二零二四年度健身俱樂部會員服務(wù)合同會員權(quán)益及服務(wù)期限_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度健身俱樂部會員服務(wù)合同會員權(quán)益及服務(wù)期限2本合同目錄一覽1.1會員權(quán)益1.1.1健身場地使用權(quán)1.1.2健身器械使用權(quán)1.1.3團(tuán)體課程參與權(quán)1.1.4私人教練預(yù)約權(quán)1.1.5更衣柜使用權(quán)1.1.6淋浴間使用權(quán)1.1.7休息區(qū)使用權(quán)1.1.8會員專享活動參與權(quán)1.1.9會員折扣權(quán)益1.1.10健康咨詢與指導(dǎo)2.1服務(wù)期限2.1.1會員卡有效期限2.1.2會員卡激活與開始使用日期2.1.3會員卡暫停與恢復(fù)服務(wù)規(guī)定2.1.4會員卡轉(zhuǎn)讓與掛失處理2.1.5會員卡續(xù)費政策2.1.6會員卡退卡與退款政策2.1.7會員卡使用時間規(guī)定2.1.8會員卡節(jié)假日使用政策3.1會員權(quán)益補(bǔ)充說明3.1.1會員權(quán)益的特殊節(jié)假日調(diào)整3.1.2會員權(quán)益的變更與調(diào)整3.1.3會員權(quán)益的終止與恢復(fù)3.1.4會員權(quán)益的使用限制與規(guī)則4.1服務(wù)期限補(bǔ)充說明4.1.1服務(wù)期限的延長與續(xù)費流程4.1.2服務(wù)期限的暫停與恢復(fù)流程4.1.3服務(wù)期限的終止與退款流程4.1.4服務(wù)期限的特殊節(jié)假日調(diào)整5.1會員與俱樂部之間的爭議解決方式5.1.1爭議解決的途徑5.1.2爭議解決的時效5.1.3爭議解決的地點與管轄6.1俱樂部對會員個人信息的保護(hù)6.1.1個人信息的收集與使用6.1.2個人信息的保密與安全6.1.3個人信息的更正與刪除7.1會員遵守的規(guī)則與義務(wù)7.1.1會員入會時提供的資料真實性與準(zhǔn)確性7.1.2會員遵守俱樂部內(nèi)的規(guī)章制度7.1.3會員不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用7.1.4會員不得在俱樂部內(nèi)進(jìn)行違法活動8.1俱樂部的權(quán)利與義務(wù)8.1.1俱樂部提供符合合同約定的服務(wù)8.1.2俱樂部對會員個人信息的保護(hù)8.1.3俱樂部對會員違規(guī)行為的處理8.1.4俱樂部對會員投訴與建議的處理9.1合同的生效與終止9.1.1合同的簽訂與生效日期9.1.2合同的提前終止條件9.1.3合同的自動終止條件9.1.4合同終止后的權(quán)益處理10.1合同的變更與解除10.1.1合同變更的條件與流程10.1.2合同解除的條件與流程10.1.3合同變更與解除后的權(quán)益處理11.1合同的違約責(zé)任11.1.1會員的違約行為與責(zé)任11.1.2俱樂部的違約行為與責(zé)任11.1.3違約責(zé)任的賠償方式與金額12.1合同的解釋與適用法律12.1.1合同條款的解釋原則12.1.2合同適用的法律與法規(guī)12.1.3合同爭議的解決方式與地點13.1合同的簽訂地點與日期13.1.1合同簽訂的地點13.1.2合同簽訂的日期13.1.3合同簽訂人的身份信息14.1合同的附件14.1.1會員卡使用指南14.1.2俱樂部規(guī)章制度14.1.3會員權(quán)益與服務(wù)詳細(xì)說明第一部分:合同如下:第一條會員權(quán)益1.1健身場地使用權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部營業(yè)時間,使用健身場地和相關(guān)設(shè)施的權(quán)利。1.2健身器械使用權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部營業(yè)時間,使用健身器械和相關(guān)設(shè)施的權(quán)利。1.3團(tuán)體課程參與權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部課程安排,參加團(tuán)體課程的權(quán)利。1.4私人教練預(yù)約權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部預(yù)約制度,預(yù)約私人教練的權(quán)利。1.5更衣柜使用權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部規(guī)定,使用更衣柜的權(quán)利。1.6淋浴間使用權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部規(guī)定,使用淋浴間的權(quán)利。