chap10偏差行為的處理與輔導課件

第十章偏差行為的處理與輔導1內(nèi)容提要一、偏差行為的意義與表現(xiàn)二、學生偏差行為的目標與對策三、輕微偏差行為的處理四、較為嚴重的偏差行為問題的處理2一、偏差行為的意義與表現(xiàn)學生課堂偏差行為是指在課堂教學中學生發(fā)生的種種與教學不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的行為。3有發(fā)現(xiàn),典型課堂中的25％～30％的學生有問題行為。我國的研究者也發(fā)現(xiàn),高中學生有問題行為的約占半數(shù),初中學生有問題行為的甚至超過70％,可見問題行為在課堂上經(jīng)常發(fā)生,具有很高的普遍性。國外研究發(fā)現(xiàn),課堂問題行為中,有55％屬于上課講話、喧嘩等行為,26％屬于上課遲到、任意走動和不做功課等行為,另有17％屬于看無關(guān)的書籍等不專心上課的行為,而真正嚴重的問題行為只占極少數(shù)。我國的一些研究發(fā)現(xiàn),85％以上的課堂問題行為屬于輕度問題行為,非常嚴重的問題行為僅15%。由此可以發(fā)現(xiàn),課堂問題行為主要是輕度問題行為,具有持續(xù)時間短、易變性強、偶然性強的特點。4課堂問題行為分類隱蔽性違紀行為,如上課不認真聽講、思想開小差、漫不經(jīng)心等；輕度矛盾沖突,如與同學發(fā)生糾紛,互不相讓,相互干擾；不遵守作息制度,如遲到、早退、在課堂上隨意離開座位；不服從教師,如因?qū)處煵粷M而在課堂上拒絕與教師合作、故意節(jié)外生技引起哄堂大笑；擾亂性行為,如坐立不安、吵吵嚷嚷、亂拋物品等；惡作劇,如給教師起外號、故意扮怪相引起發(fā)笑等。5二、學生偏差行為的目標與對策

表3孩子的四種錯誤目標及教師的反應(yīng)目標孩子的行動和態(tài)度教師的反應(yīng)教師的指導方法

1.獲取注意

在教室里搗亂

賣弄

懶惰

指使別人

讓教師忙個不停

心想：只有當別人注意我的時候才是重要的

哭

迷人的

過度討好；

過度敏感

過度服務(wù)

時時的叮嚀

哄孩子

覺得厭煩

表示同情

心想：這孩子占我太多時間了

有時覺得易怒

探詢孩子的行為目標

停止正在教訓的事，等到孩子了解其行為得不到注意，并且放棄為止問孩子打算在這課中如何搗亂，并與孩子達成協(xié)議

當孩子不搗亂的時候，注視他一下并向他表示欣賞

與原本預(yù)計的反應(yīng)相反的方式回應(yīng)

在團體中談?wù)摰綋v亂行為的目的

給孩子正向的幫助6學生偏差行為的目標與對策目標孩子的行動和態(tài)度教師的反應(yīng)教師的指導方法

2.爭取權(quán)力

頑固

爭辯

一定要贏

要求別人服從

說謊

不服從

唱反調(diào)

拒絕做任何事

心想：只有當別人服從我的時候，我才是重要的

每件事一定要在他掌控中

覺得挫折

覺得自己的領(lǐng)導能力被威脅

擔心別人對自己的評價

想強迫孩子服從

發(fā)脾氣

向孩子表示自己才是班級的主導者

決定不擺干休

勿和孩子陷入權(quán)力的爭奪探詢孩子的行為目標承認你無法強制他請其他孩子協(xié)助與孩子達成協(xié)議，雙方權(quán)利平等，教師要繼續(xù)上課，孩子課在教室后面繼續(xù)他的行為或在其他地方在團體中討論這件事

