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文檔簡介
電子產品質量承諾書的樣本合同編號:__________電子產品質量承諾書的樣本甲方:__________乙方:__________一、產品質量保證1.1甲方保證所提供的產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。1.2甲方所提供的產品在正常使用、維護和操作條件下,自驗收合格之日起保修期為__________年。保修期內,產品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,甲方負責免費維修或更換。1.3甲方在產品交付乙方后,應按約定提供產品的技術支持和售后服務,確保產品正常運行。二、產品質量檢測2.1乙方對收到的產品應按約定進行驗收,如發(fā)現(xiàn)質量問題,應在驗收合格之日起__________日內通知甲方。2.2乙方對產品質量有異議的,應書面通知甲方,并說明理由。甲方應在收到異議后__________日內回復乙方。2.3甲方在收到乙方通知或異議后,應根據(jù)具體情況采取改進措施或更換、維修產品。三、違約責任3.1甲方未按約定提供產品質量保證,應承擔乙方因此產生的損失。3.2乙方未按約定進行驗收或未在規(guī)定時間內通知甲方質量問題,應承擔相應責任。3.3甲乙雙方因違反本承諾書造成對方損失的,應承擔賠償責任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。4.2甲方所在地法院為解決本承諾書爭議的專屬法院。五、其他5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方約定的合同終止之日。5.3本承諾書未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品說明書2.保修卡3.技術支持服務協(xié)議4.售后服務政策5.產品質量檢測報告6.裝箱清單7.產品合格證二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供產品質量保證,導致產品出現(xiàn)質量問題。2.乙方未按約定進行驗收,或未在規(guī)定時間內通知甲方質量問題。3.甲方未按約定提供技術支持和售后服務。4.乙方未按約定使用、維護和操作產品,導致產品損壞。5.甲乙雙方未履行或不完全履行本承諾書約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.產品質量:指產品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的性能、安全、衛(wèi)生等要求。2.保修期:自產品驗收合格之日起計算的期限,在此期限內,產品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,甲方負責免費維修或更換。3.違約行為:指甲乙雙方未履行或不完全履行本承諾書約定的義務。4.損失:指因違約行為導致的直接經濟損失,包括修復費用、更換費用、停工損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:發(fā)現(xiàn)問題后,乙方應及時通知甲方,并提供相關證據(jù),甲方應在規(guī)定時間內采取改進措施或更換、維修產品。2.技術支持和售后服務:甲方應按照約定提供技術支持和售后服務,確保產品正常運行。如甲方未能提供服務,乙方有權要求甲方承擔相應責任。3.爭議解決:甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.甲乙雙方簽訂電子產品銷售合同。2.甲
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