2024年度信息系統(tǒng)維護與升級合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息系統(tǒng)維護與升級合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同名詞解釋2.信息系統(tǒng)維護與升級服務內(nèi)容2.1維護服務范圍2.2升級服務范圍2.3服務支持與響應時間3.服務期限3.1維護服務期限3.2升級服務期限3.3合同續(xù)約條款4.服務費用與支付方式4.1維護服務費用4.2升級服務費用4.3支付方式和時間5.違約責任與賠償5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任5.3賠償計算方式6.爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露賠償9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.其他條款10.1技術(shù)支持與培訓10.2乙方現(xiàn)場服務人員要求10.3甲方配合與支持11.附件11.1維護與升級服務詳細清單11.2服務級別協(xié)議（SLA）11.3乙方技術(shù)支持團隊資質(zhì)證明12.簽署頁12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字12.3合同簽署日期13.附件說明13.1附件1：信息系統(tǒng)維護與升級項目明細表13.2附件2：服務級別協(xié)議（SLA）13.3附件3：乙方技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)證明14.合同份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3合同名詞解釋（此處列出合同中使用的專業(yè)名詞及其定義，以確保雙方對合同內(nèi)容的準確理解。）第二條信息系統(tǒng)維護與升級服務內(nèi)容2.1維護服務范圍乙方負責對甲方的信息系統(tǒng)進行日常維護，包括系統(tǒng)檢查、故障排除、性能優(yōu)化等。具體服務內(nèi)容詳見附件1：信息系統(tǒng)維護與升級項目明細表。2.2升級服務范圍乙方負責對甲方的信息系統(tǒng)進行必要的升級，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。具體服務內(nèi)容詳見附件1：信息系統(tǒng)維護與升級項目明細表。2.3服務支持與響應時間乙方提供7×24小時服務支持，對于緊急故障，乙方應在4小時內(nèi)響應，并盡快解決。對于一般性問題，乙方應在1個工作日內(nèi)響應，并按照約定的服務級別協(xié)議（SLA）解決。第三條服務期限3.1維護服務期限本合同維護服務期限為2024年度，自合同簽署之日起至2024年12月31日止。3.2升級服務期限本合同升級服務期限為2024年度，自合同簽署之日起至2024年12月31日止。3.3合同續(xù)約條款（如有續(xù)約需求，在此部分約定續(xù)約條件、時間等。）第四條服務費用與支付方式4.1維護服務費用甲方應支付乙方維護服務費用共計人民幣（大寫）：（金額），小寫：（金額）。4.2升級服務費用甲方應支付乙方升級服務費用共計人民幣（大寫）：（金額），小寫：（金額）。4.3支付方式和時間甲方支付服務費用采用（轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等）方式，于合同簽署后（填寫支付時間，如：30日內(nèi)）支付全額服務費用。第五條違約責任與賠償5.1甲方違約責任甲方如未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額的（填寫百分比）。5.2乙方違約責任乙方如未按約定時間提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額的（填寫百分比）。5.3賠償計算方式（詳細描述賠償?shù)挠嬎惴椒?，如按日計費、按損失金額等。）第六條爭議解決方式6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。6.3仲裁解決（如有仲裁需求，可在此部分約定仲裁機構(gòu)。）6.4法律途徑（明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，最終解決問題的法律途徑。）第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。保密信息不包括公共知識、已公開的信息或雙方書面同意公開的信息。8.2保密期限雙方對保密信息的保密義務自知悉之日起算，持續(xù)至合同終止或履行完畢后（填寫年限）。8.3違約泄露賠償如一方違反保密義務，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應承擔由此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1技術(shù)支持與培訓乙方應為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓，以保證甲方人員能夠正確使用和維護信息系統(tǒng)。10.2乙方現(xiàn)場服務人員要求乙方現(xiàn)場服務人員應具備相應的專業(yè)資格和經(jīng)驗，確保服務質(zhì)量。10.3甲方配合與支持甲方應提供乙方所需的工作條件，包括現(xiàn)場辦公設(shè)施、技術(shù)資料等，并協(xié)助乙方進行合同履行。第十一條附件11.1維護與升級服務詳細清單（附件內(nèi)容：詳細列出維護與升級服務的各項內(nèi)容、服務標準等。）11.2服務級別協(xié)議（SLA）（附件內(nèi)容：明確服務響應時間、服務成功率等指標。）11.3乙方技術(shù)支持團隊資質(zhì)證明（附件內(nèi)容：乙方技術(shù)支持團隊的資質(zhì)證書、人員簡歷等。）第十二條簽署頁12.1甲方代表簽字（甲方代表在此處簽字。）12.2乙方代表簽字（乙方代表在此處簽字。）12.3合同簽署日期（填寫合同簽署的日期。）第十三條附件說明13.1附件1：信息系統(tǒng)維護與升級項目明細表（附件內(nèi)容：詳細列出維護與升級項目的名稱、服務內(nèi)容、服務標準等。）13.2附件2：服務級別協(xié)議（SLA）（附件內(nèi)容：明確服務響應時間、服務成功率等指標。）13.3附件3：乙方技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)證明（附件內(nèi)容：乙方技術(shù)支持團隊的資質(zhì)證書、人員簡歷等。）第十四條合同份數(shù)14.1正本份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2副本份數(shù)（如有副本需求，在此處填寫副本份數(shù)。）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及責任15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方合同履行過程中，除甲乙方外，因合同需要而參與并提供特定服務的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責任第三方介入后，應嚴格按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和要求提供服務。