7學生偏差行為的目標與對策目標孩子的行動和態(tài)度教師的反應(yīng)教師的指導方法

3.尋求報復

偷竊

邪惡的

傷害別人和動物

破壞的

說謊

為爭取公平兒指控他人

認為沒有人喜好他

總認為別人在傷害他，所以向為自己討回公道

覺得傷心

氣得發(fā)瘋

想以牙還牙

討厭他

認為孩子忘恩負義

想給孩子一番教訓

叫別的孩子孤立他

向家長告狀，期待他收到父母的處罰探詢孩子的行為目標避免向孩子報復幫助孩子了解他用討人厭的方法在考驗別人是否喜歡他，主要是因為他以為沒有人喜歡他，而且當別人對他不好時，他便以為自己不受歡迎的信念和感覺找到了證據(jù)在團體中討論這個問題讓同學們說出孩子的正向特質(zhì)

8學生偏差行為的目標與對策目標孩子的行動和態(tài)度教師的反應(yīng)教師的指導方法

4.無能化或自暴自棄

無助感

放棄幫助

放棄學業(yè)，不參與任何活動

希望別人不理他，不要求他

嘗試各種方法去接近孩子，但是每每失敗而挫折

覺得自己比別人笨探詢孩子的行為目標

挑戰(zhàn)孩子的信念，即他都沒有任何嘗試，便無法證明是否有能力

向孩子保證只要他需要，你愿意隨時幫助他9確認孩子四種錯誤目標的指標1.最可靠的指標是觀察自己面對孩子的挑釁時之立即反應(yīng)。a.當孩子不理會我們的叮嚀、好言勸告與嘮叨，我們會覺得厭煩，那么這是個獲取注意的孩子。b.對于一個不合作的孩子，必須強制他去合作，而我們覺得權(quán)威被威脅或被挑釁，那么他是個爭取權(quán)力的孩子。c.我們覺得被孩子打敗了，受傷了，不再為孩子著想，只想“殺了他”，那么我們面對的是尋求報復的孩子。d.我們竭盡所能，但都失敗了，我們感到失望，對他們投降了，那么我們面對的是無能化自暴自棄的孩子。10確認孩子四種錯誤目標的指標2.第二指標是依據(jù)孩子回應(yīng)我們的指責時，所呈現(xiàn)的方式。a.孩子對我們的指責有回應(yīng)，而且停止了他的行為，這是獲取注意的孩子。不過，他會故態(tài)復萌，冀求更多的注意。b.孩子不理會我們的指責，持續(xù)他的行為，他是在爭取權(quán)力，而且他的行為可能會因為我們的指責而變本加厲。c.孩子若因被指責而生氣，并且破口大罵，表示他覺得被指責是不公平的，他想尋求報復。d.如果孩子被指責之后，只坐在那兒什么也不做，他是自暴自棄的孩子。11獲取注意的例子上課時全班都進教室了,只有April還留在走廊。小朋友紛紛告訴教師,教師說,那是April的選擇,全班不必因為她而受影響。過了數(shù)分鐘,April走進教室,站在教室門邊,直到每個人都看著她,然后又走出去。她來回做了這個動作數(shù)次。在這期間,教師繼續(xù)上課,沒有對她有任何注意。April進進出出教室好幾回,最后自己回到座位上,跟著大家一起上課。當教師走過她的身邊時,稱贊她字寫得很整潔。四年級的Adeline,戴了一付長長的,晃來晃去的耳環(huán),全班的小朋友都好震驚。起先,教師決定不去注意她,希望小朋友也能很快的不再去看她的耳環(huán)。但是,孩子們興奮的吵雜聲仍不斷。每個人都想去看看和摸摸耳環(huán)。于是教師邀請Adeline站到臺前,讓每個孩子都能看到她。教師問她耳環(huán)是那來的,她說耳環(huán)是姊姊的,但是姊姊不知情。教師建議她是否介意在戴了一會兒之后,讓教師把耳環(huán)收起來放在一個安全的地方,等放學的時候再還她。