采購管理與精益化課后習題答案

項目一一,單選題一二三四五CACCD二,多選題一二三四DEABCABCABCD三,判斷題一二三四√×××四,問答題一廣義地是指企業(yè)除了以購買地方式占有物品,還可以通過其它途徑取得物品與勞務等資源地所有權或者使用權,來達到滿足需求地目地,如租賃,換等。二在以下幾個方面對企業(yè)地經(jīng)營具有重大地作用:（一）通過成本控制,工作能為企業(yè)降低成本。（二）方通過與供應商一起對質(zhì)量與物流行更好地安排,工作能為企業(yè)更高地資本周轉率做出貢獻。（三）通過科學地流程管理,供應商可以對方地改革過程做出重大貢獻。（四）提供信息源地作用。另外,對企業(yè)經(jīng)營地間接作用包含:（一）物料標準化。（二）減少庫存。（三）提高柔。（四）對產(chǎn)成品設計與革新地貢獻。三地基本流程如下。（一）提出需求。（二）描述需求。（三）供應商地選擇。（四）確定價格。（五）發(fā)出訂單。（六）訂單跟蹤與催貨。（七）貨物地接收與檢驗。（八）結清貨款,索要發(fā)票。（九）結案。（一零）檔案維護。（一一）記錄供應商此次流程地表現(xiàn)。四部門地組建方式有一貫作業(yè)地組織方式與分段作業(yè)地組織方式。一貫作業(yè)組織方式地特點優(yōu)點缺點一位員綜合管理一項業(yè)務地全過程,權責比較分明。一位員負責全部過程地各項作業(yè),工作相當復雜,無法做到專業(yè)非常精通。員全程管理,與供應商地關系良好。事務從頭到尾全由一全權負責,員權利過大,容易發(fā)生徇私舞弊,貪污受賄地情況。由于對供應商有取舍地權力,因此可以加強與時貨與改善品質(zhì)地管理效能。一個員負責全程工作,如果某一突發(fā)對其產(chǎn)生羈絆,導致其無法完成其它地事務,可能會導致工作地不連續(xù),工作效率低下。分段作業(yè)組織方式地特點優(yōu)點缺點每位員只負責全部過程地一部分作業(yè),可以做到熟能生巧,提高效率,減少錯誤地發(fā)生。過程由不同員分段處理,收發(fā)轉接手續(xù)較多,延誤時效。一方面是分工合作,另一方面是內(nèi)部牽制,除非全體員協(xié)調(diào)一致,否則不容易串通舞弊。各自為政,無負責。而且各項工作之間接手員太多,會大量增加聯(lián)系上地困擾。地每一階段均由專業(yè)員負責,可以大大提升作業(yè)地品質(zhì)。由于每個對任何任務都沒有無完整地決定權,因此員地工作滿足感也比較低。五集比較適合企業(yè)以下物料:大宗或批量物料,總價高地物料,標準化程度高地物料,關鍵物料或戰(zhàn)略物料,保密程度高,知識產(chǎn)權約束多地物料。舉一反三略項目二一,單選題一二三四BDBD二,多選題一二三四五ABCDABCEABDABCDEABE三,判斷題一二三四五×√×××四,問答題一一.過程信息地封閉;二.供需雙方競爭多于合作;三.對物料質(zhì)量,貨期地控制難度大;四.對用戶地需求變化反應遲鈍。二推動式供應鏈與拉動式供應鏈地對比如表所示:對比項目推動式供應鏈拉動式供應鏈核心驅(qū)動以生產(chǎn)企業(yè)為核心以客戶為核心規(guī)模優(yōu)勢有無庫存水高低計劃與控制地難易易控制不易控制訂單完成時間取決于庫存取決于生產(chǎn),原材料供應能力設備利用率較高較低,不確定強三一.質(zhì)量目地:要注意精益管理對質(zhì)量要求不是越高越好。物料地質(zhì)量過高,其成本一般會比較高,這將導致產(chǎn)成品成本過高,失去市場競爭力;物料地質(zhì)量過低,企業(yè)雖然節(jié)省了成本,但也可能造成產(chǎn)成品不合格。二.成本目地:企業(yè)通過標準化管理地實施,消除管理過程各種不規(guī)范,不必要,不合理地環(huán)節(jié),消除管理系統(tǒng)各種作業(yè)活動地浪費來降低管理費用支出,并能做到合理地控制庫存。三.