2024年度金融科技公司服務外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融科技公司服務外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務期限第二條：服務內容2.1服務外包范圍2.2服務質量和標準2.3服務費用第三條：合作流程3.1服務需求確認3.2服務實施計劃3.3服務監(jiān)督與評估第四條：保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務4.3保密信息的例外第五條：知識產權5.1服務成果的歸屬5.2知識產權保護5.3侵權責任第六條：違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔6.3違約解決方式第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院7.3法律適用第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條：服務外包方的權利與義務9.1服務外包方的權利9.2服務外包方的義務第十條：服務需求方的權利與義務10.1服務需求方的權利10.2服務需求方的義務第十一條：合作溝通與協(xié)調11.1溝通渠道11.2協(xié)調機制11.3變更管理第十二條：安全保障與風險控制12.1安全保障措施12.2風險識別與控制12.3應急預案第十三條：績效評估與優(yōu)化13.1績效評估標準13.2服務優(yōu)化機制13.3持續(xù)改進第十四條：一般條款14.1不可抗力14.2合同的份數14.3合同的修訂14.4合同的簽署日期與地點14.5合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：[具體服務內容列表]1.3服務期限服務期限為2024年度，自[起始日期]至[終止日期]。第二條：服務內容2.1服務外包范圍2.2服務質量和標準2.3服務費用第三條：合作流程3.1服務需求確認甲方應在[規(guī)定時間]內向乙方提出服務需求，并提供詳細的需求說明。[乙方應對需求進行評估，并在[規(guī)定時間]內給出回復]3.2服務實施計劃乙方應根據服務需求制定詳細的服務實施計劃，并在[規(guī)定時間]內提交給甲方。[甲方應對計劃進行審批，并在[規(guī)定時間]內回復乙方]3.3服務監(jiān)督與評估雙方應定期進行服務監(jiān)督與評估，確保服務質量和標準的達成。具體的監(jiān)督與評估機制由雙方另行商定。第四條：保密條款4.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方或乙方合法擁有并應保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。4.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密信息的例外第五條：知識產權5.1服務成果的歸屬服務成果的知識產權歸[甲方/乙方]所有，具體權利和義務由雙方另行商定。5.2知識產權保護雙方應共同保護服務成果的知識產權，防止第三方侵犯。5.3侵權責任如發(fā)生知識產權侵權，由[侵權方]承擔相應的法律責任。第六條：違約責任6.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2違約責任承擔違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方另行商定。6.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向[指定法院]提起訴訟。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院雙方同意[指定法院]為爭議管轄法院。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[指定法律]。第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議，應簽訂書面變更協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本協(xié)議期滿或雙方同意提前終止時，本協(xié)議即行終止。第九條：服務外包方的權利與義務9.1服務外包方的權利乙方有權根據本協(xié)議要求，獲得相應的服務費用和服務條件。9.2服務外包方的義務乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容和質量標準，向甲方提供服務。第十條：服務需求方的權利與義務10.1服務需求方的權利甲方有權根據本協(xié)議要求，獲得相應的服務，并對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。10.2服務需求方的義務甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付服務費用。第十一條：合作溝通與協(xié)調11.1溝通渠道11.2協(xié)調機制雙方應建立協(xié)調機制，以確保服務的順利進行。具體的協(xié)調機制由雙方另行商定。11.3變更管理如雙方同意變更服務內容或服務范圍，應按照合同變更條款進行處理。第十二條：安全保障與風險控制12.1安全保障措施乙方應采取適當的安全措施，保護甲方的信息和數據安全。12.2風險識別與控制雙方應共同識別和控制服務過程中可能出現的風險，并采取相應的預防措施。12.3應急預案雙方應制定應急預案，以應對可能出現的突發(fā)事件或故障。第十三條：績效評估與優(yōu)化13.1績效評估標準雙方應按照約定的標準，對服務績效進行定期評估。13.2服務優(yōu)化機制雙方應根據評估結果，采取相應的措施，以優(yōu)化服務質量。13.3持續(xù)改進乙方應持續(xù)改進服務過程，提高服務質量，以滿足甲方的需求。第十四條：一般條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。14.2合同的份數本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修訂本協(xié)議的修訂應由雙方共同協(xié)商完成，并經雙方簽字蓋章生效。14.4合同的簽署日期與地點本協(xié)議于[簽署日期]在[簽署地點]簽署。14.5合同的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與介入條件1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。1.2介入條件當甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，需要第三方介入以完成特定任務或提供相關專業(yè)服務時，第三方可以根據雙方的共同協(xié)商或依據本協(xié)議的相關條款介入。