一小時之后,Adeline把耳環(huán)交給了教師。12爭取權(quán)力的例子教師在放學后把一位學生留下來，要他繼續(xù)寫未完成的功課。學生很勤奮的寫著功課，教師也在旁邊做自己的事。教師說:我實在不懂，當我們在上課時，你對我那么兇，但是現(xiàn)在大家走光了，你卻這么乖巧。孩子說:“你這樣說算是有趣，我也正想著你怎么對我這么好。在音樂課中，教師正在示范一首歌的節(jié)奏，Joel拿起兩只鉛筆，在他桌上敲打了起來。教師停止示范。問道是誰在敲打。沒有人回答，她便又繼續(xù)示范。就在此時，敲打的聲音又出現(xiàn)了。這次Joel被歹個正著。教師罵了Joel，并且叫他把鉛筆收到抽屜里。Joel一動也不動。教師再要求一次。這一次Joel把手肘置于桌上，露齒而笑的舉著鉛筆，讓大家看得更清楚。教師氣得抓起鉛筆，擲到桌子上，并且命令他收起他的牙套。每個孩子既期待又緊張的看著這個場景。Joel仍然露著牙齒在笑。教師再一次命令他不準笑，并且威脅加el，若再反抗的話，要把他送到校長室。Joel不想有任何改變，教師用力抓著他的手臂，強拉著他去見校長。Joel堅持抗拒’于是教師和這位男孩之間開始一場奮戰(zhàn)。13尋求報復的例子十歲的Jacque是教師所遇到最自私、最卑劣的孩子。他并不會攻擊其他小孩子的身體，因為他大懦弱了。但是他會用陰險的手段來讓別人受傷。例如，他請別人吃包著辣椒粉的糖果，害得同學被嗆到，然后他在旁邊幸災(zāi)樂禍的大笑。有時他會在盒子里裝老鼠，等同學去打開它而被嚇到時，他笑得更開心。他為同學臟話，羞辱別人的父母，沒有人喜歡他，也不理他。Jacque是非婚生的孩子，由祖父母扶養(yǎng)長大，Jacque很清楚自己的身世，為此深感痛苦。他也知道小朋友們不喜歡他。他也會表達心里的感受。他常說：“沒有人喜歡我，你們等著瞧好了！我會設(shè)法讓小朋友們喜歡我的，縱使必須用殺了他們的方法！」。為了讓Jacque覺得好受些，首先他必須被團體所接納。但是以他的行為，這是不容易的。透過團體討論，小朋友們在了解Jacque，以及他的行為之后，才能慢慢的開始去關(guān)心他。有一次Jacque住院開刀，同學們發(fā)現(xiàn)這是一個讓他覺得被重視的機會，大家安排每天由兩位同學去探望他，其他的人也用電話表示關(guān)懷，當他出院回到教室時，同學為他舉辦了一個派對，送他禮物，以示歡迎。他們請他發(fā)表感言，他感動得說不出話來。他說：“我知道自己對你們不好。我一支以為你們恨我，但是現(xiàn)在我知道自己錯了。我從來不曾有朋友，現(xiàn)在我有了。我要讓祖母知道我有朋友了，她可能不敢相信。”從此之后，Jacque有了改變。14尋求報復的例子Jessie就讀七年級,有一天她在上家政課的時候,在另一位女孩子的村料上割了一個大洞。和Jessie討論此事件時,發(fā)現(xiàn)她對父母親非常生氣,常常破壞物品,讓她媽媽來收拾善后。15無能化的例子Joe就讀中學一年級，不做功課。諮商師和他討論這情形，他說：“我永遠得不到榮譽獎了，有什么用？你只能得到它，或是放棄。我想，我是放棄了?！?6三、輕微偏差行為的處理（一）處理的原則（二）處理的技巧17（一）處理的原則1．預(yù)防:教師通過呈現(xiàn)生動、有趣的課程，確定清晰的課堂規(guī)則和程序，使學生進行有意義的活動來預(yù)防行為問題，或者運用其他有效的課堂管理策略來預(yù)防行為問題2．