第三方對其提供的服務承擔全部責任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應的服務費用，并要求甲方提供必要的配合與支持。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應根據(jù)合同約定和業(yè)務需求，選擇合適的第三方提供服務。乙方有權(quán)對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評價。16.2第三方合同甲乙雙方應與第三方簽訂書面服務合同，明確雙方的權(quán)利義務。16.3第三方服務質(zhì)量第三方應保證其服務質(zhì)量符合甲乙雙方的約定。如第三方服務不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中，因其過錯導致甲方損失的責任限制金額。17.2第三方責任限額設(shè)定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度等因素確定，并在第三方服務合同中明確。17.3第三方責任限額適用如第三方因過錯導致甲方損失，第三方應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服務。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應視為乙方的客戶，乙方有權(quán)對第三方的服務進行監(jiān)督和評價。18.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與甲方、乙方及其他參與方應保持獨立的關(guān)系。第三方不應干預甲乙雙方的合作關(guān)系。第十九條第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起爭議，甲方、乙方應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法通過仲裁或訴訟解決。19.2第三方與甲乙方的爭議第三方與甲方、乙方之間的爭議，應按照雙方簽訂的服務合同約定解決。第二十十條第三方介入的合同修改20.1第三方介入導致的合同修改如第三方介入需要修改本合同條款，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。20.2第三方介入引起的合同補充如第三方介入需要補充本合同未涉及的內(nèi)容，甲乙雙方應簽訂書面補充協(xié)議。第二十一條第三方介入后的合同生效21.1第三方介入?yún)f(xié)議的生效本合同及第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。21.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的變更應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第二十二條附件22.1第三方服務合同樣本22.2第三方責任限額協(xié)議（附件內(nèi)容：明確第三方的責任限額及其適用條件。）第二十三條簽署頁23.1甲方代表簽字（甲方代表在此處簽字。）23.2乙方代表簽字（乙方代表在此處簽字。）23.3合同簽署日期（填寫合同簽署的日期。）第二十四條合同份數(shù)24.1正本份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。24.2副本份數(shù)（如有副本需求，在此處填寫副本份數(shù)。）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：信息系統(tǒng)維護與升級項目明細表詳細列出維護與升級服務的各項內(nèi)容、服務標準、服務期限等。附件2：服務級別協(xié)議（SLA）明確服務響應時間、服務成功率、服務費用等指標。附件3：乙方技術(shù)支持團隊人員資質(zhì)證明提供乙方技術(shù)支持團隊的資質(zhì)證書、人員簡歷等。附件4：第三方服務合同樣本附件5：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額及其適用條件。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額的5%。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付維護服務費用，則需向乙方支付違約金，違約金金額為應支付費用的5%。2.乙方違約責任乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額的5%。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護服務，或維護服務未達到約定的質(zhì)量標準，則需向甲方支付違約金，違約金金額為應支付費用的5%。3.第三方違約責任第三方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定，應向甲乙雙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額的5%。示例說明：如果第三方未能在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級服務，或升級服務未達到約定的質(zhì)量標準，則需向甲乙雙方支付違約金，違約金金額為應支付費用的5%。全文完。2024年度信息系統(tǒng)維護與升級合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.信息系統(tǒng)維護與升級范圍2.1維護與升級內(nèi)容2.2維護與升級周期2.3維護與升級時間安排3.技術(shù)支持與服務3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應時間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)4.費用與支付4.1維護與升級費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3爭議解決機構(gòu)8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2合同爭議管轄法院11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務11.2乙方權(quán)利與義務11.3第三方權(quán)利與義務12.附件12.1維護與升級項目清單12.2技術(shù)支持服務標準13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效條件14.1合同生效時間14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3合同術(shù)語定義1.3.1信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡設(shè)備、軟件及其它相關(guān)設(shè)備和技術(shù)資源。1.3.2維護與升級：包括對信息系統(tǒng)進行定期檢查、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級等服務。