社應(yīng)采取措施保障旅游者的財產(chǎn)安全，防止財物丟失或被盜12.3按照約定時間與地點提供服務(wù)（12.3.1）旅行社應(yīng)按照合同約定時間和地點提供服務(wù)，確保旅游者能夠按時參加旅行活動（12.3.2）旅行社應(yīng)提前通知旅游者有關(guān)旅行的任何變更和信息第十三條旅游者的權(quán)利與義務(wù)13.1按照約定支付旅行費用（13.1.1）旅游者應(yīng)按照約定的時間和方式支付旅行費用，確保合同的有效履行（13.1.2）旅游者支付定金后，有權(quán)要求旅行社提供行程安排和費用明細13.2遵守旅行規(guī)則與安排（13.2.1）旅游者應(yīng)遵守旅行的各項規(guī)則和安排，配合旅行社的工作（13.2.2）旅游者有權(quán)提出合理的意見和建議，促進旅行服務(wù)的改進13.3配合旅行社的工作（13.3.1）旅游者應(yīng)按照旅行社的安排參加旅行活動，確保旅行的順利進行（13.3.2）旅游者在旅行過程中遇到問題，應(yīng)及時與旅行社溝通，共同解決第十四條違約責任14.1旅行社違約（14.1.1）旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向旅游者支付違約金（14.1.2）旅行社未能保障旅游者的人身與財產(chǎn)安全，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任14.2旅游者違約（14.2.1）旅游者未能按照約定支付旅行費用，應(yīng)承擔違約責任，向第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方服務(wù)供應(yīng)商，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特制定本部分作為對原合同的補充。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，為甲乙方提供部分旅行服務(wù)或產(chǎn)品的個人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于餐飲服務(wù)提供商、住宿設(shè)施提供商、交通服務(wù)提供商、景點門票銷售商、導游服務(wù)等。第二條第三方介入的條件2.1甲乙方同意，當本合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品由第三方提供時，甲乙方應(yīng)與第三方直接簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費用等事項。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定，并承擔第三方服務(wù)不符合約定所產(chǎn)生的責任。第三條第三方責任3.1第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全與合法性。3.2第三方如因提供服務(wù)造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方處理因履行本合同而產(chǎn)生的糾紛，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助調(diào)查等。第四條第三方責任限額4.1甲乙方同意，第三方對于因其提供服務(wù)而產(chǎn)生的任何損失或損害，其責任限額不應(yīng)超過甲乙方支付給第三方的服務(wù)費用。4.2甲乙方應(yīng)謹慎選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商，并確保第三方的服務(wù)費用與服務(wù)質(zhì)量相匹配。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的服務(wù)協(xié)議，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2甲乙方如對第三方的服務(wù)有任何意見或建議，應(yīng)及時通知對方，并共同協(xié)商解決。第六條第三方介入的額外條款6.1甲乙方同意，第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項，應(yīng)以不違反本合同為前提。6.2甲乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)供應(yīng)商的合法性，并承擔因第三方服務(wù)供應(yīng)商違法行為所產(chǎn)生的責任。第七條第三方服務(wù)費用的支付7.1甲乙方應(yīng)按照與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議支付服務(wù)費用。7.2甲乙方支付服務(wù)費用后，應(yīng)及時向第三方索取服務(wù)憑證，并保留相關(guān)支付記錄。第八條第三方服務(wù)過程中的糾紛處理8.1甲乙方如在第三方服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，甲乙方可向第三方所在地的消費者協(xié)會或其他有權(quán)機關(guān)申請調(diào)解或提起訴訟。第九條第三方服務(wù)的變更與解除9.1甲乙方如需要變更或解除與第三方的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前通知第三方，并按照雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議辦理。第十條第三方信息的保密10.1第三方應(yīng)對甲乙方提供的個人信息和旅行安排等信息予以保密。10.2第三方如因違反保密義務(wù)導致甲乙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條第三方介入的例外11.1本合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力或其他不可預見的情況，導致第三方無法提供服務(wù)，甲方同意乙方有權(quán)選擇其他服務(wù)供應(yīng)商。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1第三方如因合并、分立、解散等原因?qū)е潞贤黧w變更，應(yīng)及時通知甲乙方。12.2甲乙方同意，第三方在履行本合同過程中形成的權(quán)利義務(wù)，可由第三方繼承人或受讓人繼承。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同及本部分修訂的內(nèi)容，適用中華人民共和國法律。13.2因本合同及本部分修訂的內(nèi)容引起的爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效、變更與解除14.1本部分作為原合同的附件，與原合同具有同等的法律效力。14.2本部分的修改或補充，需甲乙雙方簽署書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.3本部分如與原合同有任何沖突，以本部分為準。