最小干預(yù)原則不應(yīng)該對每個問題都進行干涉，因為這種干涉可能比問題本身還具有干擾性。對一些比較小的不良行為，最好是推遲行動或忽略該問題。小小的搗亂行為重復發(fā)生或變本加厲時，必須采取行動制這種行為。如果這種搗亂行為沒有嚴重到需要調(diào)查的程度，教師就應(yīng)該盡可能迅速地消除它，而且不要打擾課堂活動的正常進行。18（一）處理的原則如果仍然不能解決，可以有更多的選擇，根據(jù)學生搗亂行為的嚴重性程度可以逐漸增強的措施按順序包括:·嚴厲地望著該學生；·朝該學生走去；·命令該學生提供下一個反應(yīng)；·同該學生討論這個問題；·將該學生安排到另外的座位；·給予懲罰，如布置某些作業(yè)；·命令該學生課后留下來；·給該學生家長寫便條；·請學生家長到校談話。19（一）處理的原則3.“我信息”的運用高爾頓（T.Gordon）在其教師有效訓練理論中指出，教師在學生出現(xiàn)問題行為時，常常通過“你信息”（you-message）攻擊學生，如“你很笨”、“你很懶”等，而采用這種對抗方式來接近學生，反而很難改變學生的行為。相反，改變學生行為的最好辦法是運用“我信息”（I-message），如“作為教師，我對你的行為感到生氣”，“我對你的行為感到失望”等。教師通過傳達這種“我信息”告訴學生對問題情境的感受及其對學生正當行為的要求。20（二）處理的技巧1.眼光接觸（eyecontact）2.觸摸和手勢（touchandgesture）3.身體的接近（PhyscalProximity）4.要求答問（askingforresponses）5.點名（namedropping）6.表揚與不良行為相反的正確行為7.言語提醒21（二）處理的技巧反復提醒（攻破記錄，Canter＆Canter，1992）：無視學生任何無關(guān)的理由或辯解。教師：“克雷格，我要求你現(xiàn)在開始做作業(yè)?！保ㄒ蟮年愂觯﹣喞赘瘢骸暗任彝嫱赀@個游戲馬上就做。只需一小會兒?！苯處煟▓远ǖ兀骸拔抑?。但是我要求你現(xiàn)在開始做作業(yè)?！保üテ朴涗洠┛死赘瘢骸澳銖奈唇o我足夠的時間來玩游戲?！苯處煟ㄆ届o而堅定地）：“問題不在這幾。我要求你現(xiàn)在開始做作業(yè)。”克雷格；“我不喜歡做這個作業(yè)。”教師（堅定地）：“我知道。但是我要求你現(xiàn)在開始做作業(yè)?！笨死赘瘢骸鞍?，你真的這么想，我這就做！”22（二）處理的技巧9．咎由自取當上述所有做法都不能使學生服從明確而合理的要求時，最后一把就是讓學生做出選擇:要么服從，要么后果自負，咎由自取23四、較為嚴重的偏差行為問題的處理（一）處理原則（二）常見問題行為的處理24（一）處理原則1.伸出援助之手，與學生建立信任2.緩和對峙25（一）處理原則坎特等人提出了以下的建議：（1）告訴你自己要冷靜。等一會兒再說話。深呼吸，數(shù)到3.4或5。這有助于你放松自己。（2）不要將情況個人化。要意識到學生并不是針對你這個人，而是這種情況。把它當成一出戲劇或者一幕電影。你越保持冷靜，學生就越難以。心煩意亂。（3）區(qū)別公開的和隱蔽的對峙。（4）如果學生的故意特別強，你應(yīng)該先退讓。暫時把事情放到一邊，這樣課堂才能繼續(xù)。稍后再與學生私下交談。26（一）處理原則3．一對一解決問題坎特等人為私人會面提供了以下指導方針：（1）與學生私下會面，并使會面簡短。（2）表示同情和關(guān)心。會面