1.3.3技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于信息系統(tǒng)的技術(shù)幫助和指導。2.信息系統(tǒng)維護與升級范圍2.1維護與升級內(nèi)容2.1.1定期對信息系統(tǒng)進行檢查和評估，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2及時排除系統(tǒng)故障，解決信息系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題。2.1.3根據(jù)甲方需求，對信息系統(tǒng)進行功能升級和性能優(yōu)化。2.1.4提供系統(tǒng)安全防護服務，確保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。2.2維護與升級周期2.2.1乙方每季度對信息系統(tǒng)進行一次全面維護與升級。2.2.2對于系統(tǒng)故障，乙方應在接到通知后24小時內(nèi)響應并解決。2.3維護與升級時間安排2.3.1維護與升級工作將于每季度第一個月進行，具體時間由乙方與甲方協(xié)商確定。2.3.2乙方應提前通知甲方維護與升級的時間安排，以便甲方做好相關(guān)準備工作。3.技術(shù)支持與服務3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.1.2技術(shù)支持服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。3.2技術(shù)支持響應時間3.2.2對于現(xiàn)場支持，乙方將在接到請求后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)3.3.1乙方技術(shù)支持人員應具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗。3.3.2乙方技術(shù)支持人員應接受甲方必要的培訓和考核，以確保服務質(zhì)量。4.費用與支付4.1維護與升級費用4.1.1乙方提供維護與升級服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2費用不包括因甲方原因?qū)е碌念~外服務和硬件更換費用。4.2費用支付方式4.2.1甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.2.2甲方應在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)支付首次服務費用。4.3費用支付時間4.3.1甲方每年底的12月31日前支付下一年度的維護與升級服務費用。5.合同期限5.1合同開始日期：本合同簽訂之日起。5.2合同結(jié)束日期：至2025年12月31日止。6.違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未按時支付服務費用的，應支付違約金，違約金為應支付費用的5%。6.1.2甲方未按照約定提供必要的配合和協(xié)助的，乙方有權(quán)終止合同。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按照約定時間完成維護與升級工作的，應支付違約金，違約金為合同金額的1%。6.2.2乙方技術(shù)支持服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方同意通過友好協(xié)商解決合同爭議。7.2爭議解決地點：合同簽訂地。7.3爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容應明確、具體，并符合原合同的宗旨和目的。8.2合同終止條件8.2.1合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。8.2.2合同終止后，乙方應立即停止維護與升級服務，并移交給甲方相關(guān)系統(tǒng)和資料。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.1.2保密信息不包括已公開的信息或甲方授權(quán)乙方使用的信息。9.2保密期限9.2.1雙方對保密信息的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.3違約保密條款9.3.1如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。10.法律適用與管轄10.1合同適用法律：中華人民共和國法律。10.2合同爭議管轄法院：合同簽訂地人民法院。11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務11.1.1甲方應按照合同約定支付服務費用。11.1.2甲方應提供必要的配合和協(xié)助，確保乙方順利履行合同。11.2乙方權(quán)利與義務11.2.1乙方應按照合同約定提供維護與升級服務。11.2.2乙方應妥善保管甲方的保密信息，并確保其不被泄露。11.3第三方權(quán)利與義務11.3.1如合同涉及第三方，第三方應遵守合同約定，并承擔相應的權(quán)利和義務。12.附件12.1維護與升級項目清單12.1.1清單應詳細列明維護與升級項目的名稱、內(nèi)容、時間等。12.2技術(shù)支持服務標準12.2.1服務標準應明確技術(shù)支持的服務內(nèi)容、響應時間、服務質(zhì)量等。13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效條件14.1合同生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件：雙方履行合同約定的義務，合同生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責任15.1第三方定義15.1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、供應商、分包商、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方責任15.2.1第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照合同約定履行其義務。15.2.2第三方對其提供的產(chǎn)品或服務承擔質(zhì)量、安全等責任。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方選擇與替代16.1.1甲方和乙方均有權(quán)選擇第三方的權(quán)利，并應確保第三方的選擇符合合同約定。16.1.2若甲方或乙方對選定的第三方不滿意，可協(xié)商更換符合條件的第三方。16.2第三方協(xié)調(diào)與管理16.2.1甲方和乙方應負責協(xié)調(diào)與管理第三方，確保合同履行順利。16.2.2甲方和乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保其符合合同要求。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額指甲方和乙方對第三方的賠償責任限制。17.2甲方和乙方對第三方的賠償責任限額應根據(jù)合同金額、風險程度等因素協(xié)商確定。