本部分作為原合同的補充，旨在明確第三方服務(wù)供應(yīng)商在履行本合同過程中的權(quán)利義務(wù)，以及甲乙方與第三方之間的責任劃分。甲乙方應(yīng)謹慎選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商，并確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定。雙方同意，第三方服務(wù)供應(yīng)商的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費用等事項，應(yīng)以不違反本合同為前提。第三方對甲乙方提供的個人信息和旅行安排等信息予以保密第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行行程安排附件名稱：旅行行程安排表詳細要求：包括旅行日期、地點、活動安排、交通方式等詳細信息。說明：行程安排應(yīng)確保旅游者能夠充分體驗旅行目的地的特色和魅力。2.費用明細表附件名稱：費用明細表詳細要求：詳細列出旅行過程中所有費用項目，包括住宿、餐飲、交通、門票、導游服務(wù)等。說明：費用明細表應(yīng)明確費用標準、支付方式和時間。3.旅游者個人信息表附件名稱：個人信息表詳細要求：包括旅游者的姓名、聯(lián)系方式、證件信息等個人信息。說明：個人信息表應(yīng)確保旅游者的信息安全，不得泄露給無關(guān)第三方。4.第三方服務(wù)協(xié)議附件名稱：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、責任劃分等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.旅游者意外傷害保險單附件名稱：保險單詳細要求：包括保險金額、保險范圍、保險期限等。說明：保險單應(yīng)確保旅游者在旅行過程中的人身安全得到保障。6.旅行取消或變更通知書附件名稱：通知書詳細要求：包括通知日期、原因、處理方式等。說明：通知書應(yīng)明確告知旅游者關(guān)于旅行取消或變更的具體情況。7.旅行投訴與建議表附件名稱：投訴與建議表詳細要求：包括投訴或建議的日期、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：投訴與建議表應(yīng)確保旅游者的權(quán)益得到及時有效的處理。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為：未按照約定提供服務(wù)未保障旅游者的人身與財產(chǎn)安全未按時提供服務(wù)泄露旅游者個人信息2.旅游者違約行為：未按照約定支付旅行費用未遵守旅行規(guī)則與安排未配合旅行社的工作擅自變更或取消旅行3.第三方違約行為：未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)未保證服務(wù)的質(zhì)量、安全與合法性未履行保密義務(wù)4.違約責任認定標準：旅行社違約：應(yīng)根據(jù)實際情況，承擔違約金、賠償金等責任。旅游者違約：應(yīng)根據(jù)實際情況，承擔違約金、賠償金等責任。第三方違約：應(yīng)根據(jù)實際情況，承擔違約金、賠償金等責任。示例說明：旅行社未按照約定提供服務(wù)，例如未安排好住宿，應(yīng)承擔違約責任，向旅游者支付違約金。旅游者未按照約定支付旅行費用，例如未在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款，應(yīng)承擔違約責任，向旅行社支付違約金。第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，例如餐飲服務(wù)提供商未提供約定的餐飲服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向旅行社支付違約金。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與旅游者就個性化定制旅行的服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3個性化定制旅行服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1旅行線路規(guī)劃2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點門票預訂2.6導游服務(wù)2.7應(yīng)急處理服務(wù)3.服務(wù)時間與日期3.1出行日期3.2返回日期4.費用及支付方式4.1旅行費用總計4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付時間及方式4.5發(fā)票開具5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者權(quán)利5.2旅游者義務(wù)6.旅行社的責任與義務(wù)6.1旅行社責任6.2旅行社義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責任8.1旅游者違約責任8.2旅行社違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3例外情況11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件13.其他條款13.1信息保護13.2旅游保險13.3行李安全13.4特殊需求滿足14.附錄14.1旅行行程安排14.2服務(wù)項目明細14.3費用明細表第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1旅行社信息甲方（旅行社）全稱：（甲方全稱），地址：（甲方地址），聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）。1.2旅游者信息乙方（旅游者）姓名：（乙方姓名），性別：（乙方性別），出生日期：（乙方出生日期），身份證號碼：（乙方身份證號碼），聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話），聯(lián)系地址：（乙方聯(lián)系地址）。1.3個性化定制旅行服務(wù)本合同項下的個性化定制旅行服務(wù)，是指甲方根據(jù)乙方的需求和偏好，為乙方提供量身定制的旅行線路、住宿、餐飲、交通、景點門票預訂以及導游服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1旅行線路規(guī)劃甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方規(guī)劃合適的旅行線路，包括但不限于景點參觀、文化交流、休閑度假等活動。2.2住宿安排甲方為乙方預訂旅行線路上的住宿，確保乙方的住宿舒適、安全。住宿標準按照雙方約定的等級進行安排。2.3餐飲安排甲方為乙方安排旅行線路上的餐飲，確保乙方的餐飲安全、衛(wèi)生。餐飲標準按照雙方約定的等級進行安排。