第二條：第三方責任2.1第三方責任界定第三方應按照甲乙雙方的約定或本協(xié)議的條款，承擔相應的責任。第三方對甲方和乙方承擔的責任不應超過甲方和乙方之間的約定范圍。2.2第三方與甲乙方的關系第三方與甲方和乙方之間的合同關系，應以本協(xié)議為準。第三方對甲方和乙方不產生任何獨立的法律關系，除非本協(xié)議有明確規(guī)定。第三條：第三方權利與義務3.1第三方權利第三方有權根據本協(xié)議的約定，獲得相應的報酬和服務條件。3.2第三方義務第三方應按照本協(xié)議約定的服務內容和質量標準，向甲方和/或乙方提供服務。第四條：第三方介入的協(xié)調與溝通4.1協(xié)調機制當第三方介入時，甲方、乙方和第三方應建立協(xié)調機制，以確保服務的順利進行。具體的協(xié)調機制由甲乙雙方與第三方共同商定。4.2溝通渠道第五條：第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的責任范圍和額度。5.2責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方根據第三方的資質、經驗、服務范圍等因素共同協(xié)商確定。5.3責任限額的調整甲乙雙方可以根據第三方服務過程中出現的具體情況，對第三方責任限額進行調整。第六條：第三方違約處理6.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2違約責任承擔第三方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額由甲乙雙方另行商定。6.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向[指定法院]提起訴訟。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院甲乙雙方與第三方同意[指定法院]為爭議管轄法院。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[指定法律]。第八條：第三方退出8.1第三方退出的條件第三方在履行完約定服務任務或達到其他約定退出條件時，可以退出本協(xié)議。8.2第三方退出的程序第三方應提前[規(guī)定時間]通知甲乙雙方，并提供相關退出手續(xù)。第九條：甲方和乙方的義務9.1甲方和乙方的義務甲方和乙方應按照本協(xié)議的約定，履行各自的權利和義務，并確保第三方能夠順利地提供服務。第十條：第三方介入的額外條款10.1額外條款根據本協(xié)議的履行情況，甲乙雙方與第三方可以簽訂相應的額外條款，以明確額外服務的內容和條件。第十一條：合同的份數本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第十二條：合同的修訂本協(xié)議的修訂應由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商完成，并經甲乙雙方與第三方簽字蓋章生效。第十三條：合同的簽署日期與地點本協(xié)議于[簽署日期]在[簽署地點]簽署。第十四條：合同的生效日期本協(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務需求說明書附件二：服務實施計劃附件三：保密協(xié)議附件四：知識產權聲明附件五：服務質量和標準評估表附件六：服務費用明細表附件七：第三方服務提供商資質證明附件八：第三方服務提供商責任限額確認書附件九：合同變更協(xié)議附件十：爭議解決方式確認書附件一：服務需求說明書的詳細要求和說明本附件應詳細描述甲方對服務的需求，包括但不限于服務的具體內容、服務的要求、服務的交付時間等。附件二：服務實施計劃的詳細要求和說明本附件應詳細描述乙方根據甲方需求制定的服務實施計劃，包括但不限于服務的時間表、服務的具體步驟等。附件三：保密協(xié)議的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于保密信息的定義、保密義務以及保密信息的例外等。附件四：知識產權聲明的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于服務成果的知識產權歸屬、保護以及侵權責任等。附件五：服務質量和標準評估表的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于服務質量和標準的評估方法、評估周期等。附件六：服務費用明細表的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于服務費用的計算方式、支付時間等。附件七：第三方服務提供商資質證明的詳細要求和說明本附件應詳細描述第三方服務提供商需要提供的資質證明文件、證明文件的要求等。附件八：第三方服務提供商責任限額確認書的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于第三方服務提供商的責任限額的確定、調整等。附件九：合同變更協(xié)議的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于合同變更的條件、程序等。附件十：爭議解決方式確認書的詳細要求和說明本附件應詳細描述雙方對于爭議解決方式的選擇、爭議管轄法院等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務。3.第三方服務提供商未按照約定提供服務。4.雙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，雙方應承擔相應的違約責任。2.違約行為導致合同部分無法履行，雙方應承擔相應的部分違約責任。3.違約行為對合同履行造成影響，雙方應根據影響程度承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方另行商定。全文完。2024年度金融科技公司服務外包協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與術語解釋第二條服務內容與范圍2.1服務內容概述2.2服務范圍詳細說明第三條服務期限與時間安排3.1服務期限起止時間3.2服務時間安排與周期第四條服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付周期與方式第五條雙方職責與權利義務5.1甲方（金融科技公司）職責與權利5.2乙方（服務外包方）職責與權利第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限與違反后果第七條服務質量與標準7.1服務質量要求7.2服務標準評估與監(jiān)管第八條技術支持與維護8.1技術支持內容8.2維護責任與響應時間第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責任承擔與賠償計算第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁或訴訟地點及法律適用第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形第十二條合同修改與補充12.1合同修改程序12.2補充協(xié)議效力第十三條通知與送達13.1通知方式與接收人13.2送達地址與時間第十四條其他條款14.1法律適用與爭議解決14.2合同解除與繼承14.3聯(lián)系方式與送達聲明14.4附件清單（如有）第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明甲乙雙方鑒于在金融科技公司服務外包領域的良好合作意向，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供服務外包事宜達成一致，簽訂本協(xié)議。