17.3甲方和乙方應要求第三方提供相應的擔?；虮ｋU，以降低賠償風險。18.第三方違約處理18.1若第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求其改正或賠償損失。18.2若第三方違約導致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。19.第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間建立的是獨立的法律關(guān)系。19.2第三方對甲方和乙方的義務和責任不構(gòu)成甲方和乙方之間的義務和責任。20.第三方信息的保密20.1第三方應遵守保密條款，保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。20.2第三方如泄露甲方和乙方的保密信息，應承擔違約責任。21.第三方介入的變更與終止21.1第三方介入的變更與終止應符合合同約定的變更與終止條件。21.2第三方介入的變更與終止不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。22.附件22.1第三方清單22.1.1清單應詳細列明第三方的名稱、性質(zhì)、提供的產(chǎn)品或服務內(nèi)容等。22.2第三方擔?；虮ｋU文件22.2.1文件應證明第三方已提供相應的擔?；虮ｋU，確保甲方和乙方的利益。23.簽字蓋章頁23.1甲方簽字蓋章23.2乙方簽字蓋章24.合同生效條件24.1合同生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同生效條件：雙方履行合同約定的義務，合同生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：維護與升級項目清單詳細列出甲方信息系統(tǒng)中需要維護與升級的具體項目，包括但不限于軟件版本更新、硬件設(shè)備更換、安全防護措施強化等。附件2：技術(shù)支持服務標準明確技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容，如故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢等，以及各項服務的響應時間、解決效率等標準。附件3：第三方清單詳細列出合同履行過程中可能涉及的所有第三方，包括中介方、供應商、分包商等，并注明每家第三方的服務內(nèi)容、責任范圍等信息。附件4：第三方擔?；虮ｋU文件提供第三方已提供的擔?；虮ｋU的相關(guān)文件，以證明第三方有能力承擔其履行合同過程中可能產(chǎn)生的責任。附件5：保密信息清單詳細列出雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，并注明保密信息的保密期限和違約保密條款。附件6：合同變更與終止協(xié)議當合同需要變更或終止時，雙方應簽署的書面協(xié)議，明確變更或終止的條件、程序以及相關(guān)責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付服務費用。2.甲方未提供必要的配合和協(xié)助。3.乙方未按時完成維護與升級工作。4.乙方技術(shù)支持服務質(zhì)量不符合約定。5.第三方提供的產(chǎn)品或服務不符合質(zhì)量標準。6.第三方泄露甲方和乙方的保密信息。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應支付合同金額一定比例的違約金，如5%或10%，具體比例根據(jù)合同金額和違約情況協(xié)商確定。2.賠償損失：違約方應賠償因其違約給甲方和乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于罰款、訴訟費、修復費用等。3.合同終止：嚴重違約行為導致合同無法履行時，雙方有權(quán)終止合同，并追究對方的違約責任。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方應在違約發(fā)生后15日內(nèi)催告甲方支付，甲方仍未支付的，乙方有權(quán)終止合同，并追究甲方的違約責任。全文完。2024年度信息系統(tǒng)維護與升級合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語解釋第二條信息系統(tǒng)維護與升級內(nèi)容2.1維護內(nèi)容2.2升級內(nèi)容2.3維護與升級的時間安排第三條技術(shù)支持與服務3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應時間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條費用與支付5.1維護與升級費用5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露的責任第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的證明第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同的保管與復制第十二條合同的簽署與蓋章12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同蓋章要求第十三條其他約定13.1甲方特殊情況說明13.2乙方特殊情況說明13.3其他雙方約定的事項第十四條完整合同14.1合同14.2合同附件14.3合同簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊地址或主要經(jīng)營地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.4乙方地址：乙方的注冊地址或主要經(jīng)營地址。1.5信息系統(tǒng)：指甲方擁有的信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等信息技術(shù)設(shè)施。1.6維護：指對信息系統(tǒng)進行日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等操作，以保證系統(tǒng)的正常運行。1.7升級：指對信息系統(tǒng)進行功能增強、性能提升、界面優(yōu)化等操作，以適應甲方業(yè)務發(fā)展的需要。第二條信息系統(tǒng)維護與升級內(nèi)容2.1維護內(nèi)容：乙方負責對信息系統(tǒng)進行日常巡檢、故障處理、性能監(jiān)控和優(yōu)化等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2升級內(nèi)容：乙方負責對信息系統(tǒng)進行功能升級、性能升級和界面優(yōu)化等，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。2.3維護與升級的時間安排：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求和系統(tǒng)運行狀況，制定詳細的維護與升級計劃，并提前通知甲方。第三條技術(shù)支持與服務3.1技術(shù)支持范圍：乙方提供電話支持、現(xiàn)場支持、遠程支持等多種技術(shù)支持方式，以解決甲方在使用信息系統(tǒng)過程中遇到的問題。