2.4交通安排甲方為乙方安排旅行線路上的交通，確保乙方的交通便捷、安全。交通方式包括但不限于飛機、火車、長途汽車等。2.5景點門票預訂甲方為乙方預訂旅行線路上的景點門票，確保乙方能夠順利進入景區(qū)進行游覽。2.6導游服務(wù)甲方為乙方提供專業(yè)的導游服務(wù)，負責在旅行過程中為乙方提供講解、引導等服務(wù)。2.7應(yīng)急處理服務(wù)甲方在旅行過程中，如遇到突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)立即采取措施予以處理，保障乙方的安全和權(quán)益。3.服務(wù)時間與日期3.1出行日期乙方出行日期為：（出發(fā)日期），返回日期為：（返回日期）。4.費用及支付方式4.1旅行費用總計本合同項下的旅行費用總計為人民幣：（總金額），包含旅行線路規(guī)劃、住宿、餐飲、交通、景點門票預訂以及導游服務(wù)等費用。4.2定金支付乙方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向甲方支付旅行費用的定金，定金金額為旅行費用總額的20%。4.3尾款支付乙方應(yīng)在出行前一個月內(nèi)，向甲方支付旅行費用的尾款，尾款金額為旅行費用總額的80%。4.4支付時間及方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向甲方支付定金和尾款。4.5發(fā)票開具甲方在收到乙方支付的旅行費用后，為乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定，享受甲方提供的各項服務(wù)，并有權(quán)在旅行過程中提出合理的要求。5.2旅游者義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，按時支付旅行費用，并遵守旅行過程中的各項規(guī)定，配合甲方的管理工作。6.旅行社的責任與義務(wù)6.1旅行社責任甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)，確保乙方的安全和權(quán)益。6.2旅行社義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。同時，甲方應(yīng)在旅行過程中，積極履行合同約定的各項義務(wù)。7.合同的變更與解除7.1合同變更條件在合同履行過程中，如乙方因個人原因需要變更出行日期、線路等，應(yīng)提前向甲方提出書面變更申請。7.2合同解除條件在合同履行過程中，如乙方因個人原因需要解除合同，應(yīng)提前向甲方提出書面解除申請。解除合同的違約責任按照雙方協(xié)商解決。8.違約責任8.1旅游者違約責任乙方如未按約定時間支付旅行費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×逾期天數(shù)×千分之五。8.2旅行社違約責任甲方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×逾期天數(shù)×千分之五。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決雙方同意將爭議提交（仲裁委員會名稱）仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律途徑如仲裁無法解決爭議，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年。10.3例外情況法律要求披露、或者雙方事先書面同意披露的信息，不受本保密條款的限制。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調(diào)整、疫情管控等）。11.2不可抗力事件的后果如不可抗力事件影響合同的履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，部分或全部免除責任。12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同終止條件合同終止的情形包括：旅行行程完成、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力導致合同無法履行等。13.其他條款13.1信息保護甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方個人信息的安全，防止泄露給無關(guān)第三方。13.2旅游保險乙方應(yīng)根據(jù)旅行需要，自行購買旅游保險，保障旅行過程中的安全和權(quán)益。13.3行李安全乙方應(yīng)確保行李安全，隨身攜帶貴重物品，避免丟失或損壞。13.4特殊需求滿足乙方如有特殊需求（如飲食、住宿等），應(yīng)提前告知甲方，甲方盡力滿足。14.附錄14.1旅行行程安排詳細列出乙方的旅行行程安排，包括行程日期、景點、住宿等信息。14.2服務(wù)項目明細詳細列出甲方為乙方提供的服務(wù)項目，包括餐飲、交通、門票等。14.3費用明細表詳細列出乙方的旅行費用明細，包括各項服務(wù)的費用及總價。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲方或乙方在合同履行過程中產(chǎn)生交互或提供輔助服務(wù)的個體。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商、景點運營商、交通運營商等。16.第三方介入的附加說明條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和第三方服務(wù)質(zhì)量，選擇合適的第三方服務(wù)供應(yīng)商，并提前告知乙方。16.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于住宿、餐飲、交通、景點門票、導游服務(wù)等。16.3第三方服務(wù)標準第三方服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)安全。17.第三方責任及限額17.1第三方責任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因第三方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，乙方有權(quán)要求第三方承擔責任。17.2第三方限額甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責任限額，以書面形式附加在本合同中。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方作為甲方的服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)遵守甲方制定的合同條款和服務(wù)標準。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方作為服務(wù)提供者，應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，并承