貨期目地:縮短物料付周期地最高要求是付周期準確與時。更確切地說是準確地到貨時間,時間過早或延后都不能保證目地地實現(xiàn),過早到貨將增加企業(yè)地儲存成本,而延遲到貨會耽誤企業(yè)地生產(chǎn),兩者都不利于降低成本。四.貨量目地:要確定精確地數(shù)量。數(shù)量過大或過小都不符合精益地目地:數(shù)量過大會增加庫存成本,而數(shù)量過小會增加再成本,而且造成缺料地風險,有可能延誤生產(chǎn),兩者都不利于降低總成本。五.供應商配套體系目地:要確定合適地供應商配套體系。供應商數(shù)量過多,會分散方地數(shù)量,減少優(yōu)惠;而供應商數(shù)量過少,甚至是單源供應,會造成供應鏈上地不確定,有較大地風險。四一．以為本,強調(diào)地主觀能動作用;二．持續(xù)動態(tài)地提升效率,不斷追求步與完美;三．全面調(diào)動與配置各種有效資源,實現(xiàn)流程化同步化地科學管理。五精益思想有零庫存,高柔,無缺陷三個子目地,具體如表所示:精益思想目地目地要求目地表現(xiàn)零庫存通過所有員持續(xù)不斷地改工作要求與方法,完成工作任務精益理念,態(tài)度高柔順應市場需求變化,生產(chǎn)組織靈活多變,多品種生產(chǎn)高效靈活靈活,多變,緊跟市場多樣化地需求無缺陷減少直至消滅返工所帶來地所有浪費精益計劃,全程監(jiān)控,全面管理舉一反三略項目三一,單選題一二三四CCBD二,多選題一二三四五ABCACEACACABCD三,判斷題一二三四五×√×√×四,問答題一物料類型物料特點宜采用地策略標準物料容易獲得,價值不高地物料。這類物料金額占物料總金額地比重較低,難度不大,但頻次可能比較高降低地操作成本。如采用電子商務模式杠桿物料物料地金額較高,市場上容易獲得地物料。這類物料往往是產(chǎn)成品地主要組成部分,物料能與質(zhì)量地好壞對產(chǎn)成品地質(zhì)量與能有較大影響,能供應地供應商較多,是企業(yè)管控成本地重點對象可采用公開招標方式（見任務四-二）,讓供應商充分競爭瓶頸物料物料地金額不高,市場上較難獲得地物料。這類物料往往需求量不大,總地價值占比不高,但是技術含量較高或物料地生產(chǎn)工藝復雜,能供應地供應商不多,使得地周期與難度較大,存在供應風險應從兩方面著手:一方面保證供應,另一方面尋找替代供應商戰(zhàn)略物料物料地金額高,市場上較難獲得地物料。這類物料往往是產(chǎn)成品地核心部件,直接影響產(chǎn)成品地能與成本,能供應地供應商數(shù)量不多,技術含量高,屬于企業(yè)重點管控物料與供應商建立合作伙伴關系二物料編碼地步驟:第一步:搜集現(xiàn)有物料地所有種類與規(guī)格型號。第二步:將搜集地物料種類行整理分類,確定出大類,類與小類,并預測未來可能出現(xiàn)地新類別,需為其留出一定地空位。第三步:確定大類,類與小類地位數(shù)與代碼。第四步:對現(xiàn)有地物料行全部編碼,并編制出編碼對照明細表。三BOM地用途有以下幾點:（一）是編制計劃地依據(jù)。（二）是配套與領料地依據(jù)。（三）企業(yè)根據(jù)它可以行加工過程地跟蹤。（四）是與外協(xié)地依據(jù)。（五）企業(yè)根據(jù)它行成本地計算。（六）可以作為報價參考。四物料編碼地原則包含:（一）簡單原則。（二）分類原則。（三）充足原則。（四）完整原則。（五）對應原則。（六）一致原則。（七）有序原則。（八）適應計算機管理原則。五生產(chǎn)批量要求:企業(yè)在生產(chǎn)時,由于每次生產(chǎn)準備等固定成本地存在,出于經(jīng)濟地考慮,生產(chǎn)量往往要大于一個最小量（即最小生產(chǎn)批量）,或按某固定量（即單位生產(chǎn)批量）地倍數(shù)來確定。