1.2定義與術語解釋（3）服務外包：指乙方根據甲方的要求，為其提供的相關服務。第二條服務內容與范圍2.1服務內容概述乙方根據甲方的要求，為甲方提供包括但不限于技術支持、運營管理、風險控制等服務。2.2服務范圍詳細說明（1）提供專業(yè)的技術支持，確保甲方系統(tǒng)的正常運行；（2）對甲方運營管理提供支持，提高運營效率；（3）協(xié)助甲方進行風險控制，防范潛在風險；（4）其他雙方約定的服務。第三條服務期限與時間安排3.1服務期限起止時間本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2服務時間安排與周期乙方應按照甲方的要求，合理安排服務時間與周期，確保服務的及時性。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用總額本協(xié)議服務費用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費用支付周期與方式甲方應按照本協(xié)議約定的支付周期，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。第五條雙方職責與權利義務5.1甲方（金融科技公司）職責與權利（1）甲方應提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、設備等；（2）甲方有權要求乙方按照約定提供服務；（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。5.2乙方（服務外包方）職責與權利（1）乙方應按照甲方的要求，提供約定的服務；（2）乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用；（3）乙方有權對甲方的工作條件提出合理建議。第八條技術支持與維護8.1技術支持內容乙方應向甲方提供全天候的技術支持服務，包括故障排查、系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化等，確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。8.2維護責任與響應時間乙方應對甲方提供的系統(tǒng)進行定期維護，對于甲方發(fā)生的故障，乙方應在接到通知后【】小時內響應，并在【】小時內解決。第九條違約責任與賠償9.1違約行為界定雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任承擔與賠償計算違約方應向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用總額的【】%。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點及法律適用仲裁地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止情形（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法履行；（4）其他雙方約定的終止情形。第十二條合同修改與補充12.1合同修改程序合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2補充協(xié)議效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條通知與送達13.1通知方式與接收人雙方通過書面形式發(fā)送通知，并由對方指定的人員接收。13.2送達地址與時間雙方約定的送達地址為合同簽訂地，送達時間為收到通知之日起【】日內。第十四條其他條款14.1法律適用與爭議解決本協(xié)議適用中華人民共和國法律，雙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同解除與繼承本協(xié)議解除或終止后，雙方的權利義務即告終止，除非雙方另有約定。14.3聯(lián)系方式與送達聲明甲乙雙方的聯(lián)系方式以本協(xié)議為準，雙方應確保聯(lián)系方式的有效性。14.4附件清單（如有）附件清單見本協(xié)議附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項下服務外包過程中的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商、業(yè)務合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1介入情形（1）甲方或乙方根據業(yè)務需要，邀請第三方提供專業(yè)服務；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行業(yè)務對接；（3）第三方作為技術供應商，提供必要的硬件或軟件支持；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務符合約定的質量標準。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的知識產權，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方權利與利益4.1第三方權利第三方有權按照約定獲得相應的服務費用，以及合同約定的其他權益。4.2第三方利益第三方應確保其提供的服務不會損害甲乙雙方的合法權益，包括但不限于經濟利益、聲譽等。第五條第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲乙雙方承擔的賠償責任的上限。5.2責任限額規(guī)定（1）第三方對甲乙雙方的賠償責任，每次事故不超過合同約定的限額；（2）第三方對甲乙雙方的累計賠償責任，不超過合同約定的總限額；（3）第三方責任限額的具體數額，由甲乙雙方在合同中約定。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方應視為甲乙雙方的合作伙伴，而非甲方的雇員或代理人。6.2第三方與乙方關系第三方應視為乙方的合作伙伴，而非乙方的雇員或代理人。