1.7休息區(qū)使用權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部規(guī)定,使用休息區(qū)的權(quán)利。1.8會員專享活動參與權(quán)會員享有在合同有效期內(nèi),優(yōu)先參與俱樂部舉辦的會員專享活動的權(quán)利。1.9會員折扣權(quán)益會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部規(guī)定,享受會員折扣的權(quán)利。1.10健康咨詢與指導(dǎo)會員享有在合同有效期內(nèi),按照俱樂部服務(wù)內(nèi)容,獲得健康咨詢與指導(dǎo)的權(quán)利。第二條服務(wù)期限2.1會員卡有效期限會員卡的有效期限為一年,自會員卡激活之日起計算。2.2會員卡激活與開始使用日期會員卡激活日期為會員正式簽訂合同時,開始使用日期為會員卡激活之日起。2.3會員卡暫停與恢復(fù)服務(wù)規(guī)定會員在合同有效期內(nèi),因個人原因需要暫停服務(wù),可向俱樂部申請暫停服務(wù)。暫停服務(wù)期間,會員卡有效期順延。2.4會員卡轉(zhuǎn)讓與掛失處理會員卡不得轉(zhuǎn)讓給他人,如會員卡丟失或被盜,會員應(yīng)及時向俱樂部掛失,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5會員卡續(xù)費政策會員卡到期后,如需續(xù)費,會員應(yīng)按照俱樂部規(guī)定的續(xù)費政策和價格,進(jìn)行續(xù)費。2.6會員卡退卡與退款政策會員在合同有效期內(nèi),如需退卡,應(yīng)按照俱樂部規(guī)定的退卡流程和政策進(jìn)行退卡,俱樂部有權(quán)扣除相應(yīng)費用后,退還剩余費用。2.7會員卡使用時間規(guī)定會員卡的使用時間按照俱樂部營業(yè)時間執(zhí)行,如有特殊營業(yè)時間調(diào)整,俱樂部應(yīng)及時通知會員。2.8會員卡節(jié)假日使用政策會員在節(jié)假日期間使用會員卡,按照俱樂部節(jié)假日營業(yè)時間執(zhí)行,如有特殊規(guī)定,俱樂部應(yīng)及時通知會員。第三條會員權(quán)益補(bǔ)充說明3.1會員權(quán)益的特殊節(jié)假日調(diào)整會員在特殊節(jié)假日期間,享有俱樂部規(guī)定的特殊權(quán)益和優(yōu)惠。3.2會員權(quán)益的變更與調(diào)整俱樂部在合同有效期內(nèi),如有必要變更或調(diào)整會員權(quán)益,應(yīng)提前通知會員,并征得會員同意。3.3會員權(quán)益的終止與恢復(fù)會員在合同有效期內(nèi),如因個人原因需要終止權(quán)益,應(yīng)向俱樂部提出申請。終止權(quán)益后,如需恢復(fù),按俱樂部相關(guān)規(guī)定處理。3.4會員權(quán)益的使用限制與規(guī)則會員在享有權(quán)益時,應(yīng)遵守俱樂部相關(guān)規(guī)定,不得違反法律法規(guī),不得損害俱樂部和他人權(quán)益。第四條服務(wù)期限補(bǔ)充說明4.1服務(wù)期限的延長與續(xù)費流程會員在服務(wù)期限到期前,如需延長服務(wù)期限,應(yīng)按照俱樂部規(guī)定的續(xù)費流程進(jìn)行續(xù)費。4.2服務(wù)期限的暫停與恢復(fù)流程會員在服務(wù)期限內(nèi),如需暫停服務(wù),應(yīng)向俱樂部提出申請,并按照俱樂部規(guī)定的流程進(jìn)行處理。4.3服務(wù)期限的終止與退款流程會員在服務(wù)期限內(nèi),如需終止服務(wù),應(yīng)向俱樂部提出申請,并按照俱樂部規(guī)定的流程進(jìn)行退款。4.4服務(wù)期限的特殊節(jié)假日調(diào)整服務(wù)期限內(nèi)的特殊節(jié)假日調(diào)整,按照俱樂部規(guī)定執(zhí)行。第五條會員與俱樂部之間的爭議解決方式5.1爭議解決的途徑會員與俱樂部之間的爭議,可通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.2爭議解決的時效會員與俱樂部之間的爭議,應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決。5.3爭議解決的地點與管轄爭議解決的地點為俱樂部所在地人民法院,適用中華人民共和國法律。第六條俱樂部對會員個人信息的保護(hù)6.1個人信息的收集與使用俱樂部在會員入會時,收集會員個人信息,并用于提供會員服務(wù)、管理會員資料等目的。第八條俱樂部的權(quán)利與義務(wù)8.1俱樂部提供符合合同約定的服務(wù)俱樂部應(yīng)按照合同約定,為會員提供優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)和設(shè)施,確保會員權(quán)益的實現(xiàn)。