2024年度二手房物業(yè)管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度二手房物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式1.3甲方房屋基本情況1.4物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3合同續(xù)約條款第三條物業(yè)管理費(fèi)用的繳納3.1物業(yè)管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納期限3.3物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式3.4甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的處理第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方對(duì)房屋及附屬設(shè)施的占有、使用和處置權(quán)4.2甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定4.3甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)督和投訴第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)5.2乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)5.3乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題的處理第六條物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)6.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容6.2物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容6.3物業(yè)公司的特殊服務(wù)內(nèi)容第七條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行7.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理第八條物業(yè)費(fèi)用調(diào)整8.1物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的條件8.2物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的程序8.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的公示第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二條法律法規(guī)適用12.1合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)第十三條其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定第十四條合同附件14.1房屋及附屬設(shè)施清單14.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)詳細(xì)說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式聯(lián)系方式：________________1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式聯(lián)系方式：________________1.3甲方房屋基本情況甲方房屋地址：________________房屋面積：________________房屋性質(zhì)：________________1.4物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容物業(yè)服務(wù)范圍：________________物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、管理；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；公共設(shè)施的維護(hù)與管理；公共安全的管理；物業(yè)費(fèi)用的收取；業(yè)主溝通協(xié)調(diào)等工作。第二條合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合同續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件可根據(jù)市場(chǎng)情況及雙方協(xié)商確定。第三條物業(yè)管理費(fèi)用的繳納3.1物業(yè)管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每平方米每月____元。計(jì)算方式：按照房屋實(shí)際建筑面積計(jì)算。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納期限甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式甲方可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.4甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的處理甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，按逾期金額的____%支付滯納金。滯納金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方有權(quán)向甲方追償。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方對(duì)房屋及附屬設(shè)施的占有、使用和處置權(quán)甲方享有對(duì)房屋及附屬設(shè)施的占有、使用和處置權(quán)，但不得違反法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定。4.2甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于：（1）不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途；（2）不得損害公共設(shè)施和公共利益；（3）不得在公共區(qū)域從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（4）不得違規(guī)飼養(yǎng)寵物；（5）按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。4.3甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)督和投訴甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反合同約定的，有權(quán)向乙方提出投訴。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方對(duì)甲方個(gè)人信息的保護(hù)乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.3乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題的處理乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，并通知甲方。對(duì)于甲方提出的投訴，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。第六條物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)6.1物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（3）公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（4）公共安全的管理；（5）物業(yè)費(fèi)用的收??；（6）業(yè)主溝通協(xié)調(diào)等工作。6.2物業(yè)公司的增值服務(wù)內(nèi)容（1）家居維修；（2）家政服務(wù)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）停車服務(wù)；（5）其他雙方約定的服務(wù)。6.3物業(yè)公司的特殊服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司可根據(jù)甲方需求提供特殊服務(wù)，特殊服務(wù)的費(fèi)用及內(nèi)容雙方協(xié)商確定。第七條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行物業(yè)公司應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)物業(yè)公司應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)于甲方提出的意見(jiàn)和建議，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)整改。7.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理物業(yè)公司對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題，物業(yè)公司應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)采取措施，確保甲方利益不受損失。