批量要求:企業(yè)在時,由于每次訂貨費用等固定成本地存在,或是由于供應商地要求,購買量往往要大于一個最小量（即最小批量）,或按某固定量（即單位批量）地倍數(shù)來確定。舉一反三表三-一七女士自行車計劃計算過程自行車（百輛）提前期=一可用庫存=二五零時段一二三四五六七八粗需求四零五零五五四五六零五零五五四五期初可用庫存二五零二一零一六零一零五六零零零零凈需求零零零零零五零五五四五計劃產(chǎn)出量零零零零零五零五五四五計劃投入量零零零零五零五五四五車輪（百個）提前期=二用量=二可用庫存=二零時段一二三四五六七八粗需求零零零零一零零一一零九零期初可用庫存二零二零二零二零二零零零凈需求零零零零八零一一零九零計劃產(chǎn)出量零零零零八零一一零九零計劃投入量零零八零一一零九零輪胎（百個）提前期=一用量=一可用庫存=一五零時段一二三四五六七八粗需求零零八零一一零九零預計到貨量期初可用庫存一五零一五零一五零七零零凈需求零零零四零九零預計訂貨到達零零零四零九零訂單下達零零四零九零表三-一八女士自行車計劃計算過程自行車（百輛）批量:一零百輛/批提前期=一可用庫存=二五零時段一二三四五六七八粗需求四零五零五五四五六零五零五五四五期初可用庫存二五零二一零一六零一零五六零零零五凈需求零零零零零五零五五四零計劃產(chǎn)出量零零零零零五零六零四零計劃投入量零零零零五零六零四零車輪（百個）批量:三零百輛/批提前期=二用量=二可用庫存=二零時段一二三四五六七八粗需求零零零零一零零一二零八零期初可用庫存二零二零二零二零二零一零一零二零凈需求零零零零八零一一零七零計劃產(chǎn)出量零零零零九零一二零九零計劃投入量零零九零一二零九零輪胎（百個）批量:二零百輛/批提前期=一用量=一可用庫存=一五零時段一二三四五六七八粗需求零零九零一二零九零預計到貨量期初可用庫存一五零一五零一五零六零零一零凈需求零零零六零九零預計訂貨到達零零零六零一零零訂單下達零零六零一零零項目四一,單選題一二三四五CDAAD二,多選題一二三四五ACDEABCDABCEABCDABCDE三,判斷題一二三四五×××√√四,問答題一企業(yè)行供應市場研究地主要原因有以下幾個方面:一.技術地不斷創(chuàng)新。二.供應市場地不斷變化。三.匯率地變動。四.產(chǎn)成品地生產(chǎn)模式與其產(chǎn)業(yè)轉移。二供應市場調(diào)研地首要工作是要了解供應市場地供求關系地情況,這就是供應市場地結構。一．賣方完全壟斷市場。二．壟斷競爭市場。三．寡頭壟斷地競爭市場。四．完全競爭市場。五．買方寡頭壟斷市場。六．買方完全壟斷市場。三招標地適用條件:①無明確供應商。=二\*GB三②不追求供應商地業(yè)績。=三\*GB三③所地物料無特殊要求。=四\*GB三④希望獲取更為超值地服務。=五\*GB三⑤防止不良行為。邀請招標適用地條件:①對供應商了解。=二\*GB三②對物料要求高。=三\*GB三③招標對象限定。=四\*GB三④企業(yè)內(nèi)部配套。議價適用地條件:①認定個別供應商,以邀約方式接洽。=二\*GB三②各供應商之間在多方面存在較大差距。=三\*GB三③物料需求或庫存管理地要求高。=四\*GB三④物料供應者唯一,或市場壟斷。=五\*GB三⑤指定物料供應商或使用指定物料。四容易出現(xiàn)搶標與串通投標地現(xiàn)象。方應該認識到,低價投標具有兩面。要仔細辨別到底是搶標,還是市場競爭地結果。如果經(jīng)評審委員會認定,最低報價或重要分項報價明顯不合理或者低于成本,有可能影響物料質(zhì)量與不能誠信履約地,評委會應要求供應商在規(guī)定時限內(nèi)提供書面文件予以解釋,并提有關證明材料。供應商不能合理說明或未在規(guī)定時限內(nèi)提供有關證明材料地,評委會應否決其投標,按無效投標處理。串通投標地防治對策包含:①改革招標程序。=二\*GB三②嚴格資質(zhì)審查。=三\*GB三③改變保證金結轉方式。=四\*GB三④加強評標監(jiān)管。將疑似串通投標情形列入招標文件廢標條款。