8.2俱樂部對會員個人信息的保護(hù)俱樂部應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)會員的個人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。8.3俱樂部對會員違規(guī)行為的處理俱樂部有權(quán)對會員的違規(guī)行為進(jìn)行處理,包括但不限于警告、暫?;蚪K止會員服務(wù)。8.4俱樂部對會員投訴與建議的處理俱樂部應(yīng)對會員的投訴與建議及時回應(yīng),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。第九條會員遵守的規(guī)則與義務(wù)9.1會員入會時提供的資料真實性與準(zhǔn)確性會員在入會時提供的資料應(yīng)真實、準(zhǔn)確,如有虛假信息,俱樂部有權(quán)終止會員服務(wù)。9.2會員遵守俱樂部內(nèi)的規(guī)章制度9.3會員不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用會員不得將會員卡轉(zhuǎn)借給他人,如有發(fā)現(xiàn),俱樂部有權(quán)終止會員服務(wù)。9.4會員不得在俱樂部內(nèi)進(jìn)行違法活動會員不得在俱樂部內(nèi)進(jìn)行違法活動,如有涉及,會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條合同的生效與終止10.1合同的簽訂與生效日期本合同自會員正式簽訂之日起生效,有效期為一年。10.2合同的提前終止條件除非合同雙方協(xié)商一致,否則合同不得提前終止。10.3合同的自動終止條件(1)會員卡有效期限屆滿;(2)會員自愿終止服務(wù);(3)會員違反合同規(guī)定,俱樂部有權(quán)終止服務(wù);(4)俱樂部因特殊情況終止服務(wù)。10.4合同終止后的權(quán)益處理合同終止后,會員卡剩余費用不予退還,會員享有的權(quán)益立即終止。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件與流程合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除的條件與流程合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同變更與解除后的權(quán)益處理合同變更或解除后,會員享有的權(quán)益按變更或解除后的協(xié)議執(zhí)行。第十二條合同的違約責(zé)任12.1會員的違約行為與責(zé)任會員違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償俱樂部損失、支付違約金等。12.2俱樂部的違約行為與責(zé)任俱樂部違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償會員損失、退還費用等。12.3違約責(zé)任的賠償方式與金額違約責(zé)任的賠償方式與金額,按照俱樂部規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第十三條合同的解釋與適用法律13.1合同條款的解釋原則合同條款應(yīng)按照通常意義和實際情況進(jìn)行解釋。13.2合同適用的法律與法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同爭議的解決方式與地點合同爭議通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提交俱樂部所在地人民法院管轄。第十四條合同的簽訂地點與日期14.1合同簽訂的地點本合同簽訂地點為俱樂部所在地。14.2合同簽訂的日期本合同簽訂日期為雙方簽字或蓋章之日起。14.3合同簽訂人的身份信息合同簽訂人為俱樂部法定代表人或授權(quán)代表,會員簽字或蓋章。第十五條合同的附件15.1會員卡使用指南15.2俱樂部規(guī)章制度15.3會員權(quán)益與服務(wù)詳細(xì)說明第二部分:第三方介入后的修正16.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中,涉及到的除甲乙雙方以外的其他個體或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第三方介入旨在確保合同的履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系及處理可能出現(xiàn)的爭議。