3.2技術(shù)支持響應時間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應在規(guī)定的時間內(nèi)（具體時間根據(jù)雙方協(xié)商確定）做出響應，并盡快解決甲方的問題。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方提供技術(shù)支持的人員應具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗，以確保支持服務的質(zhì)量。第四條合同期限4.1合同開始日期：合同簽訂后的一個月內(nèi)，具體日期由雙方協(xié)商確定。4.2合同結(jié)束日期：合同期限為一年，自合同開始日期起計算。4.3合同續(xù)約條款：合同到期后，如甲方需要繼續(xù)乙方提供的服務，應提前一個月通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜。第五條費用與支付5.1維護與升級費用：甲方應支付給乙方的維護與升級費用為人民幣萬元整，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。5.2費用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.3費用支付時間：甲方應在合同開始日期后的七個工作日內(nèi)支付首次合同款項，后續(xù)每個合同周期結(jié)束前支付下一個周期的款項。第六條保密條款6.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方泄露的包括但不限于商務信息、技術(shù)信息、市場信息等非公開信息。6.2保密信息使用限制：雙方在未經(jīng)對方同意的情況下，不得向第三方泄露或公開保密信息。6.3保密信息泄露的責任：如一方泄露了對方的保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：中華人民共和國省市。8.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：雙方同意解除合同時，應簽訂書面解除協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除協(xié)議應經(jīng)雙方簽字蓋章確認，并自簽署之日起生效。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的證明：雙方應提供相關(guān)政府部門出具的不可抗力事件證明文件，以證實不可抗力事件的發(fā)生。第十一條附則11.1合同附件：包括合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊、維護記錄等。11.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的保管與復制：雙方各自保管合同正本，不得擅自復制或泄露合同內(nèi)容。第十二條合同的簽署與蓋章12.1合同簽署日期：雙方簽字蓋章的日期。12.2合同簽署地點：合同簽署的具體地點。12.3合同蓋章要求：合同蓋章應齊全，包括甲乙雙方的公章、法定代表人的簽名或蓋章。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況說明：如甲方業(yè)務量突然增加、系統(tǒng)特殊要求等，需提前通知乙方，以便乙方及時調(diào)整維護與升級方案。13.2乙方特殊情況說明：如乙方人員變動、業(yè)務調(diào)整等，可能影響到合同履行，乙方應提前通知甲方。13.3其他雙方約定的事項：雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十四條完整合同14.1合同本合同包括第一條至第十三條的內(nèi)容。14.2合同附件：包括雙方簽字蓋章的合同正本、技術(shù)文檔、操作手冊等。14.3合同簽署頁：合同簽署頁應包括甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人、授權(quán)代表等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)供應商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于協(xié)助乙方進行系統(tǒng)維護與升級的咨詢公司、硬件供應商、軟件開發(fā)商等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入條件：當甲乙雙方在合同履行過程中，因業(yè)務需要或技術(shù)要求，需第三方參與時，應提前書面通知對方。2.2第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。2.3第三方介入程序：第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務，并將協(xié)議副本提交給對方。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應的服務或產(chǎn)品，并確保服務或產(chǎn)品的質(zhì)量。3.2第三方義務：第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得利用甲乙雙方的信息進行不正當競爭。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方在提供服務或產(chǎn)品時，應視為甲乙雙方的共同合作伙伴，不代表甲方或乙方任何一方的利益。4.2第三方與乙方：第三方在提供服務或產(chǎn)品時，應視為甲乙雙方的共同合作伙伴，不代表甲方或乙方任何一方的利益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義：第三方對甲乙雙方的責任限額，是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失的最高賠償額度。5.2第三方責任限額協(xié)商：甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在書面協(xié)議中明確。5.3第三方責任限額調(diào)整：甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，及時與第三方協(xié)商調(diào)整責任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，或服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，視為違約。6.2違約處理：甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責任。第七條第三方退出機制7.2第三方退出程序：第三方退出時，應按照甲乙雙方的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的順利進行。第八條第三方資料保管8.1第三方資料：包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、合同協(xié)議等。8.2資料保管：甲乙雙方應妥善保管第三方資料，不得泄露或不當使用。第九條第三方評價與監(jiān)督9.1第三方評價：甲乙雙方應定期對第