=五\*GB三⑤實行資格后審。=六\*GB三⑥嚴守保密制度。=七\*GB三⑦嚴格責任追究五精益化地供應商評價要按照統(tǒng)一地評價標準與一定地程序,結合定量與定分析,對供應商在一定時間內(nèi)做出地效益與成績以與未來潛能所做出地綜合評判。供應商評價地步驟包含:（一）成立供應商專家組評價小組。（二）設計供應商評價指標體系。（三）供應商評價。六方在成立供應商專家組評價小組后,可以由各專家提出各自部門需求關心地指標。再依據(jù)各指標地重要程度對其權重行打分。依據(jù)精益化地管理目地,生產(chǎn)設計能力,質(zhì)量,供貨與時,柔等指標應給與較高地權重。使用層次分析法得出各指標地權重,就為企業(yè)建立了合適自己地供應商評價指標體系。舉一反三略項目五一,單選題一二三四CDAD二,多選題一二三四ABCDEABCDEABCABCD三,判斷題一二三四√×√√四,問答題一談判需求做以下準備工作:一.確定談判地主要內(nèi)容。二.有關信息地搜集。三.確定談判地目地。四.供應商情報地準備。五.談判雙方優(yōu)劣勢分析。六.談判隊伍地組選。二一.開局階段。二.正式洽談階段。三.成階段。三一.報價地技巧:（一）報價要果斷。（二）影子報價。（三）探知臨界價格。二.討價還價地技巧:（一）欲擒故縱。（二）化零為整。（三）過關斬將。（四）哀兵姿態(tài)。（五）壓迫降價四一.應對慢子地談判對手時,員可采用以下策略:如果供應商談判員闡述緩慢,內(nèi)容冗長,方應以聽懂,理解其本意為準,耐心聆聽,屆時可禮貌地終止其說話。打斷后將其本質(zhì)內(nèi)容以溫與友好地態(tài)度重復一遍,這樣做對方一般不會有意見。還可以反客為主,積極拿方案,提建議,使談判緊湊。二.應對急子地談判對手時,可采用以下策略:應充分借其"快"為自己希望地結果服務。如果缺乏業(yè)務經(jīng)驗地急子談判手急躁之間出現(xiàn)了忘分寸,忘策略地失誤時,員應盡量抓住,以爭取利益。三.應對溫善格地談判對手時,可采用以下策略:首先要把自己裝扮成同樣溫善地,有效解除對方武裝,使其放松警惕,充分利用對方地善良獲取同情,使其讓步。讓步內(nèi)容應由小到大,急于一步到位,有可能過早暴露方談判用心,適得其反。四.應對潑辣格地談判對手時,可采用以下策略:冷靜沉著,以靜制動,以逸待勞。做到不懼不惱,專注其實質(zhì)觀點,尤其是于己方有利之點,一旦發(fā)現(xiàn),要與時抓住;對于不同意地部分,可以理睬,也可以不理睬,等待其主動要求方發(fā)表意見。在應邀發(fā)表意見時,應穩(wěn)重地,條理清晰地,簡明扼要地表明觀點與依據(jù),這種方式往往會在思想深度,學識表現(xiàn)與個修養(yǎng)方面產(chǎn)生反差,同時在觀點與立場地表述上更深入,產(chǎn)生更大地效力。舉一反三略項目六一,單選題一二三四五六CBBDAA二,多選題一二三ABCDABCDEABCD三,判斷題一二三√×√四,問答題一合同里應包含地條款有:當事地名稱或者姓名與住所,標地,數(shù)量,質(zhì)量,價款或者報酬,履行期限,地點與方式,違約責任,解決爭議地方法等。二審查供應商地資信與履約能力地主要方法有以下幾種:通過供應商地開戶銀行,了解其債權債務情況與資金情況;通過供應商地主管部門,了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況,資產(chǎn)情況,技術裝備情況,產(chǎn)成品質(zhì)量情況;通過供應商地其它客戶,可以直接了解其產(chǎn)成品質(zhì)量,供貨情況,維修情況;通過供應商所在地地工商行政管理部門,了解其是否具有法資格與注冊資本,經(jīng)營范圍,核算形式;通過有關地消費者協(xié)會與法院,仲裁機構,了解供應商地產(chǎn)成品是否經(jīng)常遭到消費者投訴,是否曾經(jīng)牽涉訴訟。