第七條第三方介入的協(xié)調與管理7.1協(xié)調機制甲乙雙方應建立第三方介入的協(xié)調機制，確保第三方服務的高效、順利進行。7.2管理責任甲乙雙方應對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和管理，確保第三方服務符合合同約定的標準。第八條第三方違約處理8.1違約處理第三方如違反本協(xié)議的約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2違約責任承擔第三方應按照甲乙雙方的約定，承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條第三方解除與終止9.1解除與終止情形（1）第三方自愿退出；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（3）第三方嚴重違約，甲乙雙方有權單方面解除；（4）其他雙方約定的解除或終止情形。9.2解除與終止后果第三方解除或終止本協(xié)議的，應按照甲乙雙方的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于賠償損失、交還相關資料等。第十條第三方介入的額外條款與說明10.1額外條款甲乙雙方根據本協(xié)議的履行情況，可以簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2說明本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式作出補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明本附件詳細列舉了乙方應提供的服務內容，包括技術支持、運營管理、風險控制等服務的具體范圍和執(zhí)行標準。附件二：技術支持服務標準本附件詳細描述了乙方提供技術支持服務的標準，包括故障排查、系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化等的具體要求和響應時間。附件三：運營管理服務說明本附件詳細說明了乙方在運營管理方面應提供的服務，包括日常運營監(jiān)督、數據分析、報告等。附件四：風險控制與合規(guī)文件本附件包含了乙方在風險控制方面應遵守的規(guī)范、合規(guī)性文件和操作流程。附件五：服務費用明細表本附件詳細列出了服務費用的總額，以及分項費用的計算方式和支付周期。附件六：違約行為及責任認定本附件詳細列舉了合作中可能出現的違約行為，以及相應的責任認定標準和違約金計算方式。附件七：保密協(xié)議本附件是保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合作過程中應遵守的保密條款，包括保密信息范圍、保密期限及違反保密協(xié)議的后果。附件八：第三方服務供應商名單本附件列出了可能介入本服務的第三方服務供應商名單，以及各供應商的服務內容、服務標準和聯(lián)系方式。附件九：服務變更協(xié)議本附件用于記錄服務內容變更的詳細信息，包括變更原因、變更內容、變更后的服務標準和費用等。附件十：合同續(xù)簽協(xié)議本附件用于記錄合同續(xù)簽的詳細信息，包括續(xù)簽期限、服務費用的調整、雙方的權利義務等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定時間完成服務或未能達到服務標準的，視為違約。示例：乙方未能在約定的時間內完成系統(tǒng)升級，導致甲方系統(tǒng)出現故障。2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。示例：乙方未經甲方同意，向第三方泄露甲方的客戶名單和交易數據。3.乙方未能按照約定提供技術支持，導致甲方損失的，視為違約。示例：乙方在接到甲方故障報告后，未能在規(guī)定時間內響應和解決問題。4.甲方未能按照約定時間支付服務費用的，視為違約。示例：甲方未能在約定的支付周期內支付服務費用，導致乙方服務中斷。5.甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。示例：甲方未經乙方同意，向第三方泄露乙方的技術配方和市場策略。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約金的計算方式按照附件六《違約行為及責任認定》執(zhí)行。3.違約方在接到違約通知后，應在規(guī)定時間內糾正違約行為，并承擔相應的違約責任。4.雙方應協(xié)商解決違約爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度金融科技公司服務外包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整第四條服務質量與標準4.1服務質量承諾4.2服務達標標準4.3服務質量監(jiān)控第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密責任5.3保密期限第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定6.3違約賠償第七條爭議解決7.1爭議類型7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點與法律第八條terminationofagreement8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的事宜第九條一般條款9.1通知與送達9.2法律適用9.3合同修改與補充第十條知識產權10.1知識產權歸屬10.2知識產權保護10.3知識產權許可第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條稅費12.1稅費承擔12.2稅務申報12.3稅務合規(guī)第十三條雙方陳述與保證13.1雙方陳述13.2雙方保證第十四條其他條款14.1合作拓展14.2信息反饋14.3培訓與技術支持第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明甲乙雙方為了充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同發(fā)展，甲方將一部分業(yè)務外包給乙方，乙方提供相應的服務。1.2定義與解釋甲方：指X金融科技公司乙方：指X服務外包公司服務外包：指甲方將一部分業(yè)務或服務交給乙方處理，乙方按照約定的標準和要求提供服務第二條服務內容2.1服務概述乙方根據甲方的要求，為甲方提供業(yè)務流程外包、信息技術外包等服務。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：客戶服務、數據處理、信息技術支持等。2.3服務期限本協(xié)議服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，期滿后雙方可續(xù)簽。