第八條物業(yè)費(fèi)用調(diào)整8.1物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的條件本合同履行期間，如遇物業(yè)管理成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)費(fèi)用。8.2物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的程序物業(yè)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整的公示物業(yè)費(fèi)用調(diào)整后，乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，告知甲方。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同解除的條件合同履行期間，如一方要求解除合同，需提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)公司的撤場(chǎng)等。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金。10.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付賠償金。10.3違約責(zé)任的計(jì)算方式違約賠償金計(jì)算方式：按照守約方損失的實(shí)際金額計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。第十二條法律法規(guī)適用12.1合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十三條其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。13.2附件的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十四條合同附件14.1房屋及附屬設(shè)施清單14.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)詳細(xì)說(shuō)明14.4補(bǔ)充協(xié)議（如有）第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入的定義及情形10.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。10.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，需要向第三方采購(gòu)物資或服務(wù)；（2）甲方或乙方因合同履行涉及第三方的合法權(quán)益；（3）甲方或乙方與第三方發(fā)生糾紛，影響合同履行；（4）其他涉及第三方的情形。第十一條第三方介入的處理11.1甲方與第三方的事務(wù)處理甲方與第三方的事務(wù)處理應(yīng)盡量減少對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的影響。如甲方與第三方的事務(wù)處理導(dǎo)致乙方物業(yè)管理服務(wù)受影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2乙方與第三方的事務(wù)處理乙方與第三方的事務(wù)處理應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方及物業(yè)管理區(qū)域的合法權(quán)益。如乙方與第三方的事務(wù)處理導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條第三方責(zé)任限額12.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方、乙方或其他物業(yè)使用人造成損害的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方、乙方不應(yīng)要求物業(yè)公司承擔(dān)超出其控制范圍的第三方行為所造成的損害。12.2第三方責(zé)任限制如第三方行為導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法履行或未能履行本合同約定義務(wù)的，物業(yè)公司不承擔(dān)違約責(zé)任。但物業(yè)公司應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方，確保合同履行。第十三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明13.1第三方介入的告知義務(wù)甲方或乙方在合同履行過(guò)程中涉及第三方的事務(wù)，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，并提供必要的信息和協(xié)助。13.2第三方介入的協(xié)調(diào)義務(wù)甲方或乙方在涉及第三方的事務(wù)處理中，應(yīng)盡力協(xié)調(diào)，避免影響物業(yè)管理的正常進(jìn)行。13.3第三方介入的協(xié)助義務(wù)甲方或乙方在涉及第三方的事務(wù)處理中，應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司，提供必要的信息和支持，以確保合同的履行。13.4第三方介入的賠償義務(wù)如因第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方或物業(yè)公司損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條第三方介入的爭(zhēng)議解決14.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2第三方介入的爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)自第三方介入爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。第十五條第三方介入的附件15.1第三方介入事項(xiàng)清單15.2第三方介入處理流程圖第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房屋及附屬設(shè)施清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列明甲方房屋及附屬設(shè)施的詳細(xì)信息，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、附屬設(shè)施等。清單應(yīng)詳細(xì)描述各項(xiàng)設(shè)施的型號(hào)、品牌、安裝位置、使用狀態(tài)等信息，以便乙方準(zhǔn)確了解和管理甲方房屋及附屬設(shè)施。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等。明細(xì)表應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)周期。附件三：物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述乙方提供的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)具體到每一項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施細(xì)節(jié)，以確保甲方了解并同意乙方的服務(wù)內(nèi)容。附件四：補(bǔ)充協(xié)議（如有）詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，用于對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以及合同的變更、解除等條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間繳納物業(yè)管理費(fèi)用；2.甲方未按約定使用房屋及附屬設(shè)施，導(dǎo)致?lián)p壞；3.甲方未按約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，影響公共秩序；4.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；5.乙方未按約定處理甲方提出的投訴，造成甲方損失；6.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)按約定時(shí)間繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如逾期繳納，應(yīng)支付滯納金，具體金額按物業(yè)管理費(fèi)用的____%計(jì)算；2.甲方損壞房屋及附屬設(shè)施的責(zé)任：甲方應(yīng)按市場(chǎng)價(jià)格賠償乙方因此造成的損失；3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付因此給乙方造成的損失；4.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)按約定提供物業(yè)服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，具體金額按合同總金額的____%計(jì)算；5.乙方處理投訴的責(zé)任：乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)處理甲方提出的投訴，如未及時(shí)處理，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.雙方其他違約行為：雙方其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定，可按合同約定或雙方協(xié)商確定。示例說(shuō)明：如甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同約定的繳費(fèi)期限后____小時(shí)內(nèi)向甲方發(fā)出催繳通知。