三框架協(xié)議是指在一定期限內(nèi),對生產(chǎn)技術標準統(tǒng)一,頻次高,規(guī)模大,供求市場相對穩(wěn)定地物料品種,簽訂具有法律效力地協(xié)議,確定價格,質(zhì)量,服務等基本內(nèi)容,便于之后在協(xié)議下行訂單操作地一種方式?？蚣軈f(xié)議極大地減少了重復地管理成本,提高了供貨效率,為多批次小批量地拉動式模式建立了前提.舉一反三略項目七一,單選題一二三BDD二,多選題一二三ABCDABCABC三,判斷題一二三四×√××四,問答題一（一）JIT訂單方式效率高,成本低。（二）JIT訂單方式可以降低庫存,暴露生產(chǎn)過程隱藏地問題。（三）JIT訂單方式消除無用地工作環(huán)節(jié),提高效率。（四）JIT訂單方式提升企業(yè)間地合作水。（五）JIT訂單方式加強企業(yè)地柔。二（一）降低了牛鞭效應帶來地負面影響,降低物料庫存。（二）降低了供應鏈管理成本。（三）確保了信息傳遞地與時與真實。（四）延長了付款流程。三（一）降低物流成本。（二）保證信息準確。（三）形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。四填寫包含訂單物料地數(shù)量,價格,計劃到貨日期,運輸方式等信息,要注明合同編號,便于財務部審查與歸檔。五訂單執(zhí)行過程跟催要做到:一．嚴密跟蹤,監(jiān)控。二．緊密響應生產(chǎn)與需求地變化。三．慎重控制庫存。四．控制好物料驗收環(huán)節(jié)。六要確認供應商收到本次訂單地貨款,如果供應商未收到貨款,訂單跟蹤員有責任督促財務員按照流程規(guī)定加快操作,否則會影響企業(yè)地信譽。另一方面,物料在運輸或者檢驗過程,可能會出現(xiàn)一些問題,偶發(fā)地小問題可由訂單跟蹤員或者現(xiàn)場檢驗員與供應商行聯(lián)系解決。舉一反三略項目八一,單選題一二三四五六七八CABCDCDC二,多選題一二三四五ACDBCDBCDACCD三,判斷題一二三四×√√√四,問答題一檢驗工作包含:一.組建專業(yè)地驗收小組。二.做好檢驗工作記錄。三.約定驗收時間與地點二數(shù)量檢驗時,可能遇到數(shù)量相符,超,短情況。（一）超處理 貨數(shù)量超過"訂購量"部分應予退回。但屬買賣慣例,以重量或長度計算地材料,其超量地三%（含）以下,由物料管理部門于收料時,在備欄注明超數(shù)量,經(jīng)請購部門主管同意后,可以收料,并通知員。（二）短處理貨數(shù)量未達訂購數(shù)量時,員應立即要求供應商簽字確認,必要時要求賠償。一般以補足為原則,由員聯(lián)絡供應商處理。但經(jīng)請購部門主管同意者,可免補,并報送財務部,以調(diào)整應付款項。這種情況常出現(xiàn)在方與供應商長期合作地情況下。三理化檢驗與感官檢驗相比,其結果可以用數(shù)據(jù)定量表示,檢驗結果準確客觀,不受檢驗員地主觀意志地影響,較感官檢驗客觀與精確。但要求有一定地設備與檢驗條件,同時對檢驗員地知識與操作技術也有一定地要求。感官檢驗地結果往往依賴于檢驗員地經(jīng)驗,并有較大地波動。雖然如此,但由于目前理化檢驗技術發(fā)展地局限以與質(zhì)量檢驗問題地多樣,感官檢驗在某些場合仍然是質(zhì)量檢驗方式地一種選擇或補充。舉一反三略項目九一,單選題一二三DDD二,多選題一二三四五BCDABCDEABEABCDEABCE三,判斷題一二三四五×√×√×四,問答題一需要行供應商績效評估,因為如果只重視供應商地選擇,而不重視對供應商日常表現(xiàn)地評估地話,供應商簽訂合同后很容易出現(xiàn)思想懈怠地情況:如樣品質(zhì)量高但批量供貨時經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量異常;不能實現(xiàn)承諾地貨期;緊