16.2第三方介入的責(zé)權(quán)利第三方介入的個體或機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)性和中立性,其責(zé)任和權(quán)利包括但不限于:協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù);監(jiān)督合同執(zhí)行,確保合同條款得到遵守;處理合同履行過程中的爭議和問題;提供專業(yè)意見,協(xié)助解決技術(shù)或操作難題;維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。16.3第三方介入的流程當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時,雙方應(yīng)立即通知第三方。第三方在接到通知后,應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時介入,并采取必要措施以協(xié)助解決問題。16.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第三方僅為協(xié)助履行合同義務(wù)而介入,不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)遵守第三方提出的合理建議和意見,但最終決策權(quán)在甲乙雙方。16.5第三方責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。責(zé)任限額可以包括賠償金額、責(zé)任范圍和第三方責(zé)任的限制條件。甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.6第三方介入的額外條款甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,在合同中增加關(guān)于第三方介入的額外條款,包括但不限于:第三方介入的條件和情形;第三方介入的具體流程和程序;第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定;第三方介入的費用和支付方式。16.7第三方介入的終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)達(dá)到,或者合同履行完畢后,第三方介入應(yīng)終止。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對第三方介入的效果進(jìn)行評估,并據(jù)此決定是否需要繼續(xù)第三方介入。16.8第三方介入的記錄和文檔16.9第三方介入的保密性除非法律法規(guī)要求或合同另有約定,第三方介入的過程和內(nèi)容應(yīng)予以保密。任何一方未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露與合同有關(guān)的信息。16.10第三方介入的適用法律和爭議解決第三方介入適用中華人民共和國法律。如出現(xiàn)爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,提交俱樂部所在地人民法院管轄。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.會員卡使用指南:詳細(xì)介紹會員卡的使用方法、服務(wù)內(nèi)容、設(shè)施介紹等。2.俱樂部規(guī)章制度:包括俱樂部內(nèi)的行為規(guī)范、設(shè)施使用規(guī)則、安全注意事項等。3.會員權(quán)益與服務(wù)詳細(xì)說明:詳細(xì)說明會員的權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容,包括健身場地使用、器械使用、團(tuán)體課程、私人教練預(yù)約、更衣柜使用、淋浴間使用、休息區(qū)使用、會員專享活動參與、會員折扣權(quán)益、健康咨詢與指導(dǎo)等。4.合同變更申請表:用于申請合同變更的表格,包括變更原因、變更內(nèi)容等。5.合同解除申請表:用于申請合同解除的表格,包括解除原因、解除日期等。6.第三方介入申請書:用于申請第三方介入的表格,包括介入原因、介入方式等。7.投訴與建議反饋表:用于會員向俱樂部提出投訴與建議的表格,包括投訴內(nèi)容、建議內(nèi)容等。8.個人信息保護(hù)聲明:詳細(xì)說明俱樂部對會員個人信息的保護(hù)措施和保密要求。9.合同爭議解決申請書:用于申請合同爭議解決的表格,包括爭議內(nèi)容、解決方式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.會員違約行為:未按時支付費用:會員未按照合同約定的時間支付

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