第三條服務費用3.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用按照雙方約定的價格計算，價格在附件一中詳細列明。3.2費用支付甲方按照雙方約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用。3.3費用調整如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第四條服務質量與標準4.1服務質量承諾乙方承諾按照雙方約定的服務質量和標準提供服務，保證服務達到甲方要求。4.2服務達標標準4.3服務質量監(jiān)控甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)控，并要求乙方在規(guī)定時間內進行改進。第五條保密條款5.1保密信息范圍雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。5.2保密責任雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。5.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。6.3違約賠償雙方同意，違約賠償的具體金額和方式按照附件四的約定執(zhí)行。第八條terminationofagreement8.1終止條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2雙方提前解除合同，但需提前三個月通知對方；8.1.3不可抗力導致本協(xié)議無法履行；8.1.4法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。8.2終止程序本協(xié)議終止前，雙方應協(xié)商確定終止后的處理事項，包括但不限于：8.2.1乙方按照甲方要求完成剩余服務事項；8.2.2雙方按照約定辦理相關手續(xù)；8.2.3雙方互相退還已收到的相關費用。8.3終止后的事宜8.3.1保守對方的商業(yè)秘密和保密信息；8.3.2處理完畢剩余的事務；8.3.3按照約定退還費用或者支付違約金。第九條一般條款9.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應采用書面形式，送達對方指定的地址。9.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同修改與補充本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十條知識產權10.1知識產權歸屬雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產權，歸雙方共同所有。10.2知識產權保護雙方應共同努力保護彼此的知識產權，防止他人侵犯。10.3知識產權許可未經雙方書面同意，任何一方不得將對方的知識產權許可給第三方使用。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變化等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔責任。11.3不可抗力處理雙方應盡快協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，共同承擔由此產生的損失。第十二條稅費12.1稅費承擔雙方應按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔相應的稅費。12.2稅務申報雙方應按照國家稅務法規(guī)的要求，進行稅務申報。12.3稅務合規(guī)雙方應保證自身的稅務合規(guī)，不得因稅務問題影響本協(xié)議的履行。第十三條雙方陳述與保證13.1雙方陳述雙方陳述本協(xié)議所述內容真實、準確、完整。13.2雙方保證雙方保證在履行本協(xié)議過程中，遵守法律法規(guī)，誠實守信，公平交易。第十四條其他條款14.1合作拓展雙方同意在合作期間，積極探討合作拓展的可能性。14.2信息反饋14.3培訓與技術支持雙方同意在必要時提供培訓和技術支持，以保證合作的順利進行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、協(xié)助方等。1.2第三方責任第三方應按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，履行相應義務，承擔相應責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為協(xié)調甲方和乙方關系的橋梁，協(xié)助雙方履行本協(xié)議。2.2監(jiān)管機構介入監(jiān)管機構根據法律法規(guī)的要求，對雙方的合作進行監(jiān)督和管理。2.3協(xié)助方介入協(xié)助方應按照雙方約定，提供必要的服務和支持，以保證協(xié)議的履行。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔有限責任，除非法律另有規(guī)定。3.2第三方責任限制第三方的責任限制按照本協(xié)議的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利第三方在本協(xié)議約定范圍內，享有相應的權利，包括但不限于：4.1.1獲得約定的服務或權益；4.1.2對雙方的合作進行監(jiān)督和管理。4.2第三方義務4.2.1按照約定提供服務和支持；4.2.2遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為5.1.1未能按照約定提供服務和支持；5.1.2違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.2第三方違約責任第三方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失。5.3第三方違約賠償第三方違約賠償的具體金額和方式，按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。第六條第三方終止協(xié)議6.1第三方終止條件6.1.1雙方協(xié)商一致；6.1.2不可抗力導致本協(xié)議無法履行；6.1.3法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。6.2第三方終止程序第三方終止本協(xié)議前，應與甲方和乙方協(xié)商，確定終止后的處理事項。6.3第三方終止后的事宜6.3.1保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和保密信息；6.3.2處理完畢剩余的事務；6.3.3按照約定退還費用或者支付違約金。第七條甲方和乙方的權利義務7.1甲方和乙方的權利甲方和乙方在第三方